- 郵政銀行實(shí)習(xí)報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
【必備】在郵政實(shí)習(xí)報告四篇
在當(dāng)下社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的在郵政實(shí)習(xí)報告4篇，希望對大家有所幫助。
在郵政實(shí)習(xí)報告 篇1
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻，每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。 當(dāng)然，這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全
第一的海報，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會結(jié)束之后會恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的.客戶。
對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
大學(xué)生在郵政局營業(yè)廳實(shí)習(xí)小結(jié)
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)...對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng)，就連口號也喊得異常響亮……
在郵政實(shí)習(xí)報告 篇2
第三周，被分配到長安分部，來到這里，真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里，經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山，在夜色迷蒙中，在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明，長安據(jù)說是這邊最發(fā)達(dá)的一個鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堪比內(nèi)地的很多地級市，讓我很是感嘆。
在業(yè)務(wù)上，經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)グ菰L客戶。其中一個膳食公司，老板是一個非常精明的潮汕人，經(jīng)驗(yàn)看來，很難成為我們的目標(biāo)客戶。 但據(jù)了解，他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶了。我們的'廣告伴隨一個小公司一步步成長�，F(xiàn)在，老板精明地瞅準(zhǔn)了東莞很多工廠缺工的市場商機(jī)，想利用我們的名址庫向內(nèi)地的中專技校等郵寄廣告，開辦一個“勞務(wù)輸入”的學(xué)校，從中提取傭金。作為一個營銷員，如何幫忙客戶想點(diǎn)子，策劃更好的廣告方案和投送地址篩選，至關(guān)重要。并且，我們應(yīng)該從長效的眼光來看待業(yè)務(wù)。作廣告，本身就是作服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)的成長來源于客戶的成長，真正站在客戶的角度讓他成功達(dá)到營銷目標(biāo)，而不刻意計(jì)較每一單業(yè)務(wù)是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長，我們的業(yè)務(wù)才能真正獲得市場認(rèn)可，獲得源源不斷的持久生命力。
另外一單業(yè)務(wù)來自“治摩”營銷的一個客戶，海南馬自達(dá)。與客戶商務(wù)會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都非常了解，包括信封大小，價格規(guī)格，并且我們要提前告知客戶我們的妥投率，并不可能達(dá)到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期并未意料到的情況，并且協(xié)商解決，跟客戶訪談前，作好充分的準(zhǔn)備工作，客戶一般時間寶貴，一定要在最短的時間內(nèi)達(dá)成最佳的合作意向，注意細(xì)節(jié)的溝通。
在長安分局，魏經(jīng)理還帶我們?nèi)⒂^當(dāng)?shù)氐耐端桶嗪头謷块T。這里，是真正的前線，也是被很多人忽略的地方。但這里確是很多啟發(fā)思維的地方。這里是郵件到達(dá)收件人前的必經(jīng)之地。來自全國各地的郵件在這里匯合，我們也有機(jī)會一次性接觸眾多的有創(chuàng)意的商函郵簡。各式各樣，有的在信封形式上創(chuàng)新，有的是廣告合作容出奇不意，比如有些印刷品將地址直接打印在印刷品內(nèi)頁上端，這樣可以節(jié)約打印地址的成本和工效，很有新意。認(rèn)真研究，收益匪淺。
在這里，經(jīng)理還經(jīng)常跟我們聊天，傳道授業(yè)解惑。魏經(jīng)理還給各種業(yè)務(wù)資料，內(nèi)部合同等東西給我們學(xué)習(xí)研究，還可以通過東莞郵政的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)下載了很多學(xué)習(xí)資料來學(xué)習(xí)，了解市場部近期策劃的各種營銷方案，市局近階段的工作重點(diǎn)等等，也收獲不少。
回首實(shí)習(xí)，還有很多的心得感想并非一言兩語能夠盡述，還有很多的疑問不解需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)認(rèn)知，學(xué)習(xí)沒有停止。我愿和函件一起成長。
在郵政實(shí)習(xí)報告 篇3
系部名稱： 郵政系專業(yè)： 市場營銷
年級:09級 班級:15班 姓名： 蒙波 學(xué)號:30901061504
實(shí)踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實(shí)踐時間：20xx年7月28日 至 20xx 年8月10日 共10天
維期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是我大學(xué)時期的第二次實(shí)習(xí)了, 社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)分配實(shí)習(xí)崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實(shí)習(xí),分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實(shí)習(xí)生涯.第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并掌握了,普通包裹的`收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實(shí)習(xí)的這段時間里,我除了學(xué)到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實(shí)習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己
先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,學(xué)好知識技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).
在郵政實(shí)習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實(shí)習(xí)5個月了，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西，拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多的很多的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益非淺，郵政局實(shí)習(xí)報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。
在局5個多月的時間，從入局見習(xí)、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室，幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競爭入局以前，作為“局外人”的我們都認(rèn)為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠(yuǎn)不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的，凡是實(shí)現(xiàn)贏利的業(yè)務(wù)如：郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如：普通函件業(yè)務(wù)，機(jī)要通信則是虧損的�！边@其實(shí)也從一個側(cè)面反映出了，郵政企業(yè)當(dāng)前的處境，社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務(wù)，作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務(wù)，而郵政企業(yè)則承擔(dān)著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識，郵政人在不斷的兼容并蓄，學(xué)習(xí)社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實(shí)現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù)，即便是沒有一些發(fā)達(dá)國家的普遍服務(wù)不貼，中國郵政在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時也實(shí)現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認(rèn)識到了人才在市場競爭中的重要性，在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進(jìn)行著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時領(lǐng)導(dǎo)層對人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競爭機(jī)制，實(shí)行了“能著上、庸著下”的`用人思路，這也是我到郵局實(shí)習(xí)中感觸很深的一點(diǎn)，各支局實(shí)行末位淘汰機(jī)制，業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認(rèn)識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”，運(yùn)用激勵約束機(jī)制來優(yōu)化人才隊(duì)伍，激活企業(yè)人力資源�；鶎託v練與“燒開水”理論到鞏義局報到后，我便被安排到**部門去見習(xí)了。
在**部門的這段時間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當(dāng)時到郵局實(shí)習(xí)的選擇感到后悔，每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實(shí)現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨(dú)立于時代發(fā)展之外，對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進(jìn)的動力：“性格決定命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點(diǎn)，更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好“一屋不掃，何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調(diào)上來了沒有），其實(shí)反而欲速不達(dá)。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠(yuǎn)也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達(dá)到基層鍛煉的目的）。5個月的實(shí)習(xí)讓我對中國郵政有了全新的認(rèn)識，對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時也提高了自己實(shí)踐水平，促進(jìn)了社會觀的成熟，我期待著能成為中國郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。