關(guān)于公司暑期實習報告六篇

　　在日常生活和工作中，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的公司暑期實習報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司暑期實習報告 篇1

　　一、珍貴的實習經(jīng)歷

　　轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結(jié)實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。

　　在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經(jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時最重要的任務(wù)莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的機會，這個暑假就泡湯了。某日在自習室，突然接到了xx的電話，問我實習的事宜，我當時一聽xx真的要提供聯(lián)想的實習機會了，心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后，某個陽光明媚的下午，接到了xx的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍，會在名企中得到鍛煉。

　　我被分派到了聯(lián)想下屬的xx電腦經(jīng)銷公司工作。xx是聯(lián)想在xx地區(qū)最大的分銷商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展，xx的暑期活動相對來說任務(wù)量也是蠻大的。我的指導人是xx，但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的xx負責。xx姐會給我分配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務(wù)，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉(zhuǎn)的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。

　　我一共接到了三項比較大的任務(wù)：對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務(wù)類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等�？傮w來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上，xx正好趕上了洪水災(zāi)害，這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足，也發(fā)生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。

　　二：實習中遇到的問題

　　1、實習規(guī)劃的不合理

　　在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃，心想指導人應(yīng)該會給自己安排滿滿的任務(wù)，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的�？墒�，來了之后并非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動。并且，在開始的時候，也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通，導致自己在實習的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。

　　2、沒有效率的溝通

　　自己負責的任務(wù)大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和xx的各個同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通，以便于推進自己的實習活動；我需要和各個經(jīng)銷商溝通，以便于我將聯(lián)想和xx的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。

　　溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理，在與指導人xx姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務(wù)的含義，導致在執(zhí)行過程中，將信息傳達失誤；與經(jīng)銷商的溝通中，由于經(jīng)驗的不足，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結(jié)。

　　3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄

　　這貌似是比較小的點，但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復(fù)雜。具體的，在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候，由于自己記錄的不完整，并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄，導致了我后來對任務(wù)的跟進時發(fā)生了困難，因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務(wù)的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。

　　4、工作的主動性不足

　　這個主要是在前期的問題。剛來xx的'時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務(wù)應(yīng)該會很多。反而，事實上自己卻很清閑的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務(wù)的安排，而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。

　　三、實習中得到的收獲

　　1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。

　　一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現(xiàn)在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗，需要面對不同的人講不同風格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去；溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學習。

　　2、加強了對工作細節(jié)的重視

　　雖然在實習的剛開始階段，以及在實習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務(wù)中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的，有些時候不用xx姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標注，并且在每項任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整，做必要的標注，使得xx姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。

　　3、要認真學習上級下發(fā)的文件

　　這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話，因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務(wù)中，由于也是無目的的學習資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當時很是慌張，自己犯下了錯誤，并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方，都不會發(fā)生這樣的失誤了。

　　4、要合理的對任務(wù)進行安排規(guī)劃

　　我在實習期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來的時候，根據(jù)截至日期對任務(wù)進行合理的規(guī)劃，列出一個打電話的時間表，而不是我當時的沒有計劃性的打。結(jié)果導致在時間截至的時候，自己只進行了兩遍的敦促，再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫，導致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒有達到預(yù)期的水準。雖然最終的任務(wù)還是得到了xx姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。

　　四、總結(jié)和展望

　　一個多月的實習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結(jié)束，可真正到了該畫上句號的時候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領(lǐng)”，偌大的校園突然變的那么陌生�？蓪嵙暯Y(jié)束的時刻，總感覺自己還沒學到更多的經(jīng)驗，還沒好好的和實習伙伴討論學習。很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的實習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習生，可也算是名“準聯(lián)想人”，每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲�？梢院�，這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。

　　以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想，就職于心目中最欣賞的企業(yè)，不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態(tài)我想是最重要的，即便以后不在聯(lián)想，我也要時刻的學習，時刻的總結(jié)，時刻的提升自我。

　　夢想其實并不遙遠，只要我們能以執(zhí)著的心去追！

公司暑期實習報告 篇2

　　一、實踐目的：

　　我所實踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了，好多了同學都毫不猶豫地選擇了回家。而我，總不希望白白浪費了暑假最好的鍛煉時機。我想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升！走出社會之后最重要的技能之一就是社交，換句話說就是推銷自己，在交流中占據(jù)有利形勢！因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對于廠家來說，調(diào)查居民的飲奶觀念也成為了我的實踐目的。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　和我一起的還有我的幾個校友。公司經(jīng)理安排我

　　們在儋州市內(nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿！并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳，并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我們不得不在將近中午的炎熱時間段出門。我們?nèi)サ拇蠖嗍亲≌�小區(qū)。有時需要爬7、8層的樓！雖不是很熱，但累得夠嗆！幾次遭受白眼和冷漠之后，心涼了半截！但是一想到殘酷的社會，這真的不算什么。最終還是堅持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個人，用寬容對待那些投我以白眼的人！的確是累，但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時候，五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味！

　　三、實踐結(jié)果：

　　經(jīng)過二十天的勞動，我成功推銷了將近七十份牛奶！為廠家掙到了五十六個顧客，增加盈利五千元左右，同時幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場規(guī)模。更重要的是，我在實踐中學習和鞏固了與人交往的方法和技巧，成功地推銷了自己的商品，更推銷了自己。我也獲得了一定的報酬，這也是對我辛勤工作的回報及肯定！但是，工作中一出現(xiàn)了很多我無法解決的困難，例如顧客的百般刁難，頻繁退貨，甚至無理取鬧等等，這些盡管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學到老”，我想我離真正的成功還遠呢！很慶幸自己有這么一次機會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認識到社會才是那個我們一生中都要學習的學校，真正的學校是社會。四、實踐總結(jié)和體會：大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的.好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。幾個星期的實踐很快就過去了，但我從中領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西將使我受益終身。社會實踐加深了我對社會的了解拉進了我與社會的距離，也讓自己在實踐中增長了知識，明白了更多人生道理，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。

　　這段時間的實踐，雖然不是與我們專業(yè)相關(guān)的工作，但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比如說對自己的推銷，耐力的考驗，以及寬容的胸懷，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。！

　　這次實踐是一次經(jīng)歷，是一次挑戰(zhàn)，更是一筆財富！值得我永遠牢記！

公司暑期實習報告 篇3

　　【實習目的】

　　通過在吉林網(wǎng)通的學習了解網(wǎng)通主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，配合工作人員工作，了解工作流程，并學習分配和核算財務(wù)報表，以及策劃市場營銷方案。

　　通過實習使我地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

　　【實習時間】

　　XX年7月14日——XX年7月31日

　　【實習地點】

　　中國網(wǎng)通（集團）有限公司吉林省分公司（簡稱吉林網(wǎng)通）

　　【公司簡介】

　　中國網(wǎng)通（集團）有限公司吉林省分公司（簡稱吉林網(wǎng)通）是省內(nèi)最大、歷史最悠久、網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣的主導通信運營企業(yè)，擁有覆蓋廣泛、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、功能齊全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供固定電話、小靈通、寬帶等多種通信服務(wù)，目前擁有的各類用戶總數(shù)已突破700萬。

　　憑借著豐富的客戶資源、雄厚的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、專業(yè)的人才隊伍、特別的品牌優(yōu)勢、綜合的業(yè)務(wù)特點，吉林網(wǎng)通目前已經(jīng)擁有固定電話、小靈通、數(shù)據(jù)、網(wǎng)間結(jié)算、電話卡、網(wǎng)元出租、代維等七大類業(yè)務(wù)，共計270多種產(chǎn)品，居省內(nèi)各運營商之首，能夠為客戶提供豐富的通信服務(wù)，滿足消費者日益?zhèn)�性化的通信需求！數(shù)十載的.經(jīng)驗積淀，吉林網(wǎng)通人深深地懂得，服務(wù)是決定公司成敗的關(guān)鍵。他們精心打造出“吉林通信第一服務(wù)窗口”，全力整合10060客戶服務(wù)電話，全心全意地為客戶提供滿意、優(yōu)質(zhì)的24小時通信服務(wù)！

　　吉林網(wǎng)通致力于為廣大客戶提供多樣化的通信產(chǎn)品，以“親情1＋”、“cncmax寬帶我世界”、“寬帶商務(wù)”、“114電話導航”為代表的各類業(yè)務(wù)和服務(wù)品牌已逐步家喻戶曉。吉林網(wǎng)通將繼續(xù)秉承“讓客戶放心地選擇我”的服務(wù)理念，竭力為全省人民提供最優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。百年積淀的網(wǎng)通鑄就了一個個輝煌和奇跡，作為北京XX奧運會的固定通信合作伙伴，他將獨自承擔所有奧運通信保障任務(wù)。如今，網(wǎng)通正在以推進實施“奧運”、“寬帶”和“國際化”三大戰(zhàn)略為重點，加速邁向“寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商”。

　　選擇中國網(wǎng)通，選擇自主的通信生活！

　　【實習內(nèi)容】

　　大學的最后一個暑假，我有幸到吉林網(wǎng)通長春公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。

　　我被分時間段的安排在財務(wù)部和營銷部實習，負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員，而實習內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財務(wù)報表。經(jīng)過羅的悉心教導，很快我就熟悉了安排的各項任務(wù)，實際操作能力也提高的相當快，以下就是我的一些實習體會。

　　第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會發(fā)展階段，與群眾大眾打成一片，搞好團隊合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。

　　第二、不要偷懶。我曾問羅：“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

　　第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點，比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。

　　第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時，首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況，然后根據(jù)賬目對應(yīng)項目找到核算點，最后直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處，而不是紛繁復(fù)雜的核對每個數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很難得的工作經(jīng)驗。

公司暑期實習報告 篇4

　　20xx年的7月份我本著一份學習和鍛煉的心態(tài)走進了金水河漂流公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性。對于這個來之不易的工作，我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習我主要負責的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實際上，當我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余

　　一、金水河漂流公司的簡介

　　金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

　　暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

　　此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

　　二、暑假實習的主要內(nèi)容

　　2。1工作的形式

　　20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點�；顒悠陂g，我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。

　　2。2利用access對客戶資料進行分類

　　隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

　　對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)。客戶資料很散亂，沒有對客戶進行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

　　經(jīng)過幾天的摸索和學習，我先學會了對客戶進行分類�？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡單的要素標準進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶�？蛻舴诸惞芾碇兄饕�包括以下幾個內(nèi)容：（1）確定細分客戶集合的標準（2）進行不同客戶集合的信息的進一步分析（3）針對不同的客戶集合進行差別化管理（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標準有：（1）客戶對于企業(yè)的重要程度（2）客戶忠誠度（3）客戶價值。基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的`歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻�，�？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

　　正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。

　�。�。３利用ppt介紹景區(qū)

　　接下了我又接到了一項任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當時的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當多的精力，這次取得了圓滿的成功。

　　這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認識，而不再是以前那樣總認為自己學的東西沒有多大的用處。

　　三、實習后的感受

　　一個月的實習也很快就過去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機會。

　�。�。１對專業(yè)更深層次的了解

　　我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經(jīng)濟學、計算機科學、行為科學、運籌學、社會學、等多學科的內(nèi)容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學科。所以學好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。

　　3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當重要

　　業(yè)務(wù)員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當今的大學生絕大多數(shù)是獨身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強，團隊精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低。所以我認為在大學不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責任，只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合，才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準，有健康的身心，有廣博的知識面，有較強適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。

　　3。3下次實習的目標

　　在金水河漂流公司實習的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網(wǎng)站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標，有了一個新的方向。

　　在以后的學習中我會不斷地提高，并時刻將自己所學到的知識應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

　　總之，這次實習給了我很大的啟發(fā)，同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應(yīng)該多多參加，對以后我們的工作生活學習都有極大地幫助。

　　說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的，因為一直在忙別的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進步。至少是自己的。

公司暑期實習報告 篇5

　　20xx年4月,康菲石油中國有限公司深圳分公司(以下簡稱康菲公司)的生產(chǎn)部經(jīng)理李經(jīng)理和 黃師傅指著錯蹤復(fù)雜的管道告訴我們原油是如何經(jīng)過處理到最后儲存在油艙里的,我們時不時向黃師傅提問,黃師傅總是能給我們滿意的答案.黃師傅還告訴我們,海上的空間有限,很多陸地上的娛樂設(shè)施海上都沒有,交流也不是很方便,但大家的娛樂活動也很豐富,有電視房,健身房,油輪上還有很多專業(yè)書,工作人員在休息時間也可以給自己"充電".

　　第二天早上我在黃師傅的帶領(lǐng)下來到生產(chǎn)區(qū).我們先在生產(chǎn)甲板檢查了一些閥門后,來到二級分離器,脫水器和脫鹽器的頂部查看壓力表,由于檢查壓力表的任務(wù)很重要,黃師傅檢查的很仔細,剛檢查了一半,我們的工作服就已經(jīng)全部汗?jié)窳?但我們誰都沒有想休息的意思,在一口氣喝完一瓶礦泉水后,我們堅持把所有的壓力表都檢查了一遍.黃師傅告訴我們,由于工作環(huán)境的特殊性,需要大量補充水分,所以,礦泉水都隨身帶著.接下來,黃師傅還帶我檢驗油樣,測定原油的含水率.在黃師傅的帶領(lǐng)下,我還親自操作了一把,最后測定,輸送出去的原油含水率僅為0.2%.

　　一天的實習時間不知不覺就過去了,在走之前,我們和每一位師傅都合影留念.臨行前,師傅們說,好好努力,爭取來海油工作,海油歡迎你們!

　　20xxxx年8月30日星期四晴

　　上午我們在康菲公司機房進行海上健康,環(huán)保及安全基礎(chǔ)知識培訓.在仔細觀看兩個多小時的視頻資料后,我們參加了安全知識電子試卷測試,最后通過并獲得了安全知識合格證書.

　　下午,我們參加了由鉆井作業(yè)部經(jīng)理薛經(jīng)理主講的培訓.薛經(jīng)理從西江油田的勘探講到開發(fā),從西江油田的第一口井講到8063米的世界記錄,從最早的.剛性腿座架支撐的鉆井平臺講到現(xiàn)在最先進的自升式平臺.對培訓過程中不懂的地方,在場的培訓人員都及時向薛經(jīng)理請教,她們中有很多都是非石油工程專業(yè)的,但所提的問題都很專業(yè),這讓我很驚訝,這種現(xiàn)象我在其他很多地方都沒有看見過,這說明,康菲員工都

　　很優(yōu)秀,都在不斷追求進步.

　　培訓完畢后,人事部經(jīng)理岑經(jīng)理給我們召開了簡短的座談會.會上,大家彼此交流了此次實習的感受,都感覺此次實習收獲很大,都表示,回去后,一定要好好改正實習中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點.最后,岑經(jīng)理做了總結(jié),她說,此次實習是為了進一步推進公司與長江大學之間的校企合作,同時也給實習生提供一個了解康菲的平臺,公司為了此次實習能夠取得理想的效果,已經(jīng)盡力將公司最好的一面展示給實習生,而長江大學的學生用自己的行動證明了這次實習是相當成功,希望與長江大學的合作能夠持續(xù)下去.會后,公司為我們每位實習生贈送了一份精美的禮品.我們向負責我們這次實習的曾小姐表示了真誠的感謝和祝福,并在康菲公司大樓合影留念.到此為止,我們此次實習的活動內(nèi)容就全部結(jié)束了.8月31日下午,我們乘火車返校.

　　在實習中,我收獲很多,來到公司后,給我感觸最深的就是公司的員工之間都很和睦,在休息之余,大家都相互之間愛提一些工作方面的問題,這里學習的氛圍很好,同時,也沒有人認為自己是經(jīng)理就應(yīng)該享有某中特權(quán),大家都為了康菲,為了海油.公司對安全的重視程度遠遠超過在我來到公司之前的想象,在油輪上,只要進入到生產(chǎn)甲板,就必須穿工作服,戴安全帽和防護眼鏡,穿工作靴,這是規(guī)定,任何人都必須如此,沒有任何商量的余地,甚至只要你發(fā)現(xiàn)誰沒有按規(guī)定穿戴防護措施,你可以當面提出來,哪怕他是經(jīng)理.由于海上是連續(xù)工作28天,然后休息28天,所以有時候感覺得比失少,但是要想有一分回報就要有百倍的付出,在康菲,我感覺甜比苦多.康菲是一個人才濟濟的公司,在康菲工作會感覺樂趣與挑戰(zhàn)并存,我喜歡在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中工作,這樣可以使人有一種緊迫感.

　　這里不得不說的是康菲公司的理念.在康菲,spirit代表safety(安全),people(人本),integrity(誠信),responsibility(責任),innovation(創(chuàng)新),teamwork(合作),康菲注重安全,關(guān)心人本,講究誠信,承擔責任,鼓勵創(chuàng)新,追求合作,具有這樣一種先進理念的公司想不成功都很難.更值得一提的是康菲的hse體系,康菲一直以來都在向其他石油公司推薦自己的hse體系,可喜的是,他們的努力獲得了回報,hse體系已經(jīng)被一些公司所采納,正是這些先進的安全理念才使康菲從一個成功走向另一個成功.

　　雖然實習已經(jīng)結(jié)束了,但這次實習給我留下的印象是終身難忘的.我希望能夠成為康菲的一員,希望能夠為康菲石油貢獻自己的綿薄之力,我知道自身還存在不少的缺點,但我會利用大四一年的時間好好改正,比如,加強專業(yè)知識特別是專業(yè)英語的學習,同時也要注意自己安全意識的培養(yǎng)等.最后,我感謝長江大學給了我這樣一次機會,也想對畢業(yè)生就業(yè)知道中心的譚處長和曾科長說一聲,你們辛苦了;我再次對負責我們這次實習的曾小姐表示真誠的感謝和衷心的祝福,也向給我們培訓的各部門領(lǐng)導表示感謝,�？捣乒�司在石油道路上越走越遠!

公司暑期實習報告 篇6

　　20xx年的暑假，我決定去進行社會實習，找個暑期工作干干。當然，這也是我第一次經(jīng)歷社會實習。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實習的道路。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實習，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加點工作經(jīng)驗，，從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ)，減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　首先，說一下我所工作的工廠，xxxx包裝有限公司，是一個上市公司，總部在廈門。位于膠州市，主要是制作紙箱，還制作紙板。我呢，在制箱課干活，具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱，拿模板，掛模板，拆模板，洗油墨，打掃衛(wèi)生等，很繁瑣的。

　　剛剛到工廠，我就被嚇了一跳，老員工說，我們是第六批來干活的學生，之前來了五批，全都因為干不了走了。我當時想：這個活究竟有多累？我能干多久呢？我懷著疑問上了第一個夜班，當時感覺挺興奮的，也沒感覺到怎么累，可是下班之后，躺在床上時才感到原來是非常的累，但是，既然來了，就要堅持到最后！事實上，我們不僅堅持的了最后，而且受到了領(lǐng)導的夸獎，說我們干得好，沒有一個在這糊弄。因此，廠里也給我們加了工資！

　　打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有歡樂，有痛苦，但我的`收獲是巨大的，是我對現(xiàn)實有了更深的理解，使我更加成熟，更加穩(wěn)重，不再有幻想，現(xiàn)實就是現(xiàn)實，不摻雜一點幻想，還記得當時課長給我們說的話：現(xiàn)在走到社會了，與在學校不同了，要把在學校學到的東西在這里運用運用，一切都按廠里的規(guī)定來做事，就這么現(xiàn)實！是啊，社會就這么現(xiàn)實！

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。

　　經(jīng)過這次工作，我收獲了很多，總結(jié)了很多。

　　1、現(xiàn)實的社會告訴我，工廠是以利益為重的地方，在這里，公司利益為重，自己的利益體永遠微不足道，作為員工，你不能去挑戰(zhàn)公司的利益，只能為了公司的利益舍去自己的利益，不管這個公司怎么標榜自己：我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的！就這么現(xiàn)實！

　　2、現(xiàn)實的社會告訴我，要想在這個社會生存，你必須有一技之長。以前體會不到，經(jīng)過這次實習，終于深深地體會到了。這個社會的準則是：強者生存，強者受到尊敬，弱者只能被社會所淘汰！在廠子里，那些機長年齡都不大，比我們也就大個四五歲，但他們都有技術(shù)，有能力，因此工資也高。在廠里，都稱他們?yōu)槔洗�，由此可見，對他們是非常的尊敬，他們活干的也少，就因為他們會開機器，就這么簡單！但又有幾個能做到呢？想想我們大學畢業(yè)之后，我們會什么，這是一個令人非常害怕的問題！

　　3、在廠里干活的這一個多月的日子里，我更加確信了以前得到的一個結(jié)論：一個企業(yè)要想在激烈的社會中生存，它必須有自己的文化內(nèi)涵，就像一個人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣，這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴格，從出紙到成品要檢查十遍之多，有些都是重復(fù)的，而且實行負責制，誰出了問題，誰返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎？其實這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到，大學畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢？我的精神內(nèi)涵又如何呢？

　　4、現(xiàn)實的社會還告訴我：成功沒有捷徑可言，必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少，沒有白干的，老員工經(jīng)常告訴我，只要你多干點，不要偷懶，你的工資就高，別想詭計，和誰搞好關(guān)系了，什么什么的。這個只能使你少干點，要想多掙錢，就得多干活，廠里只看效益！是啊，公司給你發(fā)多少錢，要看你能給公司帶來多少錢，只有努力干活，才能多拿工資，才能學到技術(shù)，才能上升，才能成功！

　　5、現(xiàn)實的社會又告訴我：我必須好好學習。在干活時，經(jīng)常想到在學校的時光，虛度��！打工是艱辛的，學習是輕松的，以前父母總是說掙錢是多么的不易，你上學很輕松啊，總是體會不到，這次終于體會到了，我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞：沒了沒了，才知道什么叫沒了。悲哀啊，這次回去，一定要好好學習，絕不虛度了！

　　現(xiàn)在在學校里想來，三十多天的打工生活，我收獲還是具大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這是我的一分財富。經(jīng)過假期短暫的社會實習，雖然很是疲憊，但當每天的工作得到周圍工作人員和家人的贊賞，還有自己所掙得錢，我是非常開心的，也感覺自己變成熟了好多�，F(xiàn)在在學校只有學，加好專業(yè)知識，這次實習也讓我課余了解更多就業(yè)信息，注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉，為以后就業(yè)做好充足的準備，也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了。

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