小區(qū)管理制度
在日新月異的現代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的小區(qū)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)管理制度1
為保持小區(qū)干凈整潔和美觀,使用人享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,特制訂本規(guī)定。
一、環(huán)境管理規(guī)定
(一)小區(qū)公共場所不得亂涂畫、亂張貼、派送廣告?zhèn)鲉?違者將唄限期清理現場,恢復原狀并承擔相關費用。
(二)為維護本小區(qū)環(huán)境安寧,業(yè)主、使用人不可在單元房屋內制造任何擾人的噪音,尤其是在晚上20時至次日7時期間。業(yè)主、使用人在進行娛樂活動時,必須注意遵守政府有關環(huán)境噪音的規(guī)定,盡量降低音量,保持小區(qū)安靜,以免滋擾鄰里,破壞社區(qū)安寧環(huán)境。
(三)業(yè)主、使用人利用共用部位舉行x、慶典或聯歡活動,須事先向物業(yè)管理處及政府相關部門書面申請,并征得同意后方可舉行。(四)業(yè)主、使用人不可在其單元房屋內或公共區(qū)域存放任何違禁物品,包括管制器具、煙花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危險物品。
(五)業(yè)主、使用人不可在其單元房屋前或公共區(qū)域從事祭祀儀式或者有傷風化的活動。
(六)小區(qū)綠地及其他休憩場所為所有業(yè)主,使用人提供休憩而設,業(yè)主、使用人應保持綠地清潔美觀,不得在綠地內進行球類運動、游戲、騎自行車、滾軸溜冰及其他可引致破花綠化或傷害人活動;不得破壞樹木、采摘花卉或賤塌草皮植被,違者須承擔賠償責任。
(七)業(yè)主、使用人必須教育兒童,不要攀爬樹木、欄桿或圍墻。切勿在水景池邊戲水,以免發(fā)生意外。兒童以及其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人在小區(qū)活動時,均須由監(jiān)護人實施監(jiān)護,并承擔監(jiān)護人責任。
(八)小區(qū)內設有休閑設施,請業(yè)主、使用人愛護這些設施,保持整潔完好并按說明謹慎使用。物業(yè)管理處不承擔業(yè)主、使用人及其訪客在使用這些設施時,因任何原因造成的人身傷害或財產損失責任。
(九)業(yè)主、使用人不得改變圍欄內原有的綠化布置,不得擅自在綠地內種植或放置花草樹木,不得私自移動、改變或損壞交界處原有的花草樹木。
(十)為維護小區(qū)文明居住環(huán)境,業(yè)主、使用人不在公共場所晾曬衣物。
二、衛(wèi)生管理規(guī)定
(一)小區(qū)實行生活垃圾袋裝化,業(yè)主、使用人傾倒垃圾時應將垃圾袋裝并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小區(qū)指定位置,由小區(qū)保潔人員統(tǒng)一收集。
(二)小區(qū)范圍內的.任何公共區(qū)域不得隨地吐痰、便溺、不準亂倒垃圾、雜物、污水。
(三)切勿把菜葉、布屑、塑料袋和廢紙等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不當導致堵塞或損壞、業(yè)主、使用人應及時報修處理并承擔相應的費用。
三、寵物飼料管理規(guī)定
(一)業(yè)主、使用人如在單元飼料寵物、必須在政府規(guī)定許可范圍內,按有關規(guī)定辦理相關許可證,并遵守相關飼養(yǎng)規(guī)定,準養(yǎng)犬必須實行圈養(yǎng)或拴養(yǎng),不得散養(yǎng)。
(二)業(yè)主、使用人不得在其單元房屋內或本物業(yè)共用部位飼養(yǎng)牲畜及家禽。
(三)攜帶寵物犬外出時必須用繩鏈拴牽,大型犬佩帶口罩進行約束,以防咬人;禁止寵物犬在無主人卡關下在小區(qū)內游蕩;寵物犬在小區(qū)道路上所遺留穢物,犬主即行清理干凈;寵物犬不得在公共綠地便溺或隨意踐踏公共綠地。
小區(qū)管理制度2
一、非崗位人員不得進入監(jiān)控室,其他人員必須經管理處領導批準,方可入內并進行登記。
二、進入監(jiān)控室必須穿白大褂、拖鞋。
三、監(jiān)控室嚴禁使用干擾性電子及超負荷的電器用具。
四、非特殊情況不得使用報警電話。
五、嚴禁非崗位人員觸摸、亂動各種操作按鈕和開關。
六、不得擅自安裝各類軟件程序和玩弄游戲及看書報、雜志等。
七、室內嚴禁吸煙。
小區(qū)管理制度3
巡邏崗崗位職責
一、監(jiān)視管區(qū)內的人員、車輛活動情況，維護管區(qū)內秩序，防止發(fā)生事故。
二、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
三、對管區(qū)內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。
四、制止管區(qū)內發(fā)生的打架、滋擾事件。
五、驅趕管區(qū)內的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
六、每班巡樓一至兩次，對樓內的閑雜人員進行盤問或驅趕，對業(yè)
主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
七、檢查、看管好停放在管區(qū)內的車輛，防止丟失或損壞。
八、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
九、負責火警、匪警的`驗證和處置。
十、回答訪客的咨詢，必要時為其導向。
十一、巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協助處理疑難問題。
巡邏崗工作規(guī)程
1．目的：全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2．適用范圍：管理處巡邏崗護衛(wèi)工作。
3．作業(yè)前準備：同大堂崗
4．作業(yè)規(guī)程：
4.1值班制度：同大堂崗
4.2巡查各崗位執(zhí)勤情況：
4.2.1交接班時，巡邏班長到各崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，手續(xù)是否完備，護衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定，發(fā)現問題馬上糾正。
4.2.2每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。
4.2.3巡查時，發(fā)現有不認真執(zhí)勤或違紀、違章等情況，要及時糾正，并做好值班記錄，上報管理處。
4.2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應立即到場，按有關規(guī)定處理，不能解決時，報管理處處理，并做好記錄。
4.3巡樓
4.3.1每班巡樓一至兩次。
4.3.2巡樓護衛(wèi)員乘電梯到天臺，從上至下認真仔細地巡視一遍，發(fā)現不安全素或問題及時處理，并報告班長或管理處，做好值班記錄。
4.3.3巡查電梯機房和水箱等門邊暗角，發(fā)現不安全因素及時和電梯工、水工等聯系處理，并做好記錄。
4.3.4從天臺走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次（無打卡鐘的應做好巡樓記錄），打卡間隔時間至少五分鐘。
4.3.6巡查每層樓時，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多嗅有無異常氣味等等，當發(fā)現有住戶室內冒煙并伴有焦糊味，歹徒撬門行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內有水溢出門外，住戶房門大開，呼叫無人應答，住戶室內有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時，應立即采取行動，按有關規(guī)定處理。
4.3.7及時發(fā)現和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無損，若有損壞或異常情況要填寫故障通知單，情況嚴重的要馬上報告班長或管理處及時處理，并做好值班記錄。
4.3.8仔細巡查地下室各機房重地，包括：發(fā)電機房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點部位，發(fā)現不全因素，迅速與值班人員取得聯系，及時消除隱患。特別是臺風暴雨期間，更要加強巡查，做好應急準備工作。
4.4巡檢車庫（場）
4.4.1指揮車輛慢速行駛，引導車輛停在指定車位，嚴禁亂停亂放，若發(fā)現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時進行查處糾正，并做好記錄。
4.4.2巡查車況，發(fā)現有未關鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時通知司機，并做好記錄，上報管理處及時處理。
4.4.3一旦發(fā)現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況，按WI/B-036、WI/B-037、WI/B-038等有關規(guī)定處理，做好值班記錄并上報。
一.執(zhí)勤時由領班根據“小區(qū)巡查路線計劃”統(tǒng)一安排對轄區(qū)各個部位進行定時、不定時和定點、不定點，由外及里相互結合進行的交叉巡邏。
二.巡邏整個轄區(qū)，要充分有效地防止轄區(qū)內出現行竊，故意破壞財產和損害行為，對有行為可疑人物進行監(jiān)視并按時做記錄，必要時立即報警。
三.檢查和監(jiān)督各樓宇安全防火門的開啟／關閉情況；施工期間施工人員憑管理公司簽發(fā)《臨時工作證》讓其進入施工。
四.值班巡邏人員對有施工人員在場的樓宇進行定時檢查，以隨時掌握安全信息，必要時將安全信息反饋給管理公司，以便采取必要的安全防范措施。
五.提高警惕、堅守崗位，值班巡邏人員發(fā)現有未經許可或行為可疑的人物在轄區(qū)徘徊，應主動禮貌詢問其意圖，預防故意破壞、縱火和偷竊搶劫類事件的發(fā)生。對無任何有效證件而滯留在小區(qū)范圍內的人員要勸其離開，若有情況立即報警。
六.巡邏人員對轄區(qū)公共設施及建筑物的任何損壞和缺陷，包括設備損壞、水槽、水管破裂、漏水及供電中斷，影響業(yè)主、使用人、財產安全的意外事故及強行闖入和行竊事件等情況立即向管理公司報告。七.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取應急處理，并及時向管理公司報告。八.維護保持綠化的完好，督促行人不得折損、攀折花木、踐踏草坪、在草坪內溜狗。
九.按車輛管理規(guī)定檢查小區(qū)內車輛停放情況，糾正違反規(guī)定亂停亂放的車輛，督促小區(qū)內行駛車輛按限速行駛。十.巡邏時，按規(guī)定填寫巡邏簽到表。 1.樓層巡邏
1.1巡視各單元／通道、主要進出口，進行安全督導，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內部有干擾行動并做好巡查記錄。
2.1巡邏時發(fā)現工程缺陷、清潔等問題，應及時報告有關部門處理。檢查小區(qū)內各施工人員臨時工作證及施工現場，制止不符合規(guī)定行動。檢查查驗施工單元的施工人員各種證件和施工手續(xù)是否齊全，如發(fā)現不符合規(guī)定的，應責令其糾正。在裝修過程中，應要求施工人員按《裝修手冊》、《裝修施工責任書》規(guī)定文明施工，禁止挪用消防器材。在裝修過程中，如發(fā)現有違規(guī)操作或人為損壞公共設施的行為，應立即上報管理處，由管理處相關人員出面處理。
3.1檢查各樓層消防設施是否完好無損，各視線死角是否有異常物件，各戶防盜門、窗是否關好，是否有被撬的痕跡，發(fā)現問題要及時上報主管部門和領導并做好情況記錄。
4.1督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作。
5.1發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間團結合作，完成上級交辦的其它任務。 2.外圍巡邏
1.1 2.1 3.1按時上崗，負責小區(qū)外圍的安全秩序。
負責疏導小區(qū)臨時車位的機動車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
制止非停車區(qū)域內停放車輛，制止一切機動車、非機動車進入單元消防應急通道（特殊情況報管理處），真正保障人車分流。
4.1 5.1 6.1 7.1 8.1
認真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。
認真為客戶服務，認真接待客戶投訴并及時報告有關部門。對外圍無原因停留人員進行清理。小區(qū)綠化區(qū)內不準有閑人、狗入內。隨時準備按管理要求經辦任何事宜。
小區(qū)管理制度4
�。ㄒ唬┻`章搭建占用消防通道。這種現象在老舊小區(qū)、城中村、農村等地最為常見。居民私自搭建簡易車棚、儲物棚等臨時搭建，且很多采用易燃可燃材料，極易引發(fā)火災蔓延，且這些違章搭建占用消防通道，導致消防車輛無法正常通行。
�。ǘ┻`停占用消防通道。隨著家用汽車的普及，住宅小區(qū)的停車問題一直難以妥善解決，居民購買或租用停車位或車庫要花費大量資金。由此導致很多住宅小區(qū)的.居民一方面圖方便，一方面圖省錢，經常將私家車停放在消防通道上。長此以往，違停占道也成為小區(qū)消防安全通道管理上的最大積患。
�。ㄈ┥米远逊耪加孟劳ǖ�。在一些小區(qū)檢查中經�？梢园l(fā)現，很多居民擅自將雜物堆放在樓梯間，有些居民家中裝修甚至將大量裝修材料和磚墻破瓦隨意堆放，造成嚴重的消防通道堵塞。有些居民將電瓶車放置在共用樓道充電，不僅占用消防通道，還帶來很大的消防安全隱患。
小區(qū)管理制度5
一、門衛(wèi)安全協管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。
二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經同意不準其進入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的`通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協助有關部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設施、設備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。
十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。
小區(qū)管理制度6
1.0目的.
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務中心保潔員。
3.0內容
3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發(fā)生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護，嚴禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護，并做好作業(yè)范圍標示。
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物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責
1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務的工具,屬于公司的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領導同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時互相推卸責任。發(fā)現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的`班長領用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。
(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經管理處主任批準,嚴禁帶出。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領用物資記錄
編制審核
批準生效日期
小區(qū)管理制度8
示范小區(qū)路燈、草坪燈管理規(guī)定
1.0路燈、草坪燈管理列入維修班日常維修工作內容,由維修班負責管理,保安員巡查時如發(fā)現問題,根據情況填寫《發(fā)現故障通知單》,交由維修工處理。
1.2路燈、草坪燈開關時間根據時令而定。
1.3清潔班每半月對路燈柱、燈泡清潔一次。
1.4在臺風、冰雹(地震)來臨之前,由維修工做好切斷電源,摘下燈泡等預防措施。
1.5由維修工做好燈柱、燈泡的養(yǎng)護工作,對損壞部位及時維修,確保桿直燈亮,完好無損。
小區(qū)管理制度9
1.0目的
通過對小區(qū)車輛的管理,確保小區(qū)業(yè)主利益。
2.0適用范圍
適用于xx居小區(qū)車輛管理
3.0職責
3.1護管班長負責對車輛管理工作的檢查、督導;
3.2門崗隊員負責對小區(qū)車輛出入的檢查、管理;
3.3巡邏隊員負責對小區(qū)停車車輛的檢查、管理;
4.0內容
4.1發(fā)現有車輛需進入小區(qū)時,門崗應首先辨別是小區(qū)業(yè)主的.車輛或外來車輛。
4.2如是由業(yè)主駕駛的車輛,應立正行舉手禮,至車輛從前方駛過后禮畢。
4.3如是外來為業(yè)主送貨的貨車,應詢問其所去的單元,并與業(yè)主聯系,征得業(yè)主同意后由駕駛員出示有效證件更換《臨時出入證》。
4.4如是探訪業(yè)主的私家車,應要求其說明所去的單元、業(yè)主姓名,并與業(yè)主聯系,征得業(yè)主同意后放行。
4.5如公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入小區(qū),應要求出示證件,并檢查核實。
4.6對所有進入小區(qū)的車輛進行登記。
4.7登記后的車輛予以放行。但所有貨車、摩托車在非規(guī)定時間內一律不準進入小區(qū)。
4.8車輛離開小區(qū)時,應詳細記錄車輛離開的時間及相關事宜。
5.0車輛管理流程圖
(略)
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任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴格遵守下列停車場制度：
車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記（錄），并由車主及管理員對登錄內容核實。
車輛應按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
車輛停放好以后，拉好手閘，關好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內請勿存放現金及其它貴重物品。
車場應按管理員的要求及現場的標識行車，車速小于 10公里/小時，禁止鳴笛。
場內禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現場衛(wèi)生的`活動。
請勿將有可能對其他車輛或人士構成危險的車輛停泊于停車場內。
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1.0目的:正確的使用錄像機,充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0職責:通過監(jiān)控系統(tǒng)對進出小區(qū)的人員、車輛及小區(qū)的重點位置進行24小時不間斷監(jiān)控。
4.0基本內容
4.1使用規(guī)定
4.1.1無特殊情況,必須保證24小時錄像。
4.1.2愛惜錄像機,經常性對錄像機進行檢查,發(fā)現問題及時報告班長進行處理,嚴禁私自拆裝及修理。
4.1.3正確操作錄像機,按照規(guī)定對小區(qū)的部分區(qū)域實施錄像。
4.1.4按時更換錄像帶,對錄像帶進行妥善保管,每個錄像區(qū)域的'錄像需保留7天。
4.2火災報警控制器操作流程
4.2.1正常監(jiān)控下進入功能菜單無信息(火警、故障)時,顯示處于屏保狀態(tài),此時除按:'設備啟停'鍵、'esc'之外任意鍵,屏幕彈出'密碼對話框',正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2火警、故障聯動信息顯示及查詢有事件發(fā)生時,畫面自動轉換為相應(火警、聯動、故障)信息窗口,此時可按相關(火警查看、聯動查看、故障查看)窗口,將詳細顯示編碼地址,實際位置、類別、時間,此時值班人員應及時核實并采取相應措施,若控制器處于手動狀態(tài),在核對真實情況后,按'火警確認'鍵,啟動相關聯動設備,并通過消防廣播系統(tǒng)、指導人員疏散,同時向'119'報警。
4.3設定操作在功能顯示表中按f1選擇設定,f2確定即進入設定菜單,在此菜單中,手動/自動功能用來設定火警時已編輯聯動設備的動作方式,打印設定中,按相應數字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復位、關機非火警信息核實查明原因并記錄、上報,現場處理正常后,方可復位。關機相當于計算機冷啟動(線路短路時,不能復位或冷啟動,否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示
4.5.1設備故障記錄為系統(tǒng)運行性能狀態(tài)的主要查詢依據之一。
4.5.2曲線顯示:通過對具體地址曲線追蹤,可及時發(fā)現現場存在的問題及隱患,作好防范措施達到及時解決的目的。
4.5.3系統(tǒng)由專人24小時全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應有節(jié)奏。
4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關人員知道。
4.6緊急廣播操作程序
4.6.1開啟
1)打開總電源開關。
2)打開power電源開關。
3)打開baose(功放)電源開關。
4)將調音臺上四個紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開話筒開關,推動調音臺上第4個白色的標有'緊急廣播'字樣的音量推桿,上下調節(jié)音量大小。
4.6.2關閉時按照開啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報警記錄表》wg-ss-13-01
小區(qū)管理制度12
1、監(jiān)控中心是設備運行、監(jiān)控的心臟，直接關系到小區(qū)的各項安全、。為保障業(yè)主人身、財產安全，特制定本制度。
2、監(jiān)控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。
3、各種相關制度、規(guī)程、流程、應急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規(guī)定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時雙方須對設備狀態(tài)進行檢查。
5、火災報警控制、聯動系統(tǒng)的終端設備（如水泵控制柜、風機控制柜等）須將主令開關置于自動檔，監(jiān)控中心聯動柜可置于手動檔。當值班人員發(fā)現報警信號后，須立刻核實信號的真?zhèn)�，信號為真時，將其置于自動，并按相關程序對設備進行操作，信號為誤報時，及時將設備復位。
6、防盜監(jiān)視系統(tǒng)的.貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統(tǒng)的信息記錄，門禁、紅外防盜系統(tǒng)報警記錄等應保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。
7、嚴格監(jiān)控中心來訪人員，人員進出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心人員出入登記表》。
8、監(jiān)控中心設備應由有資質的人員進行維修保養(yǎng)、計算機軟件應由專業(yè)人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作，不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統(tǒng)進行調試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得管理處同意、登記，且管理處技術人員在場情況下，方可進行，無關人員不得操作監(jiān)控中心設備。
小區(qū)管理制度13
一、監(jiān)控室實行24小時專業(yè)人員輪流值班。
二、監(jiān)控室值班人員必須提高警惕,加強責任心,按操作規(guī)程進行操作設施。
三、監(jiān)控室內不得吃零食、喝酒等,干與工作無關的其他活動。
四、不得擅自離開工作崗位,遇特殊情況向主管領導匯報,有專業(yè)人員頂替后方可離開。
五、各操作手柄(按鈕)每日進行一次手動操作檢查。
六、監(jiān)控室的設施設備不得任意搬動及堆放雜物,操作臺上不得擺放與工作無關的任何物件,所有資料應存放整齊、有序。
七、設備出現故障當值人員無法排除時,應及時報告領導,聯系技術人員進行修理。
八、出現報警信號,應立即報告領班或直接通知安全維護員,并及時做好時間、地點等記錄。
九、值班人員應及時填寫當班的`設備運行記錄、工作日記,以便查找原因。
十、監(jiān)控室的各類記錄、錄像存盤、資料不得擅自任意處理,必須進行保存歸檔。
十一、做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生工作,嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)。
十二、每月將設施設備運行情況以書面形式報管理處存檔。
十三、監(jiān)控出現異常情況及車輛堵塞交通,及時通知安全維護隊員及時處理,引導車輛到邊緣地帶,疏通道路。
小區(qū)管理制度14
一、小區(qū)機動車輛管理制度。
為加強對小區(qū)機動車輛的管理，充分利用和合理配置停車資源，確保車輛遵章行駛、有序停放，創(chuàng)造一個優(yōu)美、寧靜的環(huán)境，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)設定專職車輛管理員，對小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實施全面管理，建立詳細的車輛管理檔案(含：業(yè)主或使用人姓名、房號、車輛型號、車牌號、車輛顏色、聯系電話等)，對登記備案的業(yè)主(使用人)車輛，由小區(qū)物業(yè)服務中心發(fā)給出入大門通行證，通行證每年度換發(fā)一次。
2、小區(qū)機動車輛泊位分為地下車庫、地面車庫、地下車位和地面車位。對已出售給業(yè)主(使用人)的車庫或車位，小區(qū)物業(yè)服務中心每月向其收取管理費;對無出售或不能出售的車位，實行有償租用，地下車庫或車位的月租費，根據市場價核定，不另收管理費;地面停車位的收費標準參照《杭州市區(qū)住宅小區(qū)機動車停放服務收費管理》辦法執(zhí)行，即：住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的私家小型客貨車包月費每輛100元整、住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的公車包月費每輛150元整，不另收管理費;對在小區(qū)臨時停車不超過1小時的，免收停車服務費。超過1小時的，每輛每4小時2元整，不足4小時按4小時計算。每天(連續(xù)24小時)停車服務費，每輛超過6元的，按6元收取。對長期租用車位的業(yè)主(使用人)，小區(qū)管理處應每年與其簽訂一次租用合同。
(因各地收費政策和標準不同，僅作參考)
3、對已出租的車位，小區(qū)物業(yè)服務中心負責做出已出租的標識，并設有專人管理，阻止和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位，優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主，如就近業(yè)主不租，可租賃給其他業(yè)主。
4、已購置車庫的業(yè)主，應自覺將車輛停入庫內;臨時進入小區(qū)的機動車輛，應按車管員指定的地點停放;所有車輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對外來臨時進入小區(qū)的車輛，執(zhí)勤門崗應做好詢問登記工作，發(fā)放臨時出入證，必要時還應及時與業(yè)主取得聯系，在征得業(yè)主同意后方可進入。
5、擁有車庫的業(yè)主(使用人)在車輛入庫后，應及時關閉車庫門;停放在
停車場的車輛，業(yè)主(使用人)離開后，須及時關閉車門、車窗，不要將貴重物品遺留在車內。車管員和保安員如發(fā)現車輛門、窗未關好，應及時通知車主，以防止車內物品失竊。停車場僅提供停車場地，并要求車管員和保安員加強巡視檢查，如出現車輛丟失或車內物品被竊，應積極配合車主查找并提供其它幫助，但不負賠償責任。
6、對業(yè)主(使用人)的車輛，車輛管理員應堅持對其車輛的門、窗及外表狀況實行日常檢查和每月大檢查相結合的方式實施，并做好必要的記錄，發(fā)現問題應及時告知業(yè)主(使用人)。
7、小區(qū)道路和停車場嚴禁學習駕駛、試車，不得無故使用車載報警器，嚴禁隨意鳴喇叭。
8、對進入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行，對載有外來人員的出租車應謝絕入內。夜間22：00后，謝絕出租車進入小區(qū)。
9、對從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車輛，執(zhí)勤門崗有權進行檢查或要求做出說明。
10、大型貨車、客車原則上不容許隨意進入小區(qū)，如遇特殊情況需進入，因提前申請并征得小區(qū)物業(yè)服務中心的同意。
11、小區(qū)應設立機動車輛行駛標識，包括：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等，業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行，出入大門應各行其道或先出后進。
12、車輛管理員和保安巡視員應確保行駛通道和消防通道的暢通，要做到管理有序，無亂停、亂放車輛的.現象。對隨意亂�；蚯终家奄�(租)車庫、車位業(yè)主利益的車輛，實行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進行。
13、對所有進出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實行憑車輛出入卡進出，執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進出的時間、車牌號、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名，并應妥善保管好出入卡，不得丟失。
二、摩托車和非機動車的管理。
1、小區(qū)如設有停車棚，應作好明顯標記。存放車輛的業(yè)主(住戶)必須按
規(guī)定有序地停放車輛。
2、自行車出入小區(qū)大門時須下車推行。
3、外來人員的摩托車和自行車原則上不得進入小區(qū)。
4、小區(qū)治安巡邏員要認真履行職責，發(fā)現車輛停放不整齊要及時整理。
5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內。
三、地下車庫(位)管理規(guī)定。
為確保地下車庫交通安全、道路暢通，車輛遵章行使、有序停放，特制定本規(guī)定：
1、嚴格遵守市交通管理規(guī)定，遵守各項車輛管理制度，確�！鞍踩谝弧钡脑瓌t。
2、車庫通道內禁止停放任何車輛。
3、車庫通道、消防通道內禁止堆放任何雜物，確保車庫通道和消防通道暢通。
4、車庫內必須配備各種安全設施和標志、配備消防器材。
5、禁止把任何易燃、易爆、劇毒等危險物品帶入地下車庫。
6、禁止任何外來車輛、閑雜人員進入地下車庫。
7、嚴禁任何貨車、卡車、大型車輛進入地下車庫。
8、車輛出入地下車庫時，必須按規(guī)定的指示標識行使。
9、車輛進入地下車庫后，必須停放到自己的車庫(位)內，嚴禁占道停放，私占他人車庫(位)，嚴禁壓線停放。
10、車庫內禁止鳴喇叭，限速行使，遵守車庫停車標識，禁止涂改或覆蓋車庫內原有停車的標識和號碼。
11、車輛進入地下車庫停放后，必須關好車輛和車庫門窗。
12、嚴禁在車庫內清掃、清洗車輛及進行車輛維修、保養(yǎng)工作。
13、定時對車庫進行清掃，定時打開車庫內風機進行通風換氣。
14、定時對車庫進行巡邏檢查，對停放不到位、占道停放等車輛進行糾正。
15、因過失損壞他人車輛、公共設施等行為的，責任人應照價賠償。
小區(qū)管理制度15
小區(qū)業(yè)主：
新年將至，為了給小區(qū)廣大業(yè)主營造一個安全、衛(wèi)生、和諧的居住環(huán)境，實現小區(qū)民主自治、自我管理、自我發(fā)展的目標，鑒于小區(qū)目前臟、亂、差的現狀，根據小區(qū)業(yè)主的強烈要求和迫切期望，對小區(qū)管理實施自發(fā)自治管理的模式，具體管理辦法與措施如下：
一、指導思想
業(yè)主自愿、民主公開，業(yè)主參與循序漸進，衛(wèi)生達標，安保有力，環(huán)境整潔，管理有序，實現民主自治，創(chuàng)建安居優(yōu)美、和諧、創(chuàng)新、厚德的新型自治管理小區(qū)。
二、團隊管理構成與職責：
團隊管理總服務
繳費管理組
保安服務組
保潔衛(wèi)生組
水電氣保障組
事務管理組
網絡宣傳組
民主監(jiān)督小組
成員：XX
總服務負責人：XX
電話：XX
成員：XX
繳費組負責人：XX
保安負責人：XX
水電負責人：XX
各組具體分工，各盡其責，相互配合，財務公開，嚴己寬人，團隊有力，監(jiān)督有章，勤儉持治，清風氣正，民主集中結合，維權及時，業(yè)主滿意，保障有力。
三、目標任務與措施
注重實際，切實穩(wěn)步扎實做好各項管理工作，形成自覺、民主、廣泛參與，公開透明，安定團結，鄰里友善，和諧和睦，環(huán)境優(yōu)美，彰顯小區(qū)文化的常態(tài)管理機制，逐步實現從安居樂業(yè)，民主自由，行為規(guī)范，權益保障的人性化，常態(tài)化，規(guī)范化，民主化、科學化的.小區(qū)民主自治，首先著重恢復小區(qū)正常的門衛(wèi)、衛(wèi)生清掃的常態(tài)化。其次，逐步完善各項管理措施，結合本小區(qū)實際，突出抓好門衛(wèi)、衛(wèi)生治理，強化服務意識。
1、環(huán)境衛(wèi)生：清潔工和業(yè)主義務大掃除相結合，以清潔工為主，業(yè)主義務為輔，旨在發(fā)動業(yè)主自覺參與小區(qū)事務，培養(yǎng)和睦鄰里關系，環(huán)境清潔堅持一天兩掃（主干道、樓群周圍、步過道），協助垃圾清運，清掃，糾察不良衛(wèi)生習慣，著裝上崗。
2、門衛(wèi)安全：實行兩班倒制，統(tǒng)一著裝，嚴格管理，規(guī)范停車，設置流動車位，禁止機動車與電動車亂停亂放，規(guī)劃區(qū)域動態(tài)管理，控制外來閑雜人員進入，保證小區(qū)安全，憑牌進入小區(qū)大門，按時落鎖及小區(qū)巡查，視情況而定適時增加安保人員，強化管理，突出重點安保。
3、綠地綠化管理，加強綠地管理，適時增加植被花木，定期修剪，做到兩季有花，冬季有綠春意盎然，休閑自得景觀維護。
4、燈光照明：維修現有干道照明，補缺遺漏。夜間常態(tài)照明更換老舊破損照明系統(tǒng)，著力增添景觀照明（地燈、路燈、行道燈、增綠燈）等美觀大方，質優(yōu)價廉的燈具及聲光系統(tǒng)。
5、業(yè)主活動中心籌建組織：根據小區(qū)實際，結合當前現狀，著手組建活動中心，豐富業(yè)主文化體育生活，同時滿足業(yè)主需求，增加切實可行的便民服務項目，統(tǒng)籌安排符合小區(qū)實際情況又具有針對性的法律、健康、文化體育等基礎講座交流觀摩休閑旅游等活動。
四、交費辦法
自20xx年元月XX日起，啟動費用前期主要依據部分熱心業(yè)主自籌（沖抵年度物業(yè)費），繳費辦法為季度制，延用原物業(yè)收費執(zhí)行標準，采取“滾雪球”式收費法及季度費用公開制，影響帶動整個小區(qū)完善自覺交費制度，提高自覺交費意識，尊重業(yè)主意愿，提升自治管理水平。