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【薦】電商的調(diào)研報告15篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的電商的調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
電商的調(diào)研報告1
一、我市跨境電子商務試點工作現(xiàn)狀
20xx年1月，我市獲國家xx批準，成為全國第二批、第11個跨境電子商務試點城市，以此為契機，加快了搭建平臺、開展業(yè)務等工作。
�。ㄒ唬┘涌炱脚_搭建。xx綜保區(qū)管委會通過市場化運作，依托企業(yè)建設平臺，政府予以扶持。20xx年底，xx絲路通公司承建開發(fā)的電子商務交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關監(jiān)管中心市場化運作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務政務平臺建設方案》，205月23日通過了自治區(qū)信息化建設辦公室、發(fā)改委等部門評審論證，項目名稱更改為“xx跨境電子商務監(jiān)管服務系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標工作。
�。ǘ┘涌鞓I(yè)務拓展。20xx年12月26日，依托xx跨境貿(mào)易電子商務零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務業(yè)務在綜保區(qū)上線，首批貨物以向中東最大的電商平臺供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在xx和xx海關大力支持下，我市先行測試開展進口業(yè)務，xx已幫助搭建測試平臺，xx海關已制定進口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運輸中以轉(zhuǎn)關貨物形式報關的創(chuàng)新業(yè)務模式，破解了我市缺少國際快遞監(jiān)管功能的困局。
�。ㄈ┘涌斓貐^(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國產(chǎn)品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。
二、我市跨境電子商務試點目前存在的主要問題
由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。
�。ㄒ唬┓⻊掌脚_不足。一是缺少地方電子口岸支撐�？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類多的特點，需要建設一個統(tǒng)一的通關服務平臺，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關監(jiān)管等問題，目前，我市沒有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關服務平臺。二是缺少政務平臺支撐。海關、工商、質(zhì)檢、商務等管理部門信息孤立，未實現(xiàn)互聯(lián)互通，無法完成跨境電子商務中外貿(mào)訂單、運單、支付單“三單合一”的'通關管理要求，導致海關、檢驗檢疫等監(jiān)管部門監(jiān)管成本高、通關效率低，難以支持業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大。
�。ǘ┱邇�(yōu)勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對跨境貿(mào)易電子商務制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關扶持政策，缺乏促進本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉儲3年免租和每進出口1美元3分錢運費補助的政策優(yōu)勢不明顯，不利于引進大型電商。三是對開展跨境物流企業(yè)未制定相應的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業(yè)入駐xx，設立分揀中心和集散中心。
（三）支付體系不健全。我市開展跨境貿(mào)易電子商務的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業(yè)務結(jié)算。我市跨境電子商務支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業(yè)務資質(zhì)的第三方機構支付。由于這些支付機構所連接的國外金融機構數(shù)量不夠多、覆蓋的國家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現(xiàn)跨境支付。
（四）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃�？缇畴娮由虅帐且豁椥庐a(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強頂層設計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規(guī)劃和機構統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。
電商的調(diào)研報告2
電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動過程。
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應用形式。按照貿(mào)易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
全球電子商務發(fā)展概況
縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
我國電子商務發(fā)展概況
1、我國電子商務的現(xiàn)狀
2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策
4、我國電子商務發(fā)展趨勢
(1)電子商務的'發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。
(3)電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
(4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點
(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
5、我國電子商務發(fā)展存在的問題
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設不完善。
(4)虛擬市場監(jiān)管不力。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務人才缺乏。
電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別聯(lián)系
電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。
此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商的調(diào)研報告3
摘要：作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對成都市電子商務發(fā)展基本情況進行調(diào)查分析，找出制約電子商務發(fā)展的根本問題，提出推進成都市電子商務突破發(fā)展的建議。
關鍵詞：電子商務；現(xiàn)狀；成都
今年上半年，為全面掌握成都市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，市經(jīng)濟發(fā)展研究院相關人員隨同市發(fā)改委調(diào)研組先后對我市部分電子商務集聚區(qū)、樓宇進行了深入調(diào)研，對了解全市電子商務發(fā)展情況，及時反映電子商務發(fā)展中的問題與困難，制定應對措施，推進產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù)。
一、成都市電子商務發(fā)展基本情況
作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。
（一）增長速度較快
成都電子商務發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快。20xx年，成都市電子商務交易額突破4000億元，較20xx年增長12倍以上；網(wǎng)絡零售總額超過350億元，同比增長45.8%；移動電子商務交易額超過270億元，移動支付較20xx年增長18.5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一。全市電子商務應用企業(yè)累計超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計超10萬家，中小企業(yè)電子商務應用普及率超過50%。
（二）移動電子商務比較優(yōu)勢凸顯
20xx年，成都市移動電子商務交易額突破270億元，成功引入中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地，移動支付兩年內(nèi)增長了18.5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的城市之一。近期擬結(jié)合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設規(guī)劃，建立移動電子商務領域的“創(chuàng)新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動支付標準已正式成為國家標準，中國銀聯(lián)全國手機支付平臺的核心遠程支付技術也由本土移動電子商務企業(yè)提供，基于本土企業(yè)的核心技術支撐，正快速向金融IC卡、電子票據(jù)和云計算等 具有時代前瞻性、技術領先性的新領域擴張，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務主題年會，城市對外影響力不斷擴大，為打造移動電子商務服務品牌奠定了堅實基礎，初步形成以銀聯(lián)移動支付為主導的“支付+平臺”的移動電子商務新興發(fā)展模式。
（三）市場主體逐步壯大
成都堅持“對外引進”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強，引進大型龍頭企業(yè)取得成效。韓國SK集團、荷蘭TRAVIX、華智科技、京東商城西部運營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內(nèi)外大型龍頭企業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)化項目已落戶成都。截至20xx年底，在成都投資成立區(qū)域總部以及運營中心的電子商務領軍企業(yè)近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應用平臺發(fā)展壯大。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應用平臺發(fā)展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數(shù)碼家電、化工醫(yī)藥等行業(yè)領域。其中，中藥材天地網(wǎng)、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評20xx~2014年度國家電子商務示范企業(yè)。
（四）載體建設加快推進
全市規(guī)劃建設了一批電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇，產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體體量頗大。包括電子科大服務外包和電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園、成都海峽兩岸科技園、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園、武侯西部鞋都等6個省級電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及財富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優(yōu)品天地、錦江匯融國際、西部智谷、SBI創(chuàng)業(yè)街、�？苿�(chuàng)業(yè)園等一批樓宇。同時，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。 如錦江區(qū)政府采取政府主導、市場化運作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務企業(yè)孵化器，通過多方比選，選取運營專業(yè)、經(jīng)驗豐富的果嶺國際作為管理運營機構，為小微電子商務企業(yè)提供發(fā)展平臺。
（五）產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化
電子商務是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，市委、市政府主要領導直接參與電子商務規(guī)劃編制、政策制定、項目協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)推進，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展、高端發(fā)展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015）》《加快促進成都電子商務健康快速發(fā)展實施方案（20xx-2015）》《關于建設國家電子商務示范城市的實施意見》等規(guī)劃、政策、意見，全市電子商務發(fā)展引導專項資金從20xx年的680萬到20xx年的6000萬，對推動電子商務快速發(fā)展起到了重要作用。隨著雙流國際機場晉升全國第四機場，直達歐洲的蓉歐快鐵實現(xiàn)雙向運營等，現(xiàn)代物流對電子商務加速發(fā)展提供了更加強勁的支撐。同時，通過啟動光網(wǎng)城市建設，全面提升網(wǎng)絡傳輸能力，推進人流密集區(qū)域的WIFI全覆蓋等，為電子商務應用發(fā)展提供信息基礎設施硬件保障。
二、成都市電子商務發(fā)展存在的主要問題
（一）總體規(guī)模相對較小
與國內(nèi)電子商務發(fā)達城市相比，成都電子商務總量規(guī)模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務交易額不及其1/3 ，占全國比重低于杭州近10個百分點，差距較大。成都網(wǎng)絡零售總額占全國比重為1.9%，分別低杭州和上海5.7、5.2個百分點，網(wǎng)絡零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小，占比處于全國較低水平；成都電子商務交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%，網(wǎng)絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
（二）本土龍頭企業(yè)缺乏
成都電子商務大型企業(yè)多為引進型，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務服務型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務服務型企業(yè)規(guī)模均較小。以成都九正科技實業(yè)有限公司為例，雖然在本地業(yè)務發(fā)展較好、規(guī)模較大，旗下的九正建材網(wǎng)在國內(nèi)也具有一定知名度，但相較沿海發(fā)達地區(qū)的企業(yè)，其實力和影響力仍然較弱。據(jù)悉全市行業(yè)性應用平臺粗略估計有200余家，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng)、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內(nèi)有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺規(guī)模小，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱。同時，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場（家電、家具、五金、機電、建材）的電商化和電商平臺化發(fā)展步伐緩慢，相較國內(nèi)電子商務發(fā)達城市，成都迫切需要進一步加大對本土中小型電子商務企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
（三）載體專業(yè)化、鏈式聚集不足
雖然全市范圍內(nèi)已規(guī)劃建設了一批電子商務專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動電子商務企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足。如財富又一城入駐的電子商務企業(yè)，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37.05%，其它均為非電子商務企業(yè)租賃。同時，全市電子商務專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集，而非電子商務全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)（技術研發(fā)等專業(yè)服務），電子商務企業(yè)，電子商務平臺企業(yè)以及電子商務產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)（物流、支付等專業(yè)服務）在某個園區(qū)或樓宇鏈式聚集發(fā)展的態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。
（四）配套服務不完善
由于電子商務行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲物流條件，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū)；而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園，雖前期通過政策優(yōu)惠促進了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴格，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲功能相分離，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網(wǎng)商搬遷。可見，要實現(xiàn)全市電子商務產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點，根據(jù)不同服務對象的現(xiàn)實需求，前瞻性的規(guī)劃建設相應的倉儲物流配送設施或發(fā)展技術服務、中介服務等商務配套服務，形成與電子商務可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務體系。
（五）體制機制有待優(yōu)化
目前全市共有三家市級層面的行業(yè)協(xié)會，包括成都市電子商務企業(yè)協(xié)會、成都市電子商務協(xié)會、成都市農(nóng)村電子商務協(xié)會，以及部分區(qū)（市）縣層面的電子商務協(xié)會，各個協(xié)會之間、市級與區(qū)級協(xié)會之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機制，不僅容易造成各個協(xié)會在為會員企業(yè)搭建交流平臺、舉辦培訓活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協(xié)會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會積極性，不利于行業(yè)協(xié)會在行業(yè)統(tǒng)計、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設、倡導企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮。另外，據(jù)企業(yè)反映，目前電子商務扶持政策申報門檻較高，一些中小企業(yè)往往達不到扶持標準，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達到扶持標準的，又可能因申報要提交大量材料、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力、財力，導致部分企業(yè)寧愿放棄申報�？梢�，當前制定的電子商務扶持政策對中小型電商企業(yè)需求的關注有所不足。
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發(fā)展的不再是技術問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時解決電子商務發(fā)展中面臨的困難與問題，實現(xiàn)電子商務突破式發(fā)展。
三、推進成都市電子商務突破發(fā)展的幾點建議
尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規(guī)范電子商務的發(fā)展。
（一）全力壯大市場主體
一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務商加盟，形成品牌電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接市外、省外業(yè)務，或者到省外設立分支機構，拓展業(yè)務空間。引導具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的.電子商務平臺轉(zhuǎn)型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專業(yè)市場、跨境電商等特色領域培育一批專業(yè)性電子商務平臺，帶動全市中小企業(yè)電商應用。積極培育發(fā)展代運營、網(wǎng)絡推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務，提升網(wǎng)絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優(yōu)秀服務企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業(yè)的業(yè)務銜接，在全市努力形成一批電商服務骨干企業(yè)。三是要推動全市小微網(wǎng)商抱團集聚發(fā)展。借鑒學習國內(nèi)一些城市做法，與國內(nèi)知名團購網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰(zhàn)略合作關系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產(chǎn)品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺。
（二）提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質(zhì)效
一是要創(chuàng)新園區(qū)服務模式。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運營管理，提升電商服務專業(yè)化水平。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設計等服務發(fā)展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓等領域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務。二是要提升專業(yè)園區(qū)（樓宇）的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務網(wǎng)商、軟件商、運營服務商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務市級主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，加強與省、市工商、稅務等部門的政務合作，共同促進園區(qū)、樓宇管理運營方與專業(yè)招商機構、中介機構、行業(yè)協(xié)會（商會）等建立聯(lián)動招商的良性機制。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設。結(jié)合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局，支持具有重大影響、符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設項目納入年度全市重點項目庫，建議在項目用地、土地用途變更、建設問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持，對項目建設方的倉儲、物流等配套設施投入按一定比例給予補助等。
（三）加快電商誠信體系建設
一是依托社會組織加強行業(yè)自律。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，逐步擴大協(xié)會成員范圍與規(guī)模。鼓勵協(xié)會與第三方機構開展合作，以企業(yè)基本信息、經(jīng)營執(zhí)照、質(zhì)量和服務認證、商品信息、商標、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺建設工作。鼓勵行業(yè)協(xié)會開展國內(nèi)外交流，學習發(fā)達國家和先進地區(qū)的成功經(jīng)驗。支持電子商務企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理、自我服務、自我監(jiān)督能力，促進同行合作共贏，發(fā)揮社會組織在行業(yè)自律、營造誠信環(huán)境及協(xié)調(diào)、服務等方面的作用。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強工商、稅務、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關領域機構的協(xié)作，建立相關部門信用信息資源的共享機制和信息共享平臺，拓寬對企業(yè)和個人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，建立電子商務信用信息服務平臺，對電子商務交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價與認證服務。根據(jù)電子商務在身份認證、信息比對、電子簽約、網(wǎng)絡支付、物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量等主要環(huán)節(jié)的信用特征，形成完整的電子商務信用信息服務系統(tǒng)。
（四）強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐
一是進一步優(yōu)化電子商務物流配送體系。結(jié)合市級物流基礎設施布局，鼓勵建設現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發(fā)展基于移動定位、物聯(lián)網(wǎng)等技術的現(xiàn)代化物流配送服務。支持電子商務企業(yè)、物流配送企業(yè)、連鎖超市和社區(qū)服務組織建立社區(qū)終端共同配送服務網(wǎng)絡。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實際邀請國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機構聯(lián)合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合四川大學、西南財經(jīng)大學、成都理工大學等高等院校以及淘寶大學等專業(yè)培訓機構的師資資源，形成“成都市電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，鼓勵其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務企業(yè)家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進一步完善統(tǒng)計調(diào)查體系。根據(jù)成都市電子商務發(fā)展特點，進一步完善電子商務統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系。建議以全市各區(qū)（市）縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調(diào)查工作，積極會同統(tǒng)計等部門，對各區(qū)（市）縣內(nèi)的電商企業(yè)數(shù)量、服務內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進行統(tǒng)計，及時全面反映全市電子商務在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構變化、發(fā)展水平和趨勢等。
電商的調(diào)研報告4
一、電子商務類課程實踐項目校企合作教學的現(xiàn)狀分析
電子商務是一門綜合性很強、對學生實踐能力要求較高的學科，涉及到金融、市場營銷、物流、供應鏈管理、計算機技術和法律等多學科的交叉滲透，所以電子商務人才的知識結(jié)構必須具有充分的復合性和應用性，電子商務教學中的實踐教學環(huán)節(jié)至關重要。電子商務實踐教學是學生融會貫通所學的電子商務基礎理論和以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術，并轉(zhuǎn)化為電子商務實際專業(yè)技能的重要途徑。目前，電子商務發(fā)展極快，企業(yè)非常需要具有實踐經(jīng)驗的電子商務人才，但高校常常因為資金不足、設施條件不齊全等原因無法為電子商務教學提供真實的實踐平臺。
校企合作的教學方式不僅可以使學校的教學更加適應社會對人才的需求，更加注重人才的實踐技能，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，而且可以有效解決學校的教學環(huán)境中缺乏實踐平臺的問題，有助于推進實踐教學的實施。國內(nèi)很多高校也探索進行校企合作教學，但多數(shù)流于形式，實踐教學內(nèi)容較為單一、實踐教學質(zhì)量偏低、教學理念較為落后，教學內(nèi)容與學生信息化能力培養(yǎng)與企業(yè)的需求脫節(jié)。高校與企業(yè)沒有真正開展深度合作，因此教學質(zhì)量難以得到保證。
二、電子商務類課程實踐項目校企合作思路及模式
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20 1 0 - 2 0 2 0年）》指出，教育要“調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性”，《教育部關于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》也提出，高等教育要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，強化實踐育人環(huán)節(jié)。校企合作教學在發(fā)達國家已經(jīng)成熟，不但教學方式靈活，而且注重教學實踐鍛煉，引導學生面向社會和就業(yè)市場。根據(jù)相關研究，校企合作有以下模式：
(一）仿真情景式模式
學校自身建有一系列實訓中心，模仿企業(yè)真實的工作環(huán)境、工作流程進行仿真情景式教學。學生通過仿真的工作情境，通過體驗角色扮演來學習該專業(yè)的知識特點并培養(yǎng)職業(yè)崗位所必備的知識和技能，以此提高學生的綜合能力。
(二）實訓工廠模式
企業(yè)在學校內(nèi)建立生產(chǎn)性實訓車間，捐贈實訓設備。學生進入實訓車間之后，就像進入了真實的企業(yè)車間，在接受完整、有效的專業(yè)理論知識的同時，也接受來自企業(yè)的技能培訓。
(三）教學做一體化模式
該模式特點是將理論教學與實踐教學融為一體，既有邏輯思維的理論傳授，也有實際的操作演練，通過這種模式學生可以在教學一體化中將書本知識消化在課堂實踐之中，并及時將理論知識用于實踐，不僅可以及時理解知識而且可以提升自己的實踐能力。
(四）工學交替與頂崗實習模式
通過校企合作，在企業(yè)中設立校外實習基地，企業(yè)接納學生進行校外實訓、見習參觀和頂崗實習，提高學生的實踐能力。學生可以在不同的學期分別在學校與企業(yè)中交替學習和實習、實訓，實現(xiàn)理論與實踐之間的流動循環(huán)。這種模式實現(xiàn)了學校到企業(yè)的接軌，完成了校企之間的過渡。
(五）工作室模式
工作室模式是近年來校企合作探索中新出現(xiàn)的教學模式，這種教學模式直接面向市場，按照市場需求來規(guī)劃學生的學習和工作，培養(yǎng)學生的實際工作經(jīng)驗。
(六）高校與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案和課程模式
學校在各專業(yè)都積極接洽企業(yè)代表，促成校企合作，讓企業(yè)參與到高校的人才培養(yǎng)方案制定、課程設置、教材編寫等模塊中來，將共同開發(fā)的校企合作教材用于教學當中，使學校的培養(yǎng)方案、課程和教材都與實踐接軌。
(七）從企業(yè)聘請教師，教師到企業(yè)鍛煉的人才流通模式
學校聘請企業(yè)中優(yōu)秀的技術和管理人才到高校擔任實踐類課程教師，讓他們直接參與教學活動。將企業(yè)先進文化帶進校園，使學生在學習中潛移默化地接受企業(yè)精神、職業(yè)道德、團隊精神等先進的企業(yè)文化。同時，教師到企業(yè)中鍛煉，學習新技術、新方法，將其運用在實際教學中，提高教學質(zhì)量。
三、南京農(nóng)業(yè)大學電子商務專業(yè)《網(wǎng)店經(jīng)營實踐》項目的教學探索
本文以20xx年4月獲得南京農(nóng)業(yè)大學立項的.教學實踐《網(wǎng)店經(jīng)營實踐項目》為例，教學實踐項目組積極與南京某公司進行接洽，確立了合作關系，共同開展教學研究任務。主要工作如下：
(一）準備階段
項目組在開課前針對學生學習背景，討論編寫了教學材料。教學材料（一）中編寫了市場營銷、電子商務等相關理論知識，同時設置了網(wǎng)店經(jīng)營實驗實訓指導模塊、補充了相關文獻，以充實理論學習，教學材料（二）主要是淘寶經(jīng)營培訓材料，介紹淘寶經(jīng)營、淘寶店推廣方法等，同時提供了消費者行為研究方法和范文。課程同時設立了一個公共郵箱，可以方便課程學習資料的共享，及時將學習問題與教師進行溝通，及時解決問題。
(二）理論教學
理論教學主要在校內(nèi)教室，共授課兩次，主要是簡要的進行理論知識的學習。第一次授課要求學生在閱讀教學材料的基礎上討論比較不同的網(wǎng)站經(jīng)營模式，了解電子商務經(jīng)營模式的分類，比較不同經(jīng)營模式的成本、盈利方式、問題與風險等內(nèi)容，并學習市場營銷、電子商務的相關理論知識；第二次授課則討論了市場調(diào)查對網(wǎng)店經(jīng)營的重要性，教授了市場調(diào)查方面的理論知識，包括如何進行問卷設計、如何保證調(diào)查的順利進行和調(diào)查報告的寫作，如何使其服務于網(wǎng)店經(jīng)營等。
(三）公司教學
本項目在實施過程中安排了多次實踐學習，這是項目的重點環(huán)節(jié)。實踐教學安排在合作公司，公司分管各環(huán)節(jié)的負責人都為學生進行了講解。電子商務經(jīng)理介紹了公司電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，目前電子商務發(fā)展的近況，如何發(fā)展O2O等。負責公司網(wǎng)店維護的專職人員講解了開設網(wǎng)店的基礎操作，包括店鋪設置、商品、網(wǎng)店日常管理、網(wǎng)絡安全知識等。網(wǎng)店客服的負責人也為學生介紹了客服工作的基本素質(zhì)、服務技巧。電商部的負責人介紹了物流對于電子商務的重要性、網(wǎng)店物流的注意事項等內(nèi)容。在公司實踐教學的過程中，為了鍛煉學生的實踐能力，合作公司對學生進行了分組，并給每位學生一個公司網(wǎng)店客服的賬號，讓他們可以從客服這個工作開始接觸網(wǎng)店經(jīng)營，這為接下來的網(wǎng)店經(jīng)營實踐打下了良好的基礎。公司也建立了一個QQ群，方便為學生答疑。
(四）網(wǎng)店經(jīng)營實踐
這部分的實踐學習分為兩個部分，首先是學生在合作公司的網(wǎng)店中體驗客服角色，增強對網(wǎng)店經(jīng)營的實踐感知，學習客服的基本技巧；第二部分是利用淘寶網(wǎng)平臺特別是淘寶大學學習網(wǎng)店經(jīng)營知識，然后以小組為單位在淘寶網(wǎng)上開設自己的網(wǎng)店。通過這一部分學習，學生經(jīng)歷從網(wǎng)絡平臺規(guī)則考試（在線考試）、店鋪信息完善到商品、客戶交流、物流配送等完整的網(wǎng)店經(jīng)營管理流程，從而充分掌握淘寶的網(wǎng)店經(jīng)營模式。
(五）市場調(diào)查
該實踐項目還設置了市場調(diào)查這一模塊，培養(yǎng)學生實踐綜合能力�？紤]到手機購物的發(fā)展，本次市場調(diào)查的內(nèi)容是南京市民手機購物的使用情況，要求學生調(diào)查隨機分布在主城各區(qū)，以小組為單位，盡量覆蓋范圍廣，調(diào)查時盡量選擇不同年齡段、不同性別，誠實調(diào)查，使樣本更具代表性。學生親身調(diào)查，學習體驗市場調(diào)查技巧，鍛煉市場調(diào)查能力，通過調(diào)查了解手機購物發(fā)展的趨勢，思考利用手機開展網(wǎng)絡購物業(yè)務的可能性等。
(六）調(diào)查報告與學習總結(jié)寫作
小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果對數(shù)據(jù)進行錄入、整理，并對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析描述，形成調(diào)查報告，這一學習模塊不僅可以鍛煉學生的實踐調(diào)查能力，還在一定程度上有利于學生研究水平的提高。最后，還要求學生對該實踐項目整個學習過程進行梳理和總結(jié)，個人完成一份淘寶大學學習報告，小組完成一份合作公司實踐學習報告。通過這樣的訓練，提高了學生的理論思考和社會實踐能力。
四、《網(wǎng)店經(jīng)營實踐》課程實踐項目校企合作教學模式的效果
校企合作教學模式是一種培養(yǎng)學生綜合能力，特別是提高學生就業(yè)競爭力的有效教育形式，本課程實踐項目將電子商務教學與企業(yè)實踐相集合，探討培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式。該經(jīng)營實踐項目以南京農(nóng)業(yè)大學電子商務研究中心多年的教學成果為基礎，通過學習現(xiàn)有的網(wǎng)店經(jīng)營模式，結(jié)合真實的企業(yè)運作和產(chǎn)品，選擇一個特定的平臺，讓學生去開設并經(jīng)營網(wǎng)店。目的是使學生學會開設網(wǎng)店，并靈活運用電子商務、市場營銷、網(wǎng)絡營銷等理論知識維護和經(jīng)營網(wǎng)店，實現(xiàn)網(wǎng)站的盈利和可持續(xù)發(fā)展。
該實踐項目的教學評價主要由合作公司參與人員與授課教師共同對學生進行考評。主要依據(jù)為《淘寶大學學習報告》（30%）、《南京某合作公司實踐報告》（30%）和《手機購物市場調(diào)查報告》（40%），最后綜合三個模塊分數(shù)形成最終的分數(shù)。從考察結(jié)果來看，項目完成結(jié)果較好，學生的合格率為90%，學生主動參與性高，能與公司人員和教師互動，撰寫的實踐報告也具有較高的規(guī)范性。
項目實踐證明：采用校企合作教學模式有利于提高學生學習的針對性，過程考核替代閉卷考核有助于綜合考核學生學習能力。實踐項目讓學生在一個真實的企業(yè)環(huán)境中進行學習，有利于提高學生學習的積極性和學習效率，教學效果良好；參加該實踐項目的部分學生成功的開設了屬于自己的網(wǎng)店，具備了網(wǎng)店經(jīng)營的基本能力；實現(xiàn)教室學習向移動學習的轉(zhuǎn)變，給學生更多自主學習的時間，同時通過發(fā)放材料、提供學習平臺（淘寶大學）、設置公共郵箱、與公司互動等控制學習進度，學生變應付聽課為主動學習，學習效果良好。通過該實踐項目，也促進了企業(yè)與大學的相互了解。學生市場調(diào)查的結(jié)果受到公司的重視并應用到了公司業(yè)務中，本次合作還促成了學校與該合作公司企業(yè)研究生工作站的設立，并申報省級企業(yè)研究生工作站，為校企合作的推動奠定了堅實的基礎。
五、課程實踐教學項目反思及對策建議
1. 進一步加強與公司合作。由于時間的緊迫性和教學經(jīng)驗不足，特別還有企業(yè)工作的快節(jié)奏，在與公司人員溝通上還需要加強。因此在校企雙方的教學人員應提前“備課”，從而把課程變?yōu)殡p方都感興趣的“項目”，這也體現(xiàn)為在項目設置上首先要從公司需求出發(fā)來設置。
2. 加強教師的培養(yǎng)。要想真正實現(xiàn)“校企合作”，高校也應為企業(yè)帶來效益，教師應深入進企業(yè)，把企業(yè)問題作為自己的研究項目，融于教學科研。一堂課在學生學習時，也應是企業(yè)人員思考升級的時刻，也是教師知識升華的階段。當然這就要求教師要經(jīng)常深入到企業(yè)中。
3. 發(fā)揮“多媒體”教學輔助材料的作用。本次教學中充分運用了紙質(zhì)、公共郵箱、在線平臺等“多媒體”的作用。盡管大家沒有固定在教室學習，但是一切有章可循。在教學輔助材料中應增加合作單位的背景知識。要讓學生充分了解公司的發(fā)展，做到“知己知彼”，從而從公司角度思考問題。
4. 學生要盡量走到企業(yè)去。高校課堂提供了豐富的理論學習，但是實踐應用比較薄弱，讓學生走到企業(yè)，有利于明確學習動機，了解知識的重要性，明白企業(yè)對人才的需求，從而樹立理想，追求知識，加強實踐，成為有用人才。
5. 建立全天候、網(wǎng)絡化的開放實驗平臺。通過這個實驗平臺，教師可以遠程提交實驗項目和實驗內(nèi)容，同時，也可以進行實驗數(shù)據(jù)和實驗信息管理，查看學生實驗進度；學生也可以通過網(wǎng)絡遠程訪問實驗教學系統(tǒng)，進行模擬實驗操作及對抗演練，有問題及時提交，可以實現(xiàn)師生之間的及時互動交流。
6. 實施大學生社會調(diào)查訓練。實踐項目指導教師要對學生進行分組，利用節(jié)假日、寒暑假等時段進行社會調(diào)查活動，走進市民、農(nóng)戶，開展訪談，搜集整理調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)查報告。
電商的調(diào)研報告5
一、 調(diào)研背景
隨著我市現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會可提供現(xiàn)在青年的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成了當前十分嚴峻的就業(yè)形勢。由于就業(yè)形勢的嚴峻，近年來，青年自主創(chuàng)業(yè)成為社會各界關注的焦點之一，隨著青年創(chuàng)業(yè)在全國迅速蔓延開來。從公開的的資料調(diào)查顯示，中央和地方的政府機關、稅務部門以及各個高校都對青年自主創(chuàng)業(yè)提到了更高的高度，給予了很多的優(yōu)惠條件，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，一時起，青年的自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但是，真正加入自主創(chuàng)業(yè)行列的人卻很少。通過本次實踐調(diào)查，我們進一步了解并分析了現(xiàn)階段青年青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況 調(diào)研目的及意義。
青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題已經(jīng)日益成為各高校重要課題，因此我們這次特地對周邊青年做了網(wǎng)上問卷調(diào)查，了解現(xiàn)階段青年隊目前就業(yè)形勢的關注程度，了解現(xiàn)在的青年隊創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀通過調(diào)研為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況作總結(jié)，并提出相關意見與建議。
二、調(diào)查內(nèi)容:
1.調(diào)查對象：我市現(xiàn)階段就業(yè)或在創(chuàng)業(yè)青年
2.青年的基本信息，就業(yè)意向，了解他們對當前嚴峻的就業(yè)前景的看法，了解青年創(chuàng)業(yè)的想法的比重及對創(chuàng)業(yè)所遇到困難的考慮;著重調(diào)查青年隊自主船業(yè)的了解程度，關注程度及自主創(chuàng)業(yè)遇到困難。
3.調(diào)查方法：此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法。通過網(wǎng)咯郵箱發(fā)放問卷，本次調(diào)研一共發(fā)放了300份問卷�；厥�275份有效問卷，有效率達到86%，問卷涉及基本信息，現(xiàn)在就業(yè)形勢，青年隊自己專業(yè)前景的了解，青年的就業(yè)期望，青年的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)指導，創(chuàng)業(yè)培訓，著重調(diào)查青年對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度，關注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。
4.調(diào)查時間：20xx.8.1-20xx.8.31，地點：金平區(qū)各職業(yè)技術學校。
三、當前青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基本情況
1、意愿強烈，就業(yè)心態(tài)較為客觀理性。
本次問卷調(diào)查的對象共有青年300名，(共有男，160名，女，140名)其中高中(中專)以上學歷占76%，調(diào)查中，青年普遍所期待的收入水平集中在月薪20xx元以上，期望值在20xx-4000元的占被調(diào)查人群的62%，期望值在4000元以上的占28%。收入的期望值和調(diào)查問卷中所表現(xiàn)出來的目前實際收入有較大的差距，一般認為，收入差是尋求自主創(chuàng)業(yè)或更好就業(yè)的重要動因，其次自主創(chuàng)業(yè)能更好的管理自己時間，不會跟打工一樣被上班時間限制，這點也是推動自主創(chuàng)業(yè)主要原因。
2、青年考慮因素多種多樣
在被調(diào)查對象中有55%的青年愿意創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)形式上他們大多選擇自主創(chuàng)業(yè)和合伙創(chuàng)業(yè)，只有23%的人選擇家庭創(chuàng)業(yè);而在選擇合作伙伴上他們會集中選擇有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)人(24%)以及有資金基礎的創(chuàng)業(yè)人 (25%)。他們的創(chuàng)業(yè)心態(tài)各不相同，有39%表示有壓力，9%持有自信，5%的人覺得迷茫，還有5%覺得有賭博感。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資金少、困難多，創(chuàng)業(yè)項目缺少技術支持，根據(jù)數(shù)據(jù)有5%的青年還未形成成熟的項目，項目有賭博性，39%的青年表示有壓力覺得項目啟動存在很多困難和問題。這些問題主要集中在：一是資金不足需多方籌措，周轉(zhuǎn)難。雖然在調(diào)查中有19%的創(chuàng)業(yè)項目初始投資計劃在5萬元以下，二有17%是缺乏創(chuàng)業(yè)信息渠道，22%缺乏專業(yè)知識，但在資金籌措渠道上只有25%的項目啟動資金出自自由存款，其他表 示會找政府和金融部門貸款或找親戚朋友籌借;二是缺乏創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領，項目選擇有困難，在調(diào)查中有近一半的調(diào)查對象認為自己已具備的創(chuàng)業(yè)知識和技能不能滿足創(chuàng)業(yè)需要。就業(yè)狀況調(diào)查如下：
1、擇業(yè)因素分析。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，薪酬待遇、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、工作單位發(fā)展前景幾種因素的分值普遍集中在5分(最高分值)，這表明了青年擇業(yè)時會更多的考慮薪酬水平、工作的穩(wěn)定性、工作環(huán)境以及工作單位的發(fā)展前景。
2、青年就業(yè)狀況。
(1)調(diào)查顯示，64%的青年已經(jīng)就業(yè)，10%的人未就業(yè)。(2)已就業(yè)的青年中，64%是在市內(nèi)務工(3)月收入情況，6%的就業(yè)青年的月平均收入在600-1000元之間，月均收入在1000元以上的占19%，月均收入在20xx-3000元之間在28%。月均收入在3000-4000元之間在26%。月均收入在4000元以上在16%(4)工作滿意度。當問及對現(xiàn)在的工作是否滿意時，選擇很滿意的占9.5%，選擇比較滿意的占34.7%，42.9%的選擇了一般，而選擇不太滿意和很不滿意的則分別占到了10.9%和2.0%。這說明青年對目前工作的感受比較一般。通過訪問了解到在目前形勢下，青年對工作的要求并不很高，有的企業(yè)采取取消加班和加班工資等措施，青年在當下只求不要失業(yè)，先保住飯碗，工作感覺普遍一般。由此，我們可以看出大部分青年已經(jīng)落實就業(yè)了，并且多數(shù)青年選擇在本地工作而不是外出務工，他們的工資收入集中在600-1000元之間。值得注意的是青年對工作的滿意度不高，青年們更關心能否保住目前的工作。3、青年未就業(yè)狀況對于那些未就業(yè)的青年，我們也作了相關調(diào)查：(1)當問及目前沒有工作的原因，23%的選擇了準備創(chuàng)業(yè)，25.4%的選擇了失地青年，有就業(yè)意向而沒有工作的為15%，而選擇不想就業(yè)和原單位裁員的均為10%。(2)未就業(yè)青年目前的主要經(jīng)濟來源，10%的選擇了家人，26%選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說明未就業(yè)青年的經(jīng)濟來源主要還是來自家人的支持。(3)獲得就業(yè)崗位的方式。
四、存在的困難和主要問題
1、勞動力市場供大于求，就業(yè)市場信息缺乏。
青年有志于選擇自主擇業(yè)，但擇業(yè)方式受到多種條件制約，自己求職的要求未能滿足，一方面求職青年所考慮的重要因素有,26%是工資待遇，25%工作穩(wěn)定性和發(fā)展性，36%資福利待遇和勞動保障，所能提供的就業(yè)崗位是極其有限的。失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村剩余勞動力三方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作雪上加霜。
2、擇業(yè)觀偏激、創(chuàng)業(yè)能力差，勞動技能少。
很多青年在職業(yè)的'選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館等服務行業(yè)低人一等。部分青年對工作環(huán)境、待 遇期望高，對臨時的、階段性的就業(yè)不認可，在就業(yè)過程中失去了很多機會。在青年中普遍存在著文化程度不高，創(chuàng)業(yè)意識不強，勞動技能欠缺，適應能力差，就業(yè) 信息不靈、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力偏低，對自主創(chuàng)業(yè)缺乏自信等現(xiàn)象，這些制約和影響著青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的競爭力，進而增加了青年跨地區(qū)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的難度。 3 25%的人認為政策不到位、資金不足，缺乏服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)長效機制。26%青年創(chuàng)業(yè)面對著政策門檻和資金問題較為突出。近年來，區(qū)雖然推出了一些諸如減免稅收、 小額信貸、就業(yè)援助、社會保障等促進創(chuàng)業(yè)方面的資金扶持政策，但仍不完善，另外有些創(chuàng)業(yè)青年對已有的政策不夠了解、不會運用，甚至不知道創(chuàng)辦企業(yè)的基本手 續(xù)。這些問題共同構筑了青年創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸。
五、實施對策和工作建議
1、廣泛宣傳，促進青年樹立正確擇業(yè)觀發(fā)揮媒體力量優(yōu)勢，從轉(zhuǎn)移就業(yè)政策、勞動保障、權益保護、提高自身素質(zhì)等方面宣傳著手，宣傳致富典型，發(fā)揮典型示范作用，幫助 青年增強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的自信心和自覺性;有針對性地對失業(yè)青年和城鎮(zhèn)新增勞動力、農(nóng)村富余勞動力進行就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)意識培訓，引導青年增強創(chuàng)業(yè)意識，正確認 識就業(yè)形勢和相關的就業(yè)政策，使其真正走向自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)之路。
2、整合社會資源，強化多方培訓，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能發(fā)揮區(qū)內(nèi)資源優(yōu)勢，根據(jù)就業(yè)市場的變化和青年的實際，做到培訓與需求相結(jié)合、培訓與崗位相對應，充分利用各級團校、青年就業(yè)服務中心、青少年宮 等陣地，發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)基地的載體功能，建立市、區(qū)兩級培訓中心，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大課堂、創(chuàng)業(yè)典型報告會和采取定向培訓和定單培訓等多種培訓形式搞 好引導性培訓和職業(yè)技能的培訓，提高青年的職業(yè)技能水平和崗位適應能力;整合社會資源，聯(lián)合社會培訓機構，成立青年創(chuàng)業(yè)培訓中心、SYB培訓中心，成立創(chuàng) 業(yè)講師團，有針對性地聘請一批政府官員、經(jīng)濟學家、青年企業(yè)家、高校教授、SYB培訓教師、職業(yè)指導師等組建專業(yè)講師團，對青年開展實效性強的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和 技能培訓和一對一的創(chuàng)業(yè)輔導，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目論證、業(yè)務咨詢和決策參考，走社會化運作的路子，努力構建立體化、網(wǎng)絡化的培訓體系。
3、發(fā)揮招聘會優(yōu)勢，完善服務體系，創(chuàng)新服務形式,充分發(fā)揮招聘會的優(yōu)勢，借助青年就業(yè)服務中心、青聯(lián)、青企協(xié)的輻射作用，凝聚力量，完善服務體系，提高服務能力，務求服務實效。為基層廣大青年 提供和開展信息、維權、指導及后續(xù)扶持等方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。一是與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系制度，收集招聘信息，通過報紙、電視、網(wǎng)絡等傳媒，發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目，提 供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢。二是成立青年創(chuàng)業(yè)維權崗，組建青年創(chuàng)業(yè)法律顧問團，為青年創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)發(fā)展提供法律咨詢和法律服務。三是建立青年創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡信息平 臺，圍繞青年創(chuàng)業(yè)項目、政策咨詢、法律服務、市場分析、人員聘用和企業(yè)開業(yè)指導、經(jīng)營管理等有關創(chuàng)業(yè)知識的管理查詢系統(tǒng)，逐步建立并完善青年創(chuàng)業(yè)項目 庫，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目信息支持，并有效鏈接中國青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、市區(qū)青年就業(yè)網(wǎng)，最大限度提供創(chuàng)業(yè)信息。四是建立青年創(chuàng)業(yè)人才庫，將與青年創(chuàng)業(yè)相關的青年 企業(yè)家、SYB培訓學員、青年創(chuàng)業(yè)者等建庫管理，建立創(chuàng)業(yè)進展情況和開業(yè)成功人員檔案管理服務系統(tǒng)。通過建立青年創(chuàng)業(yè)者俱樂部、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，加強創(chuàng)業(yè)青年 交流。五是提供后續(xù)扶持服務，包括引進社會財務公司提供財務代理服務，提供投繳社會保險、處理勞動關系等方面的代理服務，以及提供市場營銷、成本核算、規(guī) 避企業(yè)經(jīng)營風險和品牌經(jīng)營等后續(xù)服務。
六 加大扶持力度、爭取政策支持、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境
大力推進青年就業(yè)服務中心青年創(chuàng)業(yè)基金，制定結(jié)合當?shù)貙嶋H的小額貸款實施辦法，對符合條件的青年，發(fā)動青年文明號、青企協(xié)會員、青聯(lián)委員、 機關干部提供信用擔保，幫助落實推進小額信貸幫扶工作。爭取黨政領導重視，針對青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的某些空白和缺位，積極協(xié)調(diào)勞動和金融部門，出臺區(qū)域性的 相關政策，從解決實際困難入手，降低青年創(chuàng)業(yè)門檻。努力為青年創(chuàng)業(yè)提供一站式、一條龍服務，將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業(yè)援助、社會保障等方面 的政策，進行收集整理，匯編成冊，免費發(fā)放給青年，并通過舉辦創(chuàng)業(yè)形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策。積極爭取工商、稅 務、衛(wèi)生、城建等部門的支持，出臺下崗失業(yè)青年創(chuàng)辦領辦經(jīng)濟實體不限注冊資金、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營領域簡化行政審批手續(xù)、減免稅費等優(yōu)惠政策。鼓勵和 引導有條件的青年大力發(fā)展有市場、有效益、就業(yè)容量大的勞動密集型微型企業(yè)，建立創(chuàng)辦微型企業(yè)擔�；�，進一步優(yōu)化青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
加強農(nóng)村青年富余勞動力轉(zhuǎn)移，多提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，重點做好大學生就業(yè)服務，組織廣大城鄉(xiāng)青年參加就業(yè)技能培訓和職業(yè)技術教育，依托青聯(lián)、青企協(xié)、青年文明號等組織和集體，加大勞務輸出，不斷拓寬青年就業(yè)渠道。
電商的調(diào)研報告6
引言：
俗話說：“磨刀不誤砍柴工�！睂W習方法是學生取得良好成績的先決條件。一套好的學習方法不僅能使學生有事半功倍的效果，也能使學生更好更系統(tǒng)地掌握所學內(nèi)容。對于教師來說，不僅要研究教學法，更重要的是根據(jù)學生的年齡特征和心理特征，總結(jié)并引導學生掌握正確的學習方法。因此我對高一學生的預習、聽課、作業(yè)和復習等學習環(huán)節(jié)做了如下調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1.了解學生目前的學習狀況。
2.分析學生學習效果產(chǎn)生差異的原因。
3.找出改善這種狀況的方法。
二、調(diào)查對象及其方式
本次調(diào)查主要是對揭東縣梅崗中學高一9班的學生進行整體問卷調(diào)查的方式，并選出幾名優(yōu)等生進行問答。
三、調(diào)查計劃
首先我確定了要調(diào)查的題目、內(nèi)容和研究的目的，對高中生學習方法效率高低的思考，先確定所需要收集的信息，然后收集相關的資料，再制定調(diào)查問卷、發(fā)放問卷，最后，撰寫教育調(diào)查報告。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
�。ㄒ唬╊A習情況、方法。
預習是聽好課的基礎，也體現(xiàn)了學生自學能力。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學生沒有養(yǎng)成自覺預習的習慣，其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約占45%，而自覺預習的學生只占25%。而大多數(shù)學生預習，也只是簡單地把課本看一遍，通過預習發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點和難點的學生則更少。優(yōu)等生中有人經(jīng)常預習，他們預習通常采用找重點和難點的方法，而中等生和差生則至多是看一遍新課內(nèi)容，很少或只完成老師課前布置的預習任務。以上結(jié)果都表明，預習是中學生學習比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┞犝n情況、方法
聽課是學生學習的最主要途徑，現(xiàn)在中學生自制能力還不那么強，容易受周圍環(huán)境的影響。影響學生聽課效率的主要因素有：學生的學習興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這些因素約占70%。因此老師要善于激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習積極性。
�。ㄈ┱n堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果表明，成績較好的學生多采用上課記重點的方法，這類學生約占22%，他們能有目的、有針對性地學習。這種學習方法不僅能提高學習效率，還能節(jié)省大量時間。大部分中等生采用做詳細筆記的方法，而差等生則很少或根本不記筆記�；谝陨蠈W生聽課和記筆記方法上的區(qū)別，教師應指導學生如何聽課、記筆記，幫助學生提高學習效率。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
調(diào)查結(jié)果顯示，采用“先做后看書”的學生有半數(shù)多，而“先看書后做”的比率相對較低，還有一小部分學生抄答案。結(jié)果表明，中等生和困難生基本采用“先做后看書”和“抄答案”這兩種來完成作業(yè)。先看書能比較清晰地掌握知識點后，再通過作業(yè)來檢測所學知識，強化對有關內(nèi)容的.記憶，這樣會有更好的效果。部分優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式，既能起到鞏固知識點的作用，又能針對作業(yè)中存在的問題有目的地看書查缺補漏，對問題理解得更透徹。
�。ㄎ澹⿵土暻闆r和方法
此次調(diào)查顯示，經(jīng)常復習的學生占大多數(shù)，考前復習的比率也較高。復習應根據(jù)自己的實際情況，重點復習不懂或不會的知識，復習方法因人而異，只有選擇適合自己的復習方法，才能達到理想的效果。比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復習都針對自己知識缺漏的地方，自己做題進行強化。這說明好的復習沒有固定模式，關鍵是教師要善于指導學生運用科學的方法來引導學生復習。
五、我對高中生學習方法的建議
經(jīng)過這一個星期的調(diào)查，目前中學生存在未養(yǎng)成良好的學習習慣的現(xiàn)象，大多數(shù)學生還沒有找到適合自己的學習方法。要改變這種現(xiàn)狀，幫助學生端正學習態(tài)度和改進學習方法，教師講課之前，應先檢查學生的預習情況；講課時，要變“滿堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學的關鍵，將適當啟發(fā)和適當精講相結(jié)合。這樣，學生注意力才能集中，才能圍繞老師提出的問題認真思考，解決預習中遇到的疑難，找到學習規(guī)律；課后應該布置適當?shù)馁|(zhì)量高的習題給學生，以鞏固和使學生理解所學的知識，學生攻克了學習過程中的薄弱環(huán)節(jié)，體會到學習方法在學習中的作用，才能培養(yǎng)學習興趣和樹立學習信心，從而真正提高學習效率。
一、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦現(xiàn)狀
從總體上看，近年來，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的重視下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作得到一定加強，民政助理員隊伍結(jié)構得到一定改善，基層民政干部的綜合素質(zhì)逐步提高。大部分民政助理員工作能勤勤懇懇，任勞任怨，安心熱愛本職工作，整個民政干部隊伍基本穩(wěn)定。但是，隨著民政業(yè)務的深化發(fā)展，以及民政信息化建設的推進實施，面對民政工作量的不斷增加，民政辦規(guī)范化水平不對稱，民政助理員人員數(shù)量不足、整體力量薄弱，與民政工作面臨的新形勢新任務不適應等問題日益凸現(xiàn)。這些問題如不及時解決，將影響和制約整個民政事業(yè)的發(fā)展。從調(diào)查了解情況看，目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦規(guī)范化建設方面主要存在以下情況：
(一)專職民政助理員配置不足，兼職情況比較突出。
(二)民政干部隊伍結(jié)構不合理，出現(xiàn)“四偏”現(xiàn)象。
(三)民政干部隊伍的素質(zhì)與民政工作面臨的新形勢、新任務不相適應。
一是部分干部缺乏改革創(chuàng)新意識和開拓進取精神，工作思路和方法陳舊，習慣于老一套的思路和方法，對新形勢下民政工作面臨的新情況、新問題缺乏研究和思考。對民政的地位、職能和任務停留在以前狹義的認識上，適應并融入現(xiàn)代民政反應比較緩慢。特別是隨著民政信息化建設的推進，難于適應用現(xiàn)代手段做好民政工作，30%以上的助理員由于各種原因還不會操作使用電腦，60%以上的助理員不會網(wǎng)上辦事，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部無法較熟練使用電腦辦公。二是少數(shù)干部工作責任性不夠強，主動性不夠�！吧蠟閲曳謶n，下為百姓解愁”的民政宗旨和愛崗敬業(yè)精神不夠牢固，個別不安心本職工作，怕繁、怕難、怕苦的情緒時有流露，作風不扎實，造成工作質(zhì)量的不穩(wěn)定。三是少數(shù)干部由于年齡、自身學習、身體狀況等因素，加上大部分民政助理員沒有參加系統(tǒng)的民政業(yè)務培訓，對民政有關法規(guī)、政策和業(yè)務知識缺乏鉆研，掌握了解不深;面對面廣、量大、實打?qū)嵉拿裾ぷ�，無法經(jīng)常性入村入戶了解實情，在及時完成任務方面有些力不從心，難于勝任其工作。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦辦公環(huán)境普遍較差，與民政對象的需求相差較大。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦制度上墻情況。有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有做到制度上墻。有上墻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，除才溪鎮(zhèn)外，其他絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只簡單張貼工作職責、沒有辦事程序，且不少還是80、90年代上墻的制度，既不整齊，又不規(guī)范，影響辦公場所環(huán)境美觀。
電商的調(diào)研報告7
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術的迅速發(fā)展，電子商務（電商）在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。電商已經(jīng)成為大眾生活中不可或缺的一部分，對于傳統(tǒng)零售業(yè)、消費者行為和供應鏈管理等方面產(chǎn)生了深遠影響。本文將從市場規(guī)模、消費趨勢、技術創(chuàng)新和未來發(fā)展趨勢等多個角度對電商進行調(diào)研，并就其影響和前景進行分析。
一、市場規(guī)模
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，全球電子商務市場規(guī)模已經(jīng)超過數(shù)萬億美元，年均增長率超過10%。中國、美國、英國等國家是電商市場規(guī)模最大的國家，而亞洲地區(qū)的電商增長速度更是驚人。預計未來幾年，電商市場規(guī)模還將繼續(xù)保持快速增長，估計到20xx年，全球電商市場規(guī)模有望達到30萬億美元。
二、消費趨勢
隨著社交媒體和移動支付的普及，消費者的購物方式發(fā)生了巨大變化。越來越多的`消費者選擇在電商平臺上購物，通過社交媒體獲取產(chǎn)品信息，使用移動支付完成交易。同時，跨境電商也逐漸成為一種新的消費趨勢，消費者可以輕松地購買世界各地的商品，促進了全球商品的流通和貿(mào)易合作。
三、技術創(chuàng)新
電商的持續(xù)發(fā)展離不開技術創(chuàng)新的推動。人工智能、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實等技術被廣泛應用于電商平臺，提升了用戶體驗和運營效率。同時，無人機配送、自動化倉儲等新技術也為電商行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。隨著5G技術的普及，電商行業(yè)將迎來更多創(chuàng)新應用和商業(yè)模式的改變。
四、未來發(fā)展趨勢
在未來，電商行業(yè)將呈現(xiàn)出以下幾大發(fā)展趨勢：首先，移動端和社交電商將成為主流，消費者將更加依賴手機完成購物和社交互動；其次，個性化定制和內(nèi)容電商將得到進一步發(fā)展，滿足不同消費者群體的個性化需求；第三，線上線下融合將更加深入，實體零售和電商平臺將展開更多合作和共享資源。
綜上所述，電商作為一種全新的商業(yè)模式，以其便捷、高效、創(chuàng)新的特點，已經(jīng)深刻改變了人們的生活和商業(yè)模式。未來，隨著技術的不斷進步和市場的不斷擴大，電商將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，成為世界經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎之一。
電商的調(diào)研報告8
單位清查是經(jīng)濟普查進入實戰(zhàn)階段的第一道工序。為夯實第五次全國經(jīng)濟普查（以下簡稱“五經(jīng)普”）工作基礎，針對電商單位類型復雜、隱蔽性強、查找難度大的特點，xx省統(tǒng)計局聯(lián)合xx省商務廳通過召開專題座談會、赴大數(shù)據(jù)企業(yè)調(diào)研以及實地走訪電商單位等方式，切實摸清全省電商單位家底，為“五經(jīng)普”單位清查打牢堅實基礎。
調(diào)研
部門聯(lián)動，明確工作目標。xx省統(tǒng)計局貿(mào)經(jīng)處聯(lián)合xx省商務廳市運處、電商處以及大數(shù)據(jù)公司成立調(diào)研組，多次召開電商單位清查專題座談會，就如何利用現(xiàn)代信息技術“找全、搞準、抓細”電商單位信息和如何提高網(wǎng)絡零售數(shù)據(jù)質(zhì)量展開深入討論、分析和交流。重點分析電商單位清查面臨的困難和問題，切實找準電商單位清查的著力點和主要工作目標。
實地調(diào)研，找實堵點難點。一方面，赴大數(shù)據(jù)公司調(diào)研，摸清電商單位的業(yè)務流程和運營特點，了解大數(shù)據(jù)公司挖掘隱形電商單位的底層邏輯和主要手段，論證通過大數(shù)據(jù)運用查找電商單位的可行性和實操性。
另一方面，進一步了解大數(shù)據(jù)公司抓取電商單位過程、方法及信息字段匹配情況，并對鎖定的電商單位開展實地查找，現(xiàn)場分析、總結(jié)調(diào)研成果及需要關注的問題。通過召開專題座談會，群策群力、集思廣益，省市縣三級聯(lián)動，共同找準、找實隱形電商單位清查中的堵點和難點。
認真比對，夯實試點基礎。調(diào)研組及時與大數(shù)據(jù)公司對接，對xx區(qū)電商單位及網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)進行分析研究。
一是明確比對樣本。采用大數(shù)據(jù)公司監(jiān)測的xx區(qū)電商單位與xx市提供的“三庫”（統(tǒng)計名錄庫、工商庫、稅務庫）單位比對，摸排“三庫”遺漏隱形電商單位和聯(lián)網(wǎng)直報平臺單位漏統(tǒng)電商數(shù)據(jù)情況。二是強化數(shù)據(jù)分析。通過對比分析確定“共有”單位庫和“補充單位庫”，再按行業(yè)（工業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)）、按網(wǎng)絡銷售額區(qū)間值進行劃分，進一步完善對比信息。三是確定合作方式。結(jié)合比對結(jié)果，與大數(shù)據(jù)公司共同研究實地摸排電商企業(yè)的方式方法，明確工作量和合作事項。
問題
根據(jù)前期調(diào)研情況，結(jié)合電商企業(yè)經(jīng)營特點，通過集體會商，實地摸排等方式，發(fā)現(xiàn)查找隱形電商單位主要存在以下問題。
部門信息共享不全，更新不及時。一是信息不對稱。從xx區(qū)提供的“三庫”單位信息來看，工商庫、稅務庫、統(tǒng)計名錄庫之間在單位的存續(xù)狀況、規(guī)模、行業(yè)等信息上存在不一致的情況。二是更新不及時。通過比對，大數(shù)據(jù)公司補充的單位，均有社會信用代碼、注冊地或經(jīng)營地等基本信息，但在xx市提供的“三庫”中，卻無以上單位的相關信息。
電商單位類型復雜，隱蔽性強。一是大數(shù)據(jù)公司抓取的單位類型復雜，主要分為平臺型、服務型、應用型、流通型、生產(chǎn)型、電商型等，類別、行業(yè)、范圍等劃分錯綜復雜，不易準確理解把握。二是電商單位多為無店鋪經(jīng)營，經(jīng)營場所不固定，臨時租用場所的情況較多，有效定位難度大。三是部分有實體店鋪的電商，線上業(yè)務多在實體店關門之后經(jīng)營，難以掌握線上經(jīng)營狀況。
時間相對自由，地域受限小，流動性強，即使鎖定經(jīng)營地或注冊地，找到經(jīng)營者仍困難較多。二是部分交易平臺入駐門檻低，監(jiān)督管理不到位，導致部分入駐電商后臺信息不全、不準確，不能匹配出有效查找信息。三是部分電商出于個人隱私、財富外露、補納稅額等風險考慮，配合度較低，以不再經(jīng)營、本人外出、不清楚等理由拒絕透露相關信息。
技術手段有限，監(jiān)測單位存盲區(qū)。一是鑒于商業(yè)秘密因素，大數(shù)據(jù)公司目前無法抓取、監(jiān)測通過支付寶、微信小程序等開展交易活動的商戶信息。但部分農(nóng)產(chǎn)品銷售市場活躍的地區(qū)，對小程序監(jiān)測數(shù)據(jù)需求較大。二是大數(shù)據(jù)公司對補充單位的信息匹配，主要依靠商戶在平臺的自留信息，來源、途徑較單一，無法多維度有效鎖定信息錯誤或不全的'單位。
解題
明確職責盡快試點。一是在前期初步摸排的基礎上，按照“五經(jīng)普”職責分工，制定電商單位清查試點工作方案，明確路線圖，及時組織電商單位清查試點。二是聚焦摸排中發(fā)現(xiàn)的難點、堵點問題，收集基層意見建議，堅持問題導向，形成問題清單，切實把試點抓實抓細。三是總結(jié)試點工作成果，探索途徑，以點帶面形成經(jīng)驗成果后全面推廣。
優(yōu)勢互補更新完善信息。一是行政部門及時更新名錄庫，補充、完善現(xiàn)有庫，確保共享信息及時、準確、完整。二是大數(shù)據(jù)公司利用技術優(yōu)勢，盡可能完善、補充“三庫”中信息不全、不準、錯誤等單位的有效信息。三是市場監(jiān)管部門指導督促各類平臺集中清理偽造、變造、冒用、過期或未及時變更等情形的無效證照，及時完善、修正入駐電商單位后臺信息。
著眼關鍵全力挖潛。一是加強與大數(shù)據(jù)公司對接，詳談合作事宜，明確合作目標，將合作經(jīng)費與大數(shù)據(jù)公司補充單位的總數(shù)、有效性等指標直接掛鉤，鼓勵公司在合法合規(guī)的前提下，多途徑、多方式、多維度完善數(shù)據(jù)挖掘邏輯，為無證照經(jīng)營“網(wǎng)商”匹配出更多有效、準確、全面的信息。二是統(tǒng)計部門積極做好普法宣傳工作，加大統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳力度，解除電商單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)申報顧慮，強調(diào)依法統(tǒng)計的重要性，增強電商企業(yè)對統(tǒng)計工作的責任意識，對查找出達到限額以上的貿(mào)易單位，及時指導入庫。
電商的調(diào)研報告9
電子商務是現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)商務相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著信息技術的飛速發(fā)展，電子商務也步入了快速發(fā)展的軌道。當前，全國各級政府高度重視電子商務在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，不斷加大對電子商務的扶持力度，積極采取措施促進電子商務園區(qū)的建設和發(fā)展，形成了一大批各具特色的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在區(qū)域經(jīng)濟創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。本文以國內(nèi)數(shù)家知名園區(qū)為案例，通過比較研究為我區(qū)蘇南電子商務港發(fā)展提供參考。
一、國內(nèi)各電子商務園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，我國電子商務發(fā)展形成了以長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和京津地區(qū)為主逐漸由沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)擴散的發(fā)展態(tài)勢。以杭州、上海、深圳、北京等10個城市發(fā)展速度最快，被國際電子商務大會評為20xx年末發(fā)布了中國電子商務十強城市。其中杭州市利用其先發(fā)優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務，在國內(nèi)占有很大的比重，如其所在地的阿里巴巴公司20xx年第一季度市場份額為43.1%，是中國十大B2B網(wǎng)站的第一名，還有淘寶商城在20xx年B2C市場份額為48.5%，幾乎占據(jù)了電子商務的半壁江山。在這些公司的帶動下，逐步形成了以杭州市江干區(qū)東方電子商務園、杭州市下城區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園為核心的電子商務聚集區(qū)。其他城市也在電子商務發(fā)展過程中根據(jù)自身的優(yōu)勢，建立了各具特色的電子商務園區(qū)，通過不斷地發(fā)展，這些電子商務產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)在都已成為區(qū)域內(nèi)，甚至全國電子商務發(fā)展高地，交易額在當?shù)卣加泻艽蟊戎兀蔀榻陙斫?jīng)濟發(fā)展新的增長點，因此建立專
業(yè)園區(qū)已成為全國各級政府發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)的主要手段。
二、國內(nèi)各電子商務園區(qū)發(fā)展特點
通過對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)電子商務園區(qū)發(fā)展歷程進行研究，歸納出以下幾個主要特點。
1、發(fā)展目標明確
各地電子商務園區(qū)在發(fā)展的初期，都經(jīng)過了認真細致的研究，制定了園區(qū)在近期目標和長遠的規(guī)劃。通過有序的發(fā)展，使得各大園區(qū)在競爭激烈的環(huán)境下，把握行業(yè)發(fā)展的趨勢，發(fā)揮本地區(qū)的優(yōu)勢，使本地區(qū)的電子商務能夠有長足的.發(fā)展。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)在20xx年制定了一個園區(qū)關于中國鋼鐵網(wǎng)的五年計劃。第一步是完善浙江鋼鐵現(xiàn)貨交易市場，力爭20xx年正式啟用，明確其在浙江省范圍內(nèi)的主導地位；第二步是繼續(xù)完善浙江省內(nèi)各異地交割中心、物流配送中心的建設，力爭服務浙江無盲點；第三步是進一步擴大網(wǎng)上交易規(guī)模，力爭年交易額達600億元人民幣；第四步即是力爭在五年時間內(nèi)，以獨立投資或合作、租賃的方式，與全國主要大中城市的同類型市場以股份制的形式組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過一步步的發(fā)展實現(xiàn)了中國鋼鐵平臺網(wǎng)在華東地區(qū)真正意義上的完全覆蓋。
2、軟硬件設施完備
電子商務是高科技新興產(chǎn)業(yè)，對園區(qū)的工作環(huán)境、網(wǎng)絡軟硬件設備、園區(qū)服務平臺、物流資金結(jié)算等設施要求比較高，因此各地區(qū)的電子商務園區(qū)在這方面投入較大。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)投入約1600萬元完成了光纖布線、刀片式服務器以及其他軟硬件設施設備
的配置；并與包括工行、農(nóng)行、華夏、深發(fā)等23家銀行展開合作，開通B2B結(jié)算銀行7家，信譽寶第三方結(jié)算帳戶1家。該平臺已擁有網(wǎng)上注冊會員12萬家，其中交易會員為3500家左右；目前實現(xiàn)日點擊率超過10萬人次，日均交易量超20xx萬元，網(wǎng)上融資額突破10億元，年網(wǎng)上交易額約百億元。
3、加大招商力度
企業(yè)是一個園區(qū)的主要組成元素。各地園區(qū)在發(fā)展初期由于本地企業(yè)轉(zhuǎn)型難度較大，發(fā)展電子商務的各種因素還不是十分完全，因此都采取了吸引知名電子商務企業(yè)加盟的方式，通過這種方式使得園區(qū)在電子商務服務、平臺發(fā)展、物流設施、第三方支付等方面日趨完善，也帶動了本地區(qū)電子商務的發(fā)展。如杭州市江干區(qū)東方電子商務園，積極引進人才多、技術高、貢獻大的電子商務、軟件信息、設計研發(fā)總部等企業(yè)入駐。截止20xx年底，園區(qū)入駐企業(yè)已達202家，電子商務企業(yè)入駐面積達95%以上，成為杭州市發(fā)展電子商務的核心區(qū)域之一。
4、加快人才培育
各地園區(qū)在發(fā)展初期都面臨著電子商務人才奇缺的問題，各地區(qū)采取不同的方法解決了這個問題。其中多數(shù)園區(qū)主要依靠本地的各大院校來培養(yǎng)相關專業(yè)的人才，如杭州市內(nèi)的幾個電子商務園區(qū)都與浙江大學、杭州電子科技大學等建立產(chǎn)學研聯(lián)系，為園區(qū)內(nèi)培養(yǎng)了大量的不同層次人才。然而也有本地缺少高等院校的園區(qū)，如義務江東淘源電子商務園，其采取與阿里巴巴公司進行合作，建立阿里電商學院，
培養(yǎng)電子商務人才，目前累計培養(yǎng)了5000名以上電子商務人才。還有一些園區(qū)采取吸引培訓機構入駐，企業(yè)定期交流，舉辦電子商務研討會等方式提高園區(qū)內(nèi)人員從業(yè)水準，極大地提高了本地區(qū)電子商務發(fā)展速度。
5、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)企業(yè)是一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的基石。面對營銷的網(wǎng)絡化、信息化，這些企業(yè)如果還因循守舊，不勇敢的向電子商務這個領域邁進，就有可能喪失掉已有的優(yōu)勢，甚至退出歷史的舞臺。面對這個問題很多企業(yè)也都采取正視的態(tài)度，積極的接受。如義烏是我國最大的小商品集散地，多年以來一直采取在全國各地建立小商品交易市場。隨著電子商務的發(fā)展，義務市采取積極的策略，建立義務江東淘源電子商務園，實現(xiàn)小商品和電子商務的結(jié)合，使小商品交易在網(wǎng)絡銷售上重現(xiàn)輝煌。還有一些園區(qū)也在積極促進傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的對接，如杭州東方電子商務園通過企業(yè)對接實現(xiàn)巨星科技、海明控股、361度、佑康集團等10余家企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
6、加大扶持力度
園區(qū)中的電子商務企業(yè)在發(fā)展的初期很難取得明顯的效益，都有2到3年的蟄伏期，因此需要園區(qū)在房租、稅收、平臺建設等方面給予政策上的支持。不同地區(qū)根據(jù)本地區(qū)的情況采取了不同的措施。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和創(chuàng)新程度來進行獎勵，對省級以上、市級高新技術企業(yè)，分別給予25萬元、10萬元的一次性補助；深圳市福田電子商務園區(qū)對入園的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、信息服務
類企業(yè)有房租租金補貼；上海浦東唐鎮(zhèn)電子商務港有企業(yè)入駐獎、財力扶持獎、高級人才獎、骨干企業(yè)獎、企業(yè)引進獎等多方面的獎勵。各種舉措都極大的激勵了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。
三、對我區(qū)發(fā)展蘇南電子商務港的啟示
我區(qū)地處長三角發(fā)展的核心地帶，并且正處于城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，積極整合我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整，加強區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級，建立蘇南電子商務聚集區(qū)，是當前發(fā)展服務業(yè)的主要工作。并以此為契機擴大我區(qū)電子商務的輻射范圍，使我區(qū)成為無錫乃至蘇南地區(qū)電子商務的新高地。通過學習借鑒多地電子商務園區(qū)發(fā)展的特點，可以加快我區(qū)蘇南電子商務港的建設步伐，現(xiàn)提出以下幾點建議： 第一，加快制定園區(qū)長遠規(guī)劃，積極創(chuàng)建國家電子商務示范基地。我區(qū)位于江浙滬電子商務發(fā)展發(fā)達地區(qū)，電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著機遇和挑戰(zhàn)。目前，蘇南地區(qū)電子商務園區(qū)的發(fā)展和建設都處于起步階段，還沒有完全形成規(guī)模，因此把握時機，突出區(qū)域特色，制定詳實可行的短期目標和長遠規(guī)劃，有利于搶占先機，有利于產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展。首先，優(yōu)先加強本地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如旅游會展、醫(yī)藥制造、影視文化、創(chuàng)業(yè)設計、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等在電子商務上的應用，實現(xiàn)電子商務跨越式發(fā)展。然后，積極創(chuàng)建國家電子商務示范基地，為園區(qū)未來發(fā)展奠定扎實基礎。未來，園區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)構逐步優(yōu)化，大力發(fā)展核心、創(chuàng)新、環(huán)保型企業(yè)，實現(xiàn)在蘇南地區(qū)的核心地位。
第二，完善園區(qū)各項設施建設，形成發(fā)展電子商務的良好氛圍。首先，園區(qū)內(nèi)應建立良好的組織架構、靈活的管理機制。政府部門對
園區(qū)的發(fā)展進行政策上的引導和監(jiān)管作用。園區(qū)內(nèi)部采取商業(yè)化管理，發(fā)揮管理企業(yè)的能動性。其次，加強硬件設施建設，在辦公場所、數(shù)據(jù)中心、倉儲物流、技術研發(fā)、人才培訓、會議研討等方面加大投入。然后，組建電商協(xié)會和園區(qū)服務平臺，加強政府、園區(qū)管理者和企業(yè)之間的交流，認真聽取業(yè)內(nèi)各方面發(fā)展電子商務的建議，從而使園區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢。園區(qū)擁有良好的工作、生活環(huán)境，才能更好地吸引知名企業(yè)的入駐，更好地創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍，實現(xiàn)園區(qū)良性的發(fā)展。
第三，打造本地區(qū)電子商務龍頭企業(yè)，扎實穩(wěn)健發(fā)展電子商務。龍頭企業(yè)是一個園區(qū)、一個地區(qū)、一座城市發(fā)展的主體核心，大力發(fā)展這種企業(yè)會起到立桿見影的效果，更能提高我區(qū)電子商務港的知名度，吸引更多有興趣致力于電子商務發(fā)展企業(yè)的加盟。這類企業(yè)一方面可以通過吸引國內(nèi)外市場份額較高的電子商務企業(yè)如攜程網(wǎng)（酒店預訂、旅游度假等）、支付寶（第三方支付）、京東商城（家電銷售）、凡客誠品（服裝銷售）等入駐來實現(xiàn)，見效比較快，適合初期發(fā)展；另一方面也可以通過本區(qū)內(nèi)的特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級來實現(xiàn)，如整合區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立本地區(qū)的旅游網(wǎng)絡平臺、云計算服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)應用平臺，適合本地區(qū)長遠的發(fā)展。
第四，加強產(chǎn)學研結(jié)合，積極創(chuàng)新，大力培養(yǎng)電子商務人才。積極發(fā)揮江南大學、太湖學院、商學院等院校，以及區(qū)域內(nèi)科研院所在電子商務技術領域的創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)能力，為園區(qū)發(fā)展提供大量的技術支持、成果支持、人力支持。在技術創(chuàng)新上，要注重發(fā)展移動
設備營銷平臺，滿足人們在戶外自由地選擇商品的需求。在營銷模式、銷售方式上還要所有創(chuàng)新。例如各種團購模式、服務型網(wǎng)店、社交電子商務型網(wǎng)站等，能夠在滿足消費者個性化需求的同時，為消費者提供更體貼周到的服務，深度挖掘電子商務發(fā)展的潛力，實現(xiàn)網(wǎng)絡服務水準的提高。在運營范圍上，發(fā)揮網(wǎng)絡無國界的特點，積極拓展海外市場，推出適合國外市場的產(chǎn)品。
第五，積極發(fā)揮我區(qū)云計算先發(fā)優(yōu)勢，建立核心金融結(jié)算中心。建立以太湖云計算中心和超級計算中心為載體的云計算服務中心，可以為傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)提供電子商務運行平臺服務，更主要的是可以為我區(qū)太湖新城金融商務街中的國內(nèi)重量級銀行總部或金融機構如農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、香港昌興、無錫國聯(lián)等提供強大計算資源、存儲資源，實現(xiàn)快速的金融結(jié)算、網(wǎng)上貿(mào)易融資、電子支付等功能，加強云計算技術對金融領域信息化的支持作用，推廣電子貨幣的適用，推動我區(qū)網(wǎng)上交易的數(shù)字化，使我區(qū)有能力成為蘇南地區(qū)的經(jīng)濟金融中心。
第六，加快出臺扶植政策，為園區(qū)發(fā)展提供保障。建立針對電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持機制，如設立多種獎勵基金，積極申請國家、省、市各級的專項扶持資金，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供多種公共服務資源等，促進園區(qū)健康有序發(fā)展�？梢韵葘Τ醪绞褂镁W(wǎng)絡營銷的企業(yè)，在平臺建設、設備使用等給予補貼，促進企業(yè)接收新的營銷模式；然后，應對大型企業(yè)，特別是龍頭企業(yè)給予獎勵，激勵企業(yè)做大做強，快速形成規(guī)模，產(chǎn)生示范效應；最后，應對創(chuàng)新型企業(yè)在房租、稅收等方面給
予適當?shù)恼哐a助，鼓勵發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。通過建立全方位保障措施，有效的激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動力和潛能。
電商的調(diào)研報告10
為進一步推進電子商務發(fā)展，根據(jù)縣人大常委會工作安排，曹立全副主任帶領我們于近期就此展開了專題調(diào)研。調(diào)研期間，我們聽取了縣商務局有關工作情況匯報，深入到開發(fā)區(qū)和王河、黃鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關企業(yè)走訪，并召開座談會，比較全面地了解了我縣電子商務發(fā)展情況及存在的困難和問題。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、主要做法及成效
近年來，我縣抓住機遇，緊扣產(chǎn)業(yè)，加大投入，構建體系，優(yōu)化服務，大力推進電子商務進農(nóng)村，開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧，推動了電子商務加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我縣在第三方電子商務平臺上注冊企業(yè)及個人用戶超過4萬家，微商微店1萬多家，其中建檔立卡貧困人員開設網(wǎng)店、微店達800多個。電子商務被各行各業(yè)廣泛應用，涉旅賓館、酒店笫三方平臺推廣應用率達100%，城區(qū)、景區(qū)景點服務業(yè)手機移動支付率達100%，電商產(chǎn)業(yè)吸納從業(yè)人員超過1、5萬人。20xx年，商務部門備案的84家電商應用企業(yè)實現(xiàn)電子商務交易額11、1億元、網(wǎng)絡零售額5、8億元，同比增長127%、234%。今年1—9月份在商務部門備案的92家實現(xiàn)電子商務交易額10、57億元、網(wǎng)絡零售額6、22億元，同比增長54、1%、116、3%。納入統(tǒng)計的電商產(chǎn)業(yè)帶動建檔立卡貧困戶1000多戶、3000余人增收。20xx年榮獲全國電商消貧十佳縣，今年獲得國家電子商務綜合示范縣。
（一）強化保障措施
加強組織領導。縣委、政府高度重視電子商務工作，成立了由政府主要領導任組長，相關單位為成員的高規(guī)格的電子商務進農(nóng)村工作領導小組。制定出臺了《關于進一步加強電子商務發(fā)展的意見》，《潛山縣電子商務扶貧工程實施方案》，《潛山縣推動電子商務產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策》。加強政策扶持引導，每年安排電商專項發(fā)展資金1000萬元，建立電子商務工作目標責任制，健全評價標準，細化量化考核內(nèi)容，把電子商務、電商扶貧納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門年終考核范圍內(nèi)，為推進電子商務發(fā)展提供了有力的制度機制保障。廣泛開展電商培訓。加大電子商務發(fā)展主體的培訓和指導力度，有效整合商務、人社、扶貧、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)等部門培訓資源，按照“走出去、請進來”的方式，自20xx年以來，先后組織開展電商知識普及、電商創(chuàng)業(yè)指導、電商技能提升等培訓140余場次，培訓企業(yè)、合作社負責人、電商創(chuàng)業(yè)者、大學生村官、駐村干部、建檔立卡貧困人員、殘疾人等13000余人次。其中下鄉(xiāng)進村，開展貧困村電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓60場次，參加培訓的建檔立卡貧困人員達1834人。
（二）推進平臺建設
支持本地電商發(fā)展。支持潛山和沐電子商務有限公司開發(fā)移動端“智慧城鄉(xiāng)”電商平臺，“和沐生活”APP于20xx年11月份上線至今，平臺已覆蓋省內(nèi)外40個縣域6000個村鎮(zhèn)級服務店，累計投資3、5億元，實現(xiàn)平臺交易額3、8億元，注冊用戶17、6萬人次，商家入駐16、8萬（其中企業(yè)商家12、6萬、個人商家4、2萬），入駐網(wǎng)店近三萬個。除此，我縣企業(yè)自建的久點農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、鄉(xiāng)下人百貨、金典鴿具網(wǎng)均已上線。引進搭建網(wǎng)銷平臺。積極開展對外合作，引進電商企業(yè)進潛山，搭建網(wǎng)銷平臺，拓展農(nóng)產(chǎn)品上行渠道�！肮╀Ne家”、“郵樂農(nóng)品”、美團網(wǎng)、源網(wǎng)、淘刷網(wǎng)等電商平臺在我縣建立了運營中心。掌合天下、移聯(lián)網(wǎng)信、龍居網(wǎng)等平臺電商在我縣注冊開設了分公司。旅游產(chǎn)品已實現(xiàn)電商化運營，“安慶古皖旅游專營店”于今年8月在淘寶（飛豬網(wǎng)）正式上線，9月銷售達200多萬元，上線產(chǎn)品涵蓋潛山及安慶區(qū)域內(nèi)各旅游產(chǎn)品。支持電商集聚發(fā)展。鼓勵建設集商品貿(mào)易、物流倉儲、融資支持、研發(fā)創(chuàng)意等多功能、多業(yè)態(tài)于一體的電子商務園區(qū)、電子商務樓宇，培育現(xiàn)代電子商務產(chǎn)業(yè)集群，吸引縣內(nèi)外電子商務企業(yè)和配套服務企業(yè)入駐。中合電子商務產(chǎn)業(yè)園已建立較完善的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈，園區(qū)面積300畝，已入駐電商企業(yè)71個，入駐快遞物流企業(yè)6個，入駐雙創(chuàng)人員總數(shù)60人，帶動就業(yè)人員504人，20xx年電子商務交易額3、5億元，今年1—9月份達2、6億元。王河鎮(zhèn)利用工業(yè)園區(qū)閑置廠房改建電子商務產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)面積46畝，已引進40多家電商企業(yè)。
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強化示范引領。我縣把打造示范典型、引領電商發(fā)展作為加快電商發(fā)展的重要抓手，先后在全縣開展縣電商示范企業(yè)創(chuàng)建、十佳網(wǎng)店、優(yōu)秀快遞企業(yè)評選活動。推薦電商園區(qū)（企業(yè)）參加省、市電子商務示范創(chuàng)建活動，對獲得省、市、縣電子商務示范園區(qū)（企業(yè)）按照相關獎補政策兌現(xiàn)獎勵。組織開展電子商務特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建和優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、電子商務服務站、農(nóng)村電商帶頭人評選活動，對獲得電子商務特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村分別給予補助，對優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、優(yōu)秀電子商務服務站、優(yōu)秀農(nóng)村電商帶頭人，給予獎勵。不斷挖掘身邊電商創(chuàng)業(yè)致富能人、典型人物，通過典型帶動、示范引領，開展“雙創(chuàng)”，加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)和收入。推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋。今年年初，縣政府出臺《推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋工作實施方案》，以“兩中心、一站點”建設為抓手，加快推進項目建設，實現(xiàn)農(nóng)村電子商務公共服務、物流配套、鄉(xiāng)村網(wǎng)點“三個全覆蓋”。潛山縣農(nóng)村電子商務公共服務中心、潛山縣農(nóng)村電子商務物流配送中心在經(jīng)開區(qū)中合電商產(chǎn)業(yè)園掛牌運營，建成鄉(xiāng)村電子商務服務網(wǎng)點544個。
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我縣將電商扶貧、電商脫貧作為實施人脫貧、村出列重要舉措，積極推進電子商務進農(nóng)村工作，大力實施電商扶貧戰(zhàn)略，開展“三有一隊一能”建設，大力培育農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營主體，以電商企業(yè)+網(wǎng)店+產(chǎn)品+品牌“四位一體”模式，多渠道帶動與促進貧困群眾增收脫貧，使電商成為全縣經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的新引擎，提升了貧困主體電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。20xx年實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品電子商務交易額2、8億元，增長234%。今年1—9月份，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易額5、89億元，同比增長306%，其中貧困村電商服務站實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易額1387萬元。20xx年“電商消貧十佳縣”潛山排名笫七。潛山和沐電子商務公司實施電商扶貧“五個一”工程，創(chuàng)新開展電商扶貧的“潛山模式”。潛山殘疾青年電商創(chuàng)業(yè)典型黃勇，在全國脫貧攻堅表彰大會上獲全國脫貧攻堅奮進獎。云峰土雞和金福農(nóng)業(yè)在全國首屆眾籌扶貧大會榮獲二等獎，朱慶峰榮獲優(yōu)秀脫貧帶頭人。
二、存在問題
1、農(nóng)產(chǎn)品上行難。我縣農(nóng)產(chǎn)品存在生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無深加工、無標準、無品控、無溯源等供不上、低質(zhì)價問題，農(nóng)產(chǎn)品整合較難，品牌培育工作難度大，本地土特產(chǎn)品難以適應網(wǎng)上銷售。
2、電商人才缺乏。電商企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、管理運營、推廣營銷等方面的復合型人才嚴重缺乏。農(nóng)村留守村民多數(shù)文化水平偏低，對電子商務的接受能力差，人才問題嚴重阻礙了農(nóng)村電子商務發(fā)展。
3、農(nóng)村電商基礎薄弱。農(nóng)村信息基礎設施建設還不夠完善，電子商務物流網(wǎng)絡覆蓋不全、物流配送成本較高、配送服務不夠規(guī)范等，加快推進農(nóng)村電子商務發(fā)展需要進一步健全公共服務體系。
4、電商企業(yè)運營質(zhì)量不高。部分電商企業(yè)因資金不充足、管理人才缺乏、管理體系不完善，帶動力不強。部分村級電商服務站，僅收發(fā)快遞，業(yè)務單一，服務能力亟待提高。
三、幾點建議
1、加強組織協(xié)調(diào)。一是強化工作調(diào)度。要定期召開電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組工作會議，研究部署電子商務工作，系統(tǒng)、科學謀劃發(fā)展舉措，用好用活政策資金，支持園區(qū)電商企業(yè)做大做強，推進特色鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建工作，形成電商發(fā)展的集聚效應。合理設定鄉(xiāng)村電子商務站（點）布局，在強化市場化運作的`基礎上給予項目和政策支持，促進電子商務健康、快速發(fā)展。二是強化宣傳推介。要加大力度，改進方式，不斷加強電子商務的宣傳推介，提高企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性，擴大農(nóng)民參與電子商務的認知度，營造全社會關注、參與、發(fā)展電子商務的強大合力。三是強化機構、人員保障。要充實電子商務專業(yè)機構，引進專業(yè)人才，有效發(fā)揮主管部門的引領、指導作用。
2、進一步健全服務體系。一是強化電商培訓。要整合利用培訓資源，加大電子商務政策、運營、實務培訓力度。加強人才培養(yǎng)和網(wǎng)商孵化，壯大電商隊伍，擴大應用范圍，增加網(wǎng)上銷售，帶動縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進一步加強農(nóng)村電商基礎設施建設。要構建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道，重點圍繞加快農(nóng)產(chǎn)品上行，搭建物流快遞信息服務平臺和數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)資源共享，整合配送路徑，降低物流成本，促進郵政及“四通一達”等重點物流快遞企業(yè)業(yè)務直接通達到中心站、代辦覆蓋到村站，打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡建設，擴大網(wǎng)絡覆蓋。
3、力促農(nóng)產(chǎn)品上行。一是打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。要依托全縣主導產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，在鞏固提高現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀念品、民俗工藝品品質(zhì)的基礎上，培育、開發(fā)更多高附加值、高效益、富有地域特色的網(wǎng)適產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品檔次，凸顯產(chǎn)品的地域特色，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、包裝標識、市場準入等環(huán)節(jié)管理，加大無公害農(nóng)產(chǎn)品、有機綠色食品和地標產(chǎn)品保護力度，加強質(zhì)量安全體系建設，全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，形成農(nóng)產(chǎn)品品牌成長良性機制。加快農(nóng)產(chǎn)品標準化建設，引導電商及網(wǎng)銷產(chǎn)品商標注冊，夯實農(nóng)產(chǎn)品上行基礎。三是建設競爭有序的市場體系。要完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和二維碼溯源體系平臺，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管和引導，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、不正當競爭等網(wǎng)上欺詐行為，提高失信成本，促進守法經(jīng)營，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。
4、提升電商水平。一是加快項目推進。要按照全省電子商務進農(nóng)村全覆蓋、國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目工作要求，全力推進“兩中心”建設，提升“一站點”服務職能，健全公共服務體系。二是培育壯大電商隊伍。要堅持建、管并重的原則，加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理，使鄉(xiāng)、村服務站（點）真正發(fā)揮作用。發(fā)揮和沐生活、供銷e家、郵樂農(nóng)品等平臺資源優(yōu)勢，倡導開放、共享、融合的發(fā)展理念，努力構建包容兼顧、多平臺共營的開放共享格局。重點支持企業(yè)做大做強，逐步擴大電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升電商企業(yè)層次。三是深入開展電商精準扶貧。要引導電商企業(yè)與村集體充分發(fā)揮各自在市場營銷與產(chǎn)品資源上的優(yōu)勢，做好結(jié)合文章，打造“電商扶貧+產(chǎn)業(yè)扶貧”模式，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)民增收，助推精準脫貧。
電商的調(diào)研報告11
根據(jù)最新發(fā)布的研究報告顯示，經(jīng)過對生鮮電商市場的調(diào)查和分析，預計20xx年中國生鮮電商市場的規(guī)模將達到245億元，并且在20xx年將突破400億元，達到412億元。而根據(jù)市場趨勢和用戶消費習慣的轉(zhuǎn)變，預計到20xx年，中國生鮮電商市場將進一步發(fā)展壯大，甚至有望突破千億元。這是由于生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，各方力量積極推廣生鮮電商，用戶也逐漸養(yǎng)成了在線購買生鮮產(chǎn)品的消費習慣。由此可見，中國生鮮電商市場具有巨大的潛力和發(fā)展前景。
根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，20xx年國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量接近4000家，然而僅有1%的電商能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，7%的電商面臨巨額虧損，88%的電商處于略微虧損狀態(tài)，而4%的電商則是盈虧持平。由此可見，大部分的生鮮電商都處于虧損狀態(tài)中。
冷鏈物流領域發(fā)展迅猛，20xx年的數(shù)據(jù)顯示，我國冷庫總量大幅增長至3320萬噸，相當于8300萬立方米的存儲空間。與上一年相比，冷庫總量增長了36.9%。冷鏈物流百強企業(yè)在冷鏈業(yè)務方面取得了顯著的成績，其冷鏈業(yè)務收入達到150億元，同比增長了36.4%。另外，新購冷藏車輛數(shù)量為2.07萬輛，使得總保有量接近8萬輛。冷鏈需求市場規(guī)模也持續(xù)擴大，達到了11200萬噸。以上數(shù)據(jù)均體現(xiàn)了冷鏈物流行業(yè)的快速發(fā)展趨勢。
20xx中國生鮮電商市場分析
行業(yè)熱點：
1、 百度等投資方2.2億美元投資中糧我買網(wǎng)，進軍生鮮電商行業(yè);
2、 “神盾”轉(zhuǎn)型，上線“神盾快送”，打造同城配送生態(tài)系統(tǒng)，攻克冷鏈配送難關;
3、 20xx年，多家垂直、O2O、定制生鮮電商獲巨額投資;
4、 京東生鮮冷鏈物流全面開放，推動生鮮電商發(fā)展。
中國生鮮電商市場產(chǎn)業(yè)鏈分析
在生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈中，農(nóng)民和大宗食品供應商共同構成產(chǎn)業(yè)鏈供應上游;生鮮電商起到中轉(zhuǎn)站的傳遞作用;負責接收或挖掘消費者需求;倉庫和冷鏈共同組成物流配送部分;消費者則可以直接購買或者按照自己需求進行食品定制構成整個鏈條中的需求方。
20xx中國生鮮電商市場現(xiàn)狀概覽
1、 市場仍未形成行業(yè)霸主，各方仍在積極探索，地方生鮮活躍，因其運輸成本更低，且更容易培養(yǎng)本地客戶消費習慣以及建立信任;
2、 大量實體店品牌加入生鮮電商，如光明菜管家，中糧我買網(wǎng)，沃爾瑪;
3、 冷鏈問題市場狀況良莠不齊、成本問題、物流成本高居不下;
4、 我國生鮮市場規(guī)模近萬億元，目前滲透率尚不足1%。目前生鮮電商市場規(guī)模較小，市場潛力巨大;
根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，中國超過4000家生鮮電商企業(yè)中，僅有不到50家實現(xiàn)了盈利。大部分生鮮電商企業(yè)要么遭受巨額虧損，要么處于虧損狀態(tài)。
受眾年齡分布較年輕，高學歷高收入白領居多
數(shù)據(jù)顯示，中國生鮮電商消費者男女比例持平，分別占50.4%;年齡集中分布在26到35歲這一區(qū)間。艾媒咨詢分析師認為，生鮮電商的主要受眾群是年輕人：一是由于年輕人更易于接受新事物;
數(shù)據(jù)顯示，76.9%的生鮮電商用戶為本科學歷;企業(yè)白領占生鮮電商用戶中的56%;月收入在3500到10000元之間的用戶更青睞使用生鮮電商。這意味著高學歷，收入相對偏高的白領是線上生鮮品的主要消費群體。
用戶使用習慣未形成，市場潛力巨大
數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)生鮮電商用戶使用頻率為每月1~3次。分析師認為，生鮮電商用戶使用習慣尚未形成，生鮮電商市場潛力巨大，是電商市場中一塊肥肉。
數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商使用滿意度各項指標調(diào)查當中，絕大多數(shù)用戶并未對其生鮮電商使用體驗表現(xiàn)出明顯的不滿情緒。這表明生鮮電商所供產(chǎn)品、質(zhì)量和服務基本能達到消費者的期望。
物流、產(chǎn)品、價格等因素受重視
數(shù)據(jù)顯示，消費者在線上平臺購買生鮮品的主要因素包括價格、便利性和品類豐富度。根據(jù)艾媒咨詢分析師的觀點，價格占據(jù)了61.7%的比重，便利性占據(jù)了42.6%的比重，品類豐富度占據(jù)了36.2%的比重。生鮮電商通過送貨上門提高了采購的便利性，同時線上平臺也能打破空間的限制，提供更多種類的商品選擇。此外，數(shù)據(jù)顯示親朋好友的推薦也是一個重要的影響因素。分析師認為這意味著網(wǎng)絡口碑對于生鮮電商的市場開拓和用戶贏得有一定的影響。
數(shù)據(jù)顯示，物流服務及時性、產(chǎn)品新鮮度以及價格優(yōu)勢是用戶在選擇使用生鮮電商品牌的主要影響因素;而物流及時性和產(chǎn)品新鮮度也恰好是生鮮電商能否在競爭中脫引而出并贏取用戶信任的關鍵因素。
多購買海鮮、水果，超四成用戶偏好使用綜合類生鮮電商平臺
數(shù)據(jù)顯示，海鮮和水果是生鮮用戶的主要購買品類。多數(shù)生鮮電商平臺打破了地域的空間限制，這使得用戶可以購買到非本地的生鮮品。水果是生鮮電商的主要爭奪點，各大生鮮平臺或創(chuàng)業(yè)者都將水果作為重要品類。進口品也是用戶青睞的線上購買品類。
數(shù)據(jù)顯示，42.5%的用戶更喜歡使用綜合類生鮮電商平臺來購買新鮮食品，例如天貓喵生鮮、京東生鮮、亞馬遜生鮮館等。進一步的調(diào)查顯示，用戶常見的購買習慣和平臺上豐富的`商品種類是選擇綜合類平臺的主要原因，分別占據(jù)了80.2%和75.0%的比例。此外，平臺的信譽保證和支付系統(tǒng)也對贏得用戶的信任和提高網(wǎng)購體驗起到積極的影響。
京東生鮮品牌知名度最高，時間、價格及品質(zhì)是制約電商發(fā)展因素
在生鮮品牌認知度調(diào)查中，京東生鮮、天貓喵生鮮和中糧我買網(wǎng)是知名度最高的品牌。從整體情況來看，綜合類生鮮電商平臺的品牌認知度最高，這和這類平臺早年積累的龐大用戶群以及消費者忠誠度有關;其次是依托物流的順豐優(yōu)選;再次是垂直類平臺。
分析師認為，上述格局的形成是由于綜合類電商早年累積的龐大的用戶群、雄厚的資金實力以及完善的配套物流、支付系統(tǒng);垂直類和依托物流類的代表企業(yè)也具備企業(yè)知名度高、信譽好和龐大的用戶基礎等特點;而社區(qū)O2O生鮮電商多為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在知名度和爭奪市場方面處于劣勢。
送貨時間長、價格貴以及生鮮品不新鮮是用戶使用生鮮電商過程中產(chǎn)生不滿情緒的三個主要方面，而這也是生鮮電商最難解決的3個問題。在生鮮品質(zhì)量調(diào)查當中，近一半的被調(diào)查者反映其遇到過商品變質(zhì)問題，可見生鮮品新鮮問題普遍存在。
中國生鮮電商行業(yè)困境
1、 物流配送問題亟待解決：倉庫存儲成本高、冷鏈運輸成本高、配送時間長;
2、 產(chǎn)品新鮮度：食品安全問題是重中之重、使得生鮮電商成本居高不下;
3、生鮮電商存在許多環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)對于成本的增加起到了直接的作用，使得生鮮電商的運營成本較高。而這些高額成本最終會轉(zhuǎn)嫁給消費者，導致他們需要支付更高的價格。
4、 同質(zhì)化競爭激烈：大玩家逐步找到定位、小玩家舉步維艱;
5、 盈利狀況堪憂：高成本和相對較低的市場接納度導致生鮮電商盈利狀況令人擔憂;
6、產(chǎn)品標準化程度低：購買過程中無法看到實物，消費者在綜合平臺購物時無法有效甄別優(yōu)劣。
中國生鮮電商發(fā)展趨勢總覽，符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代S（社交）L（本地）M（移動）特征，發(fā)展?jié)摿薮�。奪冷運者的天下，誰能降低物流成本并形成同城配送生態(tài)體系，誰將奪得先機。社區(qū)O2O發(fā)展勢頭迅猛，微商微店價格相對透明成為生鮮電商新領地。通過創(chuàng)新服務增強用戶黏度以及提高用戶參與度，如青年菜君的食譜搭配。充分整合資源，形成背靠實體超市的輕模式。C2B定制模式彰顯居民個性化需求，將成為新模式。互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)電商，主打物流存儲“輕模式”。個性化體驗的C2B模式典例分析——預售模式。
代表商家：
模式：提前訂貨，隔天送達
物流配送：最后一公里不提供物流配送到家，實行客戶到配送點取貨機制，即門店自提
主要針對人群：本地在校學生（特別是高小學生）和白領等上班族
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：減少庫存，降低損耗，降低配送成本;即時送達
劣勢：“用戶門店自提貨品”機制會影響用戶體驗，降低成本的同時也降低用戶好感度
個性化體驗的C2B模式典例分析2——隨定隨到
代表商家：愛鮮蜂，鮮果送
模式：隨要隨定，及時送達
物流配送：在數(shù)小時內(nèi)送貨上門，退換貨方便。部分企業(yè)自建物流系統(tǒng)，部分則采用眾包微物流配送
主要適用范圍及人群：本地社區(qū)O2O生鮮商;以本地顧客為主
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：用戶體驗好，充分關注用戶需求和售后服務
劣勢：物流成本較為高昂，如何降低成本成為亟待解決的問題
創(chuàng)新服務——增強用戶黏度和參與度
代表商家：青年菜君
簡介：提供半成品凈菜（即已搭配好的生鮮食材），致力解決用戶晚餐需求，減少買菜煩惱
SWOT分析
優(yōu)勢：減少用戶買菜煩惱，由于用戶晚餐是剛性需求，青年菜君主打“剛需、高頻、高性價比”，避免同質(zhì)競爭
劣勢：半成品菜保鮮問題和物流配送成本問題難以解決
機會：目前市場上很少有企業(yè)結(jié)合“提供菜品搭配建議”、“傳授烹飪技巧”和“提供半成品菜品配送”的綜合服務。
挑戰(zhàn)：青年菜君市場定位模糊，且并未打開用戶群形成口碑效應
背靠超市的發(fā)展輕模式——擺脫倉庫和冷鏈煩惱
代表商家：Dmall 多點
運營模式：S2C模式（service to consuming），線上服務引導線下消費，Dmall相當于超市的線上平臺。 依托于傳統(tǒng)超市的商品和干線冷鏈、提供用戶交易和落地配送平。省去倉儲和物流，運營資金，聚焦于業(yè)務
物流配送：自建物流體系快速送貨上門，保證食品新鮮度
主要適用范圍及人群：基于本地O2O生活領域
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：優(yōu)化冷鏈和倉儲系統(tǒng)，有效降低成本，解決傳統(tǒng)生鮮電商所面臨的問題；與知名大型超市品牌如華潤、光明、麥德龍、天虹等展開合作，以增強消費者對我們的信任度；推行生鮮散銷模式，與超市共同努力解決生鮮標準化的難題。
劣勢：在線到線下（O2O）生鮮領域競爭日益激烈，用戶獲取難度不可小覷；而輕模式在入門門檻較低的同時，缺乏較高的競爭壁壘，容易引發(fā)同質(zhì)化競爭。
電商的調(diào)研報告12
南澳旅游資源豐富，景點眾多。主要產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)、漁業(yè)、種植業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)等。南澳憑借得天獨厚的地理優(yōu)勢，孕育了許多優(yōu)秀的農(nóng)林漁牧產(chǎn)品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產(chǎn)品達到1500多個品種。
適合做電商的產(chǎn)品主要兩個品類：一是海產(chǎn)品及土特產(chǎn)銷售、二是旅游產(chǎn)品銷售。
一、南澳縣目前電商發(fā)展現(xiàn)狀：
1、商戶的電商意識薄弱：
南澳電商現(xiàn)階段仍堅持單一傳統(tǒng)銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產(chǎn)品很多都是原生態(tài)沒有污染的、都是民生息息相關的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場空間巨大，前景廣闊，存在無限做大的可能性。而我們大多數(shù)商戶和漁民目前已經(jīng)有網(wǎng)絡銷售意識，只是處于初級階段，只在進行簡單的微信朋友圈銷售，沒有進行系統(tǒng)的營銷，有很多沒有包裝、沒有商標、還處于原始階段的銷售、沒有形成品牌效應，各自為戰(zhàn)，沒有形成規(guī)模效益。
2、銷售產(chǎn)品單一：
南澳電商目前主要銷售的產(chǎn)品為海產(chǎn)品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售、大家想去買景點門票只能到實體地點才能買到。
3、產(chǎn)品沒有標準化流程：
產(chǎn)品沒有進行相關的資質(zhì)認證、包括綠色、無公害認證。沒有生產(chǎn)許可證，沒有辦法進入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺，制約了南澳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。
4、物流配送不完善：
南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號碼不清晰，道路也不寬廣，導致企業(yè)自身配送的貨物數(shù)量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費許多時間與精力，所以本地配送市場發(fā)展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。
5、初級電商形態(tài)、沒有集群效應：
南澳現(xiàn)有從事電商、微商的業(yè)主達到上千人，據(jù)不完善統(tǒng)計每天總出島單量突破1萬單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢，外商對海產(chǎn)品的需求量很大，商戶大多自家經(jīng)營，沒有規(guī)模可言，且地點十分分散。這將導致南澳特色產(chǎn)品分布太廣，以致于無法形成集中效益，加大了運營成本。本土電商都各自為戰(zhàn)。在自己家里就通過微信銷售、沒有形成規(guī)模，難以形成合力，所物流成本增加了。
6、冷鏈物流缺乏：
對于有著豐富海產(chǎn)品資源的海島、能夠快速把鮮活的產(chǎn)品運送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產(chǎn)品，在收獲以后就得迅速送往消費者所在的地區(qū)，增加冷鏈物流可以延長產(chǎn)品的保鮮時間，這里流通的成本顯然很高。
以目前我縣做的相對成規(guī)模的首禮商貿(mào)公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬，目前租賃倉庫1000平方，辦公室200平方，每個月的固定運營成本5萬元。同時由于電商單量不夠，物流費用過高，費用相當龐大，每單的物流費用達到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長的銷量的需要。
7、優(yōu)秀電商人才缺乏：
南澳縣電商現(xiàn)在處于發(fā)展初期，專業(yè)人才嚴重匱乏，沒有電商經(jīng)營的實際流程，和產(chǎn)品進駐市場后的規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量標準制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產(chǎn)品銷售、物流配送、貨物售后等各個環(huán)節(jié)也缺少了解。急需了解電子商務的專業(yè)性復合人才。
8、南澳青年創(chuàng)業(yè)群體創(chuàng)業(yè)成本高：
隨著南澳的發(fā)展，近幾年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年日益增多，集中在旅游業(yè)、家居裝飾業(yè)、農(nóng)漁產(chǎn)品電商等行業(yè)。以農(nóng)漁產(chǎn)品為例，雖作業(yè)方式仍為傳統(tǒng)漁業(yè)，但大多通過電商的形式實現(xiàn)銷售。目前南澳返鄉(xiāng)青年的創(chuàng)業(yè)形式一般以微商形式運作，若以正規(guī)的企業(yè)運作，壓在返鄉(xiāng)青年身上的成本并不低，其中包括辦公場地租賃費用、人員工資費用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區(qū)域，50㎡的辦公室租賃，均價1200—3000元不等，而人員團隊按最低3人計算，工資2500/人，加社保等費用需達到3000元/人，僅這兩項，每年的固定成本就需達到10—15萬元。
9、對企業(yè)管理運營知識缺乏，企業(yè)缺乏頂層架構：
有些電商開始從事電子商務會遇到相當多的困難，例如在起草公司章程，確定產(chǎn)權關系和電商性質(zhì)、確定人員股東會等、如何有效配置資源以及開發(fā)市場等都不懂。
二、南澳電商工作構想：
打造1個孵化器、利用線上平臺和線下體驗店2個手段，建設本地平臺和國內(nèi)第三方銷售平臺2個電商平臺、開通本地和跨境（對臺）貿(mào)易2個渠道。全方面促進南澳電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
可按照南澳的實際情況、根據(jù)實際效果、按照實際預算情況分階段實施。建議第一步成立電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導組織機構，相關部門整體聯(lián)動，利用政府閑置資產(chǎn)，建設電商孵化器。第二步打造一個南澳產(chǎn)品線下體驗店，同時建設南澳智慧生活平臺（或者和本地相對成規(guī)模的企業(yè)合作）；第三步建設淘寶、京東、天貓等線上體驗店；第四步開通跨境（對臺）貿(mào)易。
三、南澳電商孵化器建設方案：
孵化器的定位：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、電商、科技、文化、旅游、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化器。
�。ㄒ唬┙⒛习碾娚谭趸鞯囊饬x：
1、給企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展運營環(huán)境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎硬件配套，營造一個良好的發(fā)展環(huán)境；孵化器為商戶提供專業(yè)方面的培訓；孵化器會形成企業(yè)家的集聚效應，大家可以相互交流、學習成長，理性地分析市場，迅速熟悉業(yè)務，避免企業(yè)少走彎路，企業(yè)得以快速發(fā)展；孵化器可以給外界樹立一個良好的創(chuàng)業(yè)形象，可以幫助客戶良性、健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2、給政府創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。得到政府孵化器大量免費資源扶持的企業(yè)，一定會快速發(fā)展，形成規(guī)模效應，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。
3、吸引大量的創(chuàng)業(yè)者來南澳投資興業(yè)。南澳優(yōu)美的環(huán)境、加上日益向好的旅游業(yè)和政府對創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的支持政策，一定會成為南澳在外地的年輕人回來創(chuàng)業(yè)和全國應往屆畢業(yè)生做事創(chuàng)業(yè)首選。因此逐步的形成人才聚集效應，為南澳經(jīng)濟發(fā)展注入年輕活力。
�。ǘ┓趸鞴芾韴F隊需要具備的能力：
1、孵化器管理團隊要拿出規(guī)劃，建設特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進整個孵化器快速落地。充分釋放引導創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念，積極向老百姓宣傳大眾創(chuàng)業(yè)的美好愿望，希望以此來激勵有思想的創(chuàng)業(yè)人士能夠激發(fā)熱情進行創(chuàng)業(yè)。
2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對市場和各個企業(yè)的狀況作出詳細的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業(yè)前來入駐。同時也要尋找其他渠道，向一些大的集團或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來擴大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發(fā)展的“助推器”。
�。ㄈ┤腭v孵化器企業(yè)的條件：
1、有盈利能力、具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿��？串a(chǎn)品或服務的潛在市場是地區(qū)性的，還是全省或全國性的？孵化器不僅會為當前企業(yè)的發(fā)展狀況著想，也會為企業(yè)未來的企業(yè)著想。希望入駐的企業(yè)能夠在孵化器中茁長成長，后期能夠有能力離開孵化器，擁有自己的辦公區(qū)域。孵化器希望入駐的企業(yè)的潛在市場要同時考慮到本島，也要考慮到全國，在愈來愈大的時候，有機會獲得機遇，將企業(yè)發(fā)展成為國際性企業(yè)。
2、符合產(chǎn)業(yè)扶持政策�？慈腭v企業(yè)的'產(chǎn)品或者服務是否滿足市場“新”和“高”的需要，如果入駐企業(yè)的產(chǎn)品或者服務不能滿足市場“新”和“高”的需要，則不能入駐。創(chuàng)建孵化器的目的就是為了給新興企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，所以孵化器希望入駐的企業(yè)都是具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
3、符合入園審核條件。孵化器應通過評估對電商企業(yè)的發(fā)展前景，進行細致的篩選，都應具備良好的市場競爭力和發(fā)展?jié)撃堋?/p>
4、企業(yè)提交紙質(zhì)版的有關企業(yè)發(fā)展的市場分析，以此來證明自己企業(yè)的發(fā)展是有潛力的，能夠滿足市場需要的。
（四）如何找到符合條件的入駐企業(yè)：
尋找入駐企業(yè)可以通過以下幾個渠道：
1、通過沿街掃街的模式街面的門面多數(shù)都在開展電商業(yè)務，可以挨戶拜訪、了解企業(yè)需求，符合條件有發(fā)展意愿的企業(yè)可以進駐孵化器經(jīng)營。
2、通過工商后臺，查找科技類、貿(mào)易類、投資類企業(yè)，獲得聯(lián)系方式、電話溝通、集中座談和重點約談的形式找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
3、通過企業(yè)、和領導推薦的方式，找到符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
4、通過紙媒、電視、網(wǎng)站等宣傳的方式對電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業(yè)入駐孵化器。
�。ㄎ澹┠习碾娚谭趸鹘ㄔO構想：
1、尋找政府閑置資產(chǎn)，建設南澳電商孵化器。首先成立由去問主要領導為核心的，由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、行政中心、旅游、農(nóng)業(yè)、商務、漁業(yè)、臺辦、財政、文化等部門為成員的電商發(fā)展領導機構。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)所有閑置資源，綜合評估位置、面積、裝修投入等和實際用戶需求相結(jié)合，找到最優(yōu)資產(chǎn)，建設南澳電商孵化器。幫助當?shù)厣虘舯M快實現(xiàn)電子商務的目標，對那些信譽良好的，具有良好項目的商戶給予孵化支持，通過孵化器提供各種應用工具，幫助突破電子商務技術壁壘，快速找到適宜自身的運營模式，開拓思路，切實增加收益。
2、合理規(guī)劃功能分區(qū)，發(fā)揮集群效應。南澳縣電商孵化器建議初步規(guī)劃為辦公區(qū)（包括管理機構辦公區(qū)和入孵企業(yè)辦公區(qū)）、會議區(qū)（企業(yè)接待、會客、培訓和路演等）、休閑區(qū)（無人創(chuàng)客咖啡）、展示區(qū)（入孵企業(yè)產(chǎn)品展示）、體驗區(qū)（高科技、特色設備和產(chǎn)品、線上線下體驗）、物流倉儲區(qū)域（包括部分冷鏈倉儲區(qū)域）。
3、利用國家友好城市政策，平臺異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區(qū)和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機、開設對口城市線下和線上產(chǎn)品體驗館，把雙方特色產(chǎn)品實現(xiàn)異地展示與銷售，真正的實現(xiàn)貿(mào)易合作。
4、利用對臺地利優(yōu)勢、做好跨境貿(mào)易。通過臺辦等部門溝通協(xié)調(diào)，實體店面政策有難度的話，可以先開展線上對臺貿(mào)易。
�。┠习碾娚谭趸鲗Υ龠M南澳電商發(fā)展能提供的支持：
孵化器會給客商以及企業(yè)提供整一套的扶持措施。
�。�1）為入駐企業(yè)提供基礎設施支持：
對入駐的企業(yè)來說，孵化器中提供的較為集中的專業(yè)的扶持服務，可以采取政府支持入駐免費和第三方購買服務收費相結(jié)合的模式，幫助企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本，快速成長。
1、入駐的企業(yè)享受孵化器提供的公共服務免費（包括房屋租金、水電費、公用設施會議室、安全保衛(wèi)等）。
2、引入第三方服務公司，設立影棚，美工，復印掃描、快遞、軟件支持、研發(fā)服務、等企業(yè)配套服務，入駐企業(yè)需要時可以付費獲得服務，幫助企業(yè)減少日常運營支出。
3、引進電子商務平臺或企業(yè)咨詢管理公司，幫助入駐的企業(yè)提供信息服務、設計運營模式、整合信息、對接上下游資源，這樣入駐企業(yè)將發(fā)揮自己的特長，發(fā)展自己的核心能力，大力提升業(yè)績。
4．建設倉儲區(qū)域，提供倉儲服務。對于園區(qū)入駐企業(yè)需要倉儲需求的，提供免費或者是低價倉儲，如果條件允許，甚至可以建設冷鏈倉儲基地。為企業(yè)提供貨物的儲存，裝卸搬運服務。
5、引進優(yōu)質(zhì)快遞物流企業(yè)，滿足入駐企業(yè)的各種需求。對南澳縣現(xiàn)有的所有物流快遞企業(yè)邀約座談，采取優(yōu)勝略汰的競價入駐方式、建設多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業(yè)的配送成本，提高企業(yè)生命力。同時物流公司方面，應該完善海產(chǎn)品物流配送及對易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品提供更靠譜的保鮮服務，使南澳縣物流得到有效改善。
�。�2）為入駐企業(yè)提供宣傳營銷支持：
通過在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費推介入駐孵化器的項目，利用政府資源定期的召開新品發(fā)布會等活，不定期的告企業(yè)沙龍、座談、項目推介等活動，幫助企業(yè)降低推廣運營成本。
�。�3）為入駐企業(yè)提供高校資源做技術后臺支持：
可以積極聯(lián)系汕頭高校中的科學與專業(yè)研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，獲取更快的資金流轉(zhuǎn)；也可以為入駐企業(yè)提供收費智力服務，把孵化器打造成高新技術為主，新興產(chǎn)業(yè)為輔的雙創(chuàng)電商孵化器。
電商孵化器通過引導、鼓勵企業(yè)、個體之間通力合作，承接更為專業(yè)、更為艱巨的市場項目，更加合理地利用企業(yè)之間的閑置資源，職能部門也能通過電商基地更加有效的進行服務、管理、監(jiān)督。
（4）為入駐企業(yè)開展專業(yè)培訓服務支持：
引進組織培訓的專業(yè)團隊，對入駐的在孵企業(yè)實行特色培訓培育。對不同發(fā)展階段的電商進行不同的扶持，對剛起步的電商，提供相應的專業(yè)人員進行帶動，細心的輔導；對遇到難題的電商企業(yè)，充分利用大數(shù)據(jù)，作出詳細的數(shù)據(jù)分析，解決遇到的問題，加以調(diào)整；對不斷成長的電商機構，需要作出針對性的服務，繼續(xù)提供更高的技術扶持，使其轉(zhuǎn)型提高，更進一個層次。
對企業(yè)管理知識進行培訓，如公司章程的起草發(fā)文、股權分配、合同簽訂、以及人員團隊搭建、制定資金計劃表、鋪墊市場的開拓發(fā)展等等。可以讓電商合理化分析市場風險，從而做出準確的市場動作。切實為創(chuàng)業(yè)的電商節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本，降低創(chuàng)業(yè)前后的運營風險。
（5）為入駐企業(yè)實施優(yōu)惠政策支持：
把創(chuàng)業(yè)者扶上馬送一程，孵化器應該對入駐的企業(yè)進行相應的技術和資金扶持，政府應加以扶持，進行資金補貼。
�。�6）市場信息服務支持：
將園區(qū)的市場信息收集，以及園區(qū)的供需求信息整合全部免費提供給園區(qū)的企業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)者第一時間掌握商機。
�。�7）提供人才服務支持：
與汕頭個大學校搭建人才轉(zhuǎn)向機制。從源頭挖掘電子商務的人才，長期與學校建立密切的交流合作，根據(jù)南澳電商的用人需求、掌握運營所能達到的技能水平、人才合作期限等達成與學校的就業(yè)協(xié)議。在寒暑假，學生需要過來參加實習，提高電商的綜合實踐能力。同時，要提高電子商務人才的工資待遇，以避免人才流失，根據(jù)業(yè)績，發(fā)放一定的獎金，激勵人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發(fā)展的人才。
�。�8）引導形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會，規(guī)范電商企業(yè)運營、形成長期電商企業(yè)發(fā)展動力。
四、南澳電商自有平臺建設構想：
（一）、自建電商平臺的意義：
1、基于南澳的大量豐富的海產(chǎn)品供應量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數(shù)以銷售海產(chǎn)品為主，銷售的產(chǎn)品也同質(zhì)化嚴重，沒有形成規(guī)模的電商企業(yè)。南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售，不是他們不想銷售，是因為需要協(xié)調(diào)溝通大量的政府部門，企業(yè)行為是很難運作的。如果政府建設自有電商平臺，可以以旅游資源為切入口，主要協(xié)調(diào)相關的旅游資源，統(tǒng)一開展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機構第三方賣票返傭體系建設，促進本土所有個人電商形成規(guī)模。
2、整合政府資源、利用壟斷的流量優(yōu)勢、結(jié)合智慧城市建設，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業(yè)的運營推廣成本，做大南澳電商產(chǎn)業(yè)，使所有的南澳電商企業(yè)受益。。
3、規(guī)范市場行為、制定電商規(guī)范、引導企業(yè)進行資質(zhì)認證，建設南澳產(chǎn)品的溯源系統(tǒng)，打造南澳電商標準化。南澳電商眾多，銷售的海產(chǎn)品自有很少，多數(shù)都是外地引進散貨，比如銷量巨大的魚膠。沒有各種資質(zhì)認證，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，政府管理難度較大。
如果我們有自有平臺，同時推出標準的認證體系和標準，甚至是南澳獨有的認證標識，政府自有平臺的產(chǎn)品都是經(jīng)過認證的，由政府做背書，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優(yōu)勢，那么一定會形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認證、發(fā)放認證標識，逐步形成南澳特色電商發(fā)展之路。
建設自有電商平臺的思路：
支持線上線下相結(jié)合。線下引流加體驗，線上促銷及成交。牽引社會資本也參與該平臺的建設，鼓勵商戶加入，在海產(chǎn)品、旅游業(yè)服務上都有所提升，能夠調(diào)高產(chǎn)品和要素的集合和分散能力。
�。ㄒ唬┐蛟炷习谋镜仉娚唐脚_，打通本地網(wǎng)絡銷售渠道，把南澳特色海產(chǎn)品賣到本地。
1、是必須以企業(yè)為主體，以用戶為中心，以市場為導向，依托電子商務快速發(fā)展的良好環(huán)境，加快農(nóng)（林特）產(chǎn)品流通和上行，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，發(fā)揮移動電子商務的優(yōu)勢。
2、申請南澳地理標識商標、建設南澳特色海產(chǎn)品電商交易平臺，以南澳縣政府為背書，打造南澳綠色、有機、環(huán)保海產(chǎn)品概念、增加用戶信任度，利用報紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。
3、協(xié)調(diào)相關部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。
�。ǘ┦情_通淘寶、京東、阿里巴巴等全國性的第三方網(wǎng)絡銷售平臺，打造南澳特色農(nóng)產(chǎn)品館，把南澳綠色農(nóng)產(chǎn)品及豐富的旅游資源賣到全國。
1、是南澳特色館定位為綠色、無公害海產(chǎn)品為主。申請“南澳”商標，打造南澳綠色產(chǎn)品品牌。
2、是組建專業(yè)網(wǎng)絡運營管理團隊。建設南澳京東、淘寶特色產(chǎn)品館。招聘美工設計（平臺設計、包裝設計、UI制作）、技術信息（程序編寫、進銷存后臺編寫、篩選產(chǎn)品、整理圖片、上傳資料）、市場運營（負責網(wǎng)絡推廣和軟文撰寫）、采購、財務人員、庫管、物流配送、客服等。進行店鋪的申請、開通、設計、產(chǎn)品整理、分類上傳。由客服和各商家對接，產(chǎn)品圖片拍攝、文字簡介、生產(chǎn)基地圖片、詳情制作、資質(zhì)證書等針對每款產(chǎn)品精心設計，讓用戶看到即產(chǎn)生強烈的購買欲望。配置專業(yè)人員進行產(chǎn)品的采集、檢測、申請相關資質(zhì)認證、制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度、促使用戶產(chǎn)生二次甚至多次消費，逐步把南澳電商做大。
3、是針對每個產(chǎn)品設計特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環(huán)保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質(zhì)低價格。提升產(chǎn)品附加值，打造南澳影響力。
4、開通淘寶直通車、做關鍵字搜索排名，廣告坑位購買，利用微信、微博、QQ空間、直播、百度貼吧等網(wǎng)絡自媒體營銷，增加南澳館的網(wǎng)絡曝光率，短時間內(nèi)迅速形成流量，實實在在的把南澳產(chǎn)品賣到全國，實實在在幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去，產(chǎn)生效益。
5、是建設南澳縣產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，讓賣出的每個產(chǎn)品掃描二維碼就能知道產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、操作人、生產(chǎn)過程等信息，利用IFID芯片技術，實現(xiàn)自建系統(tǒng)。
6、是運營模式：客服線上接單、第二天把訂單發(fā)送給各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應商，送貨到特色館倉庫、由庫管包裝整理后發(fā)快遞送達用戶手中。
7、人才解決方案：成立電子商務人才培訓基地，有效提升商戶信息化意識以及網(wǎng)絡信息識別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當?shù)氐木W(wǎng)絡市場發(fā)展奠定社會基礎。同時政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)留本地的意愿，努力推進南澳互聯(lián)網(wǎng)+工作，期望南澳電子商務技術人才可以層出不窮。
8、南澳縣電商平臺的構建需要建立嚴格標準的強大體系，讓農(nóng)產(chǎn)品市場更規(guī)范、更有組織性、更有規(guī)模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應，集合孵化器內(nèi)所有企業(yè)的銷售訂單，迅速形成規(guī)模優(yōu)勢，具備議價能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。
9、先帶領一部分商戶加深認識電子商務，再由這一批去帶領另一批人，引進電子商務方面專業(yè)人才，通過理論結(jié)合實際的方式，提高農(nóng)戶們對電子商務的理解，從而引導更多的農(nóng)戶參與電子商務創(chuàng)業(yè)實踐中來。
附：電商孵化器的優(yōu)惠政策（建議）：
1、資金、人才扶持：
運營初期，政府投入公共財政為孵化器設立種子基金，還可以鼓勵社會人士的贊助與支持。一旦企業(yè)相對成熟，南澳縣政府可以采取獎勵制度代替補貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經(jīng)營、依法納稅，并隸屬于電子商務范疇的企業(yè)、經(jīng)營戶包括第三方服務機構，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設網(wǎng)絡服務平臺、培養(yǎng)電商專業(yè)人才等等。
2、南澳縣政府可以出臺獎勵政策。比如提供那些新入駐的網(wǎng)商或服務商每家萬元的運營主體獎勵，這些獎勵用以培育培訓入駐網(wǎng)商和服務商的專業(yè)性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個品牌辦理將被給予補助萬元。政府還將給予電商的網(wǎng)絡技術服務年費%的補貼，持續(xù)年。南澳縣的產(chǎn)品在各大電子商務銷售平臺，也適當?shù)亟o予不少的補助。那些入駐的網(wǎng)商和服務商，則可享受信用貸款政策，其來源于金融機構，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財政給予商戶的總額貸款金額的貼息補償?shù)取?/p>
3、出臺人才激勵政策。竭盡全力加強人才職業(yè)培訓的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務人才培訓基地，把商戶掌握網(wǎng)絡技術、電子商務技術和營銷管理技術作為目標，有效提升用戶信息化意識以及網(wǎng)絡信息識別分析的能力，培養(yǎng)大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當?shù)氐漠a(chǎn)品網(wǎng)絡市場發(fā)展奠定社會基礎。同時，南澳縣政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的意愿，努力推進南澳經(jīng)濟工作發(fā)展。
電商的調(diào)研報告13
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物。“十一五”末，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
市場容量
中國網(wǎng)購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。中國網(wǎng)購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總?cè)丝谙啾�，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網(wǎng)絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內(nèi)生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
截至底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的.大量普及；三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào)；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
社會實踐報告垂直電商之路
中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或?qū)⒔Y(jié)束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在，中國經(jīng)濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
機遇與前景
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。，商務部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
優(yōu)劣勢比較及問題分析
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
電商的調(diào)研報告14
一、引言
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農(nóng)村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展。20xx年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務白皮書(20xx)》。結(jié)果表明，20xx年阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，20xx年，阿里平臺上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比20xx年增長30.52%。20xx年，河北省成為我國第一個實施農(nóng)村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告》指出，截至20xx年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務，是實現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變動，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經(jīng)濟發(fā)展方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供參考。
二、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進行支付。此類的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費習慣。20xx年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長117%，其中人均網(wǎng)上購物消費4258元，繳費支出269元。20xx年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率達56.0%，較20xx年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%，較20xx年底提升5.8個百分點;網(wǎng)絡購物、團購、旅行預訂網(wǎng)民使用率較20xx年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒有接觸網(wǎng)絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展需求。“十二五”時期河北省對于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯(lián)網(wǎng)技術的普及。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到20xx年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達到了3731萬，20xx年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對于20xx年末增長了1.6個百分點。截至20xx年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比20xx年增長138.1萬。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶到20xx年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。
三、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題
1.農(nóng)村物流建設體系不完善。農(nóng)村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農(nóng)村的.物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對落后。經(jīng)過多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農(nóng)村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上：一是在農(nóng)村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎設施建設亟待解決。根據(jù)《20xx年河北省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農(nóng)村人口，這個數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡設施建設已經(jīng)有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡基礎設施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展提升對策
1.鼓勵第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個體戶以及網(wǎng)商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩�，農(nóng)村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農(nóng)村網(wǎng)商的培訓應該體現(xiàn)出差異，可以請專業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進行培訓，以及請在各大電商平臺經(jīng)營高級店鋪以及銷量靠前的成功網(wǎng)商進行成功演講，傳授經(jīng)驗。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎設施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎設施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農(nóng)的移動互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺，如網(wǎng)絡普及的資金投入，加強農(nóng)村基礎設施建設，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
電商的調(diào)研報告15
會東縣居于川滇兩省五縣一區(qū)結(jié)合部，地處攀西大裂谷生態(tài)休閑旅游區(qū)的腹心地帶，因為歷史上區(qū)位閉塞，交通滯后，會東的發(fā)展受到了制約，頗有明珠蒙塵之感，但也正因如此而保留了它豐富的原生態(tài)旅游文化資源。近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展與交通樞紐的逐漸完善，這顆冉冉升起的新星已漸露崢嶸，于世人面前展現(xiàn)出它應有的風采。
一、會東現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游資源及農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
由于歷史原因，我縣旅游資源開發(fā)相對滯后，且會東地處橫斷山脈南部褶皺山中切割地帶，絕大多數(shù)為山地，占據(jù)會東總面積的90.87%，造就其獨特的山地旅游資源的同時也導致了其開發(fā)難度相對較大。境內(nèi)的旅游資源星羅棋布：螺髻山脈南延部分的魯南山威武雄邁；森林草場、石林花海和風能、光伏電場壯觀秀麗；百里金沙波瀾壯闊，擁有白鶴灘、烏東德兩大電站構成的高峽平湖景觀；老君洞清幽神秘；世界灘王老君灘濤聲陣陣，聲勢雄壯……綜上所述，可以看出我縣自然旅游資源十分豐富，總體特點是“風格迥異，散而不聚”，同時具有很強的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我縣不僅有豐富的自然景觀，也有多彩的人文景觀。獨具會東特色的彝族奧索布迪服飾、傈傈族嘎且且撒勒舞、漢族的“清明宴”、端午藥膳宴、彝族火把節(jié)等民俗風情，融合于獨特的自然生態(tài)景觀，為會東發(fā)展四季康養(yǎng)休閑度假旅游及精品景區(qū)打造提供了優(yōu)質(zhì)的資源本底。
為將會東豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品“送出去”，20xx年，縣委、縣政府與阿里巴巴合作，構建了覆蓋全縣的“萬千淘寶進農(nóng)村”網(wǎng)絡大格局。農(nóng)村電商作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，而且正加快成為提供公共產(chǎn)品、公共服務的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的原動力。而我縣獨特的地理環(huán)境及天然的亞熱帶氣候壞境造就了頗具特色的農(nóng)牧產(chǎn)品：七彩洋芋、優(yōu)質(zhì)黑山羊、優(yōu)質(zhì)華山松、松茸、松露、老鷹茶等不一而足。且我縣人口基數(shù)達35萬之多，農(nóng)村電商在我縣域具有良好的發(fā)展基礎和廣闊的發(fā)展空間，將成為我縣富民增收的另一蹊徑。
“十三五”期間，縣委、縣政府調(diào)整工作思路，把旅游業(yè)作為新興支柱產(chǎn)業(yè)來抓，鄉(xiāng)村旅游業(yè)開始走上了發(fā)展起步階段，而農(nóng)村電商也在同一時間段開始與之并駕齊驅(qū)，不難看出，兩顆新星的碰撞在所難免，如果能合理融合利用，將使其互助互進，大受裨益。
二、旅游資源開發(fā)及農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題及原因分析
雖然我縣旅游資源開發(fā)建設和農(nóng)村電商發(fā)展具有可喜的前景，但是處于起步階段的兩個新事物，在發(fā)展過程中依然存在一些困難和不容忽視的問題：
�。ㄒ唬⿲︵l(xiāng)村旅游層面理解不深，對農(nóng)村電商發(fā)展后勁不足。
長期以來的，政府一直主導的地方支柱產(chǎn)業(yè)是烤煙，而新興的旅游業(yè)及電商產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的效益微乎其微，對縣域經(jīng)濟拉動力不大。這就導致了部分部門、部分干部短時間內(nèi)對鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)村電商沒有引起足夠的重視，認為旅游和電商發(fā)展不能形成氣候，只是簡單的做做宣傳，不肯在上面花時間，下功夫，更有甚者，認為預期給這一投入資金大、見效慢的行業(yè)投資，還不如投入到一些在短期內(nèi)能收到經(jīng)濟效益的事業(yè)中去。久而久之，這兩個產(chǎn)業(yè)就不能得到持續(xù)有力的發(fā)展，從而制約了其發(fā)展前景。
�。ǘ┼l(xiāng)村旅游與電商發(fā)展“各自為政”，產(chǎn)業(yè)層次較低，未能得到合理有效結(jié)合。
旅游業(yè)應當是一個復合型能滿足游客多層次、多樣化的旅游需求的綜合產(chǎn)業(yè)。但本縣的旅游業(yè)尤其是鄉(xiāng)村旅游業(yè)基礎相當薄弱，鄉(xiāng)村旅游被大多數(shù)人認為是單一的農(nóng)業(yè)旅游乃至于農(nóng)業(yè)觀光旅游，或者是單一的景點旅游，缺乏多樣性和趣味性。而農(nóng)村電商更是購進的多，出去的少，導致多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)不能銷出去，頗有入不敷出的感覺。細思之下，這兩者之間未建立起嚴密的聯(lián)系，從而產(chǎn)生的效益達不到預期的效果。鄉(xiāng)村旅游更需要的是與農(nóng)村電商、民族文化、科技、教育等進行多元化的融合，通過鄉(xiāng)村旅游發(fā)展打響地方特色產(chǎn)品的名聲，用地方特色產(chǎn)品推動旅游景點的知名度、美譽度。
�。ㄈ┼l(xiāng)村旅游“軟硬件”設施建設相對薄弱，電商“孤掌難鳴”。
由于新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要一個循序漸進的過程，鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商作為剛起步的產(chǎn)業(yè)，一應基礎設施建設都未完善，大多數(shù)的旅游景點還處于原生態(tài)待開發(fā)的階段，部分開發(fā)的景點設施也未完善、就位。很多地方交通梗塞，隨之帶來的垃圾處理、停車場、環(huán)保設施、廁所、游客購物店等系列配套設施建設滯后，也就成了阻礙其充分發(fā)展的根源。農(nóng)村電商所傾向的農(nóng)特產(chǎn)等在一無品牌效應、二無地域優(yōu)勢、三無堅實信譽保障基礎的情況下，也就孤掌難鳴，舉步維艱了。
�。ㄋ模┞糜魏碗娚腆w系不健全，專業(yè)人才短缺。
工欲善其事，必先利其器。一個產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，離不開雄厚的物質(zhì)基礎，更離不開專業(yè)的技能型人才。就目前的情況看，鄉(xiāng)村旅游缺乏專門的旅游管理機構和開發(fā)機構，缺乏專業(yè)的景點開發(fā)設計人才、市場開拓統(tǒng)籌發(fā)展人才、旅游經(jīng)營運作人才、旅游項目包裝及資本運作專業(yè)人才等。電商亦然，在這兩大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，依托的最多的還是當?shù)氐拇迕瘢浣^大多數(shù)人未受過專門系統(tǒng)的培訓，他們的溝通理解能力及服務質(zhì)量都不是很高，這是鄉(xiāng)村旅游和電商得不到充足發(fā)展的'重要因素。
�。ㄎ澹┱Y金投入不足，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展遲緩，電商產(chǎn)業(yè)鏈短板較多，不能形成合力。
“十三五”期間，盡管我縣積極投入了開發(fā)建設資金，但是預期效果差強人意。預計投入2.5億元，完成《會東縣旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃》，完成金沙江流域龍頭景區(qū)建設，實施魯南山地質(zhì)公園建設、白鶴灘亞熱帶風情鄉(xiāng)村旅游區(qū)建設、兩岔河的縣城旅游綜合體建設、大崇休閑度假核心區(qū)、沿江農(nóng)業(yè)果蔬觀光農(nóng)業(yè)區(qū)、沿江水岸互動休閑帶、鄉(xiāng)村旅游風情小鎮(zhèn)、夾馬石牧場生態(tài)旅游區(qū)等開發(fā)建設。但就目前情況來看，這點預備資金是不夠的，這一系列的旅游資源開發(fā)，不僅僅是自然生態(tài)的開發(fā)利用，更需要相應的基礎施設配套建設、人文教育建設等。反觀農(nóng)村電商，其需要銷出去的產(chǎn)品，現(xiàn)階段所具備的條件還達不到外面游客的要求標準，知名度低，不能給予買家公信力，一應的軟硬件設施還不達標，只是將一個雛形建立起來，還有待后續(xù)的資金、人才投入和政府支持。
三、旅游資源和農(nóng)村電商有機結(jié)合發(fā)展策略
他山之石，可以攻玉。20xx年4月24日，縣政協(xié)組織部分政協(xié)委員赴鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村電商結(jié)合發(fā)展成效顯著的宜賓長寧縣“取經(jīng)”。結(jié)合長寧的發(fā)展思路和發(fā)展歷程，我縣鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村電商可以通過以下途徑發(fā)展：
�。ㄒ唬┮虻刂埔耍蛟炻糜尉包c精品，積極開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品。
根據(jù)縣域景點分布散而多的特點，依托其獨特的地理壞境優(yōu)勢，打造出具有地方特色的旅游景點，同時積極開發(fā)與旅游景點相匹配的特色農(nóng)產(chǎn)品。合理結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，掌控好時間節(jié)點，力爭一年四季都有景有物給旅游觀賞、購買。如盛春時節(jié)舉辦的“金色菜花節(jié)”，讓人體驗春的活力，同時可附上由其生產(chǎn)的菜籽油，用以提升知名度，吸引游客；春末“十里綠岸升炊煙，萬人空巷斗清明”的“清明宴”，結(jié)合魯南山、夾馬石等天然踏青圣地，也能吸引很多人前往；夏日的端午藥膳宴，也能讓人體會到我縣的獨特的端午氛圍和藥膳美食……無形中，將傳統(tǒng)與旅游業(yè)、電商有機結(jié)合在一起，對后續(xù)的發(fā)展有重要的作用。
�。ǘ┘哟筚Y金投入，招商引賢，完善旅游、電商產(chǎn)業(yè)鏈，補齊短板。
旅游和電商可以分步發(fā)展，建議先期發(fā)展完善旅游業(yè)，由縣財政每年列入旅游發(fā)展專項經(jīng)費，并逐年增長。設立獎勵資金，推進旅游品牌建設，引進旅游開發(fā)、管理等專業(yè)人才。政府要降低準入門檻，以開放的姿態(tài)，積極引進旅游開發(fā)和投資資源，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。要加快完成景區(qū)、景點的公路、環(huán)保等基礎硬件施設的建設，再有能力的基礎上，鞏固提高。旅游業(yè)起來了，游客多了，那么電商也就進一步打牢了基礎，后續(xù)就完善電商產(chǎn)業(yè)鏈，在旅游點增設網(wǎng)店，嚴把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關，引進推銷型人才，逐步將旅游和電商相融合。
（三）加大宣傳力度，成就旅游品牌，不斷拓寬客源市場。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，無煙產(chǎn)業(yè)，是一種形象經(jīng)濟，其要發(fā)展得好，不僅要有特色，更需要一定的知名度。宣傳促銷是旅游業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，建議以各級電視臺、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體網(wǎng)站為促銷平臺，以景區(qū)亮點和特產(chǎn)為宣傳重點，加大宣傳力度，提高宣傳密度，打響縣域特色旅游品牌，擴大我縣旅游的知名度。要積極開發(fā)研制具有地域特色、能吸引游客的小商品和工藝品，如金山江的奇石、大山的根雕藝術等，積極推出我縣的風味小吃，逐步建立起旅游、文化、娛樂為一體的綜合旅游體，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬電商客源市場。
�。ㄋ模┓e極發(fā)展旅行社，強化文物管理旅游辦對行業(yè)的管理職能，實施規(guī)范管理，提高旅游服務水平。
旅行社是游客和景點的載體，在旅游行業(yè)中起到至關重要的最用。我們要加強與省內(nèi)著名旅行社和景區(qū)景點協(xié)作，充分運用現(xiàn)代化的手段，建立我縣旅游信息網(wǎng)絡，開拓市場，打出品牌。旅游管理單位要加強對旅游景區(qū)及涉游單位的規(guī)范和管理，加大對全縣旅游業(yè)開發(fā)的管理。以市場經(jīng)濟規(guī)律和要求為準則，沖破當前利益、部門利益的局限，站在大旅游、大市場的角度，切實解決旅游業(yè)發(fā)展中的問題和困難。旅游部門要加大對全縣吃、住、行、游、購、娛的綜合管理，營造文明、健康、有序的環(huán)境。各旅游相關部門要緊密協(xié)作，使景區(qū)治安穩(wěn)定，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
（五）持續(xù)制定和完善旅游資源規(guī)劃和開發(fā)優(yōu)惠政策，奠定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，提升電商發(fā)展空間。
在確立了“一體、一園、三區(qū)”旅游產(chǎn)業(yè)格局的基礎上，要不斷以景點為依托，開展有針對性的招商引資活動，通過市場化運作，吸引更多的客商到我縣開發(fā)旅游資源。在打響旅游品牌，拓寬客源的基礎上，鼓勵國家、集體和個人參與我縣旅游景區(qū)的供水、道路、市政工程、交易市場、賓館等基礎設施建設，充實旅游基礎，提升電商運作空間。
旅游業(yè)和電商業(yè)的結(jié)合發(fā)展，前景一片大好。我們要緊密團結(jié)在縣委、縣政府周圍，抓住機遇，拉動融合產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，會東這顆新星必將如月之恒，如日之升。
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