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市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告6篇
在生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、 學(xué)習(xí)要求及掌握內(nèi)容
1、基本掌握踩盤(pán)技巧，熟練踩盤(pán)；
2、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有初步理解；
3、能獨(dú)立完成區(qū)域分析報(bào)告。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、選擇區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踩盤(pán)，收集信息和數(shù)據(jù)，及時(shí)錄入踩盤(pán)個(gè)案了解個(gè)項(xiàng)目基本情況，對(duì)踩盤(pán)所要采集的數(shù)據(jù)和資料學(xué)會(huì)歸納總結(jié)；
2、參與樓盤(pán)住宅或商鋪開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，熟悉開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的流程；
3、踩盤(pán)數(shù)據(jù)規(guī)整，為區(qū)域分析工作做準(zhǔn)備；
4、完成區(qū)域分析報(bào)告并通過(guò)這次報(bào)告寫(xiě)作熟悉一個(gè)片區(qū)乃至一個(gè)市場(chǎng)的分析要素。
三、 實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，在此首先感謝輝煌集團(tuán)給予一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)。在每一次的部門(mén)交流會(huì)上大家都相互分享、交流自己的經(jīng)驗(yàn)所得，對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy和問(wèn)題都悉心指導(dǎo)一一解答。衷心感謝在我們學(xué)習(xí)的道路上給予我們平臺(tái)幫助我們成長(zhǎng)的每一位同事。
本次市場(chǎng)部一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)得相當(dāng)快，收獲也最多。首先是市場(chǎng)部快節(jié)奏的工作作風(fēng)和對(duì)于數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)考究的態(tài)度，都讓我深感敬佩，同時(shí)也了解到了市場(chǎng)部對(duì)于工作的嚴(yán)格要求和對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)考究都是策劃部做出應(yīng)對(duì)措施的基本來(lái)源。使我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部與策劃部的緊密配合是做好每個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售的核心環(huán)節(jié)。作為市場(chǎng)部的一名實(shí)習(xí)工作人員，實(shí)地踩盤(pán)搜集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息是一項(xiàng)最基本、最簡(jiǎn)單，也是最重要的工作。如果沒(méi)有用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度是不不能做好的。在踩盤(pán)初期錄入個(gè)案的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己在搜集樓盤(pán)資料和信息的過(guò)程中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及粗心，總會(huì)些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、遺漏或是沒(méi)了解到位。都要在同事的幫助和指導(dǎo)下才能完成。經(jīng)過(guò)了一次又一次的實(shí)地踩盤(pán)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)才改善了這個(gè)狀況，逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，踩盤(pán)技巧和對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的獲取也掌握了方法。
在踩盤(pán)獲取樓盤(pán)信息和數(shù)據(jù)的同時(shí)也對(duì)南寧市的房地產(chǎn)市場(chǎng)形成了初步的認(rèn)識(shí)，不僅在開(kāi)發(fā)商品牌、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)基數(shù)指標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)外部配套和市政對(duì)于片區(qū)的規(guī)劃建設(shè)都有了一定的了解。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)目前的發(fā)展情況和市場(chǎng)遇到的瓶頸。學(xué)會(huì)了如何從收集到的.數(shù)據(jù)和信息當(dāng)中去分析這個(gè)項(xiàng)目乃至這個(gè)片區(qū)和市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題，從中看出樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況，房?jī)r(jià)的走向，以及對(duì)于國(guó)家頒布政策調(diào)控市場(chǎng)環(huán)境下，開(kāi)發(fā)商是如何做出調(diào)整及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了該區(qū)域的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
準(zhǔn)確、詳實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，是策劃工作人員撰寫(xiě)策劃方案的依據(jù)。市場(chǎng)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析、判斷能力，對(duì)市場(chǎng)的感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向的能力，也是一般策劃人員所不具備的，所以作為策劃部的工作人員不僅要與市場(chǎng)部緊密配合還要多溝通交流，在基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ)上多發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。例如在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)的動(dòng)向和需求。在國(guó)家出臺(tái)限購(gòu)令的政策環(huán)境下，怎樣的戶(hù)型受到市場(chǎng)的熱捧，是大戶(hù)型暢銷(xiāo)還是緊湊的小戶(hù)型；怎樣的優(yōu)惠政策能夠調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，吸引他們購(gòu)買(mǎi)；在不同的區(qū)域內(nèi)是精裝房賣(mài)的好還是毛坯房；從項(xiàng)目的市場(chǎng)定位去分析其面對(duì)的消費(fèi)群體是剛需、改善型、投資型等等。
目前整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)受到限購(gòu)政策的強(qiáng)烈沖擊，銷(xiāo)售情況不理想，這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)部與策劃部的緊密協(xié)作顯得更加重要，這是在市場(chǎng)大環(huán)境下給予我們市場(chǎng)部和策劃部最大的考驗(yàn)，不僅在限購(gòu)政策環(huán)境下，在今后的各種市場(chǎng)環(huán)境下，都需要我們緊密配合做好各種情況的應(yīng)對(duì)措施。我們最終的目標(biāo)還是把好的房子推向市場(chǎng)，把好的產(chǎn)品推向客戶(hù)，為房地產(chǎn)的發(fā)展盡一份自己的力量。
這一次市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)給了我很大的動(dòng)力，繼續(xù)去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)，進(jìn)一步完善自己的工作能力和對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我會(huì)更加用心、努力的投入其中，讓自己像這個(gè)行業(yè)的發(fā)展一樣，永不停滯，勇往直前。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)單位及地址
名稱(chēng)：維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司地址：公司簡(jiǎn)介：
香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司成立于19xx年，其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場(chǎng)的同類(lèi)飲料中占有率為第一位，是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團(tuán)旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場(chǎng)發(fā)售，包括美國(guó)、加拿大、中國(guó)大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達(dá)及委內(nèi)瑞拉。此外，維他奶集團(tuán)（0345.HK）在香港聯(lián)合交易所上市，并在香港、美國(guó)、澳洲、中國(guó)大陸及新加坡均設(shè)有廠(chǎng)房，生產(chǎn)超過(guò)240款不同類(lèi)型、容量和包裝的產(chǎn)品，行銷(xiāo)世界各地。
深圳維他（光明）食品飲料有限公司為香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司與深圳市光明集團(tuán)有限公司合資建立的中外合資企業(yè)，成立于1991年4月，投資2億元人民幣，年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類(lèi)、牛奶類(lèi)、果汁類(lèi)等飲品，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門(mén)銷(xiāo)售，現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來(lái)，在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，獲得了價(jià)量同升的良好局面，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品自公司成立以來(lái)第一次盈利，具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義，在維他國(guó)際的中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施上，具有里程碑的意義。
深圳維他（光明）食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈，共設(shè)立了四個(gè)部門(mén)：財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部（市務(wù)部）、銷(xiāo)售部、人力資源部。這四個(gè)部門(mén)與佛山廠(chǎng)、深圳廠(chǎng)相互溝通協(xié)作，主要負(fù)責(zé)整個(gè)華南市場(chǎng)（包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地）業(yè)務(wù)（其中包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、公關(guān)、財(cái)務(wù)核算等）。實(shí)習(xí)所在部門(mén)為市場(chǎng)部，該部門(mén)業(yè)務(wù)劃分為“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”兩個(gè)部份�！熬�(xiàn)上”相當(dāng)于市場(chǎng)公關(guān)，主要是針對(duì)華南市場(chǎng)策劃和處理各類(lèi)公關(guān)事務(wù)；而“線(xiàn)下”則針對(duì)產(chǎn)品系列和賣(mài)場(chǎng)的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場(chǎng)推廣等相關(guān)活動(dòng)�！熬�(xiàn)下“的業(yè)務(wù)相對(duì)于“線(xiàn)上”來(lái)說(shuō)，細(xì)分的比較細(xì)致，有不同系列的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)、KA團(tuán)隊(duì)、省外推廣團(tuán)隊(duì)、促銷(xiāo)禮品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周：熟悉工作環(huán)境及同事，了解市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線(xiàn)，崗前培訓(xùn)。第二周：部門(mén)實(shí)習(xí)，了解掌握促銷(xiāo)禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)、供貨合同的整理校對(duì)、線(xiàn)下活動(dòng)的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識(shí)。
第三周：熟悉賣(mài)場(chǎng)，了解掌握店面陳列等相關(guān)知識(shí)，監(jiān)督統(tǒng)計(jì)線(xiàn)下活動(dòng)推廣情況。
三、實(shí)習(xí)目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，提高我們的綜合素質(zhì)，并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗(yàn)。
完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專(zhuān)業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，為了使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物流管理、物流運(yùn)作有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的能力，。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力，提高工作能力，進(jìn)行了為期三周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)促銷(xiāo)活動(dòng)的電話(huà)客訴咨詢(xún)。為了跟消費(fèi)者有個(gè)溝通的渠道，所以每次促銷(xiāo)活動(dòng)或者有獎(jiǎng)促銷(xiāo)都會(huì)設(shè)置熱線(xiàn)電話(huà)，這也是公司市場(chǎng)部招收實(shí)習(xí)生的初衷。因?yàn)榫S他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣，所以為了方便統(tǒng)計(jì)和反饋，電話(huà)咨詢(xún)都是必須一一對(duì)應(yīng)登記消費(fèi)者信息。
(二)支付報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。主要是促銷(xiāo)禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報(bào)銷(xiāo)。在做支付的過(guò)程中，會(huì)間接接觸到公司促銷(xiāo)物資的主要供應(yīng)商，了解到公司近期促銷(xiāo)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用的支出。因?yàn)檫@是與公司財(cái)務(wù)部門(mén)直接相關(guān)的事務(wù)，所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計(jì)和核對(duì)完整才能保證公司的利益。
(三)口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人，產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣，還必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味，而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習(xí)生必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。
(四)促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)。主要是走訪(fǎng)各個(gè)終端或者賣(mài)場(chǎng)，了解促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)程和消費(fèi)者反應(yīng)，及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
(五)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將每月的的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)用excle表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，以便針對(duì)不同的銷(xiāo)售狀況作出促銷(xiāo)方案。
(六)促銷(xiāo)禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)及快遞。
(七)合同、促銷(xiāo)方案書(shū)的整理分類(lèi)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際的工作中檢自我，把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，讓我收獲不少。
這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我是在維他奶廣州分公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。初到維他奶是由公司市場(chǎng)部另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個(gè)市場(chǎng)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)維他奶的各部門(mén)以及工作內(nèi)容的大概了解，例如：維他奶促銷(xiāo)活動(dòng)的電話(huà)客訴咨詢(xún)，支付報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計(jì)，促銷(xiāo)禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)，口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)等工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，熟悉了維他奶市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過(guò)程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。
首先，作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在到達(dá)維他奶公司的那一刻起，無(wú)不留意著維他奶的物流運(yùn)營(yíng)狀況。雖然維他奶的物流部門(mén)都是跟廠(chǎng)設(shè)置，但在期間也有幸參與了部分物流工作，收獲到一點(diǎn)體會(huì)。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員，免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，各種優(yōu)惠各種促銷(xiāo)就是它能目前的唯一方法。而促銷(xiāo)活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報(bào)、促銷(xiāo)禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購(gòu)訂制物資，再通過(guò)快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處，再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷(xiāo)售員帶到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)。我一直認(rèn)為這樣多次配送，物流成本很高，為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的`設(shè)計(jì)安排自行采購(gòu)訂制。由于沒(méi)有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)，我衡量不出批量采購(gòu)比分別采購(gòu)進(jìn)行節(jié)省下來(lái)的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢(qián)來(lái)計(jì)算，我覺(jué)得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來(lái)咨詢(xún)了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的同事，他告訴我，因?yàn)樗麄兒晚権S長(zhǎng)期合作，他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算，而且由于采購(gòu)訂制的數(shù)量之大，批量訂購(gòu)能省下來(lái)的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系，以及我并不清楚物資的數(shù)量，我只片面想到多次配送，分揀，包裝所造成的成本。我想，這應(yīng)該就是效益背反原理吧，只能選擇成本相對(duì)低的那個(gè)。
由于促銷(xiāo)物資都是集中在廣州分公司驗(yàn)收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣(mài)場(chǎng)去，往往小或者少量的物件（宣傳單張、海報(bào)，冰柜貼等）都是由我們實(shí)習(xí)生包裝，所以我們必須保證它們不受損壞。一開(kāi)始，我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來(lái)，可是箱子本身也有重量，這些物資又都是按重量收快遞費(fèi)用的。用硬紙包是最好的，可是紙張薄，容易毀壞，這又是一個(gè)問(wèn)題。最后，還是得請(qǐng)教同事，他告訴我們，只要用紙皮把他們包嚴(yán)實(shí)就不容易損壞，他示范了一次，我們驗(yàn)證了，的確不容易損壞又省郵費(fèi)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)，書(shū)本上學(xué)的理論知識(shí)，真要用的時(shí)候，還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)來(lái)得可靠。
雖然沒(méi)能真正進(jìn)入維他奶的物流部門(mén)實(shí)習(xí)，但是，幾次接觸了部分的采購(gòu)物流工作下來(lái)，認(rèn)為，維他奶市場(chǎng)部雖然是做市場(chǎng)推廣和監(jiān)督的，但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷(xiāo)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然目前維他奶采用的促銷(xiāo)物資配送方式是比較低成本的，但依據(jù)我的觀察，他們甚至還可以把快遞的費(fèi)用節(jié)省下來(lái)。因?yàn)閹缀趺刻旆止径加泄潭ㄍ捣鹕缴钲趶S(chǎng)，每周至少一輛貨車(chē)將貨物運(yùn)往外省，那些促銷(xiāo)物資如果可以經(jīng)由貨車(chē)司機(jī)在往返的時(shí)候順便帶到去，這樣一年下來(lái)，節(jié)約下來(lái)的成本也是可觀的。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多，除了本專(zhuān)業(yè)的心得體會(huì)外，還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。
1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第4頁(yè)
心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的快消品行業(yè)形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
2、團(tuán)結(jié)合作，真誠(chéng)待人。通過(guò)將近一個(gè)月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同伴，他們也很樂(lè)意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累。作為一個(gè)普通的市場(chǎng)推廣人員，一方面要保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，另一方面給我們的客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商及商戶(hù)）提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還要有很好的服務(wù)意識(shí)，把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)是很重要的，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們?nèi)蘸髲氖率袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的；另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，實(shí)際的工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;努力地適應(yīng)社會(huì),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對(duì)的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話(huà)約人，約好了之后去拜訪(fǎng)，拜訪(fǎng)了后寫(xiě)訪(fǎng)談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪(fǎng)談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的.銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪(fǎng)談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪(fǎng)的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)踐結(jié)束后要說(shuō)的話(huà)很多，在這里首先要感謝綠庭投資咨詢(xún)有限公司所給的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識(shí)體會(huì)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如責(zé)任與創(chuàng)新等等。 從干活的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從客戶(hù)潛在分類(lèi)搜索信息整理信息，客戶(hù)咨詢(xún)技巧，到制作文案，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在客戶(hù)咨詢(xún)的過(guò)程中，一開(kāi)始出現(xiàn)了些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)容易手影響，在這里要感謝經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在搜集信息的過(guò)程中，也給與我很多幫助。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話(huà)跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書(shū) ，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也有很多自己積累的經(jīng)驗(yàn)之談：首先就目標(biāo)搜集而言，應(yīng)全面廣域，明確透徹，并非蘿卜白菜一籮筐全部要；不是每一家公司都要，應(yīng)有分類(lèi)，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。其次是市場(chǎng)推廣方面，我個(gè)人所感是善用敏銳的.眼光，恰當(dāng)手段，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶(hù)。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
如果想做公司宣傳冊(cè)，那應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過(guò)宣傳冊(cè)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對(duì)比中，也意識(shí)到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶(hù)，讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開(kāi)了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里，其奮斗精神永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝公司所有員工。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、尊典市場(chǎng)部概述
1、尊典市場(chǎng)部現(xiàn)有品牌為歐式風(fēng)格的《尊典》和青少年家具《長(zhǎng)江七號(hào)愛(ài)地球》，還有一個(gè)正在新開(kāi)拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場(chǎng)部現(xiàn)有組織架構(gòu)：
B、市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)劃分：
a、市場(chǎng)部經(jīng)理
b、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理 c、內(nèi)勤（跟單員、單證員）
d、前臺(tái)（負(fù)責(zé)樣品間管理和零散客戶(hù)銷(xiāo)售） C、尊典銷(xiāo)售體系現(xiàn)有三種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式；
a、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商模式 b、直營(yíng)店模式
c、個(gè)人客戶(hù)直銷(xiāo)模式（主要為公司關(guān)系客戶(hù)）
2、《印象東方》項(xiàng)目起始于公司之前構(gòu)思《中國(guó)印》設(shè)計(jì)。以意大利設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路為主線(xiàn)，加入豐富的東方元素。以打造一個(gè)具有簡(jiǎn)單但不平凡，奢華但不張揚(yáng)的高檔品牌。
項(xiàng)目流轉(zhuǎn)程序：市場(chǎng)調(diào)研—產(chǎn)品及品牌規(guī)劃（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品風(fēng)格、成本、售價(jià)等）—
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)—產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—產(chǎn)品打樣—樣品評(píng)審—產(chǎn)品推廣（展會(huì)、樣板間、廣告、招商等）。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)，了解和熟悉現(xiàn)階段尊典市場(chǎng)部從品牌策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣和售后服務(wù)的流程和執(zhí)行規(guī)范。學(xué)習(xí)家具行業(yè)新品牌策劃開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤等相關(guān)事物。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月30日至 12月31日
四、實(shí)習(xí)導(dǎo)師
薄總、卞娟、張陸華、藍(lán)云煙。感謝市場(chǎng)部各位同事在實(shí)習(xí)中提供的支持和幫助。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容概述
根據(jù)市場(chǎng)部及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際情況，沿公司安排實(shí)習(xí)方向，按照營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)、品牌生命、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式、銷(xiāo)售終端管理培訓(xùn)、市場(chǎng)反饋與售后服務(wù)以及《印象東方》項(xiàng)目劃分實(shí)習(xí)內(nèi)容。并針對(duì)這七個(gè)部分對(duì)尊典市場(chǎng)部和項(xiàng)目管理進(jìn)行分析和思考。以下將按照這幾個(gè)部分展開(kāi)報(bào)告。
六、報(bào)告內(nèi)容
1、營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)分析 1.1 營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)現(xiàn)狀：
從20xx年興利尊典家具公司組織架構(gòu)中的銷(xiāo)售架構(gòu)圖中可以看到，公司將市場(chǎng)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)劃分在銷(xiāo)售部架構(gòu)內(nèi)，降低了對(duì)于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)模式的創(chuàng)新和市場(chǎng)調(diào)查反饋重視的程度。
同時(shí)戰(zhàn)略性的品牌規(guī)劃的缺失，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整上缺乏創(chuàng)新和活力。
1.2 改善現(xiàn)狀思考：
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng)新、活力的`格局，首先要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)管理部的架構(gòu)，把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)及品牌策劃、人才儲(chǔ)備和管理、客戶(hù)服務(wù)提升到企業(yè)全局高度。調(diào)整后的組織架構(gòu)圖如下：
1.3 對(duì)于公司未來(lái)整體架構(gòu)的構(gòu)想 公司組織架構(gòu)圖：
整體架構(gòu)調(diào)整的構(gòu)想目的：
A、企業(yè)戰(zhàn)略層面規(guī)劃和管理的強(qiáng)化 B、品牌長(zhǎng)期規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃的強(qiáng)化 C、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的強(qiáng)化 D、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的強(qiáng)化 E、中高級(jí)管理人才培養(yǎng)儲(chǔ)備的強(qiáng)化
F、企業(yè)形象和服務(wù)在終端客戶(hù)心中的地位強(qiáng)化 G、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一和專(zhuān)業(yè)化
1.4 其中部分部門(mén)主要職責(zé)：
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)始工作之前，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。
我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿(mǎn)意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。
一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查，簡(jiǎn)略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。
內(nèi)部構(gòu)造
我們超市共分十三個(gè)區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。
調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等，還有話(huà)費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷(xiāo)售。
整體構(gòu)造
一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營(yíng)運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門(mén)。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的.地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶(hù)中，并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。
另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購(gòu)，并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫(kù)等，營(yíng)運(yùn)部主要是定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。
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