年度工作計劃(匯編15篇)
日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃1
一、大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的.代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
3、如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計劃2
帶著憧憬和向往，使我走進這個美麗的學校，更加是機遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉，一年過去了：眼睛一閉再睜，一年還是過去了。從校園廣播臺的團隊文化中我們學到了做一個負責、感恩的人�；厥�20xx年，我們經(jīng)歷了重重艱辛，于此同時，為使校園廣播臺不斷進取，完善各項規(guī)章制度，為早日完成我們“打造一流團隊，讓熟知商院的了解廣播臺，成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標，我們還將優(yōu)秀團隊傳承到底!再回首這一學期的時光，有過歡笑，有過悲傷，有過無奈，有過彷徨，可謂是感觸甚多，但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺當成自己的一個歸屬，依賴著它，并為它努力拼搏著。因為我們每個人都有屬于自己的夢，并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發(fā)展下去，為此特作以下幾點為下半年工作計劃：
1. 開展新一屆廣播臺成員納新活動，使以后的工作更好的開展，培養(yǎng)全能人才
2. 對新成員進行團隊文化培訓，促使他們進一步的了解廣播臺
3. 對各個成員所新分配的部門文化進行培訓，以便于他們更好的工作
4. 新成員入臺儀式的進行，使他們對團隊充滿責任感
5. 廣播臺成員學習Nobaday舞蹈，這是一種美的體驗
6. 進行為期一周的軍訓，加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，更懂得一個好的團隊應具有的凝聚力
7. 進行野營拉練，增強體質(zhì)，加深成員之間的感情，體現(xiàn)互幫互助團隊的精神
8. 部門業(yè)務知識培訓，提高成員業(yè)務水平，力求把部門的'每一個成員都培養(yǎng)成精英
9. 部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定工作重點
10. 針對公關策劃部進行禮儀培訓，實行面向全體成員開展，重點培訓公關策劃部成員的方針
11. 聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校廣播臺本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容等等
12. 開展詩歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手，并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作，分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團隊——記者團團慶選送節(jié)目，
還有很多其他的問題，但是我知道現(xiàn)在說再多也是無濟于事，必須用實際行動來改進才是硬道理。愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創(chuàng)造機會。我們首先自己會認真上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好各項活動。其實有時候優(yōu)秀也是一種習慣。所以在以后的工作中，我們會認真學習其他部門的業(yè)務工作，多多與成員溝通交流，學習他們的業(yè)務知識以及優(yōu)點長處，來彌補我們自身存在的一些不足。也會在學習和工作之余多看書，多找尋一些對自己有益的資料來拓寬自己的知識面。還要多學習如何與上級溝通，使領導能夠看見我的閃光點。并且保證領導下達的每一項命令和任務，我都會超前迅速的去完成，在之前的工作基礎上開拓創(chuàng)新，在以后的工作中踏實穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就會在不遠處向我招手。我也相信廣播臺一定會蒸蒸日上，在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會為此不斷努力著!
其實我們也只是個孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見證我們的成功。
年度工作計劃3
新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XXXX，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“XXXX美食，美食XXXX”這一品牌，營造食在XXXX這一良好口碑。
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在XXXXX年的'三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XXXX良好社會形象，從而爭取更多的客源。
二、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。
服務作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，XXXX年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XXXX，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內(nèi)容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務的機會認識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支，節(jié)約成本，爭取的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為XX%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
最后，我相信我部將在酒店領導班子的正確領導下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
年度工作計劃4
結合企業(yè)實際情況，為進一步加強企業(yè)文化建設，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機和活力，為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道，為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟技術指標。特制定本計劃：
一、以培育“三觀”為基矗通過學習先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻社會、服務人民”為主題，以樹立良好的社會形象為重點，扎實開展員工的培訓教育。
二、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動，培育企業(yè)文化。運用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術，占領宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的MIS系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢，以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關信息。
三、按照《公民道德建設實施綱要》的要求，制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃，學習先進典型的先進事跡報告，要注重職工職業(yè)道德的教育。
四、加強科技文化教育，勉勵自學成才，崗位成才。
五、加強民主管理。進一步貫徹落實廠務公記開，切實加強廠務公開的透明度和公開質(zhì)量，并開展經(jīng)常性的，按照廠務公開考核責任制，監(jiān)督檢查情況定期公開，廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。
六、以推行服務承諾為切入點，加強改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，抓好行業(yè)作風建設。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段，將廣大職工的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向來。
七、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動各種宣傳手段。注重現(xiàn)代安全管理體系的建設。推行安全質(zhì)量標準化。抓好安全物態(tài)文化建設。建立企業(yè)安全文化評價體系。加強領導，積極推動企業(yè)安全文化建設。
總之，形成一個以“以人為本”的.理念為指導。用先進的文化培養(yǎng)人、塑造人，激發(fā)提升勞動者的智慧潛能，營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境，造就一支技術業(yè)務水平高。安全素質(zhì)過硬，道德高尚的員工隊伍，建設管理好安全、可靠、穩(wěn)定運行的電網(wǎng)，使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎，有優(yōu)越的市場竟爭力和良好的內(nèi)外形象的企業(yè)文化。
年度工作計劃5
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布
1、每日論壇發(fā)帖x貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖x篇，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關的，網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳，和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少x篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如xx網(wǎng)、xx網(wǎng)應用等)為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞，將挑選出來的'關鍵詞，在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關鍵詞排名做百度首頁位置。
三、QQ群和郵件營銷推廣
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的信息交流QQ群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡媒體宣傳營銷
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做x個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條，轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時集體SEOer
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人x條。內(nèi)容自己找(人們關注的熱點話題，有意思的東西)。
年度工作計劃6
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務：銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。
4、不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用信息，更好地服務客戶�？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎，也是做人的基礎。
7、努力與同事保持和諧的關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預約客戶，下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的`解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度跟進：前期設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫助客戶承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應客戶需求，爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后，請技術部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試驗收。
9、提前準備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
第三，兼顧銷售和生活，快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進彼此的感情，更好的溝通。
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3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻！
年度工作計劃7
為進一步貫徹落實臺州市委創(chuàng)“國衛(wèi)”活動精神，推進街道機關控煙工作，特制定以下工作計劃：
一、工作目標
認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的貫徹實施工作，進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內(nèi)公共活動區(qū)域等控煙工作。
二、健全機構
為切實加強對控煙工作的領導，街道成立控煙工作領導小組，由分管衛(wèi)生工作的領導擔任組長，成員由相關各辦公室主任組成。同時，進一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實。
三、加大控煙宣傳教育工作力度
1、圍繞今年世界無煙日主題，組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內(nèi)刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關干部職工對吸煙危害的認識，街道愛衛(wèi)辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況，營造健康、清潔、禁煙的`良好機關環(huán)境。
2、以“5.31”世界無煙日為契機，大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度，倡導科學健康的'生活方式，提高健康水平。
3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯(lián)絡員工作會議，交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。
四、工作措施
1、加強控煙工作檢查督導，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪，檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內(nèi)是否規(guī)范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。
2、建立督查考核機制，向社會公開政府機關控煙工作監(jiān)督電話，接受社會各界對機關各單位控煙情況的監(jiān)督舉報，將控煙工作納入文明機關等評比工作中。
3、針對控煙工作取得的成績，認真總結經(jīng)驗，要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價值，對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。
年度工作計劃8
1、思想方面
我能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。工作態(tài)度踏實認真，也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級醫(yī)院創(chuàng)建及市重點專科創(chuàng)建’等多項活動中，能嚴格執(zhí)行創(chuàng)建活動中的各種規(guī)章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子，努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴格執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度，做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會診;抓好病案質(zhì)量關和手術關;協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務。
3、業(yè)務方面
我能認真學習醫(yī)學理論知識，并將理論與臨床相結合，從疾病的`診斷、治療及圍手術期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業(yè)務水平。一年收治病人98個，參加手術人次256臺，嚴把術前、術中、術后每一關，沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責任事故。
年度工作計劃9
20xx年工作主要從三個方面開展，即完成公司年度目標，實施企業(yè)安全標準化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調(diào)試、運行，力爭公司廢水基本達標排放。
一、EHS年度安全生產(chǎn)工作指標
1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”
2、責任事故中對責任人100%進行處罰
3、隱患排查整改完成率大于99%
4、三違查處后100%進行處罰
5、職業(yè)病發(fā)病率為零
二、工作計劃
1、按照年度培訓計劃對各部門組織進行培訓，提升員工的EHS意識，減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動紀律的現(xiàn)象，從而減少人的不安全行為，減少事故發(fā)生的概率。
2、每月對各部門車間進行EHS考核，對于發(fā)生安全事故的責任人員進行考核。
3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查，并進行KAPA跟蹤，確保查出的隱患及時得到整改。
4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀律的`現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報人事行政部進行處罰。
5、加強日常的監(jiān)督檢查，確保職業(yè)病防護設施有效運行。每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構對廠區(qū)進行檢測，并進行現(xiàn)場告知。
6、1月份完成公司消防設施維保方案；
7、在5月份和9月份開展二次活動，完善公司、車間應急預案的制定與演練計劃的實施工作，提升員工的EHS知識。
8、在11—12月份，實施ISO18000管理體系培訓工作。通過資質(zhì)單位對我們基層管理人員的培訓，希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。ISO14000按照新的環(huán)保批復，即包括所有產(chǎn)品，重新培訓與認證工作。
9、在12月底前，升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中，重點是提高企業(yè)對于法規(guī)、標準的認識程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學習法規(guī)與標準的能力，促進一線管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。
10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化，三級檢查體系。計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會上做公開交流，以促進基礎管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜，對于設施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。
11、完善公司員工培訓體系。
力爭要做到車間主任親自做二次培訓，EHS部門每季度做一次專項培訓，全年組織二次全員EHS專項考核。培訓的目標要提高員工的EHS技能與應急處置能力。
12、從7月份開始（各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后）對公司各產(chǎn)品HAZOP進行回顧，對各崗位進行風險評價工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析（JHA）方法分析過程中的風險。
13、落實“技改擴”的安全評價工作，力爭做到在“技改擴”前期做安全預評價工作，開車前做現(xiàn)場評價。
14、12月份完成項目建設的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。
15、從2月份（環(huán)保工程安裝結束后）集中消除CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。
16、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運行，原有的2個沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。
年度工作計劃10
時光如箭，已到年終，默然回首，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。本年度內(nèi)承監(jiān)的項目有：江蘇宏達有機硅項目、中核華興南京核模塊化項目樁基工程、南京中核動力核安全設備制造廠項目樁基、基礎工程、儀征紅旗小區(qū)項目樁基工程。下面就從以下幾方面對本年度工作進行總結：
一、充分利用業(yè)余時間，認真學習，不斷充實技術知識，提高業(yè)務能力
1、近年里國家、行業(yè)、地方對相當數(shù)量的規(guī)范、圖集、地方標準進行了重新編制或近一步完善細化，如：11G101、GB50203-20xx、GB50204-20xx、JGJ/T104-20xx、GB50666-20xx等。為能掌握好新規(guī)范、圖集內(nèi)容，我利用閑余時間仔細學習，通過新舊規(guī)范、圖集對比找出不同之處如：GB50204-20xx鋼筋復試項目增加了理論重量檢測;GB50203-20xx接拉筋提出網(wǎng)片狀設置(兩接筋間增加4鋼筋點焊組成網(wǎng)片狀);11G101老圖集基礎頂面與嵌固部位詳圖一起表達未有劃分，新圖集分別表示且當基礎頂面與嵌固部位不在同一位置時，基礎頂面以上柱縱筋非連接區(qū)由大于等于Hn/3修改為大于等于Hn/6且大于等于Hc且大于等于500，并規(guī)定設計應注明嵌固部位所在位置;受拉鋼筋錨固長度，老圖集任何情況下不得小于250mm，新圖集任何情況下不得小于200mm。等等。找出不同就能更好的掌握并運用到實踐工作中去，如在中核動力項目、紅旗小區(qū)項目圖紙會審時提出是否按最新規(guī)范施工并得設計認可;中核動力現(xiàn)場鋼筋取樣時取樣三組增加理論重量檢測一組;中核動力廠房基礎驗收時參照11G101圖集。等。
2、積極參加職業(yè)資格考試，本年度里積極參加一級建造師考試，利用夜晚時間，重新認真學習去年未通過的《工程經(jīng)濟》科目，并自費購買課件，收聽專家講解，理順文中的知識點、撐握各計算公式的由來、靈活運用等，考試結果待出。
3、積極參加中級職稱評審，本年度前段時間認真準備中級職稱評審所需的各項資料：論文、職稱英語證書等，于10月份上報公司審閱并通過，后報華興公司評審，于12月29日參加專家評審、論文答辯，結果待出。
二、努力工作，盡全力完成各項任務
a、上半年于江蘇宏達化工項目從事項目管理、工程監(jiān)理雙重工作。無論從工作內(nèi)容、重點、方法、強度上較監(jiān)理工作都有不同、工作量增加、壓力增大，一般性工程監(jiān)理工作只須做好三控二管一協(xié)調(diào)，具體的施工事宜參與較少;而項目管理不同，需要以自身為主體，聯(lián)同業(yè)主對擬建項目進行策劃、可研、設計交底、設計審查、圖紙確認、組織施工招標、安排施工，施工過程中需進行跟蹤檢查、局部調(diào)整、報監(jiān)，并參與后期管理(如費用審核、資料存檔等)，協(xié)調(diào)管理工作貫穿其中。最后一段時間因并與某些同事的觀點不相同，申請調(diào)離。
b、6月至8月份于中核華興濱江核模塊化項目基礎工程(樁基工程)及圍墻施工過程監(jiān)理。期間服從項目部工作安排，先期旁站靜壓管樁施工，施工中發(fā)現(xiàn)問題及時向項目負責人匯報如：
1、在本人接到指令對管樁進場驗收時(第三批進場)發(fā)現(xiàn)樁管型號不符合圖紙要求，設計要求PHC90樁而進場為PHC95樁，雖說等級提高不影響工程，但對此事件第一時間通報土建監(jiān)理負責人，提醒其應書面通知施工單位所填加費用不予以認可，此意見未被采納，當晚下班對此事件又匯報監(jiān)理項目負責人，同時也未被采納，在監(jiān)理日記及周報編寫時如實記錄
2、施工單位填寫打樁記錄時存在弄虛做假實打10米樁長記錄13米現(xiàn)象，對此匯報土建監(jiān)理專業(yè)負責人及監(jiān)理項目負責人后召開專題會議責令施工單位按實記錄，并在以后工作中不應再次現(xiàn)此類現(xiàn)象(在此崗位期間未再次發(fā)現(xiàn)記錄做假問題)。后期接手臨時圍墻監(jiān)理，期間為業(yè)主(總包單位)提供回填處圍墻地基處理、施工進度措施，見意大部分被業(yè)主采納。
3、服從部門領導安排于8月份至12月份，在中核動力項目從事土建現(xiàn)場監(jiān)理工作。在中核動力項目與業(yè)主關系不順的情況下到達工程，從自我做起，用認真負責的工作態(tài)度來改變業(yè)主看法，如：凌晨1點天下小雨安排徐偉到現(xiàn)場，要求施工單位將未完工的土坑回填土覆蓋保護等其他措施，因施工單位人員不夠徐偉便一起動手幫助施工單位將其完成，事后已達2：40，(期間業(yè)主得知也到達現(xiàn)場，同時也一起參加覆蓋工作)。此后業(yè)主對我部工作有了新的認識，加上項目人員配齊，項目部各項制度建全，各負其責，在多次監(jiān)理例會、早撞頭會中對我部工作都有表揚。此后部門重新安排項目監(jiān)理人后，因管理觀點、企業(yè)文化差異上，發(fā)生過一些不和諧。期間對服從項目領導還是堅持原則上產(chǎn)生過一些疑問?最后還是選擇后者，也許做法不對。
4、于12月中旬到達儀征紅旗小區(qū)，初到工地，正適應環(huán)境、崗位、了解工程特點、粗閱圖紙，盡快融入到新項目中去。
三、切實履行監(jiān)理職責
1、認真學習、體會領導“責任大于能力”含義，嚴格要求自己，團結同事，做好帶頭作用，并將其做為工作準則;
2、認真做好給項目部新進同事介紹企業(yè)文化，工作方式，努力讓其了解、熟悉并按本公司各項規(guī)定;
3、帶領好新進畢業(yè)生開展工作，給他們提出工作方法，無私、不眷的對其幫助，介紹學習內(nèi)容、規(guī)范及其他適用資料;
4、配合好其他專業(yè)，做好協(xié)調(diào)工作，避免交叉施工中出現(xiàn)的返工現(xiàn)象，將問題解決于施工前;
5、時刻牢記崗位職責及職業(yè)道德，以團隊協(xié)作精神為前提，積極參與每個項目的監(jiān)理規(guī)劃編制工作去;同時主持本專業(yè)監(jiān)理實施細則的編制;施工前做好監(jiān)理交底、施工中按監(jiān)理程序做好三控二管一協(xié)調(diào);
四、專業(yè)技術總結：
本年度中接觸較大工程量的PHC樁基工程，對其實施監(jiān)理過程中累積的較多的工作經(jīng)驗，現(xiàn)就靜壓管樁監(jiān)理中應注意的幾點進行總結：
1做好施工前工作如：審核前期資料、特種作業(yè)人員持證上崗、樁及焊材的進場檢查合格后方可使用、對工程定位、測量放線進行復核;
2樁就位、接樁作主控項目控制如：垂直度偏差不應大于0.5%、錯位偏差不宜大于2mm等;
3焊接質(zhì)量作主控項目控制，注意：焊接接樁質(zhì)量應符合《建筑鋼結構焊接技術規(guī)程》JGJ81要求、樁對接前，上下端板表面應采用鐵刷子清刷干凈、分層施焊、焊接層數(shù)不得少于2層、焊縫應連續(xù)、飽滿;不得有氣泡、裂縫、未焊透、焊好后的樁接頭應自然冷卻后方可繼續(xù)靜壓，自然冷卻時間不宜少于8min(規(guī)范要求不少于1min)、雨天焊接時，應采取可靠的防雨措施(或不得施工)。
4樁身控制應注意：宜將每根樁一次性連續(xù)壓到底，且最后一節(jié)有效樁長不宜小于5m;當持力層埋深或樁的入土深度差別較大時，宜先施壓長樁后施壓短樁，樁接頭不應設置在同一位置(配樁時應注意);
5樁頂標高控制作主控項目控制注意：應嚴格控制樁頂標高，其偏差不得超過規(guī)范要求，但必須以達到設計要求的持力層及靜壓標準值為前提，采用水準儀配合檢查、10%的樁設置上涌和水平偏位觀測點;
6出現(xiàn)下列情況之一時，應暫停壓樁作業(yè)，并分析原因，采用相應措施：
6.1壓力表讀數(shù)顯示情況與勘察報告中的.土層性質(zhì)明顯不符;
6.2樁難以穿越具有軟弱下臥層的硬夾層;
6.3實際樁長與設計樁長相差較大;
6.4出現(xiàn)異常響聲;壓樁機械工作狀態(tài)出現(xiàn)異常;
6.5樁身出現(xiàn)縱向裂縫和樁頭混凝土出現(xiàn)剝落等異�，F(xiàn)象;
6.6夾持機構打滑;
6.7壓樁機下陷。
20xx年即將過去，在累積了一定經(jīng)驗的同時，也清醒的看到自己的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、大局觀尚有些差距等。在新的一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己;加強與同事溝通，互利互補，達到多贏多;向項目、部門領導匯報工作尋求幫助。
年度工作計劃11
為了在20xx年更好地、全面地開展網(wǎng)絡支持部的工作，現(xiàn)將網(wǎng)絡支持部下年年工作做如下計劃：
一、為各個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供技術支持，盡量減少網(wǎng)絡故障率。
二、及時高質(zhì)量地對各個單位的辦公室提供系統(tǒng)維護與技術支持。
三、進一步發(fā)掘后勤服務總公司需要網(wǎng)絡與計算機技術支持的業(yè)務與工作，實現(xiàn)以技術促發(fā)展。
四、進一步完善網(wǎng)絡支持部所開發(fā)軟件，以滿足更多功能。
五、進一步完善后勤服務總公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡平臺為師生提供更便捷、更全面服務，更好的的宣傳后勤服務，拓展網(wǎng)絡技術功能。
六、公正客觀、及時準確地報道、傳送新聞，做好后勤服務總公司的宣傳工作，樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀事跡，更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的.工作熱情，讓后勤員工熱愛自己的工作，更好地為師生員工服務，提高服務質(zhì)量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長熱線\中后勤服務總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網(wǎng)絡支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎上，逐步實現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關功能在內(nèi)的一套綜合管理系統(tǒng)。
十、利用網(wǎng)絡，條件成熟時，建立一套后勤服務總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，把各個單位都聯(lián)結在一起。
年度工作計劃12
一、計劃擬定：
1、銷售目標：
�。�1）：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年、以每年10%—20%的銷售額遞增、
�。�2）：筆記本年銷售目標200萬元/年、以每年10%—60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
�。�1）：市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶、
�。�2）：市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送、
（3）：市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大、
�。�4）（衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結及小結）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品、
2、外地市場：
（1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶
�。�2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的'認識積極性等以及一些客觀性情況而定、
�。�3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2—3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標、
二、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系：
�。�1）關系維護：為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間、
�。�2）售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼、
三、價格政策：
1、定價原則：
（1）：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；
�。�2）：結合批量，鼓勵大量多批；
�。�3）：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；
�。�4）：順應市場變化，及時靈活調(diào)整、
2、目的
�。�1）：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響；
�。�2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性、
四、開拓市場，爭取客源：
開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制、銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性、銷售人員實行工作日記志、以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員、督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室、
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造效益、加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度、
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩、
年度工作計劃13
按照健康促進校、健康校園的常規(guī)要求，積極開展各項衛(wèi)生活動，抓好學生“六病”防治工作，做好各項資料的收集、整理、裝訂工作。積極響應，配合上級部門的檢查和指導，抓好學校的衛(wèi)生保健工作，促進學生身心健康的發(fā)展。現(xiàn)擬定第一學期衛(wèi)生工作計劃如下：
一、指導思想
深入貫徹落實全教會精神，進一步貫徹、落實國務院《學校衛(wèi)生工作條例》和《學生健康教育基本要求》，完善學校各項衛(wèi)生設施及監(jiān)督措施，加強學校環(huán)境建設，充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能，增強學生衛(wèi)生、保健意識，牢固樹立“健康第一‘的學校指導思想，積極營造健康、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境，開展豐富多彩的文體活動，不斷提高學生身心素質(zhì)的健康水平。
二、主要工作及措施
1、加大宣傳力度，全面樹立衛(wèi)生觀念。
（1）發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充分利用校園廣播和在校醫(yī)務室的.設健康宣傳專欄等宣傳工具，等多種形式，宣傳普及常見病、多發(fā)病的防治知識，培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習慣，提高自我保健能力。校醫(yī)要根據(jù)季節(jié)變化，師生的身體狀況及時做好常見病、多發(fā)病的防治工作。目標讓學生掌握一些健康常識。
�。�2）做到每學期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓課。目標讓學生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能
�。�3）和學校配合（每個班主任多溝通）多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢。開展各種宣傳活動，進一步強化師生的城市意識、健康衛(wèi)生意識和保健意識。
2、常見病的防治工作
�。�1）新生體檢組織實施工作：按上級要求完成全校新生的體檢工作，目標及時掌握學生的健康體質(zhì)狀況和評價工作，和校后勤處溝通爭取開學一個月內(nèi)完成。
（2）全校防病工作：開學初對全校校寢室，教室，食堂，廁所等學生較為集中地方進行消毒方法指導。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖，在校數(shù)木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊，定期收錄校水源檢驗報告存檔，目標增強意識，培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣，降低發(fā)病率。需要后勤和校物管支持。
�。�3）傳染病防治工作：對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒、早處理，及時控制傳染病源，根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預防宣傳工作，加強傳染病的報告、管理、預防、晨檢、消毒隔離等工作。重點。
（4）環(huán)境衛(wèi)生，形成良好學習環(huán)境：實行校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度，要求分工明確，各負其責，有專人負責。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度，堅持一天一小掃，一月一大掃，做好保潔工作。保證垃圾袋裝化，校園無紙屑、無飄浮雜物，綠化帶里無雜草，墻上、頂上無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，廁所里無臭氣。確保各個教室、室內(nèi)物品擺放整齊，整個校園整潔、優(yōu)美。協(xié)助校物管完成
�。�5）嚴格食堂管理，確保師生飲食飲水衛(wèi)生：協(xié)助配合后勤要強化食堂操作規(guī)程，把好進貨關、驗收關、烹調(diào)關，杜絕變質(zhì)食品進食堂，不潔食品上餐桌。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，做到防蠅、防塵設施齊全。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作，保證持證上崗，確保衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生知識培訓合格率達三個百分百。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生，監(jiān)督食堂嚴格執(zhí)行餐具清潔消毒制度，嚴格把好病從口入關。
�。�6）發(fā)揮校醫(yī)作用，服務教育事業(yè)：負責全院教職工、學生的日常門診和轉(zhuǎn)診工作，協(xié)調(diào)好兩家二級以上的公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學生及時無障礙入院，并協(xié)助備相關的醫(yī)療保險報賬資料。負責學院各部門組織的各項活動的醫(yī)療保障工作。承擔領導交辦的臨時工作任務。必須由后勤通知。
�。�7）建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)務室醫(yī)生護士定期到對口醫(yī)院學習培訓相關業(yè)務知識以提高自身素質(zhì)。對現(xiàn)醫(yī)務室進行標準化裝修并配備相應必備的醫(yī)療設備。醫(yī)務室各項制度上墻并嚴格執(zhí)行遵守。
年度工作計劃14
不斷地尋求各種辦法與客戶建立友好的合作關系，要做到：
�、俨荒茏尷麧欀行漠a(chǎn)生沖突妨礙對客戶的優(yōu)質(zhì)服務；
�、趯蛻粢焉�、公平、建立偉大的客戶關系需要時間；
�、鄄灰茐耐蛻舫志藐P系為代價去追求短期的利益。
銷售工作猶如逆水行舟，不進則退，深思回顧這兩個多月，我作為右江區(qū)的德勝紅蘭酒業(yè)業(yè)務主管，在公司領導的培養(yǎng)下，具體的工作總結如下：
一、市場分析
目前百色右江區(qū)德勝紅蘭酒業(yè)的總體鋪市率還算得去，我也隨著經(jīng)銷商發(fā)展作為一個資歷比較新的業(yè)務員，業(yè)績方面還不太理想；一方面也是進入了白酒的淡季，各大批發(fā)、餐飲、零售店的銷售也隨之減少。
二、目標與行動計劃
1、逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)客戶資源，找出漏洞的`地方，有針對性做可行性方案。
2、制定學習計劃。學習對于業(yè)務人員與時具備的業(yè)務能力、公司的發(fā)展文化和產(chǎn)品的知識等，業(yè)務方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我學習方向來補充新的能量，專業(yè)知識，綜合能力，都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給予我支持。
3、增強責任感，增強服務意識，積極主動地把工作做到點上，落到實處，我將盡到我最大的的能力減輕領導的壓力。20xx年以新品推廣為主要任務的終端銷售，在公司領導指導和悉心關懷下，同樣是歷經(jīng)風雨，終見彩虹。
4、終端客戶從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊“鞏固和維護德勝零售，終端客戶推廣新品種。
5、新品推廣方面，先對終端零售店新品鋪市推廣工作，口感全面升級，空箱陳列等展示德勝品牌形象。
6、終端客戶操作品種，公司對百色市場上的客戶進行銷售應與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系，不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致；甚至”總經(jīng)銷商的供貨價高于其他經(jīng)銷商的價“的印象。
三、市場擴展整體思路
1、加強和經(jīng)銷商的溝通協(xié)調(diào)和服務，以提高其積極性，配合公司的各項要求一起把市場做得更好；
2、維護和服務好批發(fā)客戶和重點客戶的客情關系，利用批發(fā)客戶和重點客戶的德勝產(chǎn)品形象，以促進整體市場德勝業(yè)務的發(fā)展。
年度工作計劃15
在我們物業(yè)前廳的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題，比如客戶反饋的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理，為了高效，也為了明年工作，制定了工作計劃，依據(jù)計劃工作。
一、重視客戶意見
對于所有人來說客戶都是我們需要重視的，因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們公司來訪的客戶不是非常多，但是每天機會都有，我們每天都要抽出時間接待，為了避免因為時間不準和導致工作沖突，決定從明年開始實施，輪崗接待，每天都有一個人專門接待客戶，并且在接待客戶的時候不但要服務好客戶，同時要把客戶來訪的情況詳細了解清楚，弄明白他們的來意，有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意，經(jīng)過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因為通過過去工作的經(jīng)驗，會把來訪客戶分為四個群體，一個是合作客戶，一個是新員工入職面試，還有一個是客戶反饋投訴，最后一個就是其他情況，通過細分把工作做細做好，完成我們公司的任務，做好工作，避免因為我們工作做的不好影響到了他人。
二、對前廳客服工作核查
避免前廳客服人員消極怠工，要求每個前廳人員都必須要把一天的工作做個總結匯報給公司，由于公司的規(guī)模比較大，反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核，把前廳客服工作安排明確清楚，比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶，需要聯(lián)系，這時候我們前廳客服就必須要在規(guī)定的時間內(nèi)把所有的電話打好并做好登記，了解情況，把自己的解決方法寫在工作中的報告里。
三、學習進步
前廳工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學，為了提升工作品質(zhì)，每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成長，原地踏步不能有任何效果，也不能幫助我們工作，需要，我們需要的是不斷前進不斷進步，當然我們前廳客服人數(shù)雖然不多，但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學習的，在工作的時候看他們工作，然后更具這樣的工作方式工作提高自己的'工作效率讓自己有更好的成長空間。
四、遵守公司制度
一個公司最重要的就是公司制度，每個人都需要遵守公司里面的制度，我們前廳客服會在今后的工作中嚴格遵守公司的要去，因為工作需要我們前廳人員的上班時間是輪崗制度，我們都會服從安排，在崗位上就會做好崗位上的工作，不違反工作要求，對客戶，對工作認真負責，會掌握分寸，按時上下班。
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