大三暑假實(shí)習(xí)報告合集4篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的大三暑假實(shí)習(xí)報告5篇,歡迎大家分享。
大三暑假實(shí)習(xí)報告 篇1
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視臺實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。 踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。 導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進(jìn)行評價,討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導(dǎo)演會有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對的;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說,假設(shè)你從事報業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業(yè),就必須投入150%的精力。 時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。其實(shí),不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
第四把鑰匙:idea
技術(shù)大家都可以學(xué)會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要
性。其實(shí),創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”,因?yàn),它只屬于你?/p>
在《生存大挑戰(zhàn)》節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身,以前沒學(xué)過扛攝像機(jī),也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位,不是因?yàn)閷W(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù),而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí),節(jié)目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術(shù),但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的
dea。當(dāng)你只有技術(shù)沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn),技術(shù)人人都可以學(xué),而對于自己的idea你則擁有“專利權(quán)”
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實(shí),技術(shù)不難學(xué)到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn),激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣,你能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
節(jié)目組的攝影師制作mtv,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關(guān)于絲綢之路24個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機(jī)會。節(jié)目組要趕制《生存大挑戰(zhàn)》起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監(jiān)制都很驚訝,因?yàn)樵緵]打算讓我?guī)兔,不過沒想到我做得還不錯。
后來,節(jié)目進(jìn)入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當(dāng)時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應(yīng)了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當(dāng)時我自己的工作已經(jīng)很多,但我覺得和編輯一起能學(xué)到更多的東西,是個不可錯過的機(jī)會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。
我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
第六把鑰匙:講究條理·
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準(zhǔn)備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目,就要和其它部門協(xié)調(diào),還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》,我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……
文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。其實(shí),其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大三暑假實(shí)習(xí)報告 篇2
20xx年6月25日至8月25日,我在晨報北疆新聞完成了我的暑假實(shí)習(xí)。短暫而緊張的實(shí)習(xí),使我對報社的運(yùn)行情況和規(guī)律、記者的職責(zé)與艱辛有了更深刻的了解。通過這次實(shí)踐,也督促我為未來的就業(yè)做進(jìn)一步的規(guī)劃
我學(xué)得是漢語言文學(xué)專業(yè),大學(xué)期間也經(jīng)常練筆,但真正落實(shí)到工作中,還是很心虛,因?yàn)槲覜]有練過專門的新聞寫作,不知如何提出合適的問題作為切入點(diǎn),更不知該怎樣與人交往。種種壓力襲來,我只能給自己打氣:還好這只是實(shí)習(xí),有指導(dǎo)老師的輔導(dǎo)和幫助,懷著這種僥幸心理,7月2號一大早我就到了報社。賈主任讓萬園老師帶我。萬老師很關(guān)切的問了我的情況,把工作大致講了一下,又給我介紹了其他老師,并讓他們有采訪時多帶我跑跑,然后萬老師讓我先看看近期的北疆晨報,了解報社的排版風(fēng)格和寫作特色。他們一邊工作一邊聊天說笑,時不時的還問我些可笑的問題,他們的溫和、熱情使我感到這是個充滿生機(jī)、友愛的大集體。我緊張的心情也平靜了下來。
第二天剛到,我就被萬老師帶去采訪,訪題是工商所對民營企業(yè)家開展的培訓(xùn)。在培訓(xùn)教室我們見到了參加培訓(xùn)的企業(yè)家們,他們大多是白手起家,現(xiàn)在大都四十左右,在繁忙的工作中還能抽出時間學(xué)習(xí),使我的敬佩之情油然而生。后來,我們從組織這次活動的工商所所長那里得知,每年他們都會對很多行業(yè)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)來提高經(jīng)營者技能,這樣才能使企業(yè)適應(yīng)時代的要求。
采訪完我和萬老師開始趕稿,由于我沒寫過新聞稿,這次先由萬老師寫,我們再一起改。在改稿過程中,首先是對稿件中新聞事實(shí)進(jìn)行分析,看看構(gòu)成事實(shí)成分的時間、地點(diǎn)、數(shù)字、引語是否準(zhǔn)確無誤,對那些越是細(xì)小的地方越要注意。在整個過程中,萬老師都謹(jǐn)慎的改著,也一遍遍地讓我再看看,我們從對稿件的敘述內(nèi)容、敘述方式到語法、措辭、標(biāo)點(diǎn)都進(jìn)行了十幾遍的校正,我第一次感受到做一個新聞記者的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心與務(wù)實(shí)的作風(fēng),也驚嘆那不足一元的報紙要付出這么多的努力與汗水。
終于在中午下班前完稿了,可沒想到第二天沒發(fā)。萬老師很關(guān)切的鼓勵我,并告訴我這篇稿子沒發(fā)是因?yàn)檫x題沒有吸引力,以前相同性質(zhì)的稿件已經(jīng)發(fā)過,所以我們下次要注意選擇有價值的新聞。聽她的熱心解釋我想下次一定要再接再厲!
再后來我并不是每天都能聽到他們的歡聲笑語,也不能?吹剿麄兊纳碛。我猜他們那天的聊天或許是為了緩解我的不安,也或許是因?yàn)樾迈r血液的注入而高興,可他們已使我有了融入其中的勇氣,我也很快的投入到了忙碌的工作狀態(tài)中。
我每天的工作大致是接,跟老師們跑采訪,對著電腦寫稿、改稿,然后盼著稿子變成鉛字。雖然是一成不變的流程,但每天都會有新奇的事件發(fā)生,面對著各種各樣的人,聽著他們的人生經(jīng)歷,我也從中受到很多啟發(fā)。
有一天,萬老師讓我和她一起到石河子一四三團(tuán)二營的桃園鎮(zhèn)采訪。那里新建了一座荷花池,已成為今年石河子的新增景點(diǎn)?斓降胤綍r,就看見很多人圍著一汪清澈的池塘,欣賞著淡雅、嬌艷的荷花。長這么大,我還是第一次見如此規(guī)模的荷花呢!在新疆這片干旱貧瘠的土地上,能長出江南水鄉(xiāng)的植物,這真是一大奇跡!“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”,或許是陶淵明的這句詩道出了荷花高潔的品格,吸引了更多人前來觀賞。那天是這個景區(qū)第一次開放,不收門票,但周圍的小商小販卻獲利不少,看來旅游業(yè)真是一大促進(jìn)消費(fèi),推動內(nèi)需的產(chǎn)業(yè)。而報紙的宣傳將會使越來越多的人了解、參與旅游,從而帶動經(jīng)濟(jì)的增長。這時我突然意識到報紙對社會的巨大影響,它的廣泛性和導(dǎo)向作用引領(lǐng)著時代前進(jìn)的大潮,為人們引路、導(dǎo)航,這也是老師們一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的原因所在吧。
報紙不僅宣揚(yáng)好的一面,也向人們揭露社會的陰暗面。萬老師主要跑法律口子,因此法院成了我倆的常去之地。在那里,我常見到律師、受審的罪犯及犯人家屬,看著犯人懊悔的神情和家人的傷痛,我感到在情與法面前,法律的神圣不可侵犯。生活中有很多人的本質(zhì)并不壞,只是法律意識淡薄,結(jié)果一時失足卻給家人和社會帶來了巨大的危害。報紙通過對案件的.刊登,讓人們知道更多的法律常識,增強(qiáng)了人們的法制觀念,促進(jìn)社會向著良性狀態(tài)發(fā)展。
我一直以為當(dāng)記者是很光鮮的,但真正做了才知道其中的辛苦。記者要忍受公交車上的顛簸與擁擠;忍受中午的驕陽與困乏;忍受生物鐘紊亂的一日三餐,卻要爭分奪秒的與時間賽跑。我看過一則報道說新聞工作者比其他行業(yè)的人壽命短,雖然沒有被證實(shí),但卻像我們揭示了這一工作的勞累。它需要有出現(xiàn)在第一線的勇氣與獻(xiàn)身精神;需要有應(yīng)對靈活多變局勢的敏銳頭腦,需要吃苦耐勞的毅力。總之,作為一個傳播消息與文化的媒介,記者需要付出更繁重的體力和腦力勞動。
我在報社忙的時候有時要跑六、七個點(diǎn),剛采訪完一個又要和老師擠上公交車去另一地。我們常常接到小區(qū)里停水、停電、下水道被堵的電話,被采訪的這些地方許多離市中心很遠(yuǎn),下了公交還要在塵土飛揚(yáng)的小路上走很長一段路,有時還要面對采訪對象的唇槍舌劍,經(jīng)常腿快跑斷了,頭被吵暈了,忙到四、五點(diǎn)才吃午飯。就是不出去采訪,我也常常看到老師們?yōu)榱粟s稿中午隨便吃點(diǎn)面包、餅干,等寫完再去吃飯。我每天一回到家就抱怨不斷,可想想老師們長年累月的這樣辛苦時,就深感上學(xué)的幸福。實(shí)習(xí)是走上工作崗位的前奏,它使我認(rèn)識到干什么都不容易,但年輕時的奮斗是追逐夢想的過程,辛勞與成功的喜悅同行。
通過萬老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng),實(shí)習(xí)使我得到了鍛煉。我的收獲主要是:
第一、每一次采訪都要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。提前帶好紙、采訪本、攝像機(jī)和MP3等必備物品。同時,要清楚采訪的時間、地點(diǎn)、人物、事件,在腦子里要想好問題,也可以先在本子上列個提綱,抓住采訪的亮點(diǎn),這樣才不至于出現(xiàn)無話可說的尷尬局面。
第二、要有很強(qiáng)的時間觀念,做事不能拖泥帶水。因?yàn)樾侣勈菍ψ钚掳l(fā)生的事實(shí)、最新出現(xiàn)的信息的報道,只有最迅速,最及時的把信息傳達(dá)給受眾,才能滿足人們閱讀的需要。所以新聞價值的大小要以新聞事件發(fā)生的時間與新聞報道發(fā)布的時間這兩者之間的時間差作為一把尺子,它只在歷史發(fā)展的某一“點(diǎn)”上作為“新聞”而存在,一旦超過這一點(diǎn),新聞就不再是“新聞”,只能成為歷史了,新聞媒體無一不例外的要求新聞報道搶時間搶速度,一名合格的記者一定要在獲取信息的第一時間趕到現(xiàn)場,在新聞內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確的前提下追求報道的迅速及時。
第三、重視新聞稿件的分析與選擇。記者每天面對源源不斷的新聞點(diǎn),要像“淘金者”一般在這些“毛坯’中尋尋覓覓,找到大家息息相關(guān)、喜聞樂見的新聞,使它們成為報紙上的“成品”。
我和張老師的第一篇稿子沒有發(fā),就是因?yàn)閷Σ牲c(diǎn)沒有進(jìn)行深入分析,于是我找到的資料闡述了如何選擇稿件的方法,具體操作是:第一步,根據(jù)新聞價值分析挑選出真正意義上的新聞稿件。第二步,根據(jù)社會效果分析挑選出符合媒介立場和導(dǎo)向的新聞稿件。第三步,根據(jù)稿件對新聞的適應(yīng)性分析挑選出能表現(xiàn)媒體特色的新聞稿件。這些理論運(yùn)用到實(shí)踐中能給記者帶來很多方便。在學(xué)校時我總是認(rèn)為有些理論課沒有必要開,但這時才感到“書到用時方恨少”,我想以后一定要重視理論知識的積累,這樣才能在工作上做出出色的成績。
在寫新聞報道時,不僅要做到真實(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)、清楚、統(tǒng)一,還要持客觀、公正的立場和觀點(diǎn)。開始寫稿時,我只是把自己的思想感情傾注到報道中,使一篇篇記事性文章變成了散文。萬老師多次指出我的這個錯誤,一次次幫我改稿,她告訴我寫稿太自我化會把讀者引向極端,使他們的認(rèn)識出現(xiàn)偏差,而且有時也會給報社帶來不良影響。
在北疆晨報的實(shí)習(xí),不僅是我對報社的工作有了一定的認(rèn)識,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這些有待于進(jìn)一步的改進(jìn),最重要的是我學(xué)到了很多的做人做事的道理。
首先,就是要善于與人溝通,要懂得尊重別人就是尊重自己。平等的對待每一位采訪對象,這樣才能和他們進(jìn)行平等的交流。
其次,要增強(qiáng)自身的知識儲備,擴(kuò)展知識面。人是屬于社會的,總有一天要融入其中,與方方面面的人打交道,對他們的了解,是雙方溝通的橋梁。另外,我也意識到電腦知識的欠缺,在實(shí)習(xí)中,無論是寫稿、改稿、版面設(shè)計(jì)、圖片編輯都離不開電腦,因此,一定要充分利用好這一工具提高工作效率。
再次,工作要認(rèn)真,要嚴(yán)于律己,懂得察言觀色。初出茅廬的畢業(yè)生在單位一定要有眼色,要勤快,從最不起眼的小事做起。人不怕不聰明,怕得是懶惰,我們要用勤勞的雙手和認(rèn)真的態(tài)度博得大家的信任。
最后,就是要有職業(yè)道德和敬業(yè)精神。無論何時何地都要想到不僅對自己負(fù)責(zé),還要對他人負(fù)責(zé)。
開學(xué)了,告別了那段歲月,再次重返校園,可我依然對暑假的實(shí)習(xí)充滿留戀,但也深知學(xué)校的培養(yǎng)會讓我有天以更好的“裝備”整裝待發(fā)!
大三暑假實(shí)習(xí)報告 篇3
大學(xué)三年的時間過的真的很快,不知不覺就到了我們?nèi)松凶钪匾囊惶谜n,那就是我們一直在向往的實(shí)習(xí),在這節(jié)課上,沒有人告訴你該做什么,也沒有人告訴你應(yīng)該去怎么做,終于明白該是到了什么事兒都要靠自己的時候了,可能這來的有些突然,讓我們還不太適應(yīng),但我相信一切都會好起來的,在實(shí)習(xí)的過程中我們收獲了喜悅與成功,但伴隨著的是那些一次次的失敗與教訓(xùn),但這一切都將成為我今后的生活中最寶貴的財富。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
北京眾信國際旅行社股份有限公司是經(jīng)國家旅游局、北京市工商行政管理局。
批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制企業(yè),特許經(jīng)營中國公民出境、入境、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。公司主要經(jīng)營出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會獎旅游業(yè)務(wù),總部設(shè)在北京,并在上海、成都、沈陽、哈爾濱、西安設(shè)有五家分公司。公司旗下的眾信旅游網(wǎng)作為專業(yè)的旅行服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站,為旅游者提供團(tuán)隊(duì)游、自由行、酒店預(yù)訂、簽證服務(wù)、會員服務(wù)等一站式全方位的旅游服務(wù)。作為中國最大的出境游運(yùn)營商之一,眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)為導(dǎo)向,整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源,是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者,產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國家和地區(qū)。自XX年以來,眾信旅游一直在中國出境游市場特別是長線出境游市場上占有領(lǐng)先地位,目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國十大批發(fā)商之一,多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎和營銷創(chuàng)新獎等獎項(xiàng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人在眾信旅游擔(dān)任的是營銷部的一名銷售,與我大學(xué)的專業(yè)一樣,所以大學(xué)三年的學(xué)習(xí)對我的工作產(chǎn)生了巨大的幫助,我的工作主要是負(fù)責(zé)外聯(lián),接待客人,根據(jù)客人的要求向客人推薦旅游線路,收客人準(zhǔn)備的簽證資料,以及最后向客人進(jìn)行電話回訪。雖然有人認(rèn)為銷售只是公司的最底層,但是我堅(jiān)信任何企業(yè)都離不開銷售,所以我對銷售具有濃厚的興趣。
(一)接待客人
作為一名銷售,客人對你的第一印象非常的重要,從客人進(jìn)店的第一步起,你的一舉一動也許都會對你之后的推銷產(chǎn)生影響,所以在接待客人時我們一定要注意細(xì)節(jié),比如說幫客人倒杯水,客人抽煙幫客人拿個煙灰缸,也許這些細(xì)微的地方就能讓客人認(rèn)可你,只有客人認(rèn)可你這個人,客人才會放心的把錢交給你,我一直都認(rèn)為好的銷售身邊的客人都是從朋友做起的,我相信用我們的熱情一定可以打動顧客。
(二)推銷
任何銷售工作都是從推銷開始的,我們最重要的兩種方式就是與客人面對面的推銷或者是電話推銷,但無論是哪種方式,與客人的溝通是不可少的,這也是銷售過程中最最重要的一個環(huán)節(jié),良好的溝通能力往往具有事半功倍的效果,客人剛開始來咨詢往往會有諸多的要求以及許多不確定的目的地,但是我們要在與客人的溝通中抓住重點(diǎn),排除干擾因素,針對這一點(diǎn)向客人推銷,幫助客人明確一個目的地。在溝通中,一定要注意自己要在主導(dǎo)地位,帶領(lǐng)著客人走,自己心里也要有個明確的銷售目標(biāo),千萬不可被客人的諸多要求牽著走,因?yàn)榭腿送切枰粋能幫他們拿主意的人。
大三暑假實(shí)習(xí)報告 篇4
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時間是20xx年6月20日———20xx年6月24日(本學(xué)期第十八周)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店
實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段:在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員,觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等,下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午,整理充實(shí)資料,寫出實(shí)習(xí)報告等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。
經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí),我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí),我更加了解在工作時的注意事項(xiàng),及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡介
(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景
湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于20xx年9月,自從第一家校園超市開業(yè)以來,已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,全心全意為門店服務(wù),為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦妫瑥V大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為:20xx年發(fā)展門店達(dá)200家,20xx年連鎖門店達(dá)250家,20xx年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會計(jì)部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計(jì)十三個部門。
1。市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo),制訂和實(shí)施開發(fā)市場計(jì)劃,負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調(diào)研與市場預(yù)測,市場工作的監(jiān)察與評價組織,指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。
2。人力資源部的職責(zé):人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng)新工作方法,借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案,做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計(jì)劃有考核。
(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能
。2)是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足。增強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力。另外。人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會。在方式。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。聘請專家來授課。進(jìn)一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn)。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會。打造一支思想過硬。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍。
3。物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。,承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系。及時掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。
4。商務(wù)部職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。
。2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析。
。3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手。消費(fèi)傾向。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作。
。4)負(fù)責(zé)制定招商計(jì)劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
。5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施
(6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管。查詢。建立合同檔案。
5。信息部職責(zé)
(1) 堅(jiān)決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令
。2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。認(rèn)真履行其工作職責(zé)
。3) 負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃。有步驟地開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件。逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化
。4) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理、管理系統(tǒng)保密工作。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)。制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
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