通信運(yùn)營商20大經(jīng)典廣告詞點(diǎn)評(píng) -廣告語廣告詞

1 溝通從心開始——中國移動(dòng)

　　“重新”開始，也是“從心”開始。中國移動(dòng)這句溫情脈脈的廣告語，在簡潔中折射了通信業(yè)的一種價(jià)值內(nèi)涵：無論是打電話，發(fā)短信，并不只是說說話而已，最重要的是人與人之間心靈的連接和交流。
這是當(dāng)年中國移動(dòng)從中國電信集團(tuán)獨(dú)立分割出來后推出的廣告詞，一方面鼓動(dòng)消費(fèi)者用新的方式，也就是手機(jī)通話；另一方面也向公眾傳達(dá)了移動(dòng)的服務(wù)理念：作為運(yùn)營商，他們關(guān)注用戶的深層需要，體現(xiàn)了一種難能可貴的人文關(guān)懷。

　　2 我能——中國移動(dòng)全球通

　　這是全球通推出不久的一句廣告語。全球通這一品牌是中國移動(dòng)針對(duì)高端市場，尤其是商務(wù)用戶的一個(gè)重要品牌。由于目標(biāo)的用戶群均處于較高的經(jīng)濟(jì)和文化層次，中國移動(dòng)通過“我能”這一廣告語，向他們傳達(dá)了一種自信、堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值觀，深化了目標(biāo)手機(jī)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也豐富了全球通的品牌內(nèi)涵。事實(shí)上，目前通信業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭，更重要的還是品牌的角力。尤其是在高端市場，一個(gè)能讓用戶振奮，并且產(chǎn)生共鳴的品牌，比單純的資費(fèi)便宜更具吸引力。

　　3 關(guān)鍵時(shí)刻，信賴全球通——中國移動(dòng)全球通

　　很多人都會(huì)記得中國移動(dòng)一度在媒體上鋪天蓋地的這樣一則廣告：地震、海難、登山的現(xiàn)場，危急之際，依靠一部手機(jī)，挽救了眾多生命。這句廣告詞的背后，是中國移動(dòng)突出其網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢的品牌策略。

　　前幾年，在競爭對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚未完善的情況下，中國移動(dòng)花重金擴(kuò)容和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，在品牌的宣傳和包裝上，也著力突出這一重要的優(yōu)勢。

　　4 未來并不遙遠(yuǎn)，我們用心創(chuàng)造——中國移動(dòng)

　　與“溝通從心開始”一樣，這句響亮的廣告語也傳達(dá)了“用心”的理念。不過，相比之下，它更加表現(xiàn)了一種自信、執(zhí)著、努力的精神。面臨著激烈競爭的中國移動(dòng)，一直在其企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)改革創(chuàng)新和艱苦創(chuàng)業(yè)，它也把這一觀念轉(zhuǎn)達(dá)到整個(gè)企業(yè)品牌包裝上：溝通，不僅克服了空間的距離，更重要的是，縮短了時(shí)間的距離，通過努力貫通現(xiàn)在與未來。

　　5 我的地盤聽我的——中國移動(dòng)動(dòng)感地帶

　　動(dòng)感地帶品牌，一直以酷酷的形象出現(xiàn)�，F(xiàn)在，很多人對(duì)于動(dòng)感地帶，最深刻的印象是其形象代言人周杰倫豎起一手指“玩轉(zhuǎn)手機(jī)”的形象。動(dòng)感地帶品牌的創(chuàng)立，是通信業(yè)上一個(gè)經(jīng)典的案例，它目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了崇尚個(gè)性、時(shí)尚，渴望顛覆傳統(tǒng)的年輕一族，因此在品牌的包裝上，也突出了這一特點(diǎn)：這是年輕人的地盤，自己話事，這里不但提供通信，而且有各種業(yè)務(wù)和資費(fèi)模式可供自己隨意選擇，而“聽”字巧妙地切合了通信的行業(yè)特征。
6 用戶至上，用心服務(wù)——中國電信

　　這是中國電信經(jīng)營觀念和品牌形象帶來全面更新的一大標(biāo)志。2002年中國電信南北分拆后，南方的中國電信逐漸把它變成其企業(yè)形象的“口號(hào)”。簡潔的8個(gè)字，突出了把用戶放在第一，致力改善服務(wù)的主張。
作為中國電信業(yè)的“百年老店”，中國電信近幾年來花了不小心思“討好”用戶，其中之一就是完善營業(yè)渠道，例如營業(yè)廳改成低柜臺(tái)的親切樣式，客戶服務(wù)熱線進(jìn)行擴(kuò)容確保暢通等等。

　　7 電話魅力，無線延伸——中國電信小靈通

　　小靈通是無線市話的品牌名稱，是固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信和中國網(wǎng)通為了曲線進(jìn)入移動(dòng)市場，力抗手機(jī)業(yè)務(wù)分流而推出的一種業(yè)務(wù)。這一品牌源于著名作家葉永烈筆下漫游天下的小靈通科幻形象。由于它采用的是固定電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但又是沒有線的固定電話，這一廣告語，突出了“電話的魅力”，包括資費(fèi)便宜、號(hào)碼短、通話清晰等等，淋漓盡致地傳達(dá)了小靈通的競爭優(yōu)勢。

　　小靈通在用戶的心中，一直以來形成了“便宜”的概念，這句廣告詞同樣提醒了用戶，小靈通也是時(shí)尚的、有魅力的。

　　8 光芒因你而聚——中國電信互聯(lián)星空

　　互聯(lián)星空是中國電信寬帶應(yīng)用平臺(tái)的品牌，它囊括了各種寬帶應(yīng)用，包括視頻（例如影視節(jié)目）、遠(yuǎn)程教育、娛樂（游戲、音樂）等。“光芒因你而聚”，首先吻合了互聯(lián)星空的名稱，而且突出這一品牌的存在和發(fā)展，第一目的是為了用戶。另外由于互聯(lián)星空所提供的增值應(yīng)用內(nèi)容，匯集了眾家SP（服務(wù)供應(yīng)商）的精華，這里是電信和各大SP攜手合作的重要平臺(tái)，而這一“聚”目的就是因?yàn)橛杏脩舻拇嬖凇?/p>

　　9 讓夢想接入現(xiàn)實(shí)——中國電信寬帶

　　寬帶和互聯(lián)網(wǎng)，在普通百姓的心目中，是高技術(shù)的象征，代表了未來信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。電信這一廣告詞，常常配上充滿幻想魅力的畫面，例如把秋千繩掛在月兒牙的尖上。這一充滿童話色彩的廣告，軟化了高技術(shù)的生硬形象，向用戶傳達(dá)了這樣一種人性化的品牌內(nèi)涵：寬帶網(wǎng)是充滿神奇色彩的，它幫助我們實(shí)現(xiàn)生活中很多美好的夢想，是從現(xiàn)實(shí)走向未來，夢想變成現(xiàn)實(shí)的載體。通信并不是冷冰冰的，它有感覺，有激情，從這句廣告語的身上，折射了中國通信業(yè)塑造全新品牌的不懈努力。?

　　10 技術(shù) 領(lǐng)先 專家——中國聯(lián)通

　　移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展的“火藥味”，從聯(lián)通的這句廣告語上可見一斑。2003年開始，中國聯(lián)通在包括廣東在內(nèi)的省份斥數(shù)以百億計(jì)的巨資，完善其CDMA網(wǎng)絡(luò)，此后聯(lián)通開始在廣告上廣泛使用這一廣告語。它一語相關(guān)：第一，聯(lián)通希望突出其高技術(shù)、領(lǐng)先同行、自己也是專家的賣點(diǎn)；第二，由于中國移動(dòng)一直稱呼自己為“移動(dòng)通信專家”，聯(lián)通這一廣告語，無疑也隱含了這一意味，用高技術(shù)，比專家領(lǐng)先一步。雖然，誰是專家并非宣稱就能確定的，但是從這短短六個(gè)字上，我們看到了作為追趕者的聯(lián)通奮力向前的步伐。

　　11 聽得見的綠色——中國聯(lián)通CDMA

　　很多人記得，幾年前聯(lián)通剛剛推出CDMA業(yè)務(wù)時(shí)，常�？吹铰�(lián)通這樣一個(gè)廣告：一個(gè)清純的姑娘手持葡萄，仿如通電話一樣放在耳邊，而下面的廣告語，就是這句別具匠心的“聽得見的綠色”。聯(lián)通一直希望突出自己的差異化優(yōu)勢，在其CDMA業(yè)務(wù)的宣傳和包裝上，刻意突出了綠色和健康這一特點(diǎn)：“聽得見”是通信業(yè)的共同特征，綠色是CDMA的差異化優(yōu)勢�，F(xiàn)在聯(lián)通的CI都是以綠色作為基調(diào)的，與移動(dòng)和電信的藍(lán)色形成對(duì)比。事實(shí)上，只有多彩的顏色，通信業(yè)才是精彩的。

12 飛一般的我——中國移動(dòng)移動(dòng)夢網(wǎng)

　　移動(dòng)夢網(wǎng)也是廣東首創(chuàng)的一個(gè)品牌。它是中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的一個(gè)品牌，比如下載短信、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)等，可以說，它集合了手機(jī)除了通話以外的功能。“飛一般的我”，傳遞了用戶消費(fèi)的體驗(yàn)：夢網(wǎng)集合的各種“玩意”，都是新鮮的、神奇的、快速的、時(shí)尚的、個(gè)性化的。我固然是不能飛的，但是借助手機(jī)，實(shí)現(xiàn)各種意想不到的業(yè)務(wù)和功能，完成擺脫現(xiàn)實(shí)、達(dá)成夢想的過程。

　　13 未來在我手中——中國移動(dòng)全球通

　　全球通的這一廣告語，散發(fā)著一種自信、執(zhí)著和剛毅的氣息：未來，是由我自己創(chuàng)造的，決定權(quán)在我的手上。

　　跟動(dòng)感地帶“我的地盤聽我的”一樣，它同樣宣泄了一種自行主宰命運(yùn)的個(gè)性化精神，而且在這種自主的理念下，隱藏著前所未有的成熟和責(zé)任。這種品牌內(nèi)涵，密切配合了全球通目標(biāo)客戶的身份特征：高端、商務(wù)和成熟，快速激發(fā)用戶的情感共鳴。手機(jī)常常“在我手中”，美好的未來當(dāng)然也不例外。

　　14 真正的全球暢通——中國聯(lián)通世界風(fēng)雙模手機(jī)

　　2004年9月，聯(lián)通在幾個(gè)主要省市（包括廣州）推出其籌劃已久的“世界風(fēng)”雙模手機(jī)。這是一種能夠兼容GSM和CDMA制式的新業(yè)務(wù)。聯(lián)通之所以為其取名“世界風(fēng)”，言下之意是，在任何一個(gè)國家都能使用（因?yàn)槟壳案鲊�采用的是不同的制式，但是都不離上述兩種），這句廣告語也是突出吆喝了這樣的賣點(diǎn)。至于在前面加上“真正的”，很多用戶也許會(huì)會(huì)心一笑，這完全是為了說給競爭對(duì)手聽的。

　　15 一切正在改變——中國聯(lián)通CDMA

　　在市場競爭中，最渴望顛覆原有格局的，都是市場挑戰(zhàn)者。這句廣告語，常常配上聯(lián)通CDMA代言人姚明高大、神氣的形象，它表達(dá)了CDMA一種新的品牌主張：舊的東西，都在改變之中，CDMA是借以實(shí)現(xiàn)這一改變的選擇。

　　2003年中國聯(lián)通CDMA 1X業(yè)務(wù)正式試商用時(shí)，推出了這一廣告語。CDMA 1X是CDMA的升級(jí)版，也是聯(lián)通寄予厚望的六大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌的集合。它也以一種堅(jiān)定的、無畏的甚至有點(diǎn)霸道的語氣，向同行宣示了聯(lián)通打破舊秩序的一種信念。后來，聯(lián)通把這句話改成了“一切已經(jīng)改變”。

　　16 捷入互聯(lián)——中國電信互聯(lián)星空

　　相比之下，寬帶網(wǎng)是高速的，與“接入”同音的“捷入”，無疑先聲奪人地突出了“快速”這一消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)星空，電信以這一簡潔的幾個(gè)字傳遞了它的優(yōu)勢，本身就帶有一種“高速”的氣息。

　　事實(shí)上，最近兩年中國電信在寬帶業(yè)務(wù)上，一直強(qiáng)化這一形象，例如其ADSL業(yè)務(wù)取名為“網(wǎng)絡(luò)快車”，其寬帶業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)取名“寬帶極速之旅”等等。

　　17 讓中國的胸懷更寬廣——中國電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)CHINANET

　　這一廣告語常常用于中國電信寬帶業(yè)務(wù)的總形象上，一個(gè)“寬”字突出了其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，中國兩字表明，電信是一家全國性的運(yùn)營商。

　　擬人化的廣告語言不但化解了技術(shù)生硬的隔閡，而且向用戶傳達(dá)了一種磅礴大氣的感覺。

　　18 每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)——中國電信

　　這是老中國電信（拆分前）的企業(yè)形象口號(hào)。在企業(yè)南北拆分后，人們已經(jīng)很少見到這一廣告語了。盡管這一廣告語在今天看來，已經(jīng)顯得有點(diǎn)“老土”，而且落入俗套，但是它正是力圖通過通俗易懂的語言，向用戶表達(dá)電信的形象訴求：中國電信正在踏實(shí)地改善自己的服務(wù)水平，以用戶為上。后來，分拆后的中國電信使用了更加簡潔的“用戶至上，用心服務(wù)”作為企業(yè)形象廣告語，是與這一理念一脈相承的。

19 專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)——中國鐵通

　　中國鐵通是4年前成立的一家新的固網(wǎng)運(yùn)營商，它同樣擁有一張覆蓋全國的大規(guī)模固定通信網(wǎng)絡(luò)，開展了包括固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊業(yè)務(wù)等除公眾移動(dòng)業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。因此，鐵通一開始便希望向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一種信息：盡管是新的運(yùn)營商，但鐵通的服務(wù)也是專業(yè)和杰出的。

　　20 中國網(wǎng) 寬天下——中國網(wǎng)通

　　作為中國第二大固網(wǎng)運(yùn)營商，中國網(wǎng)通是由分拆后的中國電信北方10省份、網(wǎng)通控股和吉通組成的。“中國網(wǎng)，寬天下”這一廣告語，常常配備了一些連接世界不同城市的形象畫面，向用戶傳達(dá)了其網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣闊、溝通不同空間的特點(diǎn)，而且這一廣告語，跟網(wǎng)通的企業(yè)名稱十分吻合。作為一家新的運(yùn)營商，網(wǎng)通目前將寬帶互聯(lián)網(wǎng)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)開拓，這樣的廣告語，使得網(wǎng)通更具高科技的新型品牌形象。

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