【必備】推銷的實習報告4篇

　　隨著人們自身素質提升，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的推銷的實習報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

推銷的實習報告 篇1

　　為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此次實習活動的有關情況報告如下：

　　本次實習活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

　　在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

　　一.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

　　做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實習的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了副眼鏡!這樣到實習結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

　　二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

　　在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

　　1、溝通技術的應用

　　(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

　　(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

　　(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

　　(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

　　2、展示產品的技巧

　　(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

　　(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

　　3、排除異議的方法

　　異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

　　處理異議的幾個要點：

　　盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

　　銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

　　不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；

　　承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

　　處理售后異議的幾個要點

　　傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

　　分析的'要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

　　引導的要點：不要爭論，重在引導；

　　轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；

　　解決要點：答復異議，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　　掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

　　成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

　　三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

　　現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

　　2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

　　此外，在這次實習當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)從中的到經驗。還有……

　　總的來說，這次實習活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實習，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實習，不斷提高自己的綜合素質！

推銷的實習報告 篇2

　　一、實習基本情況介紹

　　 （一）實習目的

　　 通過本次實習，能夠比較全面系統(tǒng)地掌握并實踐銷售及銷售管理的基本理論、基本知識和基本方法，認識銷售在發(fā)展社會主義市場經濟的進程中加強企業(yè)銷售管理的重要性，認識到銷售活動在企業(yè)營銷活動中的作用，重視銷售過程中的道德與法律問題，從全局出發(fā)規(guī)劃企業(yè)銷售組織，精心設計銷售人員的培養(yǎng)與激勵政策，加強對銷售人員的績效考核，嚴格對銷售計劃進行管理，統(tǒng)籌設計銷售區(qū)域等。通過實習，培養(yǎng)學生的銷售及銷售管理技能，提升他們未來的職業(yè)競爭能力，以使學生能夠較好地適應市場營銷管理工作實踐的需要。

　　 本次實習的主要任務在于，讓學生掌握銷售的方法和工具、溝通的技巧，鍛煉他們的語言交流的能力，提升他們的實際銷售能力等，為今后的實踐工作打下堅實的基礎。

　　 （二）實習時間

　　20xx年12月31日至20xx年1月12日

　　 （三）實習單位

　　 鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專柜。

　　 （四）實習崗位

　　 門店導購

　　 二、實習具體內容

（一）企業(yè)基本情況

　　 鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬平方米，營業(yè)面積2.6萬平方米。

　　 1、夏利豪品牌簡介

　　 法國品牌philippe Charriol于創(chuàng)立1983年。夏利豪（Charriol）是一位國際知名的鐘表、首飾 精品設計大師，對藝術有極深厚的感情，因此將藝術文化與商品結合，表現在他所創(chuàng)立的商品上，傳播他在世界頂級時尚界所一貫倡導的理念“不一樣的生活藝術”。 著名的Celtic（徹爾斯）系列精品，就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術，使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。

　　 夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設計大師，對藝術有極深厚的感情，因此將藝術文化與商品結合，表現在他所創(chuàng)立的商品上，就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術，使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。

　　 2、夏利豪產品設計理念

　　 身為藝術鑒賞家的夏利豪先生對歷史、文化及建筑有著濃厚的興趣及認識，這點可見諸于其產品的設計上。夏利豪最初推出的鋼索型系列，設計靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下，徹爾斯人培養(yǎng)了一種以抽象圖形表達生活藝術的模式，而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作，由八條金索互相纏繞鑲嵌而成，最能表現徹爾斯藝術粗獷豪邁的特色，更觸發(fā)了夏利豪先生無窮的創(chuàng)作靈感，夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng)制出首個系列，名為Celtic 徹爾斯系列，即為聞名遐邇的鋼索型設計。夏利豪將此徹爾斯設計融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽眼鏡、書寫工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上，形象鮮明，不流于過份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。

　　 以腕表為例，夏利豪現有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級運動型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個系列背后均有一個歷史性的根源或獨特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產自法國 及意大利>、眼鏡及書寫工具分別在法國及德國制造，而首飾則產自瑞士 。不朽的`毅力加上堅定的決心，夏利豪對自己的設計風格和產品素質抱著堅定的信心，絕不妥協(xié)。

　　 （二）具體工作內容

　　 1、營業(yè)前

　　 第一、注意儀容儀表，包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生等；第二、完成考勤、分區(qū)、定目標等工作；第三、陳列整理和播放音樂等。

　　 2、營業(yè)中

　　 第一、注意保存銷售單據；第二、處理銷售過程中的收貨退貨和調貨；第三、陳列要及時整理；第四、注意貨品不要丟失；第五、陳列及時整理，保持音樂響起來，溫度控制好；第六、人員補位，堅決落實到每一個人，絕對不能出現導購爭搶顧客或顧客沒有人接待的情況。

　　 3、營業(yè)結束

　　 第一、整理商品；第二、核對單據、清點營業(yè)金額、報銷售額、交賬；第三、打掃衛(wèi)生，做好清潔工作。

　　 （三）夏利豪銷售現狀及銷售中存在的問題

　　 1、銷售現狀

　　 夏利豪的全球銷售網絡包括三千多個銷售點，而四十間專門店剛遍布歐美 、中東亞洲 等地。夏利豪專門店由產品之組合、陳列、外觀設計、室內裝修、以至服務員的素質、銷售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務質素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專門店之外，夏利豪為了因應不同市場的需要及環(huán)境限制，特別推出夏利豪專柜的概念。專柜的間格沒有專門店般嚴謹，故此可設于百貨公司或免稅店內，甚至乎任何商店任一個空間，無須指定是獨立商店。專柜的位置及商鋪的檔次，必定要符合品牌本身的形象及市場定位。夏利豪至今已在全球多個角落設有超過四百六十多個專柜。此外，夏利豪在上述各城市將設有維修中心，為顧客提供全面且體帖的售后服務。

推銷的實習報告 篇3

　　大二第一學期剛放寒假，我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動，我作為市場營銷協(xié)會的一員，我參與了這次活動，下面是我的推銷社會實踐報告：

　　一 推銷調查

　　在進行推銷之前必須要進行市場調查，了解產品在市場上的情況，我從市場需求，產品調查，供給調查，價格調查等這些方面入手，詳細進行調查，了解市場，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。

　　第一，市場需求，是指在一定時期內，一定的市場范圍內，對某種商品有購買力的需求，這是推銷員調查的主要內容，也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容：(1)、商品總額調查，以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發(fā)展，當今時代人們的購買力不斷提高，人們的消費更注重時尚消費，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū)，我們學校離市區(qū)相對較遠，公交車比較少，同學們出行不便;還有，我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢，這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場，需求是比較大的。(2)、市場商品需求構成的調查：推銷不僅僅要了解市場的'需求總額，還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息，了解消費者對于產品質量，品種，花色，式樣的需求，我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿足消費者對產品質量，品種，花色，式樣的要求，是消費者不錯的購買對象，有較大的市場需求。

　　第二，產品調查，推銷員應當準確了解推銷品的相關問題，包括產品自身調查，產品附加利益調查，產品發(fā)展調查等一系列的調查。(1)、產品自身的調查：包括顧客對產品的看法，態(tài)度和要求，還有產品自身的品質，性能，價格等方面的信息，根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價，感覺我們的保暖內衣很好，并希望我們的保暖內衣繼續(xù)保持，做的更好，通過我們對該產品的調查發(fā)現，這款保暖內衣的品質也是很好的，價格比較適中，適合大眾消費。(2)、產品的附加利益調查，附加利益包括信譽，服務，質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會，對于基本效用相同的產品，成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益，“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品，信譽好，質量有保證，這是推銷的強有力的后盾。(3)、產品發(fā)展調查，隨著時代的發(fā)展，產品也應該與時俱進，適宜開發(fā)新產品，以保證企業(yè)經營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內衣與時俱進，緊跟時尚，產品風格時尚，這也有利于我們推銷工作的開展。

　　第三，供給調查，是指一定時期內，可以投放市場出售的商品供給總額的調查，包括：(1)市場商品供給總量及構成的調研，根據市場調查，市場上保暖內衣的品種多樣，社會供給量是比較大的!(2)市場供求變化趨勢的調查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調查主要應從動態(tài)方面調查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關系，我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜，質量好，可謂是物美價廉，符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非�？捎^的。

推銷的實習報告 篇4

　　前言

　　推銷技術可分為廣義的推銷技術和狹義的推銷技術、傳統(tǒng)推銷技術和現代推銷技術。廣義的推銷技術是指把自身、觀點、主張、建議、形象、儀表、風格信譽等推銷出去的方法和技巧；狹義的推銷技術是通過尋找和接近顧客，把企業(yè)產品和勞務推銷出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷技術是以單純的廣告術、推銷術為手段，只推銷現有產品，不考慮消費者需要的各種方法和技巧；現代推銷技術是運用各種現代化工具和手段，針對消費者需求所采用的各種方法和技巧的總稱，它要求產品的生產和從工藝設計、購進原料開始，就服從于最終銷售的要求、服從于消費者需求。

　　鹽城商業(yè)大廈簡介

　　鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有A、B、C三兩座相連的營業(yè)大樓，總建筑面積

　　3.6萬平方米，營業(yè)面積2.6萬平方米。

　　站柜品牌HAZZYS簡介

　　英文名：HAZZYS

　　中文名：哈吉斯

　　HAZZYS是韓國的三大著名服裝品牌之一，屬韓國LG時裝集團旗下品牌。20xx年，針對崇尚時尚、追求品位的20—40歲的新銳人士，LG時裝集團正式推出HAZZYS品牌，它綜合了LG時裝一貫的精心裁剪和當今國際流行的色彩，給人以愉悅的非凡感受。其主營男女休閑服飾，產品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、T恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個品種。今季，HAZZYS以學院風格為主軸,進而設計出一系列極具個性和線條感的服裝。在簡潔的搭配中,以微妙的素材變化和個性細節(jié)，制造有如和煦暖陽般的自然華美氣息。

　　HAZZYS品牌標識源于英國皇家獵犬圖案，象征著英國貴族的傳統(tǒng)和榮譽。HAZZYS沿承喜愛傳統(tǒng)和紳士風度的英國上流社會的`價值觀和傳統(tǒng)生活習慣，崇尚昂揚奮進、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對人生的態(tài)度，比起傳統(tǒng)的英倫風格，更加趨向具有現代價值的時尚審美觀。

　　HAZZYS品牌綜合了LG時裝一貫的精心裁剪和當今國際流行的色彩，洋溢著濃郁的英倫風情，有著大不列顛貴族家庭的高貴外表，保守、高雅的生活風尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時尚元素，讓HAZZYS一族體驗英國貴族式的經典、奢華與尊貴，展現不凡的生活品位。

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