產(chǎn)品市場調(diào)研報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的產(chǎn)品市場調(diào)研報告，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告1

　　商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

　　一、我省商品交易市場基本情況

　　湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

　　(一)大型市場規(guī)模擴展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場有46家;10-100億元的商品交易市場有44家;100億元以上的商品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)�；�發(fā)展的趨勢明顯。

　　(二)市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

　　(三)批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7%和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。

　　(四)長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。

　　二、我省商品市場存在的問題

　　近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：

　　(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場“有市無場”與“有場無市”并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。

　　(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。

　　(三)商品交易市場的管理不完善，消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前商品交易市場規(guī)模大小參差不齊,相當數(shù)量的中小型商品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理,個別市場處于放任自流的現(xiàn)象,致使許多攤位擺設(shè)雜亂,經(jīng)營環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場,擾亂了市場秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場的監(jiān)管隨意性很大,許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生,嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對商品交易市場的信心,影響了商品交易市場的持續(xù)發(fā)展。

　　(四)商品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省商品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分商品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個“魂”，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等商品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求

　　(五)新型業(yè)態(tài)對商品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在商品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額，對傳統(tǒng)的商品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，商品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

　　三、進一步促進商品交易市場發(fā)展的對策建議

　　(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業(yè)興。商品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺，在引導(dǎo)群眾消費、促進商品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省商品交易市場面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認識我省商品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。二是強化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強化規(guī)劃意識。三是強化開拓意識。俗話說：“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。

　　(二)突出三個抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標，將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，按照區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮商品市場集群化，形成“大市場、大商圈”的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展，以項目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強的重點市場的建設(shè)培育，把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集商品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的商品市場進行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場配套設(shè)施，提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進行資源整合，向市場集群化發(fā)展，增強規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。

　　(三)提高五種能力。

　　一是提高市場創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、代理、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，建立信息咨詢、共同代理、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能，把重點骨干市場培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發(fā)布于一體的市場服務(wù)綜合體。強化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場商品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢，探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機制，提供市場實時動態(tài)信息，推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　二是提高市場信息化能力。加強規(guī)劃和引導(dǎo)，推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設(shè)商品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合商品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標簽等技術(shù)的.應(yīng)用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場，積極培育和引進網(wǎng)商，使商品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺，提升市場軟實力。

　　三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場商品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機制，實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機制，實行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的管理服務(wù)標準，鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司，打造專業(yè)的市場運營管理團隊，對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強，通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省商品交易市場整體管理服務(wù)水平。

　　四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等，并授權(quán)經(jīng)營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標、省商標、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總代理、特約經(jīng)銷等，提高市場上市商品品牌率。

　　五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源，培養(yǎng)組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式，推進市場的規(guī)范化管理。

　　(四)強化三個保障。

　　一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目，要采取“一企一策”的方式，為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。

　　二是要素保障。建設(shè)大型市場集群，的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價格為大型商品市場集群項目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺、組織人才培訓(xùn)等措施，為商品市場的發(fā)展提供全方位的要素保障。

　　三是機制保障。首先要完善規(guī)劃落實機制，將商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃納人城市總體規(guī)劃，保證其嚴肅性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，規(guī)劃部門在制定地塊詳規(guī)是要征詢商務(wù)部門的意見等機制。其次要完善項目跟蹤服務(wù)機制。要組織專門班子，開放“綠色通道”，為項目開工、開業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。

　　(五)加大政策扶持。一是要加強財稅扶持。各地要安排專項資金，采取貼息、獎勵、補貼等多種方式，重點支持商品交易市場提升發(fā)展，積極支持網(wǎng)上交易平臺建設(shè)、市場經(jīng)營管理人才培訓(xùn)等。要從培育市場的角度出發(fā)，在市場試營業(yè)期給予稅費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場金融合作與資本運營平臺，拓展商品交易市場融資渠道，構(gòu)建有利于商品交易市場提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)針對市場經(jīng)營特點，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開展動產(chǎn)、倉單、商鋪經(jīng)營權(quán)、租賃權(quán)等質(zhì)押融資。鼓勵金融機構(gòu)在市場增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，推動銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場的應(yīng)用，為市場經(jīng)營戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。

　　山東省作為我國農(nóng)產(chǎn)品流通大省、商品市場建設(shè)強省，近年來的發(fā)展速度和規(guī)模均引人注目。3月13日至16日，謝建輝廳長、吳宜彪副廳長率有關(guān)處室及部分市州商務(wù)局負責同志一行，赴山東臨沂、濰坊兩地學(xué)習調(diào)研，拜訪了當?shù)厣虅?wù)主管部門，實地考察了臨沂立晨物流有限公司、沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、濰坊百貨集團物流配送中心、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園、壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團等企業(yè)和項目。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、總體情況

　　山東省是經(jīng)濟大省，也是流通強省，經(jīng)濟總量大，市場體系完善，特別是在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域走在全國前列。20xx年，山東省實現(xiàn)社會消費品零售額1.9175萬億元。20xx年青島、濟南、煙臺、臨沂、濰坊、淄博六市零售額突破千億元，其中青島、濟南突破20xx億元。全省限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲企業(yè)單位數(shù)達到1.54萬個，全省商品交易市場達到7839個，其中年交易額億元以上市場555個，交易額達1.62萬億元。流通業(yè)增加值、吸納就業(yè)和對地方財政的貢獻率均居第三產(chǎn)業(yè)首位�？疾熘形覀兩钋械馗惺艿剑�山東省的市場流通體系建設(shè)注重主體培育、載體建設(shè)和商業(yè)模式創(chuàng)新，布局優(yōu)化、功能完善、特色突出，正在進入一個由數(shù)量擴張向質(zhì)量提升的新時期，臨沂、濰坊等地市場建設(shè)發(fā)展理念之新、創(chuàng)新意識之強、市場與政府作用協(xié)調(diào)之好，都給我們留下了深刻印象。

　　1.專業(yè)化程度高。在考察中，我們不僅驚異于山東市場數(shù)量的龐大，更感嘆其極高的市場專業(yè)化程度，尤其是有“中國市場名城”美譽的臨沂。有別于常見的綜合性交易市場，在臨沂，大到建材、家電、機械設(shè)備，小到鉛筆、襪子、膠帶，都設(shè)有專門的批發(fā)交易市場。各種專業(yè)市場分門別類，接踵林立，形成龐大的市場群，由此帶來的集聚效應(yīng)為臨沂商品經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的推動效果。目前臨沂市中心城區(qū)專業(yè)批發(fā)市場達到101個，輻射全國30多個省、市、自治區(qū)，遠銷20多個國家(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)和地區(qū)，20xx年臨沂商城實現(xiàn)商品交易額1772億元。商城經(jīng)營產(chǎn)品多達6萬個品牌，涵蓋小商品、五金、建材、板材、園林機械、勞保用品等27大類，基本覆蓋了生產(chǎn)資料和生活資料主要門類。

　　2.市場化程度高。在建設(shè)市場的過程中不少同志常常感慨政府部門不知該如何定位，面臨“一抓就死，一放就亂”的困局。山東省在這方面有好的經(jīng)驗。各地在市場建設(shè)上堅持“政府引導(dǎo)和市場運作相結(jié)合，以市場為主”的原則，其商品市場的市場化程度非常高。臨沂商城、濰坊市食品谷、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園等大型項目，政府不直接投資，只在用地、交通、環(huán)境等方面加以規(guī)劃，前三年大幅讓利，地方稅收和規(guī)費基本都返還給企業(yè)，大力招商引入民營資本建設(shè)市場。而市場的建設(shè)以及建成后的運營都完全按照市場化規(guī)律運作，政府僅僅提供公共服務(wù)和市場監(jiān)管。被臨沂市民所津津樂道的“五先五后”的臨沂經(jīng)驗，則更具體的詮釋了臨沂市場化程度如此之高的原因所在。這“五先五后”即：一是先成市后建場。即在傳統(tǒng)集貿(mào)市場或群眾自發(fā)形成市場的地方建市場。二是先繁榮后規(guī)范。市場開業(yè)之初，允許業(yè)戶“先上車后買票”，經(jīng)營一段時間再辦理手續(xù)，并逐步規(guī)范其經(jīng)營行為，以市養(yǎng)市。三是先綜合后分離。將市場內(nèi)具備進一步擴大經(jīng)營規(guī)模、具有一定發(fā)展?jié)摿Φ纳唐�，從原來的市場中分離出來，新建專業(yè)市場。四是先分散后集中。把分散在各處、經(jīng)營戶較多、具有較強發(fā)展后勁的行業(yè)集中起來新建市場，依此方式先后建起了日化、副食品、汽車零配件、建材等批發(fā)交易區(qū)。五是先簡易后提高。根據(jù)需要和市場繁榮的程度以及經(jīng)營者的承受能力，逐步向建設(shè)高檔次市場的方向發(fā)展。較高的市場化程度帶來了商業(yè)繁榮和市場興盛，但也不可避免的會影響到市場的公益性和政府的調(diào)控手段，如何在二者之間達成平衡，這也是我們所共同面對和需要破解的新課題。

　　3.集約化程度高。在項目建設(shè)上注重規(guī)模效益，重視產(chǎn)業(yè)集聚，實現(xiàn)集群發(fā)展。沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園等項目都摒棄了傳統(tǒng)項目的單一功能，而是形成集展示、交易、加工、倉儲、配送、辦公以及生活配套服務(wù)等為一體的多功能、多業(yè)態(tài)集聚的超大型園區(qū)。如壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園，即是壽光市政府進行產(chǎn)業(yè)整合的工程，園區(qū)占地總面積就高達3000畝，總投資達20億元，可實現(xiàn)年蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品交易量100億公斤,可以提供了數(shù)千個商業(yè)機會和近萬個人才崗位。園區(qū)包括蔬菜果品交易區(qū)、蔬菜電子商務(wù)交易區(qū)、農(nóng)資交易區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)、物流配送區(qū)及配套服務(wù)區(qū)六大功能區(qū)。壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園項目的建設(shè)，推動壽光當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升壽光蔬菜在國際市場的競爭力，在壽光形成一個完整的蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，極大的推動壽光的經(jīng)濟發(fā)展。而這種復(fù)合型、多功能大型園區(qū)的建設(shè)，既實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚，帶動上下游產(chǎn)業(yè)互通聯(lián)動;又形成了規(guī)模效應(yīng)，多個業(yè)態(tài)組團發(fā)展，對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的貢獻值更高。

　　4.配套化程度高。物流配套是商品市場發(fā)展的依托。山東作為全國重要的農(nóng)產(chǎn)品基地，其農(nóng)產(chǎn)品物流水平很高。20xx年，山東省農(nóng)產(chǎn)品物流總額達到5245.9億元。尤其是農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流在國內(nèi)處于地位，擁有350多萬噸冷庫、140家冷鏈物流企業(yè)，低溫儲運能力超過400多萬噸，占全國的45.5%。果菜、肉水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達到19%、16%和13%左右。強大的物流能力支撐農(nóng)產(chǎn)品市場迅速發(fā)展，而日益壯大的市場又為物流企業(yè)帶來貨源，促進物流企業(yè)向規(guī)模化、專業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展，從而提高了整個市場的流通效率，實現(xiàn)互惠雙贏。同時，山東也非常注重應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)改造提升傳統(tǒng)市場。注重電子信息技術(shù)在市場各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實現(xiàn)市場管理信息化、交易網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)算電子化，鼓勵和支持專業(yè)市場通過與第三方平臺合作、自建平臺等方式，積極發(fā)展電子商務(wù)，實現(xiàn)有形市場和無形市場的良性互動發(fā)展。如濰坊家政服務(wù)中心，就通過搭建智能化、信息化、現(xiàn)代化的綜合性民生服務(wù)平臺，整合商戶，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，可以實現(xiàn)線上訂貨，線下配送，服務(wù)對象涵蓋各行各業(yè)，真正實現(xiàn)惠民、便民。

　　二、湖南與山東的差距

　　應(yīng)當看到，盡管目前我省商品交易市場取得了一定成效，但總體尚處在起步階段，大項目不多，發(fā)展方向不明，自然稟賦條件和規(guī)模成本效益都面臨諸多壓力，但理念、思路上的差距是最主要的。

　　1.思想觀念上有差距。與山東相比，我省干部思想不夠解放，思路不夠開闊，對商貿(mào)物流、市場流通的重要性認識不夠深刻。只注重生產(chǎn)，而忽視流通的傳統(tǒng)觀念急待轉(zhuǎn)變。沒有流通市場和商貿(mào)物流的發(fā)展，我省的經(jīng)濟發(fā)展就難以擺脫“土貨難出、外貨難進”的尷尬局面。沒有大商貿(mào)、大市場、大物流的帶動，我省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就難以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，規(guī)模提升。根據(jù)測算，流通業(yè)增加值每增加1個百分點，可帶動GDP增長0.13個百分點，拉動消費增長1.03個百分點，并帶動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。而山東農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大發(fā)展正得益于以流通促生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略;得益于以濰坊、臨沂以及聊城三大綜合性農(nóng)產(chǎn)品交易市場為骨干，各地特色農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場為補充，覆蓋全省及周邊地區(qū)、輻射全國的農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)地+集散”批發(fā)市場集群;得益于現(xiàn)代化、高效率、大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè)。正是受益于市場流通帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，使政府讓利、工業(yè)讓地、社會讓路的市場優(yōu)先發(fā)展、商貿(mào)放水養(yǎng)魚、流通帶動產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟模式成為各級政府領(lǐng)導(dǎo)和上上下下、方方面面的共識。

　　2.整體規(guī)劃上有差距。山東各地都非常注重規(guī)劃的引導(dǎo)作用。在臨沂我們專程參觀了臨沂城市規(guī)劃展，大到城市總體功能分區(qū)，小到城市商業(yè)網(wǎng)點布局，臨沂市都聘請專家團隊經(jīng)過科學(xué)論證，制定了完整的規(guī)劃藍圖。臨沂市還專門把商務(wù)主管部門納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機制。采取規(guī)劃約束下嚴格配套建設(shè)、政府部門購買、產(chǎn)權(quán)置換、租金補貼等多種措施，落實商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于10%的政策規(guī)定。政府部門嚴格按照規(guī)劃，按進度扎實推進，從而避免了重復(fù)建設(shè)和項目沖突。而我省目前還沒有流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，也缺乏市場體系的建設(shè)規(guī)劃，更談不上商品市場網(wǎng)點規(guī)劃商務(wù)部門一票否決制。

　　3.政策引導(dǎo)上有差距。山東省人民政府出臺了《關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見》(魯政發(fā)【20xx】19號)，其中明確指出，要加強對商貿(mào)流通業(yè)在用地、財稅和金融等方面的扶持力度。調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)，增加商貿(mào)流通用地比例。城市改造建設(shè)中應(yīng)優(yōu)先配建物流配送中心、商品交易市場、零售賣場等商業(yè)設(shè)施，確需新增建設(shè)用地的設(shè)施，各級政府應(yīng)重點支持。對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施建設(shè)用地參照工業(yè)用地或倉儲用地對待。“十二五”時期，省級服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金每年按30%的規(guī)模，專項用于支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。對總部設(shè)在山東省的跨區(qū)域經(jīng)營的直營連鎖企業(yè)，可申請實行向所在地主管稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一申報繳納增值稅。同時，山東省狠抓政策落實，并進行專項督察。以名成集團建設(shè)的中國食品谷中凱冷鏈物流園項目為例，濰坊市政府雖然沒有直接投資，但以28萬/畝的略高于工業(yè)用地的價格向名成集團轉(zhuǎn)讓土地1120畝，同時三年之內(nèi)企業(yè)繳納的增值稅全額返還。通過這些優(yōu)惠政策吸引名成集團為濰坊帶來直接投資40億元，該項目建成后，將成為擁有總建筑面積128萬平方米，60萬噸容量冷庫群的綜合性、現(xiàn)代化、一站式的農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流綜合服務(wù)平臺。我省在政策的制定及落實上，尚有待加強。

　　4.骨干企業(yè)培植上有差距。山東省非常重視培植骨干企業(yè)，并注重發(fā)揮骨干企業(yè)的示范帶動作用，從而推動整個行業(yè)發(fā)展。目前山東全省有銷售額過50億元的商貿(mào)流通企業(yè)53家，過百億的6家，11家企業(yè)入選全國連鎖百強。山東一方面鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)充分發(fā)揮資本運作、資源配置、技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展等優(yōu)勢，以資產(chǎn)、品牌、管理為紐帶，通過參股、控股、兼并、收購等方式，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制經(jīng)營。一方面鼓勵和引導(dǎo)業(yè)態(tài)相同、商圈相疊、實力相近的優(yōu)勢企業(yè)強強聯(lián)合，培養(yǎng)了一批核心競爭力強、主業(yè)突出的大型商貿(mào)流通企業(yè)。在臨沂市，我們了解到，臨沂商城之所以得以興旺，很大程度上是得益于臨沂本地發(fā)達的第三方物流的支持。臨沂市政府通過扶植立晨、榮慶、金蘭、天源等一批第三方物流龍頭企業(yè)，帶動整個臨沂物流業(yè)發(fā)展，降低了物流成本，使臨沂成為囊括魯南蘇北、輻射全國的商品集散地，包括濟南在內(nèi)的周邊城市貨物都要到臨沂集散周轉(zhuǎn)，極大的帶動了整個臨沂市的流通業(yè)發(fā)展。僅臨沂立晨物流有限公司一家，就可以調(diào)用運輸車輛20xx余輛，形成了覆蓋全國23個省份的運輸網(wǎng)絡(luò)，并擁有倉儲總面積24.89萬平方米，總量在山東省位居前列，年運輸貨物總價值超千億元。而我省在骨干企業(yè)的培植方面，缺乏政策支持。對行業(yè)龍頭企業(yè)的扶植力度不夠，未能有效發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用。

　　5.市場建設(shè)上有差距。山東省現(xiàn)有商品交易市場7839個，其中年交易額億元以上市場555個，經(jīng)營面積3650萬平方米，攤位總數(shù)38.4萬個。20xx年山東省對全省20xx家商品市場進行實地調(diào)查，僅這20xx個市場就完成商品交易額1.62萬億元，其中億元以上市場成交額7424億元。而我省現(xiàn)有商品交易市場2589個，其中年交易額億元以上市場290個，經(jīng)營面積1651萬平方米，攤位總數(shù)56.2萬個，年交易額2573.5億元。從這組數(shù)據(jù)的對比，我們可以清晰的看到我省在市場數(shù)量、市場規(guī)模以及年交易額上的差距。而山東商品交易市場的專業(yè)化細分以及市場集聚布局，更是給我們留下了深刻的印象，僅臨沂市中心城區(qū)就集聚了101家專業(yè)批發(fā)市場，以西郊批發(fā)市場為中心，中心集聚傾向明顯。這種專業(yè)細分和市場集聚帶來的規(guī)模效應(yīng)使得臨沂商品交易市場一年的商品交易額就高達1772億元，達到我省全年市場交易額的68.9%。值得我們學(xué)習借鑒。

　　三、幾點建議

　　1.堅持做好整體規(guī)劃。臨沂市的發(fā)展經(jīng)驗中，其中重要一條就是做好規(guī)劃，把商務(wù)主管部門納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機制。而我省的流通產(chǎn)業(yè)要得到健康有序發(fā)展，必須做好頂層設(shè)計，制定好整體規(guī)劃。我們要認真調(diào)研，根據(jù)我省省情，緊扣我省商貿(mào)流通實際和發(fā)展趨勢，緊緊依靠基層和企業(yè)的創(chuàng)造性，適應(yīng)保障和改善民生的客觀要求，科學(xué)制定《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃》、《市場體系建設(shè)規(guī)劃》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，以及湘菜、湘酒、居民服務(wù)業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、再生資源回收利用等產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展規(guī)劃。在制定規(guī)劃的過程中，要注意與城建、規(guī)劃、國土、發(fā)改等部門加強溝通交流，確保規(guī)劃的可行性，尤其是要推進商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃同步。

　　2.高位推動，落實責任。各級政府要成立高層次現(xiàn)代流通工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作中全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題，對相關(guān)部門和各級政府進行目標考核。按照分工明確、權(quán)責統(tǒng)一、協(xié)調(diào)高效的要求，完善管理體制，強化基層人員和經(jīng)費保障。

　　3.做好典型示范，抓好項目帶動。近年來，通過我們積極爭取，我省先后被列為全國二手車交易市場升級改造項目試點省份、肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點省份、屠宰廠(場)標準化改造試點省份、品牌促進體系建設(shè)示范省試點項目、全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點省份。長沙市被列入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)試點和中小商貿(mào)服務(wù)平臺項目試點，婁底市被列入再生資源試點。我們要把握好這些試點機會，以項目為抓手，周密安排，扎實推進。在農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)等方面打造亮點，形成突破，做好典型示范，帶動全省商貿(mào)流通大發(fā)展。

　　4.集中政策重點推進。各個內(nèi)貿(mào)處室加強聯(lián)動，認真梳理近年國家和省里一系列促進流通業(yè)發(fā)展的政策，集中政策投放到優(yōu)勢項目上，并加強督查，確保落實。整合中央和地方財政資金，集中財力解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突出問題，加強公益性流通設(shè)施建設(shè)。注重培育市場主體，培植區(qū)域性輻射企業(yè)，扶植商貿(mào)物流龍頭企業(yè)、打造區(qū)域性骨干市場。

　　5.大力培育市場主體。一是加快培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。支持流通企業(yè)跨區(qū)域兼并重組，加快資源整合，盡快形成一批擁有自主品牌和知識產(chǎn)權(quán)，主業(yè)突出、核心競爭力強的大型流通企業(yè)集團。進一步加大招商引資力度，爭取更多有實力的國內(nèi)外商業(yè)巨頭落戶湖南投資創(chuàng)業(yè)。培育發(fā)展步步高、友阿集團、萬商紅、大漢物流、快樂購、湖南國藥、老百姓、長沙馬王堆、紅星集團、萬容科技等20家年銷售額過100億的大型商貿(mào)流通企業(yè)。二是大力支持中小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展。扶持和促進中小微商貿(mào)企業(yè)走專業(yè)化、特色化發(fā)展之路，充分發(fā)揮其便利消費、繁榮市場、吸納就業(yè)的作用。三是著力打造商貿(mào)流通企業(yè)品牌。重點培育一批優(yōu)勢明顯、具有發(fā)展?jié)摿Φ姆��?wù)品牌企業(yè)，在住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、物流業(yè)打造一批品牌企業(yè)，鼓勵“老字號”企業(yè)做大做強。支持流通企業(yè)培育馳名商標和商標品牌營銷。為湖南產(chǎn)品做好市場開拓，精心組織實施“名品進名店”和“湘品出湘”工作，打造湖南特色產(chǎn)品品牌。

　　6.加快電子商務(wù)發(fā)展。瞄準前沿、高位起步、多點支持、高效運營，創(chuàng)新流通方式，推動電子商務(wù)快速發(fā)展。加強企業(yè)信息化建設(shè)，扶植一批電子商務(wù)骨干企業(yè)，加速信息互通。推進平臺服務(wù)商、在線銷售商、配送服務(wù)商、金融服務(wù)商高效合作。大力提倡網(wǎng)絡(luò)誠信，建立網(wǎng)商信用檔案。實施電子商務(wù)示范工程，培育和吸引一批有影響力的電商企業(yè)，打造電子商務(wù)示范基地、城市。

　　7.加強市場配套建設(shè)。推動商品市場整合、升級、改造。構(gòu)筑涵蓋信息技術(shù)、現(xiàn)代物流、展示展銷、旅游購物、金融服務(wù)、價格引導(dǎo)等功能的綜合性交易市場。加強市場預(yù)選分級、加工配送、包裝倉儲、檢驗檢測等設(shè)施設(shè)備配套建設(shè)。改造升級一批具有公益性的農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施，打造一批具有示范性的輻射廣、服務(wù)優(yōu)的骨干市場。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告2

　　一、報告內(nèi)容

　　隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

　　夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。

　　目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括：保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健 品市場主要的四類產(chǎn)品。

　　二、 市場環(huán)境及前景預(yù)測

　　在醫(yī)療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。

　　無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數(shù)以上，“未購買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)�？梢姳＝∑废�費已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補鈣產(chǎn) 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。

　　電視廣告是認知保健品的主要途徑

　　電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強、直觀等特 點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會 引導(dǎo)消費者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上，一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。

　　三、消費者行為特征分析

　　針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。

　　消費能力：一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián)。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。

　　消費動機：一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但 未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的(見 圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的.消費者較一類城市來說相對年輕(見 表五)。

　　從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種 方式均是為“傳遞或表達感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。

　　消費季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有 大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明 現(xiàn)在保健品消費的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時也從另一側(cè)面說明，就保健意識而言，一類城 市高于二類城市。

　　消費心理：關(guān)心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對消費者有一定的指導(dǎo)作用。

　　產(chǎn)品所描述的功效是否確實，這是消費者最為關(guān)心的問題，這一類人群高達68%(見 圖三)，這從一個側(cè)面反映了當今保健品市場存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過其實 的現(xiàn)象。

　　當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時，除了功效、價格外，一類城市的被 調(diào)查者有20%提到了服用方便，而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便�？梢�，一、二類城市的消費由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。

　　四、購買習慣分析

　　購買主要地點：超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要 地點，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表 明，無論對于生產(chǎn)廠商還是消費者來說，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類城市的消費者更傾向于超市，比例達到65%，藥店的選擇只有20%。

　　購買數(shù)量：多數(shù)傾向于每次購一瓶或一盒大多數(shù)的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達到73%，這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關(guān)。

　　促銷：“買一送一”、“專家咨詢”者多

　　保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對消費 者而言，“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保 健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的認識更側(cè)重于保健藥品，對其功效更信賴專家 的觀點。

　　五、品牌狀況研究

　　我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類等四類產(chǎn)品，進行消費者知曉 度的研究對比。

　　經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關(guān)。另外，一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌 當中，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。

　　近些年，補鈣類產(chǎn)品異軍突起，在對比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調(diào)查者第一提及率達到13%，總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市 沒有被提及，這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中于二、三類城市有關(guān)。

　　六、結(jié)論

　　雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求，各類產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的 消費進入成熟期，開始由沖動性購買轉(zhuǎn)向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。

　　面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必須認真分析市場的變化。 夸克的研究人員提醒廠商：

　　1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關(guān)心的因素， 因而，解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點解決的問題。與此同時， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識，在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。

　　2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽 度有機地結(jié)合起來，便會贏得消費者。

　　3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道，因而應(yīng)注意攻打這兩個渠道。

　　4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進入了品牌時代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發(fā)現(xiàn)，消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度，通常消費者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個，同類產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效 相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣點，這不 僅是引導(dǎo)消費者向忠實消費者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地 的重要手段。

　　5.通過對一、二類城市的對比分析我們發(fā)現(xiàn)一類城市無論在消費能力、還是消費意識 方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認為，二類市場仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。在目前一類城市市場相對�?和的局面下，積極爭取二、三類城市的市場份額，不失為一種好的市場策略;而提高二類城 市消費者的保健意識，是爭取二類城市市場份額的當務(wù)之急。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告3

　　第一章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　1.1 庫存水產(chǎn)品定義

　　1.2 庫存水產(chǎn)品分類及應(yīng)用

　　1.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

　　1.4 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　第二章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場分析

　　2.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國際市場分析

　　2.1.1 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展歷程

　　2.1.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

　　2.1.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

　　2.1.4 庫存水產(chǎn)品國際主要國家發(fā)展情況分析

　　2.1.5 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展趨勢

　　2.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)市場分析

　　2.2.1 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展歷程

　　2.2.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

　　2.2.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

　　2.2.4 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)主要地區(qū)發(fā)展情況分析

　　2.2.5 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展趨勢

　　2.3 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場對比分析

　　第三章 庫存水產(chǎn)品發(fā)展環(huán)境分析

　　3.1 中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析（GDP CPI等）

　　3.2 歐洲經(jīng)濟環(huán)境分析

　　3.3 美國經(jīng)濟環(huán)境分析

　　3.4 日本經(jīng)濟環(huán)境分析

　　3.5 其他地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境分析

　　3.6 全球經(jīng)濟環(huán)境分析

　　第四章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展政策及規(guī)劃

　　4.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)政策分析

　　4.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)研究

　　4.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

　　第五章 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝及成本結(jié)構(gòu)

　　5.1 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

　　5.2 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝分析

　　5.3 庫存水產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)分析

　　5.4 庫存水產(chǎn)品價格 成本 毛利分析

　　第六章 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn) 供 銷 需市場現(xiàn)狀和預(yù)測分析

　　6.1 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

　　6.2 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（企業(yè)細分）

　　6.3 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（企業(yè)細分）

　　6.4 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（地區(qū)細分）

　　6.5 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（地區(qū)細分）

　　6.6 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品需求量及市場份額（應(yīng)用領(lǐng)域細分）

　　6.7 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　6.8 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品進口量 出口量 消費量

　　6.9 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

　　第七章 庫存水產(chǎn)品核心企業(yè)研究

　　7.1 企業(yè)一

　　7.1.1 企業(yè)介紹

　　7.1.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.1.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.1.4 聯(lián)系信息

　　7.2 企業(yè)二

　　7.2.1 企業(yè)介紹

　　7.2.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.2.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.2.4 聯(lián)系信息

　　7.3 企業(yè)三

　　7.3.1 企業(yè)介紹

　　7.3.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.3.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.3.4 聯(lián)系信息

　　7.4 企業(yè)四

　　7.4.1 企業(yè)介紹

　　7.4.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.4.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.4.4 聯(lián)系信息

　　......

　　7.10 企業(yè)十

　　7.10.1 企業(yè)介紹

　　7.10.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.10.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.10.4 聯(lián)系信息

　　第八章 上下游供應(yīng)鏈分析及研究

　　8.1 上游原料市場及價格分析

　　8.2 上游設(shè)備市場分析研究

　　8.3 下游需求及應(yīng)用領(lǐng)域分析研究

　　8.4 產(chǎn)業(yè)鏈綜合分析

　　第九章 庫存水產(chǎn)品營銷渠道分析

　　9.1 庫存水產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀分析

　　9.2 庫存水產(chǎn)品營銷渠道特點介紹

　　9.3 庫存水產(chǎn)品營銷渠道發(fā)展趨勢

　　第十章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢

　　10.1 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

　　10.2 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額

　　10.3 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品需求量綜述

　　10.4 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　10.5 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品進口量 出口量 消費量

　　10.6 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

　　第十一章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展建議

　　11.1 宏觀經(jīng)濟發(fā)展對策

　　11.2 新企業(yè)進入市場的策略

　　11.3 新項目投資建議

　　11.4 營銷渠道策略建議

　　11.5 競爭環(huán)境策略建議

　　第十二章 庫存水產(chǎn)品新項目投資可行性分析

　　12.1 庫存水產(chǎn)品項目SWOT分析

　　12.2 庫存水產(chǎn)品新項目可行性分析

　　第十三章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究總結(jié)

產(chǎn)品市場調(diào)研報告4

　　一、中國長期短缺的不銹鋼市場帶動了世界不銹鋼的發(fā)展

　　1.對不銹鋼的大量需求解決了世界上生產(chǎn)能力過大的問題

　　上世紀90年代，世界不銹鋼工業(yè)出現(xiàn)了設(shè)備能力過大的情況，市場需求量只占設(shè)備能力的75%，與此同時，中國的不銹鋼需求高速增長，中國的生產(chǎn)能力卻依然徘徊在10年前的30萬噸左右，特別是板材的生產(chǎn)能力更是與實際需求有很大的差距。長期短缺的中國市場必然要通過大量進口來解決不銹鋼的消費，所以中國的進口必然刺激了正處于低潮的世界不銹鋼工業(yè)，開動他們多余的生產(chǎn)能力來滿足中國的需求，以致于中國的不銹鋼進口量很快就超過了美國當時的100萬短噸(年)，以后又直線上升到近300萬噸(年)，使中國連續(xù)幾年都站在世界最大的不銹鋼進口國和最大的不銹鋼消費國位置上。

　　2.活躍的中國不銹鋼市場轉(zhuǎn)變了價格低謎的國際市場

　　一段時期以來，世界不銹鋼市場由于設(shè)備能力過大的原因，導(dǎo)致了不銹鋼價格低迷，到1998年時不銹鋼每噸價格也只有1000～1200美元/噸。由于中國市場對不銹鋼的大量需求，促進了世界不銹鋼價格的上揚，不銹鋼由1000美元/噸快速提升到20xx美元/噸，并且在此基礎(chǔ)上相對穩(wěn)定下來，使世界不銹鋼市場走出低谷，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

　　短缺的中國市場，不僅振興了世界不銹鋼行業(yè)，也驅(qū)動了國內(nèi)外對不銹鋼項目的投資。應(yīng)該說，一方面是世界不銹鋼為當時中國短缺的市場做出了貢獻，另一方面是我們中國的需求拉動了世界不銹鋼的發(fā)展，又為世界不銹鋼的大發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　二、市場需求也促進了中國不銹鋼工業(yè)的發(fā)展與進步

　　1.投資國有企業(yè)解決了熱軋能力不足的問題

　　為適應(yīng)當時不銹鋼需求的快速發(fā)展，“九五”和“十五”期間(1995～20xx)，國家重視投資不銹鋼工業(yè)，建成了“南寶北太”兩大國有不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，形成了將近500萬噸的生產(chǎn)能力(其中包括400多萬噸的熱軋能力)，解決了國內(nèi)板材熱軋能力嚴重不足的問題。

　　2.合資企業(yè)改變了冷軋主要依靠進口的局面

　　在中國政策的鼓勵下，世界上幾大不銹鋼企業(yè)也來中國合資興辦不銹鋼企業(yè)，如寧波寶新、張家港浦項、上�？颂敳�、廣州聯(lián)眾等，形成了較大的冷軋生產(chǎn)能力，很快就改變了國內(nèi)冷軋產(chǎn)品主要依靠進口的局面。

　　3.民營企業(yè)形成200多萬噸熱帶生產(chǎn)能力

　　由于市場需求的引導(dǎo)，促進了民營企業(yè)對不銹鋼的積極投資，從初始階段的低水平生產(chǎn)提高到移植太鋼的冶煉技術(shù)和大鋼鐵的連鑄及熱帶開坯技術(shù)，由于投資少見效快，目前已經(jīng)形成了200萬噸的熱帶生產(chǎn)能力，為后續(xù)冷軋?zhí)峁┝伺髁稀?/p>

　　以上三種體制的投資和建設(shè)擴大了中國不銹鋼生產(chǎn)規(guī)模，調(diào)整了國內(nèi)不銹鋼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。預(yù)計20xx年，中國不銹鋼工業(yè)將實現(xiàn)幾大目標：即產(chǎn)能世界最大，將達到900萬噸以上，成為世界第一不銹鋼生產(chǎn)大國，基本具備了滿足國內(nèi)不銹鋼需求的能力;鋼鐵結(jié)構(gòu)和板材比將更趨合理：即不銹鋼產(chǎn)量占鋼鐵總產(chǎn)量的份額將從1995年的0.4%提升到2.5%的世界平均水平，不銹鋼的板材比也將由1995年的10%提升到85%;企業(yè)將實現(xiàn)規(guī)模最大化，如具有300萬噸能力的太鋼和具有150萬～200萬噸能力的寶鋼等;工藝裝備世界一流，太鋼、寶鋼等國內(nèi)主要不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工藝裝備都實現(xiàn)了后現(xiàn)代化，并且具有獨創(chuàng)性，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)不銹鋼產(chǎn)品提高競爭力奠定了基礎(chǔ)。

　　三、供求的變化形成了中國不銹鋼市場新的矛盾

　　從20xx年開始，中國不銹鋼發(fā)展出現(xiàn)了一些新的情況，首先是不銹鋼需求減緩，增長率明顯下降;第二是國內(nèi)生產(chǎn)能力快速增長，產(chǎn)能加速釋放(增長率達到30%以上);第三是進口量不僅沒有下降，反而出現(xiàn)較大的上揚趨勢。

　　面對如此的市場狀況，我們應(yīng)該怎樣理解和分析。

　　回顧十幾年來中國不銹鋼的發(fā)展歷程，我們曾經(jīng)對不銹鋼需求發(fā)展基本都是低估的預(yù)測，可是，當快速增長的不銹鋼需求已經(jīng)達到一定水平開始轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展的時候，卻出現(xiàn)了預(yù)測中國不銹鋼需求將繼續(xù)高速發(fā)展的觀點，應(yīng)該說其中有炒作的因素，如有人提出中國人均不銹鋼消費將達到10公斤和10公斤以上的水平，也有人提出可能達到7～8公斤。有資料顯示，世界上發(fā)達國家不銹鋼的人均消費量只有8公斤左右，發(fā)展中國家最高消費量是人均3.5公斤，中國目前的人均消費水平已經(jīng)接近4公斤，從近期發(fā)展情況看，可能會達到5～6公斤，這樣就超過英國的人均消費水平，相當于10年前發(fā)達國家的中等消費水平，應(yīng)該說這種預(yù)測是符合客觀的，我們?nèi)绻�按人�?公斤計算，中國總的消費量780萬噸(年)。所以我們認為高的人均預(yù)測對不銹鋼市場的發(fā)展必然造成不利的因素。事實上，大量的企業(yè)庫存和社會庫存使表觀需求量出現(xiàn)了虛高，與實際需求量出現(xiàn)了較大的差距，20xx年 實際需求增長率應(yīng)該不超過7%～10%，但市場的供應(yīng)量和表觀消費量卻超過了20%，因此，在不銹鋼市場上就會由于供大于求而出現(xiàn)價格下降，甚至企業(yè)虧損的局面。如果能夠客觀地看清不銹鋼發(fā)展的.背景就會很自然地理解當前的市場狀況，同

　　樣也會促使我們實事求是地面對市場，采取相應(yīng)的措施引導(dǎo)市場回歸健康發(fā)展的軌道。

　　四、如何維護和促進中國不銹鋼市場的健康發(fā)展

　　面對當前的市場狀況，我們應(yīng)該共同努力實行一些積極有效的行為。

　　1.不銹鋼進口應(yīng)該相應(yīng)減緩

　　由于國內(nèi)產(chǎn)能迅速釋放，在國內(nèi)占有的比例逐年提高(20xx年是35%、20xx年是50%、20xx年將達到65%)，冷軋產(chǎn)量到20xx年也將達到300萬噸的水平，實際的近期需求預(yù)計是300萬～330萬噸，加上民營企業(yè)生產(chǎn)的100萬噸冷軋帶鋼，我國的冷軋產(chǎn)能首先出現(xiàn)供大于求;熱軋能力也將于20xx年就達到250萬噸，20xx年還將繼續(xù)擴大，短期內(nèi)也將面臨供大于求的狀況。所以我們建議應(yīng)該減少對不銹鋼的進口，以提高自給率水平。

　　2.國內(nèi)產(chǎn)能應(yīng)該有控制地釋放

　　鑒于當前的市場狀況，我們也建議國內(nèi)新上的不銹鋼企業(yè)應(yīng)該遵循新裝備產(chǎn)能應(yīng)該有3～4年的達產(chǎn)過程的規(guī)律，要有控制地釋放產(chǎn)能，從戰(zhàn)略上考慮對新釋放的產(chǎn)能建立相對穩(wěn)定的供求關(guān)系和銷售體系。國內(nèi)的不銹鋼企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)市場的需求采取相應(yīng)的營銷策略，減少由于盲目生產(chǎn)帶來的企業(yè)虧損和產(chǎn)品過剩。

　　3.科學(xué)引導(dǎo)構(gòu)筑合理的鋼類結(jié)構(gòu)

　　隨著市場的發(fā)展和用戶對不銹鋼性能的進一步了解，目前幾大類不銹鋼正在市場的調(diào)節(jié)下逐步向合理的比例發(fā)展，如市場對鉻錳鋼(200系列)的使用開始降低，對鐵素體鋼(400系列)的使用在不斷擴大，奧氏體鋼(300系列)將保留一個穩(wěn)定的比例。我們結(jié)合世界的發(fā)展看中國的趨勢，300系列奧氏體鋼應(yīng)該保持在整個不銹鋼消費的50%～60%的水平，400系列鐵素體鋼應(yīng)該發(fā)展到30%～35%的水平，其他鋼類(包括200系列)應(yīng)該是5%～10%的使用比例，應(yīng)該說這樣的構(gòu)建適應(yīng)市場的實際需求，是一個比較合理的結(jié)構(gòu)，可以減少和避免假冒高品質(zhì)不銹鋼等擾亂市場的行為。

　　當然我們還需要用科學(xué)的態(tài)度積極的引導(dǎo)市場的發(fā)展，既要適應(yīng)市場需求又要保證不銹鋼物盡其用，維護不銹鋼的信譽，擴大不銹鋼的應(yīng)用。

　　4.大力開拓不銹鋼市場開發(fā)不銹鋼的使用領(lǐng)域

　　保持合理的生產(chǎn)規(guī)模和與消費發(fā)展相適應(yīng)的增長速度，應(yīng)該是不銹鋼行業(yè)經(jīng)過前期的大發(fā)展后避免出現(xiàn)大起大落，保持穩(wěn)定健康發(fā)展的思路，從目前中國不銹鋼的消費發(fā)展和生產(chǎn)能力的釋放看，產(chǎn)能大于需求已經(jīng)成為一個定勢，所以從總量上進行適時適度的調(diào)控，注意市場的供求平衡，取消對再上項目的政策支持等應(yīng)該成為我們與政府及有關(guān)部門的共識。對已經(jīng)投入和正在建成的產(chǎn)能我們應(yīng)該采取積極的態(tài)度開拓不銹鋼市場，努力開發(fā)新的消費亮點，擴大國內(nèi)市場需求和人們對不銹鋼的使用。今后的重點應(yīng)該是城市中一些新的領(lǐng)域和廣大農(nóng)村中農(nóng)民家庭的使用，要研制出物美價廉的不銹鋼向廣大農(nóng)村推廣，要開發(fā)新興的中國制造業(yè)所使用的不銹鋼，開發(fā)不銹鋼建筑、車輛運輸在結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用，擴大工業(yè)用不銹鋼的比例。

　　總之，比起整個鋼鐵工業(yè)來，不銹鋼是一個近十幾年快速發(fā)展起來的新產(chǎn)業(yè)，面對當前的新形勢需要我們有一個樂觀的態(tài)度并能夠冷靜客觀地對待供大于求的局面，在自給率逐年提高的情況下，通過降低成本，降低消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量來提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力，國家也應(yīng)該加大對不銹鋼的宏觀調(diào)控，合理控制總量，協(xié)調(diào)好進出口比例并逐步減少進口。希望通過大家的努力，中國在成為不銹鋼生產(chǎn)大國的同時也成為一個不銹鋼強國。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告5

　　一、國內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

　　隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

　　電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文

　　近年來，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期。根據(jù)中國家電維修行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)研表明，我國家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營能力弱化。全國家電服務(wù)維修部年營業(yè)收入20萬元以下的占59.9%;100萬元至500萬元的占9.9%;1000萬元以上的僅占4.3%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。

　　2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問題

　　經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了更新?lián)Q代期，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問題凸現(xiàn)出來。

　　(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

　　根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國家電維修市場的經(jīng)營額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�程度不高，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的維修者。

　　(2)維修技術(shù)水平低，從業(yè)人員素質(zhì)不高

　　這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有維修資質(zhì)的維修部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電維修協(xié)會的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)研報告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達80%以上(見表1)。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴重滯后。同時，維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來越復(fù)雜，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平。

　　(3)家電維修存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務(wù)時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

　　(4)產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇，()在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說明書上的地址上門尋維修服務(wù)，而維修網(wǎng)點早已遷址，導(dǎo)致消費者在尋求服務(wù)的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

　　3.家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

　　(1)維修服務(wù)外延將不斷擴展，行業(yè)發(fā)展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務(wù)競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù)，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，而廣義維修服務(wù)將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務(wù)市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務(wù)支出100元，則有4億元的家電服務(wù)市場。

　　(2)跨國家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈

　　面對巨大的家電維修市場，自20xx年12月11日，我國電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開放、外商開始享有獨立設(shè)立維修服務(wù)機構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展，加快了進入我國家電維修領(lǐng)域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進入，國內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務(wù)經(jīng)驗和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的`服務(wù)體系。雙方各有所長，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

　　(3)產(chǎn)品技術(shù)更新，將對維修人員提出更高的要求

　　技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量，豐富了服務(wù)方式，也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門服務(wù)的推廣，豐富了售前服務(wù)、售后服務(wù)方式，縮短了維修服務(wù)時間，但也對維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品，對維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗，需要使用專門的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。

　　(4)相關(guān)管理規(guī)范出臺，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化

　　為了進一步推進家電服務(wù)維修行業(yè)標準化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)、賣場服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服務(wù)等進行規(guī)范和實現(xiàn)標準化�！都矣秒娖鞣�務(wù)維修業(yè)管理標準》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標準》、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業(yè)的發(fā)展。同時，《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》(SB/T10349-20xx)正式發(fā)布實施，家用電器維修服務(wù)部等級評定全國委員會和地方評定機構(gòu)正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標準工作。這些標準和規(guī)范的實施，必將促進行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。

　　二、家電維修業(yè)人才市場的需求

　　1、門檻提高急需人才

　　當前，整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項目。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得注意的是，在家電服務(wù)方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務(wù)企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點，并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務(wù)中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度�？导研�布啟動大拇指服務(wù)工程服務(wù)新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò)，進一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點認證制度，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光服務(wù)工程和彩虹服務(wù)計劃。

　　二、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　手機、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障，但是大部分同學(xué)并沒有處理這些問題的能力和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，哪怕價格較高也應(yīng)該能夠接受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營電腦維修，并不十分專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學(xué)們不太愿意在那里進行電子產(chǎn)品的維修。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機會。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將eFIX這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。

　　我們的優(yōu)劣勢分析：

　　優(yōu)勢：

　�、偌夹g(shù)較高，提升空間較大

　�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣

　�、垡�(guī)模大，價格合理

　�、芊�務(wù)態(tài)度好

　　劣勢：

　�、偃绻�投資較大，需要資金多

　�、诋a(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略

　�、劢�(jīng)營和管理經(jīng)驗不足

　�、芸癸L險的能力較弱

　　市場機會：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體

　�、诖髮W(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的老師及附近的居民

　　電子產(chǎn)品市場調(diào)研優(yōu)秀報告范文社會實踐報告

　�、鄞髮W(xué)生群體消費能力強。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告6

　　“金尖莊”作為五糧液集團重點扶持的十大戰(zhàn)略品牌之一，于20xx年11月進軍長沙市場，數(shù)月來的發(fā)展可謂節(jié)節(jié)勝利，所向披靡。無論是高達300余元的“珍品金尖莊酒”，還是零售20余元的“OK金尖莊酒”，都在長沙市場牢牢站穩(wěn)了腳根。既贏得了市場的認可，又受到了消費者的青睞，回頭率高達90%以上，為該系列產(chǎn)品全面進軍湖南市場打下了堅實的基礎(chǔ)。深入調(diào)查，知已知彼

　　“金尖莊”在進軍長沙前，雖然已在部分市場形成熱銷局面，勢頭很旺。而目標市場長沙又是走在消費前沿的時尚省會，歷來是很多酒水企業(yè)赤身肉搏最為激烈的市場之一，消費能力和消費水平縱然不容置疑。但深諳市場之道的“金尖莊”決策者們明白：一個品牌要想在長沙市場一炮打響，就不得不“兵馬未動，糧草先行”，首先要對市場進行充分的了解和把握。

　　20xx年5月，“金尖莊”數(shù)名資深市場調(diào)研和策劃人員悄無聲息地進駐長沙xx五星級大酒店，密而不宣地展開了為期2個半月的“密秘偵察”行動。在長沙xx大型廣告公司的通力協(xié)助下，“金尖莊”的入長調(diào)查工作進展順利。7月底，一份洋洋數(shù)萬言的調(diào)查報告擺到了“金尖莊”決策層領(lǐng)導(dǎo)辦公室的案頭，為金尖莊酒進軍長沙作好了最充分的理論準備。

　　長沙市區(qū)人口600余萬，年消費各類白酒近7萬噸，市場需求量大且逞逐年上升趨勢。隨著生活水平的不斷提高，長沙消費者在選擇白酒品牌時越來越注重品質(zhì)和品位，“健康消費”的觀念已成雛形，而“金尖莊”系列酒正是既重品質(zhì)，又重品位的白酒新貴，正長沙市民的消費心理恰恰不謀而合。湖南省內(nèi)雖也有部分地產(chǎn)白酒品牌，如湘酒鬼、白沙液、武陵源等，但由于各種各樣的原因，多數(shù)地方品牌的銷售狀況不佳，取而代之的是金六福、瀏陽河、劍南春、金劍南、浣酒王、小糊涂仙等省外品牌。因地緣關(guān)系，金六福和瀏陽河的市場比重最大，競爭也最為慘慘烈，但細心的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)：金六福和瀏陽河的市場份額正在逐年萎縮，市場缺口正在加大。

　　雖然長沙的市場格局如此復(fù)雜，但經(jīng)過仔細調(diào)查研究后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)長沙白酒市場并非風而不透，相關(guān)數(shù)據(jù)使他們充滿希望，信心大增。長沙城區(qū)內(nèi)共有各類大小終端8000余家，A類酒店20余家，B類酒店200余家，C類酒店數(shù)千家，遍布城區(qū)各大街小巷。尤以署光中路最為集中，人氣最旺，各大小廠家數(shù)百個品牌粉墨登場，但因產(chǎn)品品質(zhì)叁差不齊，除幾個品牌做得稍好外，多數(shù)已在垂死掙扎。長沙的終端網(wǎng)絡(luò)雖然已有近七成遭各類白酒“買斷專場”，但仍有30%的終端渠道和100%的未知終端消費群體大有可為，這無疑將給“金尖莊”搭建一個巨大的舞臺，任由其一展名門精品的卓絕品質(zhì)和非凡的風采。乘風借勢，果斷出擊

　　20xx年10月，一年一度的全國秋季糖酒交易會在長沙召開，霎時間10萬商賈齊聚長沙，盛況空前；廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地，各大小廠家分分“燒錢”以示實力。10月10日，金尖莊30余人的參會隊伍從成都乘飛機直抵長沙，進駐通城國際大酒店。

　　赴會前，金尖莊高層及市場策劃部門對本屆糖酒會進行了全面的評估，不但要利用長沙會的契機正式推出已在部分省市試銷一年有余且大受歡迎的“金尖莊”系列酒，而且要借糖酒會的“秋風”仔細遴選長沙合作伙伴，強強聯(lián)合，借機扶植南方版塊的樣板市場。金尖莊的目標是：鎖定一個市場開發(fā)一個市場，開發(fā)一個市場成功一個市場，成功一個市場鞏固一個市場，以點帶面，穩(wěn)步發(fā)展，最終實現(xiàn)廠商“雙贏”，共同獲利。

　　糖酒會期間，金尖莊不但大手筆投入廣告宣傳，展示品牌魄力，而且在全國范圍內(nèi)率先推出“磁懸浮產(chǎn)品展示架”，利用目前國際上最先進的磁懸浮技術(shù)，將產(chǎn)品懸空展示，引起了白酒界不小的轟動和業(yè)界極大的關(guān)注，長沙媒體甚至不約而同地驚嘆：金尖莊與高科技的完美結(jié)合給業(yè)界注入了新的活力和更深刻的產(chǎn)品內(nèi)涵。

　�。ê髞淼氖聦嵶C明，該展示架在任何一個市場都會引起強烈反響，部分消費者是懷著好奇心開始飲用金尖莊酒。一旦品嘗，即被其卓而不凡的品質(zhì)所折服，回頭率攀高也就勢所必然。）

　　與其它廠家在秋交會上的草草收場形成鮮明對比的，是金尖莊在長沙會上的巨大收獲。不但其全國市場訂單過億元，而且通過對長沙市20余家酒水經(jīng)營企業(yè)的仔細篩選，最終圈定了年輕的長沙市超遠酒業(yè)公司作為其產(chǎn)品在長沙市場的戰(zhàn)略盟友，為產(chǎn)品的市場運作邁出了成功的第一步。

　　說長沙超遠公司年輕，一是因為這是一家剛進入酒水行業(yè)不久的商貿(mào)公司；二是其公司員工都是極為年輕的高學(xué)歷人才，平均年齡不足30歲，學(xué)歷最低的`也有營銷類大專文憑，且85%在各類酒水企業(yè)浸淫多年，有著極為豐富的市場推廣經(jīng)驗和洞察市場先機的敏銳觀察力，熟悉市場規(guī)律，能夠準確把握行業(yè)發(fā)展方向。

　　“金尖莊”果斷將四個系列產(chǎn)品交由該公司，全面負責長沙市場的銷售。而商也果然以出色的市場表現(xiàn)回報了“金尖莊”的巨大信任，一月內(nèi)即完成鋪貨目標任務(wù)，借助秋交會的余溫趁熱打鐵，12月份銷售超過100萬元。且以市場價在130元左右及300元以上的特制金尖莊酒和珍品金尖莊酒為主，回頭率保持在90%以上，知名度、美譽度和滿意度均在不斷提升。加大促銷，真正讓利

　　金尖莊在長沙的銷售局面逐漸火爆起來后，不斷有人打探其暗藏在背后的秘訣，更有不少湖南的廣告媒體紛紛鼓動廠家投入到長沙新一輪的廣告大戰(zhàn)中，如果將這些廣告公司策劃書中的廣告費加起來，將超過5000萬元�！敖鸺馇f”市場部也提出過近百萬元的廣告投放設(shè)想，但經(jīng)多方論證，最后被策劃部門無情否決。

　　策劃部認為：湖南省曾是尖莊酒的熱銷區(qū)，尤其是長沙，不少年齡在35歲以上的消費者對“尖莊酒”耳熟能詳，甚至留有相當深刻的印象，即使是沒有喝過“尖莊”的年輕人，都或多或少地對其有些了解。只不過近年來這些人的財務(wù)狀況不斷好轉(zhuǎn)，有的當了大老板，有的發(fā)家致了富，就連公務(wù)員也加了薪，很多人是為了顧及所謂的“臉面”，才逐漸和要價不高的“尖莊”拉開了距離。而“金尖莊”作為尖莊酒的升級換代產(chǎn)品，無論是理化指標上、包裝創(chuàng)意上、市場策略上還是價格體系上，都既發(fā)揚了“尖莊酒”的優(yōu)良傳統(tǒng)，又摒棄了“尖莊”的先天不足，是對老牌名酒“尖莊曲酒”的全面改良和品牌提升。因而在長沙以至湖南市場具有得天獨厚的先天優(yōu)勢，無需投入太大的廣告宣傳即可收到明顯的廣告效果。策劃部的看法是：與其讓湖南市場的大量廣告投入白白浪費掉，不如把這些利益都讓給消費者，讓他們得到實實在在的實惠。

　　于是，20xx年底，金尖莊酒在長沙部分媒體上投放少量告知性廣告，向更廣大的“尖莊”曾經(jīng)消費群體傳達一個信息：品質(zhì)更加卓越的“金尖莊”酒已全面投放長沙市場。利用廣大市民的懷舊情節(jié)，迅速提高金尖莊在長沙的知名度。

　　接下來是如何讓消費者得實惠？經(jīng)廠家與經(jīng)銷商仔細研究長沙市場實際情況并結(jié)合多個競爭產(chǎn)品的促銷方案，制定了“買一贈一”，“婚慶特惠”、“喝金尖莊酒，贈朋友真情”等回報消費者的活動，各活動點熱鬧非凡，盛況空前，涉及經(jīng)費數(shù)十萬元，在消費者中引起了強烈反響。一時間，“金尖莊酒傾情讓利”的贊譽遍及長沙大街小巷，良好口碑迅速形成。有效溝通，真誠合作

　　廠家與商家之間，恐怕并非有著什么不可調(diào)和的矛盾，也不是不能“同甘苦，共患難”。相反，它們本身是利益共同體，如果關(guān)系處理得好，完全可以“一榮俱榮”；但雙方關(guān)系一旦疆化，也極有可能“一損俱損”，誰也撈不到誰的好處，反而讓競爭對手“隔山觀虎斗”、“坐收漁人之利”。然而長期以來，廠商不和已成為業(yè)界不爭的事實，這讓廠家、商家和市場研究者傷透了腦筋。究其原因，可能是廠商之間缺乏有效溝通所至。

　　在“金尖莊”正式進入長沙之前，廠家和經(jīng)銷商之間就進行了近十次“促膝式”的真誠交流。廠家抱著公平、公正、公開的態(tài)度向經(jīng)銷商全面介紹了“金尖莊”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、原料組成、價格體系、利潤空間、市場戰(zhàn)略及未來發(fā)展等所有涉及產(chǎn)品的命題，甚至不惜亮出底牌以示這種合作的真誠，讓經(jīng)銷商毫無后顧之憂。事實證明，這種溝通非常有效，廠商合作至今沒有任何芥蒂，十分愉快。

　　通過溝通，經(jīng)銷商對廠家更加信任和放心，能夠完全接受和貫徹廠家的市場營銷戰(zhàn)略。抱著正確、積極、真誠的態(tài)度進行合作，從來不“獅子大開口”，向廠家提這樣那的無理要求。而是以產(chǎn)品為中心，以渠道為導(dǎo)向，深挖潛力，向市場要效益、要回報，取得了十分理想的成效。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告7

　　一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢

　　電子商務(wù)物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時間和地點將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來越多的企業(yè)開始積極搭乘電子商務(wù)的快車，采用電子商務(wù)物流配送模式。相對于傳統(tǒng)的物流配送模式而言，電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢：

　　1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi)，為了實現(xiàn)對眾多客戶大量資源的合理配送，需要大面積的倉庫來用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限制。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。

　　2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時控制傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務(wù)流程組成的，各個業(yè)務(wù)流程之間依靠人來銜接和協(xié)調(diào)，這就難免受到人為因素的影響，問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會存在時滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的，配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。

　　3.物流配送過程得到了簡化傳統(tǒng)物流配送的整個環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)簡單化和智能化。比如，計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作;網(wǎng)絡(luò)平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過

　　去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡化，這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。

　　二、制約我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析

　　從總體上看，我國的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務(wù)與物流之間的相依賴、相互促進的關(guān)系還沒有得到企業(yè)的普遍認可。因此，人們在重視電子商務(wù)的同時，卻電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)重視不夠，從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后，與電子商務(wù)結(jié)合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。

　　具體說來，主要有以下幾個方面的制約因素：

　　1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后雖然基于電子商務(wù)的物流配送模式受到了越來越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會需求差距仍然較大。目前，高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營式的優(yōu)化等都無法適應(yīng)我國電子商務(wù)物流配送的要求。基礎(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺的缺乏，都制約著我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善目前，我國物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運作，歸口管理不一致，都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的財稅制度、社會安全保障制度、市場準入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務(wù)物流配送之所以受到越來越多企業(yè)的青睞，在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來越多的出現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)只有通過電子化、集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)整合起來，才能對顧客的個性化需求作出快速反應(yīng)。但從我國的實際來看，企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于較初級階段，表現(xiàn)在運輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國物流業(yè)起步較晚，先進的物流技術(shù)設(shè)備，如全球定位系統(tǒng)、地理識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻識別技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)等還較少應(yīng)用有關(guān)。沒有先進的技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ)，電子商務(wù)物流送企業(yè)的.集成化管理就難以實現(xiàn);而集成化管理程度不高，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會大打折扣。

　　4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配送在我國的發(fā)展時間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)在人才的儲備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時代的要求，有關(guān)電子商務(wù)方面的知識和操作經(jīng)驗不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我國在物流和配送方面的教育還相當落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實踐中運行成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏，制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣，也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運營。

　　三、推動我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對策針對制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素，

　　1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力，畢竟隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)展開，物流業(yè)必然跨越國界發(fā)展，國際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動國內(nèi)物流與國際物流標準的接軌，包括物流術(shù)語標準化、物流條碼標準化和物流設(shè)備標準化。這要求政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計量標準、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務(wù)標準等方面做好基礎(chǔ)工作。同時，在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應(yīng)當加強

　　投入力度，并且加強指導(dǎo)和管理，通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實。此外，公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的支持和引導(dǎo)才能建立起來。

　　2.加強對電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度為支持和推動電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)當在政策法規(guī)上加強支持力度。為改善條塊分割的問題，必須在政府的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機構(gòu)，由其承擔組織協(xié)調(diào)職能，為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃，重點建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，以此為基礎(chǔ)建立起我國電子商務(wù)物流配送的實體網(wǎng)絡(luò)，形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng)。

　　3.加強軟硬件建設(shè)，提高電子化集成化管理水平電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個環(huán)節(jié)軟硬件的先進性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動化，只有做到這些方面，電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應(yīng)當建立、健全科學(xué)的管理體制，形成統(tǒng)一的程序和標準之外，先進技術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認為，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和適時化、物流信息存儲的數(shù)字化等，是實現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準確地對配送貨物進行適時跟蹤，并及時提供反饋信息，才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。

　　4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動。為了適應(yīng)電子商務(wù)時代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實務(wù)的專門人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習等方式都可以采用，但關(guān)鍵是與實際相結(jié)合，重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián)，但明確的方向引導(dǎo)、市場需求的拉動、培訓(xùn)途徑完善都會起到有力的推動作用。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告8

　　近期，受持續(xù)高溫、雨情不斷等不利天氣因素影響，針對部分蔬菜、瓜果以及肉、禽、蛋等農(nóng)副產(chǎn)品價格容易出現(xiàn)波動的情況, 山東省夏津縣物價局組織工作人員開展了汛期農(nóng)副產(chǎn)品價格波動情況專題調(diào)研。

　　一、近期市場價格運行情況

　　從價格監(jiān)測情況看，夏津縣蔬菜價格明顯上漲的品種多,下降的品種少，瓜果類價格基本穩(wěn)定，雞蛋價格回落,豬肉價格持平, 化肥價格呈現(xiàn)下降,市場價格總體比較平穩(wěn)。

　　蔬菜價格明顯上漲的品種多,蔬菜價格下降的品種少。8月3日，夏津縣物價局監(jiān)測的集貿(mào)市場17種蔬菜中：8種蔬菜價格上漲，大白菜1.1元/斤、油菜1.7元/斤、黃瓜1.5元/斤、土豆1.5元/斤、蕓豆4元/斤、蒜薹4.1元/斤、韭菜1.5元/斤、大蔥1.2元/斤，與上周相比分別上漲了50%、13.3%、50%、7.7%、19.5%、17.1%、114%、20%;7種蔬菜價格持平，白蘿卜0.8元/斤、紅蘿卜0.5元/斤、茄子0.5元/斤、西紅柿1元/斤、卷心菜0.8元/斤、大蒜7.5元/斤、生姜1.5元，與上周相比價格持平;2種蔬菜價格下降，芹菜0.9元/斤、青辣椒1.6元/斤，與上周相比分別下降了10%、6.3%。部分蔬菜價格上漲原因分析：一是汛期以來蔬菜主產(chǎn)區(qū)均遭受了多日的強降雨和高溫高濕天氣，蔬菜生長、采摘、流通均受到較大影響，市場供應(yīng)量減少，導(dǎo)致價格上漲。二是進入汛期，受天氣影響，蔬菜在運輸和銷售過程中，不容易儲藏，極易腐爛變質(zhì)，導(dǎo)致成本增加，價格相應(yīng)上漲。三是近期我國南部部分地區(qū)遭受到了嚴重的洪澇災(zāi)害，對當?shù)厥卟松�產(chǎn)造成很大影響，本地蔬菜向南方市場調(diào)運量增加，部分外地來魯西北的蔬菜上市量減少，也在一定程度上造成了蔬菜價格上漲。

　　瓜果類價格基本持平。8月3日，蘋果2.5元/斤，與上周的2.6元/斤相比，降幅3.8%;香蕉2.5元/斤，與上周的2.3元/斤相比，漲幅8.7%;西瓜2.5元/斤、梨1.6元/斤，與上周相比價格持平。

　　雞蛋價格回落、豬肉價格持平。8月3日，雞蛋價格3.2元/斤，與上周的3.4元/斤相比，下降了0.2元，降幅5.9%。雞蛋價格下降的原因：一是近期陰雨天氣較多，產(chǎn)地道路運輸困難，外銷量受限;二是前期雞蛋養(yǎng)殖場利潤相對穩(wěn)定，養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖積極性有所提高，蛋雞的養(yǎng)殖數(shù)量增加，產(chǎn)蛋量增加;三是由于以玉米為主要原料的飼料價格下降，飼養(yǎng)成本減少，雞蛋價格回落。豬肉精瘦肉價格11元/斤，五花肉價格10元/斤，與上周相比持平。

　　部分化肥價格呈現(xiàn)下降趨勢。市場價格監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近期夏津縣部分化肥價格呈現(xiàn)下降趨勢，8月3日，碳酸氫銨0.45元/公斤，與上周的0.5元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為10%;尿素1.2元/公斤，與上周的1.28元/公斤相比，下降了0.08元，降幅為6.3%;磷酸二銨2.35元/公斤，與上周的`2.4元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為2.1%;三元復(fù)合肥2.1元/公斤，與上周的2.3元/公斤相比，下降了0.2元，降幅為8.7%.化肥價格下降的原因主要有：一是目前處于用肥淡季，化肥銷量低迷，很多經(jīng)銷商對目前的化肥市場并不看好，對進貨也保持了觀望態(tài)勢，加之近期化肥價格呈下降的趨勢，市場需求不旺，是直接導(dǎo)致化肥價格下降的主要原因。二是受近期雨水較多影響，農(nóng)田無法施肥導(dǎo)致購買量較少，造成市場供大于求。三是受化肥出口量減少影響，化肥生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量和銷售量下降，甚至一些地方出現(xiàn)產(chǎn)量過剩、產(chǎn)品積壓的情況，致使化肥價格下降。

　　二、采取的應(yīng)對措施

　　為防止部分居民生活用品與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格在汛期出現(xiàn)異常波動，夏津縣物價局結(jié)合縣情實際，積極采取三項措施，保持汛期市場價格基本穩(wěn)定。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強化價格監(jiān)測工作。夏津縣物價局高度重視汛期市場價格監(jiān)測工作，成立了汛期價格監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，監(jiān)測中心人員為成員，由分管副局長帶隊深入相關(guān)市場、站點開展價格監(jiān)測工作。同時增加了價格監(jiān)測頻次，重點對糧油、肉禽蛋菜等生活必需品及農(nóng)資產(chǎn)品市場價格進行動態(tài)監(jiān)測和跟蹤監(jiān)管，及時掌握、發(fā)布市場價格信息，確保市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定。

　　加強市場價格巡查，維護良好價格秩序。重點對農(nóng)貿(mào)市場、超市、藥店、沿街鋪面的群眾生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品以及部分抗洪搶險救災(zāi)物資等價格進行重點巡查，強化市場價格監(jiān)管，及時提醒告誡經(jīng)營者不得違法經(jīng)營，嚴厲查處串通漲價、捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬物價等價格違法行為。

　　暢通價格訴求渠道，及時受理價格舉報。做到“12358”價格舉報電話24小時暢通，并指定專人值守，認真受理群眾投訴、舉報，解答群眾咨詢，確保群眾投訴舉報反映的問題得到及時妥善處理，化解價格矛盾，切實維護群眾正當合法權(quán)益，維護汛期市場價格穩(wěn)定，促進防汛減災(zāi)工作順利進行。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告9

　　某產(chǎn)品市場調(diào)研報告

　　鄭州——河南省省會，全省政治、經(jīng)濟、文化中心，某產(chǎn)品市場調(diào)研報告。總面積7446.2平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒，更不例外。

　　鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性；二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話，20xx年黑土地在中檔市場喧囂一時，20xx年老白汾又在中高檔市場上崛起。20xx年誰會在鄭州崛起？這是一個值得關(guān)注的問題！

　　20xx年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團；而寶豐正希望在今年能打個翻身仗；宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。

　　渠道概況

　　在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。

　　酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當然其背后是懷有極強戰(zhàn)略目標的各個品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個獨立的事業(yè)部來負責，前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢，輝煌不再，調(diào)查報告《某產(chǎn)品市場調(diào)研報告》。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。

　　另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。

　　煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個典型的`市場特性，經(jīng)常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。

　　其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。

　　此外，衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。

　　商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所需費用高，令很多經(jīng)銷商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來說，它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此，但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點，所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。

　　當前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場，為此，做了一系列的舉措來拉動白酒消費，如買贈活動，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜，并專門安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。

　　據(jù)了解，鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。

　　省內(nèi)品牌

　　為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。

　　宋河：從20xx年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。20xx年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自20xx年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢，機關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：

　　1.鐵盒五星級宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；

　　2.水晶宋河糧液，酒店價一般100多元，年銷額約20xx萬；

　　3.精品宋河糧液，流通渠道零售價約40－50元，年銷售額3000萬。

　　另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了，價格透明，利潤很低。實際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤就會下降，有點薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤，轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護中。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告10

　　行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容

　　一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。

　　一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。

　　中國市場調(diào)研在線基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　第1章 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展綜述

　　1.1 中國鋼鐵行業(yè)定義

　　1.1.1 行業(yè)定義

　　1.1.2 行業(yè)主要產(chǎn)品大類

　　1.2 中國鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計標準

　　1.2.1 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計部門和統(tǒng)計口徑

　　1.2.2 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計方法

　　1.2.3 鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)種類

　　1.3 中國鋼鐵行業(yè)周期特征分析

　　1.3.1 鋼鐵行業(yè)長周期特征

　　1.3.2 鋼鐵行業(yè)中期周期特征

　　1.3.3 鋼鐵行業(yè)季節(jié)性特征

　　1.4 中國鋼鐵行業(yè)盈利模式分析

　　1.4.1 鋼鐵行業(yè)跨國企業(yè)盈利模式

　　1.4.2 鋼鐵行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟盈利模式

　　1.4.3 鋼鐵行業(yè)成本控制盈利模式

　　1.4.4 鋼鐵行業(yè)盈利模式小結(jié)

　　第2章 中國鐵礦石市場供需及價格分析

　　2.1 全球鐵礦石市場供需分析

　　2.1.1 全球鐵礦石資源分布及儲量

　　2.1.2 全球鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.1.3 全球鐵礦石消耗量分析

　　2.2 中國鐵礦石市場供需分析

　　2.2.1 中國鐵礦石資源分布及特點

　　2.2.2 中國鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.2.3 中國鐵礦石消耗量分析

　　2.2.4 中國鐵礦石進口依存度分析

　　2.3 中國鐵礦石市場價格分析

　　2.3.1 鐵礦石定價機制變革

　�。�1）交叉談判變?yōu)橄鄼C談判

　�。�2）"首發(fā)-跟隨"模式瓦解

　�。�3）"長協(xié)價、離岸價與同漲幅"原則的'背離

　�。�4）定價機制短期化

　　2.3.2 鐵礦石指數(shù)簡介

　　（1）國際鐵礦石指數(shù)

　�。�2）國內(nèi)鐵礦石指數(shù)

　�。�3）普氏指數(shù)成為定價參照

　　2.3.3 鐵礦石現(xiàn)行定價機制

　�。�1）季度定價優(yōu)劣勢及影響分析

　�。�2）月度定價優(yōu)劣勢及影響分析

　�。�3）現(xiàn)貨（指數(shù)）定價優(yōu)劣勢及影響分析

　�。�4）綜合定價優(yōu)劣勢及影響分析

　　2.3.4 鐵礦石價格走勢

　　2.4 中國鐵礦石資源保障戰(zhàn)略

　　2.4.1 加大海外權(quán)益礦產(chǎn)量

　　2.4.2 加大國產(chǎn)礦產(chǎn)量

　　2.4.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　第3章 中國鋼鐵行業(yè)運營情況分析

　　3.1 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展狀況分析

　　3.1.1 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展總體概況

　　3.1.2 中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展主要特點

　　3.1.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營情況分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營效益分析

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)盈利能力分析

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)運營能力分析

　�。�4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)償債能力分析

　�。�5）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)發(fā)展能力分析

　　3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟指標分析

　　3.2.1 鋼鐵行業(yè)主要經(jīng)濟效益影響因素

　　3.2.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟指標分析

　　3.2.32011 -20xx年不同規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟指標分析

　　3.2.42011 -20xx年不同性質(zhì)企業(yè)經(jīng)濟指標分析

　　3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　　3.3.12011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供給情況

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體生產(chǎn)情況

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)月度生產(chǎn)情況

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分省生產(chǎn)情況

　�。�4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分品種生產(chǎn)情況

　　3.3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)需求情況

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體需求情況

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分區(qū)域銷售情況

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)銷售方式分析

　　3.3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷率分析

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)庫存分析

　　3.42015 年鋼鐵行業(yè)進出口分析

　　3.4.12015 年鋼鐵行業(yè)進出口整體情況

　�。�1）鋼鐵進出口規(guī)模分析

　�。�2）鋼鐵進出口均價分析

　�。�3）鋼鐵進出口地分析

　�。�4）鋼鐵進出口貿(mào)易方式分析

　　3.4.22015 年鋼鐵行業(yè)進口情況

　　3.4.32015 年鋼鐵行業(yè)出口情況

　　3.52015 年鋼鐵行業(yè)發(fā)展預(yù)測

　　3.5.12015 年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展趨勢展望

　　3.5.22015 年鋼鐵行業(yè)供需平衡趨勢展望

　　第4章 中國鋼鐵行業(yè)市場環(huán)境分析

　　4.1 鋼鐵行業(yè)政策環(huán)境分析

　　4.1.1 行業(yè)監(jiān)管體制與主管機構(gòu)

　　4.1.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)政策

　　4.1.3 行業(yè)進出口相關(guān)政策

　　4.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　4.2 鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析

　　4.2.1 世界宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

　�。�1）世界經(jīng)濟增長情況

　�。�2）世界經(jīng)濟對鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.2.2 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

　�。�1）國內(nèi)經(jīng)濟增長情況

　�。�2）國內(nèi)經(jīng)濟對鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.3 鋼鐵行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析

　　4.3.1 國際貿(mào)易保護主義

　　4.3.2 人民幣升值

　　4.3.3 進出口關(guān)稅

　　4.3.4 貿(mào)易環(huán)境小結(jié)

　　4.4 鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保分析

　　4.4.1 行業(yè)環(huán)境保護分析

　�。�1）行業(yè)廢水排放及處理情況

　�。�2）行業(yè)廢氣排放及處理情況

　�。�3）行業(yè)廢固排放及處理情況

　　4.4.2 行業(yè)能源消耗分析

　　（1）行業(yè)能源消費總量分析

　�。�2）行業(yè)能源消費結(jié)構(gòu)分析

　　4.5 鋼鐵行業(yè)市場環(huán)境小結(jié)

　　第5章 中國鋼鐵行業(yè)市場競爭分析

　　5.1 世界鋼鐵行業(yè)競爭分析

　　5.1.1 世界鋼鐵行業(yè)發(fā)展階段

　　5.1.2 世界鋼鐵行業(yè)格局分布

　　5.1.3 世界鋼鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　5.1.4 世界鋼鐵企業(yè)在華投資

　　5.2 中國鋼鐵行業(yè)競爭分析

　　5.2.1 中國鋼鐵行業(yè)集中度分析

　　（1）行業(yè)資產(chǎn)集中度分析

　�。�2）行業(yè)銷售集中度分析

　　（3）行業(yè)利潤集中度分析

　　5.2.2 中國鋼鐵行業(yè)五力競爭模型

　�。�1）上游議價能力分析

　�。�2）下游議價能力分析

　�。�3）新進入者威脅分析

　　（4）替代品威脅分析

　�。�5）行業(yè)競爭現(xiàn)狀

　　5.2.3 中國鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟類型企業(yè)競爭分析

　�。�1）不同經(jīng)濟類型企業(yè)特征情況

　　（2）不同經(jīng)濟類型企業(yè)競爭分析

　　5.2.4 中國鋼鐵行業(yè)核心競爭力分析

　�。�1）行業(yè)核心競爭力分析

　　（2）提升核心競爭力的制約因素

　�。�3）提升核心競爭力的對策建議

　　第6章 中國鋼鐵子行業(yè)運營情況分析

　　6.12015 年煉鐵行業(yè)運營狀況分析

　　6.1.1 煉鐵行業(yè)規(guī)模分析

　　6.1.2 煉鐵行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.1.3 煉鐵行業(yè)需求情況

　　6.1.4 煉鐵行業(yè)供求平衡情況

　　6.1.5 煉鐵行業(yè)盈利情況

　　6.1.6 煉鐵行業(yè)財務(wù)運營情況

　　6.1.7 煉鐵行業(yè)運行特點及趨勢分析

　　6.22015 年煉鋼行業(yè)運營狀況分析

　　6.2.1 煉鋼行業(yè)規(guī)模分析

　　6.2.2 煉鋼行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.2.3 煉鋼行業(yè)需求情況

　　6.2.4 煉鋼行業(yè)供求平衡情況

　　6.2.5 煉鋼行業(yè)盈利能力情況

　　6.2.6 煉鋼行業(yè)財務(wù)運營情況

　　6.2.7 煉鋼行業(yè)運行特點及趨勢分析

　　6.32015 年鋼壓延加工行業(yè)運營狀況分析

　　6.3.1 鋼壓延加工行業(yè)規(guī)模分析

　　6.3.2 鋼壓延加工行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.3.3 鋼壓延加工行業(yè)需求情況

　　6.3.4 鋼壓延加工行業(yè)供求平衡情況

　　6.3.5 鋼壓延加工行業(yè)盈利情況

　　6.3.6 鋼壓延加工行業(yè)財務(wù)運營情況

　　6.3.7 鋼壓延加工行業(yè)運行特點及趨勢分析

　　6.42015 年鐵合金冶煉行業(yè)運營狀況分析

　　6.4.1 鐵合金冶煉行業(yè)規(guī)模分析

　　6.4.2 鐵合金冶煉行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.4.3 鐵合金冶煉行業(yè)需求情況

　　6.4.4 鐵合金冶煉行業(yè)供求平衡情況

　　6.4.5 鐵合金冶煉行業(yè)盈利情況

　　6.4.6 鐵合金冶煉行業(yè)財務(wù)運營情況

　　6.4.7 鐵合金冶煉行業(yè)運行特點及趨勢分析

　　第7章 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品市場分析

　　7.1 中國鋼鐵產(chǎn)品市場分析

　　7.1.1 生鐵市場分析

　　7.1.2 鐵合金市場分析

　　7.1.3 粗鋼市場分析

　　7.1.4 鋼材市場分析

　　7.2 中國主要鋼材品種市場分析

　　7.2.1 型材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.2 線材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.3 板帶材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.4 管材市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.3 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)分析

　　7.3.1 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)裝備水平分析

　　7.3.2 中國鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保技術(shù)分析

　　7.3.3 中國鋼鐵行業(yè)技術(shù)進步分析

　　（1）中國煉鐵工業(yè)技術(shù)進步分析

　�。�2）中國煉鋼工業(yè)技術(shù)進步分析

　　（3）中國軋鋼工業(yè)技術(shù)進步分析

　　第8章 中國鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求分析

　　8.1 鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求概況

　　8.1.1 鋼鐵行業(yè)主要鋼材用途

　　8.1.2 鋼鐵下游行業(yè)用鋼比例

　　8.2 房地產(chǎn)用鋼需求分析

　　8.2.1 房地產(chǎn)投資規(guī)模分析

　　8.2.2 房地產(chǎn)開工面積分析

　　8.2.3 房地產(chǎn)用鋼種類

　　8.2.4 房地產(chǎn)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）中國建筑工程總公司

　�。�2）龍元建設(shè)集團股份有限公司

　　8.2.5 房地產(chǎn)用鋼需求預(yù)測

　　8.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求分析

　　8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資分析

　　8.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼種類

　　8.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼采購企業(yè)分析

　　（1）中國鐵路物資總公司

　�。�2）騰達建設(shè)

　　8.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求預(yù)測

　　8.4 機械工業(yè)用鋼需求分析

　　8.4.1 機械工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　8.4.2 機械工業(yè)用鋼種類

　　8.4.3 機械工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）三一重工

　　1）三一重工用鋼采購模式

　　2）三一重工用鋼采購規(guī)模

　　3）三一重工用鋼合作伙伴

　　（2）徐工集團

　　1）徐工集團用鋼采購模式

　　2）徐工集團用鋼合作伙伴

　　8.4.4 機械工業(yè)用鋼需求預(yù)測

　　8.5 汽車工業(yè)用鋼需求分析

　　8.5.1 汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.5.2 汽車工業(yè)用鋼種類

　　8.5.3 汽車工業(yè)用鋼特點及趨勢

　　8.5.4 汽車工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）上汽集團

　　1）上汽集團用鋼采購模式

　　2）上汽集團用鋼采購規(guī)模

　　3）上汽集團用鋼合作伙伴

　　（2）一汽集團

　　1）一汽集團用鋼采購模式

　　2）一汽集團用鋼采購規(guī)模

　　3）一汽集團用鋼合作伙伴

　　8.5.5 汽車工業(yè)用鋼需求預(yù)測

　　8.6 家電行業(yè)用鋼需求分析

　　8.6.1 家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.6.2 家電行業(yè)用鋼種類

　　8.6.3 家電行業(yè)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）美的集團

　　1）美的家電用鋼采購模式

　　2）美的家電用鋼采購規(guī)模

　　3）美的家電用鋼合作伙伴

　�。�2）海爾

　　1）海爾家電用鋼采購模式

　　2）海爾家電用鋼采購規(guī)模

　　3）海爾家電用鋼合作伙伴

　　8.6.4 家電行業(yè)用鋼需求預(yù)測

　　8.7 船舶制造行業(yè)用鋼需求分析

　　8.7.1 船舶工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點

　　8.7.2 船舶制造業(yè)用鋼種類

　　8.7.3 船舶工業(yè)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）中國船舶

　　1）中國船舶用鋼采購模式

　　2）中國船舶用鋼采購規(guī)模

　　3）中國船舶用鋼合作伙伴

　�。�2）中船重工

　　1）中船重工用鋼采購模式

　　2）中船重工用鋼采購規(guī)模

　　3）中船重工用鋼合作伙伴

　　8.7.4 船舶制造業(yè)用鋼需求預(yù)測

　�。�1）船舶用鋼需求總量預(yù)測

　　（2）不同品種鋼材需求預(yù)測

　�。�3）不同地區(qū)鋼材需求預(yù)測

　　8.8 石油天然氣行業(yè)用鋼需求分析

　　8.8.1 石油天然氣行業(yè)投資情況

　　8.8.2 石油天然氣行業(yè)用鋼種類

　　8.8.3 石油天然氣行業(yè)用鋼采購企業(yè)分析

　�。�1）中石油

　　1）中石油用鋼采購模式

　　2）中石油用鋼采購規(guī)模

　　3）中石油用鋼合作伙伴

　�。�2）中石化

　　1）中石化用鋼采購模式

　　2）中石化用鋼采購規(guī)模

　　3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢電話 )

　�。�3）中海油

　　1）中海油用鋼采購模式

　　2）中海油用鋼采購規(guī)模

　　3）中海油用鋼合作伙伴

　　8.8.4 石油天然氣行業(yè)用鋼需求預(yù)測

　　第9章 中國鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合分析

　　9.1 中國鋼鐵行業(yè)整合推動力分析

　　9.1.1 追求規(guī)模經(jīng)濟和高集中度

　　9.1.2 跨區(qū)域經(jīng)營并擴大占有率

　　9.1.3 政府政策推動加速行業(yè)重組

　　9.2 中國鋼鐵行業(yè)整合模式分析

　　9.2.1 政府無償（部分有償）劃撥模式

　　9.2.2 龍頭企業(yè)主動性收購兼并模式

　　9.2.3 區(qū)域內(nèi)行政整合模式

　　9.2.4 外資并購整合模式

　　9.2.5 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式

　　9.3 中國鋼鐵行業(yè)區(qū)域整合障礙及規(guī)劃

　　9.3.1 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合概況

　　9.3.2 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合障礙分析

　�。�1）企業(yè)所有制問題

　�。�2）稅收問題

　�。�3）社會就業(yè)問題

　　9.3.3 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合規(guī)劃分析

　�。�1）發(fā)展大型臨海鋼鐵基地

　�。�2）形成區(qū)域內(nèi)七大鋼鐵基地

　　9.4 中國鋼鐵行業(yè)重點區(qū)域整合情況

　　9.4.1 河北鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）河北鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析

　�。�2）河北鋼鐵行業(yè)整合推進政策分析

　�。�3）河北鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　�。�4）河北鋼鐵行業(yè)重組整合進度分析

　�。�5）河北鋼鐵行業(yè)重組整合成效分析

　�。�6）河北鋼鐵行業(yè)重組整合規(guī)劃分析

　�。�7）河北鋼鐵行業(yè)重組整合經(jīng)驗借鑒

　　9.4.2 山東鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）山東鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析

　�。�2）山東鋼鐵行業(yè)整合推進政策分析

　�。�3）山東鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　　（4）山東鋼鐵行業(yè)重組整合進度分析

　　9.4.3 遼寧鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）遼寧鋼鐵產(chǎn)能及全國地位分析

　　（2）遼寧鋼鐵行業(yè)整合推進政策分析

　�。�4）遼寧鋼鐵行業(yè)重組整合進度分析

　　9.4.4 "十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合分析

　�。�1）"十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合規(guī)劃

　�。�2）鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域重組整合進度分析

　　第10章 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合及延伸

　　10.1 中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介

　　10.1.1 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈簡介

　　10.1.2 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸發(fā)展模式

　　（1）流程延伸型

　�。�2）生產(chǎn)延伸型

　　（3）產(chǎn)業(yè)延伸型

　　10.2 中國鋼鐵行業(yè)上游整合分析

　　10.2.1 上游原材料盈利能力分析

　�。�1）鐵礦石盈利能力分析

　�。�2）焦炭盈利能力分析

　　10.2.2 鋼鐵行業(yè)向上游整合及延伸模式

　　10.2.3 鋼鐵行業(yè)海外礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�1）加拿大礦業(yè)投資環(huán)境分析

　　（2）澳大利亞礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�3）南非礦業(yè)投資環(huán)境分析

　　10.2.4 鋼鐵企業(yè)海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析

　�。�1）武鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析

　�。�2）山鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗分析

　　10.3 中國鋼鐵行業(yè)下游整合分析

　　10.3.1 下游需求行業(yè)盈利能力分析

　　10.3.2 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸模式

　�。�1）供應(yīng)鏈一體化模式

　�。�2）服務(wù)增值模式

　�。�3）一體化解決方案

　　10.3.3 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸動態(tài)

　　10.4 中國鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.1 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理特征

　　10.4.2 鋼鐵冶煉環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　�。�1）供應(yīng)鏈集成管理

　�。�2）供應(yīng)鏈協(xié)作戰(zhàn)略

　　10.4.3 鋼鐵流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　　10.4.4 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理案例

　�。�1）寶鋼供應(yīng)鏈管理分析

　　（2）武鋼供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.5 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢

　　第11章 中國鋼鐵行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

　　11.1 鋼鐵企業(yè)發(fā)展總體狀況分析

　　11.1.1 鋼鐵行業(yè)企業(yè)規(guī)模

　　11.1.2 鋼鐵企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值狀況

　　11.1.3 鋼鐵企業(yè)銷售收入和利潤

　　11.1.4 主要鋼鐵企業(yè)創(chuàng)新能力分析

　　11.2 東北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.2.1 鞍鋼股份有限公司經(jīng)營分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）主要經(jīng)濟指標分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　　（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.2.2 本鋼集團有限公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　（2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　　（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.2.3 通化鋼鐵集團股份有限公司經(jīng)營分析

　　11.3 華北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.3.1 中國首鋼集團公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　（2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.3.2 河北鋼鐵集團唐山鋼鐵集團有限責任公司經(jīng)營分析

　　11.3.3 河北鋼鐵集團邯鄲鋼鐵集團有限責任公司經(jīng)營分析

　　11.4 西北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.4.1 酒泉鋼鐵（集團）有限責任公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　　（3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.4.2 陜西鋼鐵集團有限公司經(jīng)營分析

　　11.4.3 新疆八一鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析

　　11.5 華東地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.5.1 寶山鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）主要經(jīng)濟指標分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　　（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.5.2 南京鋼鐵集團有限公司經(jīng)營分析

　　11.5.3 江蘇沙鋼集團有限公司經(jīng)營分析

　　11.6 西南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.6.1 攀鋼集團有限公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　　（2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　　（4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.6.2 重慶鋼鐵（集團）有限責任公司經(jīng)營分析

　　11.6.3 昆明鋼鐵控股有限公司經(jīng)營分析

　　11.7 華中地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.7.1 武漢鋼鐵（集團）公司經(jīng)營分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.7.2 湖南華菱鋼鐵集團有限責任公司經(jīng)營分析

　　11.7.3 五礦（湖南）鐵合金有限責任公司經(jīng)營分析

　　11.7.4 安陽鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析

　　11.8 華南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

　　11.8.1 柳州鋼鐵股份有限公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�4）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　　1）主要經(jīng)濟指標分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運營能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　�。�7）企業(yè)投資兼并與重組分析

　�。�8）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

　　11.8.2 海南海鋼集團有限公司經(jīng)營分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動向

　�。�3）企業(yè)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

　　第12章 博研咨詢：:中國鋼鐵行業(yè)投融資與信貸分析

　　12.1 中國鋼鐵行業(yè)投資分析

　　12.1.1 中國鋼鐵行業(yè)投資風險與機會

　　（1）經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的風險與機會

　�。�2）國家政策變化帶來的風險與機會

　　（3）市場環(huán)境波動帶來的風險與機會

　�。�4）企業(yè)內(nèi)部管理帶來的風險與機會

　　12.1.2 中國鋼鐵行業(yè)投資規(guī)�，F(xiàn)狀

　　12.1.3 中國鋼鐵行業(yè)投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

　　12.1.4 中國鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測

　　12.2 中國鋼鐵行業(yè)融資分析

　　12.2.1 中國鋼鐵行業(yè)資金鏈現(xiàn)狀

　　12.2.2 中國鋼鐵行業(yè)融資結(jié)構(gòu)

　　12.2.3 中國鋼鐵行業(yè)融資現(xiàn)狀

　　12.2.4 中國鋼鐵行業(yè)融資預(yù)測

產(chǎn)品市場調(diào)研報告11

　　1、家電修理效勞業(yè)進展概況

　　隨著工業(yè)化的進展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而效勞業(yè)特殊是生產(chǎn)性效勞業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等效勞所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游效勞環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到修理效勞市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電修理效勞業(yè)的快速進展。

　　近年來，我國電子電器修理效勞行業(yè)正處于全面進展的上升時期。依據(jù)中國家電修理行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)研說明，我國家電效勞修理行業(yè)的總體水平仍偏低，效勞修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營力量弱化。全國家電效勞修理部年營業(yè)收入20萬元以下的占59、9%；100萬元至500萬元的占9、9%；1000萬元以上的僅占4、3%。營業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20、5%；100平方米～200平方米的占32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的僅占1、9%。在從業(yè)人員中，治理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后效勞，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式；二是廠家投資建立售后效勞站，直接向顧客供應(yīng)售后效勞。大品牌企業(yè)為了降低治理本錢，也多托付特約修理站。

　　2、家電修理效勞業(yè)存在的問題

　　經(jīng)過幾十年的進展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的進展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進入了更新?lián)Q代期，更加使得家電售后效勞的問題凸現(xiàn)出來。

　�。�1）行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

　　依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國家電修理市場的經(jīng)營額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后效勞機構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度不高，眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的修理者。

　�。�2）修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

　　這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電修理協(xié)會的《家電效勞修理行業(yè)從業(yè)人員根本狀況抽樣調(diào)研報告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達80%以上（見表1）。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進展至少10年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴峻滯后。同時，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

　�。�3）家電修理存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的學(xué)問，很多修理人員在供應(yīng)修理效勞時存在惡意哄騙消費者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機型上，修理人員在修理時把進口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費。三是虛假宣傳。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

　�。�4）產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后效勞經(jīng)常找不到修理商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后效勞網(wǎng)點難找到。表現(xiàn)為售后效勞電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后效勞電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理效勞，而修理網(wǎng)點早已遷址，導(dǎo)致消費者在尋求效勞的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

　　3、家電修理效勞業(yè)進展趨勢

　�。�1）修理效勞外延將不斷擴展，行業(yè)進展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后效勞，把售后效勞、修理效勞部作為進展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理效勞部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理效勞的內(nèi)涵和外延將不斷擴展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設(shè)計、修理效勞培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理效勞將擴展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場所、為用戶供應(yīng)最恰當?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準時的維護修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理效勞將成為企業(yè)盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電效勞市場隱藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電效勞支出100元，則有4億元的.家電效勞市場。

　�。�2）跨國家電企業(yè)向修理效勞拓展，行業(yè)競爭將日趨劇烈

　　面對巨大的家電修理市場，自20xx年12月11日，我國電子電器修理效勞行業(yè)全面對外資開放、外商開頭享有獨立設(shè)立修理效勞機構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理效勞拓展，加快了進入我國家電修理領(lǐng)域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理效勞領(lǐng)域的大舉進入，國內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場實力的比賽。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電效勞閱歷和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的效勞模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的詳細國情，建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

　�。�3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對修理人員提出更高的要求

　　技術(shù)進展提高了效勞質(zhì)量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進展和普及，上門效勞的推廣，豐富了售前效勞、售后效勞方式，縮短了修理效勞時間，但也對修理效勞人員素養(yǎng)和修理效勞設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品，對修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項學(xué)問和綜合技能，不斷進展跟進式的特地培訓(xùn)并逐步積存修理效勞閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

　�。�4）相關(guān)治理標準出臺，行業(yè)進展將日趨標準化

　　為了進一步推動家電效勞修理行業(yè)標準化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進展系列標準的制定工作，對效勞商的上門效勞、前臺效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結(jié)算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進展標準和實現(xiàn)標準化�！都矣秒娖餍�勞修理業(yè)治理標準》、《家用電器效勞修理業(yè)工作標準》、《家用電器效勞修理業(yè)技術(shù)標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推動行業(yè)的進展。同時，《家用電器修理效勞明碼標價規(guī)定》、《家用電器修理效勞部等級評定標準》（sb/t10349—20xx）正式公布實施，家用電器修理效勞部等級評定全國委員會和地方評定機構(gòu)正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)標準等政策法規(guī)標準工作。這些標準和標準的實施，必將促進展業(yè)走上標準化、法制化的軌道。

　　1、門檻提高急需人才

　　當前，整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、效勞治理人才。據(jù)了解，康佳還規(guī)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得留意的是，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電效勞修理領(lǐng)域的動作力度，開頭上演一場對家電修理效勞企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點，并規(guī)劃投資在中國建立全國性客戶詢問效勞中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度�？导研�布啟動大拇指效勞工程效勞新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò)，進一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點認證制度，以提高效勞的專業(yè)化和標準化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光效勞工程和彩虹效勞規(guī)劃。

　　手機、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時尚和共性的表達。大學(xué)是年輕人的聚攏中心，大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理效勞，哪怕價格較高也應(yīng)當能夠承受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營電腦修理，并不非常專業(yè)，效勞質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學(xué)們不太情愿在那里進展電子產(chǎn)品的修理。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)時機。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場也整體處于被開掘狀態(tài)，假如能將efix這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場收益必將是非�？捎^的。

　　我們的優(yōu)劣勢分析：

　　優(yōu)勢：

　　①技術(shù)較高，提升空間較大

　�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣

　�、垡�(guī)模大，價格合理

　�、苄�勞態(tài)度好

　　劣勢：

　　①假如投資較大，需要資金多

　　②產(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

　�、劢�(jīng)營和治理閱歷缺乏

　　④抗風險的力量較弱

　　市場時機：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體

　�、诖髮W(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的教師及四周的居民

　�、鄞髮W(xué)生群體消費力量強。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告12

　　在中國，在全面建設(shè)小康社會的進程中，城市貧困問題應(yīng)引起關(guān)注。90年代以前，中國的貧困現(xiàn)象主要發(fā)生在農(nóng)村地區(qū)。但隨著改革的深入和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，中國的城市貧困問題日益突出，已成為影響社會穩(wěn)定和社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素和嚴重問題。而且需要引起關(guān)注的是，中國城鎮(zhèn)貧困人口的增長幅度是比較大的。對于城鎮(zhèn)居民中的貧困人口數(shù)量的估計，基本上可以通過城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度所覆蓋的人數(shù)統(tǒng)計出來。城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度是從1997年開始建立的，當時進入此范圍的人數(shù)不超過200萬人；到1999年底增至281萬人；20xx年底增至402萬人；20xx年底增至1170萬人。20xx年，由于政府采取了力度較大的“應(yīng)保盡�！闭�策，使得低保人數(shù)迅速增加，在這樣的背景下，城市中的貧困弱勢群體不容忽視，因此，民建中央的一份《推廣城市小額信貸金融制度和管理改革》提案指出，目前城市貧困問題已非常突出，開展城市小額信貸，是解決創(chuàng)業(yè)融資的一種有效手段。

　　小額信貸是專向低收入階層提供小額度的持續(xù)的信貸服務(wù)活動。這一概念是隨著亞洲、非洲和拉丁美洲的發(fā)展中國家以貧困群體和低收入階層為服務(wù)對象的幾種微型金融方法逐步取得成效并不斷擴展而提出的。小額信貸的產(chǎn)生和發(fā)展，有其深厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)和重要的社會意義。低收入階層是社會經(jīng)濟發(fā)展中的客觀存在。這類群體維持生存、發(fā)展生產(chǎn)需要最基本的資金支持，但又沒有獲得商業(yè)貸款的抵押擔保條件和能力。同時，又不可能完全依靠政府和社會的無償救助滿足。最初，小額信貸是專為解決鄉(xiāng)村貧困問題開發(fā)的一種金融產(chǎn)品。隨著鄉(xiāng)村小額信貸的不斷發(fā)展和完善以及城市貧困問題的不斷惡化，已嘗試把成功的鄉(xiāng)村小額信貸經(jīng)驗用來解決城市貧困問題。目前，這一業(yè)務(wù)在國際和國內(nèi)都剛起步。

　　深圳市場概況：目前從事小額貸款的專業(yè)公司主要有信安易貸及中安信業(yè)兩家。

　　1.市場需求大：

　　現(xiàn)代人誰沒有急需經(jīng)濟周轉(zhuǎn)的時候，比如購房、買車付首期，家居裝修，個人進修等等。當你急需用錢的時候怎么辦？記者進行隨機調(diào)查，超過80％的人表示首先會考慮向家人和親友借錢。

　　但在深圳這個移民城市，很多打工族都是單打獨斗，沒有建立起廣泛的社會關(guān)系，無處尋找資金援助，很難向不夠熟的人開口，更不好意思和內(nèi)地的親友求助。

　　在深圳可以合法地開展小額貸款業(yè)務(wù)的機構(gòu)有銀行、典當行，以及個別小額貸款公司。但因為小額貸款的'單筆貸款規(guī)模很小，一般在1000－50000元之間，相對于商業(yè)銀行等這樣大型的金融機構(gòu)來說運作成本很高，因此銀行有意無意“忽視”了小額貸款業(yè)務(wù)。同時，一般的中低收入人群及小企業(yè)主通常不能提供抵押或擔保，也怯于進入到商業(yè)銀行、典當行等的經(jīng)營場所內(nèi)。

　　2.小額貸款VS銀行：

　　專業(yè)人士認為，銀行有一定的門檻，個人在申請信用貸款時，需要提供房產(chǎn)證、收入證明等相關(guān)資料，考察個人的年齡、收入高低、婚否、有無孩子、住房等諸多因素，需要一定的審批時間，所借的金額一般也比較大。

　　而小額貸款公司的貸款額度較低，1000元至10萬元，甚至1000元以內(nèi)的貸款，都可以向這些機構(gòu)申請。放款速度也較快，最快當天申請可以當天放款。而對于做小生意的小老板，3天內(nèi)可以放款。由于此類公司專職做小額貸款，專人服務(wù)，更加方便快捷。

　　3.小額消費信貸VS典當行：

　　典當行需要房產(chǎn)、車輛或貴重物品進行抵押擔保，才能獲得貸款。

　　而小額貸款公司無抵押、免擔保，更加方便。相比較而言，此類公司的門檻更低，適用人群更廣，尤其為中低收入人群提供了貸款的新渠道。

　　4.隨手可拿到應(yīng)急現(xiàn)金：

　　人們可能接著會關(guān)注：小額貸款如何辦理，有哪些業(yè)務(wù)手續(xù)呢？

　　小額信貸公司的產(chǎn)品具有額度低、免抵押、免擔保的特性。一般的申請流程是：申請人可通過親臨網(wǎng)點、傳真、網(wǎng)上、電話等多種方式提交相關(guān)個人資料、填寫貸款申請書；若申請人準備好所需的相關(guān)資料，借款當天可劃到借款人的指定賬戶。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告13

　　1. 調(diào)研報告提要

　　1.1. 調(diào)研范圍及目的：

　　說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

　　1.2. 調(diào)研概況描述：

　　對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：

　　調(diào)研小組及分工;

　　調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

　　調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

　　2. 客戶需求調(diào)研

　　2.1. 客戶的需要與欲望(Needs &; Wants)分析

　　按$APPEALS 8個維度，總結(jié)市場上客戶的需要與欲望，即購買標準：

　　2.2. 客戶需求數(shù)據(jù)解釋

　　對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

　　根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求;

　　表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;

　　用肯定句，而不是否定句;

　　將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。

　　2.3. 客戶購買行為分析

　　2.3.1. 決策者分析

　　描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進行決策所用的流程是什么?

　　決策部門(DMU);

　　典型購買者;

　　影響者(職位順序);

　　決策流程。

　　2.3.2. 購買行為分析

　　描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

　　客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?

　　客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?

　　影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?

　　影響客戶購買的障礙是什么?

　　客戶認為的出局標準是什么?

　　2.4. 客戶價值轉(zhuǎn)移分析

　　描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

　　在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

　　客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?

　　不同類型客戶的偏好有何不同?

　　客戶偏好有何變化?

　　3. 客戶情報調(diào)研

　　3.1. 客戶分類

　　說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細分的維度?還有沒有更利于對市場有效細分的維度?

　　3.2. 客戶情報分析

　　分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。

　　說明當前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補充哪些重要的客戶信息?

　　3.3. 重要客戶分析

　　說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

　　4. 競爭情報調(diào)研報告

　　4.1. 主要競爭對手概況

　　根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：

　　4.2. 競爭對手的業(yè)務(wù)分析

　　對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)/劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析

　　4.2.1. 競爭對手1的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.2.2. 競爭對手2的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.2.3. 競爭對手3的業(yè)務(wù)分析

　　......

　　4.3. 不同細分市場的`競爭力分析

　　初步識別本公司已經(jīng)進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

　　一般建議按照國內(nèi)和海外兩個區(qū)域作出分析：

　　5. 渠道/價格調(diào)研

　　5.1. 中間渠道概況

　　描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)：

　　本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);

　　競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);

　　哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

　　哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。

　　5.2. 渠道分析

　　描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

　　分析：

　　市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

　　本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?

　　5.3. 價格分析

　　分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

　　本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?

　　主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的?

　　客戶對不同供應(yīng)商的價格預(yù)期是怎樣的?如何排名?

　　如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?

　　6. 產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研

　　6.1. 競爭產(chǎn)品包分析

　　描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

　　6.1.1. 產(chǎn)品包1分析

　　6.1.2. 產(chǎn)品包2分析

　　6.1.3. 產(chǎn)品包3分析

　　......

　　6.2. 技術(shù)分析

　　對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進行系統(tǒng)分析。

　　6.2.1. 關(guān)鍵技術(shù)分析

　　6.2.2. 核心技術(shù)分析

　　描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：

　　這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點?

　　對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?

　　何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)?

　　何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

　　是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時可能推出產(chǎn)品?何時可能高用?

　　6.2.3. 技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響

　　說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。

　　7. 總體分析及建議

　　7.1. 產(chǎn)品包策略分析及建議

　　7.2. 渠道策略分析及建議

　　7.3. 價格策略分析及建議

　　7.4. 集成營銷宣傳(IMC)策略及建議

產(chǎn)品市場調(diào)研報告14

　　根據(jù)XX市發(fā)改委《關(guān)于開展危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)及園區(qū)情況調(diào)查的.通知》要求，渤海新區(qū)對區(qū)內(nèi)危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、在建危險化學(xué)品項目、以化工為主導(dǎo)園區(qū)進行了摸底調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：

　　本次調(diào)查危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)共22家，其中滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)15家，分別是：河北金�；�工股份有限公司樹脂分公司，河北臨港化工有限公司，河北華騰萬富達精細化工有限責任公司，河北建新化工股份有限公司，滄州大化股份有限公司聚海分公司，瀛海(滄州)香料有限公司，滄州臨港友誼化工有限公司，滄州和力化工有限公司，滄州臨港吉帝化工有限公司，滄州泛博精化有限公司，滄州康壯化工股份有限公司，滄州臨港天昭電材有限公司，滄州臨港圣蘭化工有限公司，滄州信聯(lián)化工有限公司，滄州豐源環(huán)�？萍加邢薰�司;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)5家，分別是：河北新啟元能源技術(shù)開發(fā)股份有限公司，滄州臨港華潤瀝青工業(yè)有限公司，中海石油中捷石化有限公司，中海石油華岳化工有限公司，滄州臨港燕捷鹽化有限公司;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2家，分別是：河北省大港石化有限公司，河北鑫泉石油化工有限公司。

　　在建危險化學(xué)品項目10個，其中滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)7個，分別是：滄州正元化肥有限公司年產(chǎn)60萬噸合成氨項目，滄州臨港亞諾化工有限公司年產(chǎn)500噸mno、5000噸3-氰基吡啶、4000噸煙酰胺項目，河北建新化工股份有限公司加氫還原法改造1200噸/年間氨基苯磺酸、年產(chǎn)11000噸間氨基苯磺酸項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)4000噸二，五酸單鈉鹽項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)500噸3，3-二氨基二苯砜和年產(chǎn)1000噸4，4-二氨基二苯砜項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)1000噸造紙成色劑、年產(chǎn)20xx噸間氨基苯酚項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)20xx噸溴丁烷、300噸間苯三酚、300噸地衣酚、500噸間甲基苯及配套工程項目;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)1個：河北新啟元能源技術(shù)開發(fā)股份有限公司3000噸/年精制環(huán)烷酸項目;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2個，分別是：滄州金長興石油產(chǎn)品有限公司5萬噸儲油中轉(zhuǎn)庫項目，河北凱意石化有限公司年產(chǎn)100萬噸重交瀝青項目。

　　以化工為主導(dǎo)的園區(qū)1家，為滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。

　　滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)位于黃驊港腹地，東距港口20公里。開發(fā)區(qū)控制面積118平方公里，一期規(guī)劃建設(shè)26平方公里。園區(qū)于20xx年10月啟動，20xx年5月被政府批準為省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。20xx年11月11日，國務(wù)院正式批準滄州臨港化工園區(qū)升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，定名為“滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)”。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上以石油化工、氯堿化工、煤化工和精細化工為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)間有機結(jié)合，相互耦合、協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步形成上下游產(chǎn)品一體化，資源配置合理，技術(shù)先進、環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)特色。

產(chǎn)品市場調(diào)研報告15

　　為貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市XX局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

　　一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

　　據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個(XX大市嘗XX大市嘗XX大市嘗XX大市場)、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8%;民營型商品市場16家，占61.5%;股份制商品市場1家，占3.8%�？諝な袌�1家，占3.8%。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)XX局南側(cè))馬路市場(未計入全市26個商品市場內(nèi))，該馬路市場既無專門的管理機構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

　　近年來，城區(qū)各商品市場管理機構(gòu)，圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓;采取了一系列措施和方法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如XX市嘗XX市嘗XX市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相對應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進行清理，確保了垃圾及時得到清運。XX區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對XXX市嘗XXX市場進行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場因為沒有人員管理，也沒有相對應(yīng)的`環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如XXX農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進行清掃。還有XXX建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，因為建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進行打掃。

　　二、存有的主要問題

　　一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響;四是周邊環(huán)境有待進一步增強和規(guī)范;五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶;六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標準低、人員素質(zhì)有待提升;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多;九是多個商品市場防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

　　三、對策及建議

　　(一)、提升認識，增強領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，相關(guān)部門要通力合作，認真履行職責，切實把市委市政府相關(guān)文件精神落到實處。

　　(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門辦證服務(wù)，不符合條件的堅決取締。

　　(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。

　　(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提升商品市場的綠化覆蓋率。

　　(五)、切實增強市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機制，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。

　　(六)、建議相關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。

　　(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。

【產(chǎn)品市場調(diào)研報告】相關(guān)文章：

產(chǎn)品市場調(diào)研報告05-22

電子產(chǎn)品市場調(diào)研報告08-01

市場調(diào)研報告07-05

餐飲市場調(diào)研報告05-19

采購市場調(diào)研報告05-21

旅游市場調(diào)研報告05-31

市場調(diào)研報告模板04-11

品牌市場調(diào)研報告03-18

卷煙市場調(diào)研報告03-21