設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎閱讀與收藏。
設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年8月，我在船廠設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)船體套料設(shè)計(jì)。首先聽(tīng)取了公司主要技術(shù)骨干的技能培訓(xùn)，然后進(jìn)行了十幾操作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到一些平時(shí)在書(shū)本上看不到、學(xué)不到的東西，讓我對(duì)船體設(shè)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認(rèn)識(shí)。下面就這次實(shí)習(xí)做下總結(jié)，希望能夠使自己在總結(jié)過(guò)程中再次熟悉學(xué)過(guò)的內(nèi)容，了解自己的不足，也希望通過(guò)總結(jié)為自己將來(lái)的工作提供更直接的動(dòng)力。
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是船體套料設(shè)計(jì)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力，讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過(guò)程及工藝技術(shù)方法，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
船廠是中國(guó)長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)所屬修造船大型骨干企業(yè)之一，創(chuàng)建于1952年，座落在南京長(zhǎng)江大橋東南側(cè)，廠區(qū)占地面積30多萬(wàn)平方米，全廠職工近20xx人，其中專業(yè)工程技術(shù)人員500余人（高、中級(jí)工程師200余人）。廠區(qū)擁有外貿(mào)進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)，被國(guó)家海關(guān)列為保稅工廠。船廠堅(jiān)持適應(yīng)市場(chǎng)，加強(qiáng)管理，客戶至上，以周全的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、可靠的信譽(yù)，贏得美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、新加坡等國(guó)內(nèi)外用戶青睞，目前在國(guó)內(nèi)造船業(yè)位居18強(qiáng)之列，在國(guó)際造船業(yè)綜合排名在30多位，所以在國(guó)內(nèi)是有代表性，在國(guó)際上是有知名度。船舶設(shè)計(jì)公司是負(fù)責(zé)南京造船廠的船舶及其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)的職能部門(mén)�；救蝿�(wù)是貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)科技工作方針、政策、法規(guī)和船舶規(guī)范；按合同技術(shù)規(guī)格書(shū)及工廠產(chǎn)品建造方針和施工要領(lǐng)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制定工藝并指導(dǎo)生產(chǎn)。公司員工目前為140多人，計(jì)劃三年內(nèi)增加到300人左右。我實(shí)習(xí)的崗位是船體套料設(shè)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
通過(guò)參加培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，要求造船業(yè)的設(shè)計(jì)、建造的周期愈來(lái)愈短。由于造船業(yè)的設(shè)計(jì)工作量巨大、產(chǎn)品重復(fù)性差，使傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理方法已不能適應(yīng)這種變化，船舶設(shè)計(jì)公司采用現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)手段來(lái)加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。雖然船舶設(shè)計(jì)公司為國(guó)內(nèi)造船業(yè)的先進(jìn)代表者，已180％實(shí)現(xiàn)CAD出圖，但開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，返工多的情況一直沒(méi)有大的改善。因此，公司采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理（PDM）系統(tǒng)來(lái)控制設(shè)計(jì)過(guò)程、管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了工程繪圖的速度和正確性，縮短了新品開(kāi)發(fā)周期。在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)聽(tīng)取技術(shù)人員的介紹，我了解了設(shè)計(jì)的流程。一般是根據(jù)工廠的設(shè)計(jì)任務(wù)轉(zhuǎn)接單接受設(shè)計(jì)任務(wù)，公司聯(lián)合或聯(lián)絡(luò)船東、船級(jí)社、有關(guān)的設(shè)計(jì)院等，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的確定；上述方案完成的圖紙作為公司施工設(shè)計(jì)中參考圖，經(jīng)理室或單船主管將設(shè)計(jì)任務(wù)分解到各個(gè)專業(yè)室的專業(yè)主管或室主任，再分配給具體的技術(shù)人員，技術(shù)人員完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)后，由其它技術(shù)人員進(jìn)行校對(duì)，專業(yè)主管審核，單船主管審核，工藝會(huì)簽、標(biāo)準(zhǔn)化審查、審定，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)，這樣圖紙可以下發(fā)工廠的施工單位。如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，先對(duì)圖紙進(jìn)行修改設(shè)計(jì)，再根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的圖檔管理流程操作。實(shí)習(xí)中，我重點(diǎn)了解了船體套料設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，并進(jìn)行了實(shí)際操作。在實(shí)習(xí)期間，我還了解到船舶設(shè)計(jì)公司雖早在某些經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中普遍采用了計(jì)算機(jī)，但都相對(duì)獨(dú)立，缺少有效的集成和統(tǒng)一管理，日常事務(wù)處理或圖文檔管理等處于教低層次的水平上，雖然企業(yè)制訂了詳細(xì)和完備的管理制度和措施，限于當(dāng)前的技術(shù)條件水平，而在具體實(shí)施中打折扣。為此，公司在充分分析公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)流程的監(jiān)控、對(duì)產(chǎn)品圖文檔的管理，建立靈活便捷的設(shè)計(jì)環(huán)境，達(dá)到信息數(shù)據(jù)共享，縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。有見(jiàn)到高科技設(shè)備的驚奇，也有面對(duì)落后技術(shù)的無(wú)奈，有初入工廠的欣喜，也有面對(duì)辛苦的`逃避。短短一個(gè)月，我學(xué)到了很多實(shí)際的東西，發(fā)現(xiàn)和書(shū)本上的東西真的有很大的不同，書(shū)本上一般都是理論性的東西較多，可實(shí)際中不一定可以用，還要考慮很多其他的因素。
作為一個(gè)即將走上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能有這么一個(gè)參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進(jìn)到工廠里面都要從頭開(kāi)始。或許我們有那么點(diǎn)知識(shí)，但是如果我們不了解船廠設(shè)計(jì)的工作模式和現(xiàn)在的設(shè)計(jì)流程，將來(lái)參加工作就不能盡快適應(yīng)。這次實(shí)習(xí)使我了解了現(xiàn)了船廠的設(shè)計(jì)模式和管理模式，也通過(guò)實(shí)際操作學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，很多東西都可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)領(lǐng)悟的。我也很感謝師傅們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到的不僅是知識(shí)，還讓我感受到做為一個(gè)造船設(shè)計(jì)人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個(gè)角落，滿載著我們的理想與報(bào)負(fù)駛向遠(yuǎn)方。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更感受到了自己的不足，知識(shí)的匱乏和面對(duì)困難的勇氣，讓我堅(jiān)定了做一個(gè)造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對(duì)。我將把握畢業(yè)前的有限時(shí)間把自己不明白的和沒(méi)學(xué)會(huì)的知識(shí)好好向老師同學(xué)學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，努力是自己更快的走上工作崗位。
設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我實(shí)習(xí)的單位名稱是：深圳市日彤天企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司，設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告。這是我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師—王琳老師給我們（我和韋俏）介紹的，我們實(shí)習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們倆在日彤天實(shí)習(xí)了為期一個(gè)多月的時(shí)間。因?yàn)榉N種原因，我們是在深圳蛇口住，在深圳福田上班，所以每天坐車都要三四個(gè)小時(shí)。公司早上9點(diǎn)上班。我們?cè)缟?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床刷牙洗臉就要去等車，因?yàn)楦Ｌ锬沁吤刻於际悄敲慈嚨�，一個(gè)站有時(shí)都要塞它半個(gè)小時(shí)，真是太嚇人了，我們?cè)僭缛ド习嘟?jīng)常都是遲到的，真的是很無(wú)奈。晚上6點(diǎn)半左右下班，最早也要到八點(diǎn)才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作，因?yàn)樘焯煲敲炊鄷r(shí)間坐車使我們變得疲憊不堪�？梢哉f(shuō)每天是早出晚歸。
日彤天是一間設(shè)計(jì)公司—主要是設(shè)計(jì)種子（如：蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說(shuō)出的都有）的包裝袋，還有名片、logo之類的設(shè)計(jì)。我們剛?cè)サ囊粋�(gè)星期是在幫忙整理資料，把那些資料分類整理好用文件袋裝好，有時(shí)老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如：去舊公司拿一些文件快遞、寫(xiě)快遞單、打一些字啊等等。第二個(gè)星期我們就開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)。我們實(shí)習(xí)的所在部門(mén)是客服部，主要是跟客戶溝通，確切地說(shuō)是連接客戶和設(shè)計(jì)師的橋梁和紐帶，實(shí)習(xí)報(bào)告《設(shè)計(jì)公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告》。我們把客戶的設(shè)計(jì)要求傳達(dá)給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我們?cè)侔阉l(fā)郵件個(gè)客戶確認(rèn)�？词欠窨尚校恍袝r(shí)就要通過(guò)溝通再修改，直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作，說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單但做起來(lái)還真不簡(jiǎn)單。下面我就舉個(gè)實(shí)例子吧（完成一個(gè)訂單的例子）首先是廣西天農(nóng)的滕總來(lái)電話說(shuō)要幫他設(shè)計(jì)《特選清秋76白菜》，我就得用工單記下來(lái)，然后錄到用友通上，再用自己的本子記下來(lái)跟進(jìn)。把工單下給總監(jiān)�？偙O(jiān)再分配給了朱設(shè)計(jì)師。朱設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我就發(fā)郵件給滕總，再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說(shuō)話要很客氣，不能太大聲嚇到客戶，也不能太小聲人家根本就聽(tīng)不到，連說(shuō)話都是那么講究的，之前我還真不知道啊（這是我實(shí)習(xí)學(xué)到的第一點(diǎn)東西是老板娘教我們的）。我上午叫滕總看了郵件，下午又得打電話問(wèn)他看得怎么樣有沒(méi)有要修改的地方。那個(gè)滕總真是太講究了，那個(gè)白菜都修改了至少有十遍，而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強(qiáng)滿意。他說(shuō)算了就這樣吧，改來(lái)改去都是這樣了。因?yàn)槭切略O(shè)計(jì)的，所以要打彩樣。先填寫(xiě)打彩樣單，晚上打出彩樣，第二天就會(huì)送過(guò)來(lái)，設(shè)計(jì)師看過(guò)覺(jué)得可以了，我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說(shuō)顏色可以了，我們就可以開(kāi)始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計(jì)師可以天農(nóng)76白菜可以打印了，她就會(huì)把那白菜的`圖片放到服務(wù)器的打印文件中，我就要打印出黑白稿，不是打出來(lái)就完事了，我還要認(rèn)真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求，檢查過(guò)沒(méi)有錯(cuò)時(shí)就在上面寫(xiě)上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計(jì)師簽名，然后把它交給客戶經(jīng)理，再去把它填寫(xiě)到生產(chǎn)單上。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是寫(xiě)合同，寫(xiě)好后打印出來(lái)簽好名給財(cái)務(wù)蓋章，然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個(gè)訂單工作。每天根本就不止接一個(gè)訂單，一般都是在七八個(gè)左右真是累死了。
設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今年寒假，我選擇在設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，雖然說(shuō)自己本領(lǐng)還不是很扎實(shí)，但多多少少學(xué)到了一些，在設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里，大公司比的是創(chuàng)新，小公司比的是山寨。我呆的這家設(shè)計(jì)公司就是一個(gè)小“山寨”公司，設(shè)計(jì)人員也就5個(gè)人，每天的日常工作就是給一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行改良，再造。這個(gè)過(guò)程中會(huì)有好的想法出現(xiàn)，但如果成本太高的話就會(huì)被pass掉。所以考慮的時(shí)候思維上要有所限制，不能像研發(fā)展品那樣，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴!這一點(diǎn)就是小公司的弊端。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，如果遇到了一個(gè)緊急的案子，加班加點(diǎn)是正常的，有時(shí)候客戶會(huì)明確告訴我們要怎么做，這樣以來(lái)，我們不需要細(xì)心的畫(huà)設(shè)計(jì)草圖，直接用ps或者ai進(jìn)行二維的效果圖制作。ai的制作效果沒(méi)ps好，但速度快，方便!如果不是緊急情況的畫(huà)，我們會(huì)一直用ps。效果圖主要是給客戶看的，所以這一步非常重要。剛開(kāi)始老板是不會(huì)讓我直接上手的，他會(huì)讓我跟在后面學(xué)，一周后再真正讓我進(jìn)行二維效果圖的繪制。這時(shí)，能把它做多好就得把它做多好。當(dāng)二維做好并且客戶滿意后，我們就可以直接進(jìn)行三維的建模，我呆的設(shè)計(jì)公司用的是proe.雖然是個(gè)工程軟件，但外觀也可以做。有時(shí)候我會(huì)用犀牛進(jìn)行建模，雖然說(shuō)犀牛用的不是很熟練，但還是說(shuō)的過(guò)去，犀牛這個(gè)軟件我們老師還沒(méi)有教，我上學(xué)期就開(kāi)始學(xué)了。感覺(jué)學(xué)的還真是時(shí)候，在此也感謝李老師的建議!
整個(gè)算下來(lái)，我呆在設(shè)計(jì)公司也有20天了，也感觸到他們?cè)O(shè)計(jì)師的不容易，經(jīng)常的熬夜加班，沒(méi)有自己的.設(shè)計(jì)，卻總是翻版人家的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，感覺(jué)心里很不是滋味!這也同時(shí)的警醒我自己要好好學(xué)習(xí)，不讓自己走進(jìn)這種小公司。這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我很難忘，也給了我很大的動(dòng)力，我以后會(huì)更加努力，把設(shè)計(jì)這條路好好的走下去!
最后，我要在此感謝給我這次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)的老板!謝謝他給我機(jī)會(huì)還教會(huì)我很多做人處事的道理。
設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我實(shí)習(xí)的單位名稱是：深圳市日彤天企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司。這是我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師—王琳老師給我們（我和韋俏）介紹的，我們實(shí)習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們倆在日彤天實(shí)習(xí)了為期一個(gè)多月的時(shí)間。因?yàn)榉N種原因，我們是在深圳蛇口住，在深圳福田上班，所以每天坐車都要三四個(gè)小時(shí)。公司早上9點(diǎn)上班。我們?cè)缟?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床刷牙洗臉就要去等車，因?yàn)楦Ｌ锬沁吤刻於际悄敲慈嚨�，一個(gè)站有時(shí)都要塞它半個(gè)小時(shí)，真是太嚇人了，我們?cè)僭缛ド习嘟?jīng)常都是遲到的，真的是很無(wú)奈。晚上6點(diǎn)半左右下班，最早也要到八點(diǎn)才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作，因?yàn)樘焯煲敲炊鄷r(shí)間坐車使我們變得疲憊不堪�？梢哉f(shuō)每天是早出晚歸。
日彤天是一間設(shè)計(jì)公司—主要是設(shè)計(jì)種子（如：蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說(shuō)出的都有）的包裝袋，還有名片、logo之類的設(shè)計(jì)。我們剛?cè)サ囊粋�(gè)星期是在幫忙整理資料，把那些資料分類整理好用文件袋裝好，有時(shí)老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如：去舊公司拿一些文件快遞、寫(xiě)快遞單、打一些字啊等等。第二個(gè)星期我們就開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)。我們實(shí)習(xí)的所在部門(mén)是客服部，主要是跟客戶溝通，確切地說(shuō)是連接客戶和設(shè)計(jì)師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設(shè)計(jì)要求傳達(dá)給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我們?cè)侔阉l(fā)郵件個(gè)客戶確認(rèn)�？词欠窨尚校恍袝r(shí)就要通過(guò)溝通再修改，直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作，說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單但做起來(lái)還真不簡(jiǎn)單。
下面我就舉個(gè)實(shí)例子吧（完成一個(gè)訂單的例子）首先是廣西天農(nóng)的滕總來(lái)電話說(shuō)要幫他設(shè)計(jì)《特選清秋76白菜》，我就得用工單記下來(lái)，然后錄到用友通上，再用自己的本子記下來(lái)跟進(jìn)。把工單下給總監(jiān)�？偙O(jiān)再分配給了朱設(shè)計(jì)師。朱設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我就發(fā)郵件給滕總，再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說(shuō)話要很客氣，不能太大聲嚇到客戶，也不能太小聲人家根本就聽(tīng)不到，連說(shuō)話都是那么講究的，之前我還真不知道�。ㄟ@是我實(shí)習(xí)學(xué)到的第一點(diǎn)東西是老板娘教我們的）。我上午叫滕總看了郵件，下午又得打電話問(wèn)他看得怎么樣有沒(méi)有要修改的地方。那個(gè)滕總真是太講究了，那個(gè)白菜都修改了至少有十遍，而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強(qiáng)滿意。他說(shuō)算了就這樣吧，改來(lái)改去都是這樣了。
因?yàn)槭切略O(shè)計(jì)的，所以要打彩樣。先填寫(xiě)打彩樣單，晚上打出彩樣，第二天就會(huì)送過(guò)來(lái)，設(shè)計(jì)師看過(guò)覺(jué)得可以了，我就要把白菜的`彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說(shuō)顏色可以了，我們就可以開(kāi)始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計(jì)師可以天農(nóng)76白菜可以打印了，她就會(huì)把那白菜的圖片放到服務(wù)器的打印文件中，我就要打印出黑白稿，不是打出來(lái)就完事了，我還要認(rèn)真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求，檢查過(guò)沒(méi)有錯(cuò)時(shí)就在上面寫(xiě)上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計(jì)師簽名，然后把它交給客戶經(jīng)理，再去把它填寫(xiě)到生產(chǎn)單上。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)是寫(xiě)合同，寫(xiě)好后打印出來(lái)簽好名給財(cái)務(wù)蓋章，然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個(gè)訂單工作。每天根本就不止接一個(gè)訂單，一般都是在七八個(gè)左右真是累死了。有時(shí)客戶打電話來(lái)說(shuō)找我，弄得我總是對(duì)不上號(hào)，還問(wèn)他找誰(shuí)，有一個(gè)客戶很生氣地說(shuō)：“我就找你，你不是小陳嗎？”弄得我哭笑不得。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，就一個(gè)多月。雖然說(shuō)實(shí)習(xí)工作是跟我們的專業(yè)不一致。我的專業(yè)是會(huì)計(jì)，而我們的實(shí)習(xí)工作是客服。在別人看來(lái)是學(xué)不到什么東西。但我覺(jué)得我是學(xué)到很多東西的：如復(fù)英打英傳真這些雖然是很基本的，如果我沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)我是不會(huì)的。就這些每行每業(yè)都是一樣的。會(huì)計(jì)專業(yè)照樣要用到這些。還有就是如何與別人溝通，我們天天都用電話與客戶溝通，慢慢地我們當(dāng)然就學(xué)會(huì)了如何與人溝通才是禮貌的，才能讓客戶滿意，讓客戶覺(jué)得我們是最棒的！以后都會(huì)很主動(dòng)地把訂單給我們！還有就是在工作的這段時(shí)間里同事、老板教我們的一些知識(shí)。雖然一時(shí)起不了什么作用，但我相信在我以后的工作中是會(huì)受用的。其實(shí)我一直都在琢磨著老板娘對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：做事容易，做人難。有時(shí)覺(jué)得挺好道理的！
最重要的一點(diǎn)是：在這次實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己有一個(gè)大毛病——那就是我的記性真是太差了和太粗心了。剛寫(xiě)好的生產(chǎn)單，我在跟設(shè)計(jì)師說(shuō)著其他訂單的時(shí)候，老板問(wèn)我那個(gè)單填了沒(méi)有，我要很長(zhǎng)時(shí)間才能反應(yīng)過(guò)來(lái)。每次經(jīng)理叫我發(fā)郵件或者通知客戶，我因?yàn)樵诿χ渌氖拢ν旰缶褪裁炊纪�，�?dāng)她再次問(wèn)我完成了沒(méi)時(shí)，我就不好意思地說(shuō)還沒(méi)有呢。還好她脾氣挺好的沒(méi)有罵人的習(xí)慣。這點(diǎn)我實(shí)習(xí)了幾天我就發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。我才發(fā)覺(jué)這個(gè)缺點(diǎn)是我來(lái)到大學(xué)才養(yǎng)成的，高中的時(shí)候我的頭腦是很清醒的，根本就不會(huì)說(shuō)記性不好丟三落四。
大學(xué)時(shí)也不知道怎么了，反正就是很容易丟三落四的，所以每次出了宿舍門(mén)不是忘了帶鑰匙就是忘了帶胸卡。就這毛病都不知道讓我多跑了多少冤枉路程。粗心表現(xiàn)在明明是客服經(jīng)理叫我打印黑白稿了，我一時(shí)發(fā)蒙還是怎么了沒(méi)有在打印版里打印而是在發(fā)郵件里打印出來(lái)了。因?yàn)猷]件里是錯(cuò)的，當(dāng)我叫給客服經(jīng)理時(shí)，她發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的。就把設(shè)計(jì)師小張罵了一頓。弄得我特不好意思。這都怪我，要不是我那么粗心小張就不會(huì)挨罵了，那次為自己的粗心深深地內(nèi)疚了一次。這學(xué)期一定要盡最大的努力把這些壞毛病改過(guò)來(lái)，我深刻地意識(shí)到這對(duì)我以后的工作和生活都會(huì)帶來(lái)很大的苦惱。實(shí)習(xí)時(shí)上司看在我是學(xué)生的份上可以原諒我，但以后真正出去工作了就不同了，別人不會(huì)隨便原諒你的錯(cuò)誤，一切后果都得自己承擔(dān)，而且我的專業(yè)是會(huì)計(jì)就更是啦。一定要認(rèn)真細(xì)心，具備一絲不茍的品質(zhì)！一不小心在賬單里寫(xiě)少一個(gè)零就足以讓公司虧大本，足以讓公司把我炒魷魚(yú)。到時(shí)再改毛病就遲了。
這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，因?yàn)樘焯熳L(zhǎng)時(shí)間的車，再加上客服部的人手不夠，工作上也挺忙的，總體來(lái)說(shuō)也挺辛苦的。雖然沒(méi)有學(xué)到專業(yè)上的知識(shí)，我覺(jué)得還是學(xué)到了不少東西的，我想再以后的人生路途中是會(huì)受用的。當(dāng)然還有更多的東西值得我去學(xué)習(xí)。套用一句話：人活到老，學(xué)到老。我會(huì)好好去學(xué)習(xí)的。
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