行政工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的行政工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政工作總結(jié)1
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話:
①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;
、谀軌蛭癫⒑侠韺(duì)待騷擾電話,提高工作效率。
2、座機(jī)管理:
、僭诠局匦聞澐植块T的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。
、53部外線、32部?jī)?nèi)線,其中有20部?jī)?nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。
、哿硗猓吭碌淖鶛C(jī)話費(fèi)單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ觯磺薪杂锌赡埽?/p>
4、名片制作:
①名片制作問題已經(jīng)解決,F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到95%以上;
、谕瑫r(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為:xx兩家、xx一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到:
A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;
B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問題:
1、工牌問題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:
A、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;
B、沒有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;
C、對(duì)北京出差回來后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:
①在做加密卡請(qǐng)款&訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;
②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,后來想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的`把握;
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細(xì)心;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對(duì)部門的建議:
部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。
行政工作總結(jié)2
我鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作,在縣法制部門的大力協(xié)助下,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,修改完善行政執(zhí)法方案,確保了全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)。具體從以下三個(gè)方面開展了此項(xiàng)工作。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進(jìn)行
一是進(jìn)一步深入宣傳實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求,切實(shí)提高全體行政干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政的自覺性、并認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃、分階段地組織執(zhí)法干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《寧夏回族自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》、《xxxx縣行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究追償辦法》及《xxxx縣行政執(zhí)法評(píng)議考核辦法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和政策,解決問題,切實(shí)增強(qiáng)依法行政的能力。同時(shí),配合縣法制局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和驗(yàn)證法律知識(shí)考試,努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。二是調(diào)整行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,成立內(nèi)部監(jiān)督考核組織、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究組織,逐級(jí)落實(shí)行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,為有效落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制提供可靠的組織保證、三是結(jié)合工作實(shí)際,強(qiáng)化政府責(zé)任,進(jìn)一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案,梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅(jiān)持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制和評(píng)議考核“三到位”,努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機(jī)制。
二、嚴(yán)格執(zhí)法程序公開執(zhí)法內(nèi)容,提高執(zhí)法質(zhì)量
一是堅(jiān)持實(shí)行“辦、審、定”三分離制度,按照“誰辦理誰負(fù)責(zé)、誰審核誰負(fù)責(zé)、誰審批準(zhǔn)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步明確責(zé)權(quán),落實(shí)責(zé)任。
二是根據(jù)《行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定,要求各執(zhí)法業(yè)務(wù)站所嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)法程序辦事。在執(zhí)法時(shí)必須有兩名以上執(zhí)法干部共同執(zhí)法,要事先向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件、表明身份并按規(guī)定向當(dāng)事人事先告知其享有的權(quán)利;
在辦理登記、許可審核、審批等環(huán)節(jié)上要認(rèn)真審查,嚴(yán)格把關(guān);
在辦理行政案件時(shí),要認(rèn)真調(diào)查取證,仔細(xì)制作并正確使用法律文書,規(guī)范文書管理制度,真正做到一案一卷,集中保管、專人負(fù)責(zé)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法公開工作。采取口頭答復(fù)或書面公開等有效形式,認(rèn)真落實(shí)“六公開”制度,即:公開法律依據(jù),讓廣大人民群眾清楚行政機(jī)關(guān)的'行為是否符合法律規(guī)定;
公開辦事程序,方便群眾辦事,把辦事條件、標(biāo)準(zhǔn)、要求和辦事時(shí)限—一公開使前來辦事的人明白各項(xiàng)要求,一次性把事情辦好;
公開收費(fèi)和罰沒標(biāo)準(zhǔn),便于服務(wù)對(duì)象和社會(huì)監(jiān)督;
公開案件辦理結(jié)果,避免辦人情案或循私枉法;
公開文書檔案資料,允許相關(guān)人員的查證質(zhì)詢,接受社會(huì)各界監(jiān)督;
公開執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法,包括群眾投訴辦法及對(duì)不踐諾、假公開、敷衍了事不認(rèn)真履行職責(zé)等行為的追究措施,向社會(huì)公布監(jiān)督電話,暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,自覺接受群眾監(jiān)確保執(zhí)法工作的公開、公正。
三、加強(qiáng)考核,嚴(yán)格監(jiān)督,加大過錯(cuò)責(zé)任追究力度
根據(jù)《xxxx縣行政執(zhí)法評(píng)議考核辦法》的具體規(guī)定,按照綜合考核、廣泛監(jiān)督的原則,制定本鎮(zhèn)及各業(yè)務(wù)站所的〈考核辦法〉,科學(xué)確定考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全完善政府考核與群眾評(píng)議相結(jié)合、執(zhí)法考核與政績(jī)考核相結(jié)合,內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合的新型考核監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)加大對(duì)行政執(zhí)法干部的考核監(jiān)督力度。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過錯(cuò)追究制度,對(duì)違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部,要按《xxxx縣行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究追償辦法》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法干部工作責(zé)任心,有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象,確保國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策的正確貫徹執(zhí)行。
行政工作總結(jié)3
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的`正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作xx次,應(yīng)急維修工作x次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、心得體會(huì)考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的.施工情況;
進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)x項(xiàng),并提出合理化建議xx項(xiàng),開發(fā)商采納x項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,熱門思想?yún)R報(bào)我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xxxx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主xx戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐xx后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如xx業(yè)主老公是x員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴xx起,完成xx起,及時(shí)完成x起,完成率為xx,及時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工xx起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)x次,技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與xx局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
行政工作總結(jié)4
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作。
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī),保持良的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的.溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政工作總結(jié)5
作為紅花樹管理公司的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項(xiàng)。
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,參加一次陳總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間楊楊協(xié)助我完成了12月宿舍檢查和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰的各項(xiàng)工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周經(jīng)理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號(hào)店”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問,走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭,大家對(duì)我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的`溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去勞動(dòng)局人力資源中心招聘會(huì)去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)和見解,對(duì)自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當(dāng)中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)
面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
行政部
行政工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績(jī):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
。2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
。3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
。4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
。5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
。6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)7
結(jié)合局黨組中心工作的要求,立足我局質(zhì)量安全區(qū)域復(fù)合監(jiān)管的創(chuàng)新模式,充分發(fā)揮稽查是窗口、稽查是形象的作用。在嚴(yán)格依法辦案的基礎(chǔ)上,做好對(duì)相關(guān)企業(yè)的普法宣傳,積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。全體稽查隊(duì)員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、克服困難、努力工作,20xx年上半年,大隊(duì)共出動(dòng)巡查(檢查)人員430人次,檢查企業(yè)(含工地)137家,工作重點(diǎn)放在了特種設(shè)備、食品、安全類產(chǎn)品、區(qū)域性產(chǎn)品等方面,共立案查處26件,罰沒款總額45萬元。其中特種設(shè)備類6件,占23%;食品類4件,占15%;安全類11件,占42%;計(jì)量類5件,占19%,F(xiàn)已辦結(jié)案件21件,結(jié)案率80%,其中已辦結(jié)萬元以上大要案件數(shù)11件,占已結(jié)案案件的52%;3萬元以上大要案件數(shù)5件占已結(jié)案案件的24%,大要案罰沒款總額32萬元,F(xiàn)將20xx年上半年行政執(zhí)法工作實(shí)施情況小結(jié)如下:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),依法行政,提高綜合執(zhí)法能力
。ㄒ唬┤藛T機(jī)構(gòu)優(yōu)化組合,繼續(xù)貫徹、關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮
上半年,稽查大隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫助下,按照年初制定的綜合監(jiān)管模式,全隊(duì)迅速統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,快速適應(yīng)新的角色轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上,大隊(duì)根據(jù)執(zhí)法辦案流程進(jìn)行了人員優(yōu)化,強(qiáng)化并樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。全隊(duì)上下凝心聚力,體現(xiàn)了極大的工作主動(dòng)性,形成了基本案情民主討論決議的工作方法。結(jié)合隊(duì)里實(shí)際,因人制宜,明確責(zé)任,形成隊(duì)里每個(gè)成員都能自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、積極為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作思路獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。
。ǘ┘訌(qiáng)制度建設(shè),提高辦案人員能力。
根據(jù)局黨組的要求,大隊(duì)在原有立案案件調(diào)查制、基本案件合議制、案件流程復(fù)核制的基礎(chǔ)上,逐步推行行政案件主辦人制度,由案件主辦人負(fù)責(zé)主導(dǎo)整個(gè)案件辦理過程,使案件辦理具備了延續(xù)性,案卷質(zhì)量一定程度反映出辦案人員的責(zé)任心和辦案能力,增強(qiáng)了辦案人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高了辦案人員對(duì)整個(gè)案件的掌控能力。在主辦人的基礎(chǔ)上,為使我局行政執(zhí)法案卷質(zhì)量整體提高,調(diào)查前,我隊(duì)群策群力、集思廣益,積極為主辦人確定調(diào)查詢問方向提供思路和方法,良性的'互動(dòng)拓展了個(gè)人的思維局限,也提升了每個(gè)執(zhí)法人員的獨(dú)立辦案能力和水平,使每個(gè)執(zhí)法人員均基本具備了獨(dú)立辦案的能力。依照市局和分局的自由裁量的有關(guān)規(guī)定,全面推進(jìn)說理式行政執(zhí)法,要求稽查人員必須在行政執(zhí)法過程中,堅(jiān)持以理服人、注重說理效果、準(zhǔn)確把握行政處罰尺度,化解行政爭(zhēng)議,確保全程說理式行政執(zhí)法的順利實(shí)施,充分體現(xiàn)“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求,凸顯了行政處罰過罰相當(dāng)?shù)脑瓌t。
二、深入開展綜合巡查和專項(xiàng)執(zhí)法檢查
。ㄒ唬┞鋵(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任,以特種設(shè)備、食品為重點(diǎn),深入開展綜合巡查工作,查處并及時(shí)封閉特種設(shè)備、食品違法行為。
加強(qiáng)一線巡查力量、充分發(fā)揮區(qū)域復(fù)合監(jiān)管新模式的整合優(yōu)勢(shì),積極開展圍繞以特種設(shè)備、食品為中心的綜合巡查,期間共出動(dòng)280人次,檢查企業(yè)數(shù)93家,其中網(wǎng)內(nèi)企業(yè)數(shù)87家,涉及特種設(shè)備違法案件6起,食品違規(guī)添加劑案1起。
(二)圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品,開展專項(xiàng)行政執(zhí)法檢查并做好舉報(bào)申訴工作
以藍(lán)劍系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)為基礎(chǔ),結(jié)合江北區(qū)域特點(diǎn),開展產(chǎn)品質(zhì)量整治行動(dòng)。對(duì)外貿(mào)型企業(yè)加大檢查力度,對(duì)涉嫌偽造、冒用認(rèn)證標(biāo)志的行為,及時(shí)采取封存、扣押強(qiáng)制措施,做好案件閉環(huán)。聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)工商局開展3.15消防器材專項(xiàng)檢查。做好食品等監(jiān)督檢查的后處理工作,根據(jù)監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果適時(shí)安排專項(xiàng)檢查,及時(shí)關(guān)注食品企業(yè)違規(guī)添加添加劑、衛(wèi)生理化指標(biāo)不合格等情況,規(guī)制相關(guān)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。按照上級(jí)有關(guān)要求,開展了藍(lán)劍護(hù)童專項(xiàng)執(zhí)法檢查,做到生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)全覆蓋、產(chǎn)品領(lǐng)證情況和產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)全審核。
20xx年上半年,我局共接處各類舉報(bào)申訴案件48件。在已掛牌的12365舉報(bào)處置中心的基礎(chǔ)上,我局進(jìn)一步規(guī)范了12365平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制,并結(jié)合各地復(fù)議情況,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外行文的格式,細(xì)化要求,積極思考有效應(yīng)對(duì)職業(yè)舉報(bào)的做法,探索規(guī)范企業(yè)和引導(dǎo)職業(yè)舉報(bào)的有效做法,并形成具體調(diào)研報(bào)告,上報(bào)區(qū)主管部門。
三、不足之處
1、今年案件辦理的面鋪的比較寬,有抽樣不合格的(2起,五橋和麥克特)、3c認(rèn)證的(超證、無證)、許可證的(無證、無qs),還拓展了新領(lǐng)域:印刷行業(yè)和刀片行業(yè)的條碼問題。但總體來說,重心還是有點(diǎn)偏移,作為重點(diǎn)關(guān)注的生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品檢查和關(guān)注不夠,今年立案查處的生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品問題往往還是從像建筑工地等檢查關(guān)聯(lián)出來的,主動(dòng)檢查成案的生產(chǎn)企業(yè)案件不多,下半年,我們準(zhǔn)備調(diào)整一下重心,重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量問題,加強(qiáng)季節(jié)性產(chǎn)品的檢查力度,加大重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)產(chǎn)品、民生關(guān)注熱點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的執(zhí)法力度,完成行政執(zhí)法的重心轉(zhuǎn)移。
2、工作節(jié)奏安排還不夠緊湊,體現(xiàn)在系列案的辦理中更加明顯,此類案件雖存在取證慢的實(shí)際困難,但體現(xiàn)克服這種問題的辦法顯得不多,案件辦理總體進(jìn)度把握上還是不夠快;
3、案件在卷面質(zhì)量有所提高,但在案件挖掘深度、案件關(guān)聯(lián)性方面做得不夠扎實(shí),辦案的技巧和案件整體技術(shù)含量有待進(jìn)一步提升。
4、巡查和執(zhí)法檢查未能順暢兼顧。存在問題是巡查跑數(shù)量、質(zhì)量與執(zhí)法跑立案率的矛盾,對(duì)企業(yè)的執(zhí)法檢查中經(jīng)常想把巡查一并帶過,在安排的巡查中又想兼顧執(zhí)法檢查,巡查和執(zhí)法檢查的關(guān)注點(diǎn)固有的不同,試點(diǎn)結(jié)果導(dǎo)致巡查、檢查的綜合效率不高,特別是對(duì)特種設(shè)備的巡查,由于使用特種設(shè)備本身存在不斷變化的不確定因素,關(guān)注重點(diǎn)自然偏向特種設(shè)備,專業(yè)素養(yǎng)的不足也導(dǎo)致這一領(lǐng)域成案率不高。
綜上,我們必須在堅(jiān)持分局嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真反思存在問題,及時(shí)改進(jìn)工作方法。首要問題就是扎扎實(shí)實(shí)地做好法律法規(guī)方面的研究和學(xué)習(xí),在探索辦案新思路上充分發(fā)揮集體的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,以提高行政執(zhí)法效率為最終目標(biāo),形成人人爭(zhēng)當(dāng)辦案能手,大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)研究型、學(xué)者型團(tuán)隊(duì)的良好氛圍,力爭(zhēng)稽查工作跨上新臺(tái)階。
行政工作總結(jié)8
自治區(qū)政府在銀川召開全區(qū)市縣政府依法行政工作會(huì)議。自治區(qū)政府副秘書長(zhǎng)、法制辦主任任高民同志通報(bào)了我區(qū)近五年來依法行政工作情況,傳達(dá)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的主要精神。隆德縣認(rèn)真貫徹《決定》精神,結(jié)合前半年依法行政工作實(shí)際,F(xiàn)就我縣xx年前半年依法行政工作總結(jié)如下。
一、xx年依法行政基本情況
xx年依法行政工作在區(qū)、市黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)、市法制辦公室的耐心指導(dǎo)下,依法行政工作在加快縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,推進(jìn)精神文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面,發(fā)揮了重要作用,主要做了以下工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,營(yíng)造依法行政氛圍
我縣將職工學(xué)法和依法行政情況列入年度考核范圍,作為干部任職和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。堅(jiān)持縣委中心組集體學(xué)習(xí)制度,讓領(lǐng)導(dǎo)干部樹立依法行政、科學(xué)行政和民主行政思想,提高依法行政水平,做廉潔從政、依法行政的表率?h直機(jī)關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅(jiān)持每周二、五集體學(xué)習(xí)制度,組織廣大干部職工專題學(xué)習(xí)依法行政法律法規(guī),觀看反腐警示片,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。同時(shí),圍繞《公務(wù)員法》的實(shí)施,開展《憲法》、《行政復(fù)議法》、《行政許可法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等公務(wù)員學(xué)法和依法行政培訓(xùn)會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。認(rèn)真實(shí)施法律六進(jìn)活動(dòng),各涉法單位、部門充分利用宣傳單、掛歷、卡通畫,借助各種媒體進(jìn)行宣傳,在全縣營(yíng)造了依法行政的良好氛圍,提高了干部職工依法行政能力。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),為依法行政提供保障
一是健全行政決策機(jī)制。我縣制定并公布縣人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府職責(zé),機(jī)構(gòu)設(shè)置,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,方便群眾辦事。成立縣人民政府效能建設(shè)投訴中心,制定職責(zé)。政府辦公室等部門(單位)明確公文處理流程、決策督查流程、和常務(wù)會(huì)議流程,提高工作效率。按照《自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組建方案的通知》(寧政發(fā)
[xx]40號(hào))文件要求,根據(jù)我縣實(shí)際,建立了縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心。代表縣人民政府對(duì)縣(區(qū))直機(jī)構(gòu)進(jìn)駐窗口和集中辦理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)中心采用一門受理,并聯(lián)審批,統(tǒng)一收費(fèi),限時(shí)辦結(jié)的模式,基本實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。今年5月13日,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心督導(dǎo)組高瑞莉一行5人到隆德縣檢查政務(wù)服務(wù)工作,督導(dǎo)組對(duì)隆德縣政務(wù)服務(wù)工作方法、措施給予高度肯定,并希望把隆德縣定為全區(qū)政務(wù)服務(wù)市縣級(jí)示范點(diǎn)。二是嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定關(guān)。今年以來,政府把嚴(yán)把行政規(guī)范性文件制定作為首要任務(wù)。政府常務(wù)會(huì)議和政策性較強(qiáng)專題會(huì)議法制辦必須列席,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了法律依據(jù)。參與了政策性文件的制定和修改工作,保證了政府決策的規(guī)范性和有效性。特別是圍繞《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制、限時(shí)制》的通知要求,政府法制辦嚴(yán)把涉及群眾關(guān)心的征地拆遷等敏感環(huán)節(jié),依法決策,有力推動(dòng)了政府依法行政水平。對(duì)于違反行政規(guī)定,不符合隆德經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展要求,以及相互打架的規(guī)范性文件,由政府法制辦牽頭,聯(lián)合其他相關(guān)部門,通過復(fù)核,該廢止的堅(jiān)決廢止,該修訂的及時(shí)進(jìn)行修訂。三是完善防范化解社會(huì)矛盾機(jī)制。制定并下發(fā)了《關(guān)于做好矛盾糾紛排查的通知》,要求各行政執(zhí)法部門、單位建立矛盾糾紛排查工作制度,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)做好各類矛盾糾紛化解工作。截至xx年5月底,共處理信訪案件67件、866(人)次,同比件(次)下降15.19%、人(次)上升125.46%。其中群體性案件23(批)次,803(人)次,同比件(次)上升43.75%,人(次)上升163.28%,接待群眾來訪65件866人(次),辦理上級(jí)交辦信件10件,基本做到了事事有著落、件件有回音。
(三)加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè),促進(jìn)依法行政深入實(shí)施
一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了行政執(zhí)法,確保法律法規(guī)的正確實(shí)施。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé),認(rèn)真實(shí)行執(zhí)法人員資格管理制度,實(shí)行執(zhí)證上崗。xx年繼續(xù)推行桌牌明示制、掛牌上崗制、單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員去向示意制,逐步形成了按法定程序辦事的習(xí)慣。堅(jiān)持由政府法制辦牽頭,相關(guān)部門參加組成檢查組,采取隨機(jī)檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的辦法,定期不定期對(duì)各部門行政執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)行政規(guī)范性文件、行政收費(fèi)行為、行政處罰行為、行政強(qiáng)制措施進(jìn)行了監(jiān)督檢查,提出限期整改要求。嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)和罰沒收入收支兩條線規(guī)定,從源頭上、制度上防止和消除,查糾了賬外賬,私設(shè)小金庫(kù)行為,開展了兩節(jié)市場(chǎng)價(jià)格、教育收費(fèi)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查,堅(jiān)決制止了多種形式的亂罰款和亂收費(fèi)。二是加快政府信息公開制度建設(shè)。通過有線電視、廣播、政府櫥窗,定期公示全縣重點(diǎn)工程進(jìn)展情況,xx年按照《隆德縣xx年城鄉(xiāng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任制、限時(shí)制》要求,定期組織全縣各部門(單位)一把手現(xiàn)場(chǎng)觀摩重點(diǎn)工程(項(xiàng)目)進(jìn)展情況,增加了工作透明度,提高了工作效率。充分發(fā)揮政府信息中心職能,實(shí)現(xiàn)了四大機(jī)關(guān)信息聯(lián)網(wǎng),便利了公眾對(duì)公開政府信息的獲取,整理了黨政內(nèi)網(wǎng),提高了信息傳輸?shù)陌踩。建立了隆德縣政府政務(wù)信息公開電子管理網(wǎng),加大信息公開的透明度。
截至目前,我縣依法行政工作雖然取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問題。一是宣傳教育還不夠深入,特別是有關(guān)行政執(zhí)法人員存在認(rèn)識(shí)不到位、理解不夠深;二是依法行政、科學(xué)行政、民主行政貫徹落實(shí)還沒有完全到位,部分行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法主體存在畏難情緒;三是行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能于有待進(jìn)一步提高。
今后,我們繼續(xù)緊盯目標(biāo)任務(wù),采取有力措施,集中精力完成以下五項(xiàng)工作:一是依法行政。按照國(guó)務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》的要求,結(jié)合隆德實(shí)際,繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步明確行政執(zhí)法權(quán)限,減少行政執(zhí)法層次,規(guī)范行政執(zhí)法行為。對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目及征地拆遷等涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策,廣泛聽取社會(huì)各界的建議和意見。對(duì)取暖費(fèi)定價(jià)及收繳等與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng),實(shí)行社會(huì)公示或者聽證。努力提高政府依法決策、依法辦事、依法行政的`能力。二是轉(zhuǎn)變職能。強(qiáng)化宗旨意識(shí),在履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管職能的同時(shí),推進(jìn)政府管理創(chuàng)新,更好的發(fā)揮社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,借助政務(wù)服務(wù)中心,努力建立統(tǒng)一、公開、公平、公正的政府服務(wù)體制,著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,并提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。三是強(qiáng)化責(zé)任。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,積極聽取社會(huì)各界意見建議,加強(qiáng)政府內(nèi)部監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)察監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),運(yùn)用好人民賦予的權(quán)力,承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,做到權(quán)責(zé)對(duì)等。四是完善制度。扎實(shí)開展治理商業(yè)賄賂工作。依法處置國(guó)有資產(chǎn),嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)實(shí)施會(huì)計(jì)委派制和財(cái)政投資項(xiàng)目評(píng)審制,改革政府采購(gòu)方式,規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)行為。完善土地有償使用制度,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)性用地招拍掛制度。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,切實(shí)從源頭上預(yù)防和治理。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、用法、守法制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)法制教育,切實(shí)提高干部隊(duì)伍的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平。五是提高效率。建立健全重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家和區(qū)、市政府的決策、決定,確保政令暢通。全面推行政務(wù)公開和公用事業(yè)單位辦事公開。加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,推廣無紙化辦公。繼續(xù)實(shí)施行政機(jī)關(guān)效能監(jiān)察,全面開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)政府工作全面提速。
行政工作總結(jié)9
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢(shì)與董事長(zhǎng)新一年工作思路要求,結(jié)合我部實(shí)際情況,行政部將從以下要點(diǎn)開展20__年度全面工作:
一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求,20__年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn),將行政、人事、后勤工作任務(wù),合理分解到各崗位上。根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀,現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強(qiáng)效增大招聘力度?紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。
且通過20__年的磨合實(shí)踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識(shí)到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo),才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達(dá)成實(shí)際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn),要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義,且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。
2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長(zhǎng)在4月30日前,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出,根據(jù)推出的.文化基點(diǎn),我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式,展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化,我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助,在5月22日前,將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,在公司、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度,使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容,還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后,要求公司對(duì)外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊(cè)等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容,必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類部門內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例,樹先進(jìn)典型,設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《______員工手冊(cè)》文本。計(jì)劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行,且計(jì)劃在9月30日前,出臺(tái)《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累,逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺(tái),我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化,再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo),以樹立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,按照OEC工作要求,每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí),每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語或者內(nèi)容。
(四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,可以從以下兩個(gè)方面入手:
1、生日關(guān)愛:對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日,將計(jì)劃組織開展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè),在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當(dāng)面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛:?jiǎn)T工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)與行政部溝通,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到____x這個(gè)大家庭中。
上述兩項(xiàng)工作,建議在3月第一周例會(huì)中提出、商討、確定,以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行。
(五)行政部在20__年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,結(jié)合上述文化展板宣傳,我部計(jì)劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《__內(nèi)刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過程,故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開展,根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況,延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)
我部計(jì)劃20__年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。
(一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實(shí)際協(xié)作情況,可適時(shí)推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實(shí)在紙面上,有支持需求、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低,在公司現(xiàn)階段,不建議推廣過早,可適當(dāng)選擇在20__年底或者20__年進(jìn)行。
(二)縱向溝通:3月1日始,進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請(qǐng)示、匯報(bào),但多處于被動(dòng)的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào),行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式,我部在20__年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際情況,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目,我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
行政工作總結(jié)10
工作總結(jié)是應(yīng)時(shí)光荏苒,白駒過隙,又跨過了一個(gè)年度,我們每個(gè)人都在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己,自20xx年5月份來到公司,我一直從事著綜合辦公室行政助理兼出納的工作,我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承辦事制度的規(guī)范性和原則性,并且需要積極協(xié)助公司各部門業(yè)務(wù)開展、協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的種。種問題;沒有規(guī)矩不成方圓,任何的服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)上,特別是在新制度出臺(tái)后,綜合辦公室更應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理和執(zhí)行起到帶頭作用;行政助理的工作由顯重要,需從中把握細(xì)節(jié),用心做事和觀察學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的關(guān)鍵。20xx年算是工作后收獲較多的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的協(xié)助下,各項(xiàng)工作得以順利完成,下面我將20xx年所做的工作及20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下。
20xx年工作總結(jié)如下:
一、行政人事管理方面
1、依據(jù)公司制度考勤辦法的.規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,嚴(yán)禁遲到早退現(xiàn)象(除有特殊情況外),從目前來看,員工遵守紀(jì)律與考勤方面做的都比較不錯(cuò)。
2、建立好員工檔案資料,現(xiàn)除了領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)資料沒有之外,其他員工的檔案已基本建立,包括簽訂的勞動(dòng)合同、個(gè)人履歷表、學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、社保繳納等相關(guān)資料;并記錄好員工考勤表、簽到表、休息單、請(qǐng)假單、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記、報(bào)告登記簿等相關(guān)資料。
3、招聘工作,公司從去年中下旬開始招聘,主要招聘崗位有工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人三類,通過相關(guān)招聘,投入簡(jiǎn)歷的人數(shù)也比較可觀,至年末相關(guān)人員基本招齊;年后暫定計(jì)劃是再招聘兩名市場(chǎng)營(yíng)銷人員、一名實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員,我需要做好相關(guān)準(zhǔn)備,年后開始招聘。
4、社保管理,從20xx年XX月開始,XXXX已經(jīng)開始繳納社保,XX、XX兩個(gè)月繳納兩險(xiǎn),后正常繳納五險(xiǎn);XX月XX繳納社保,是兩險(xiǎn),XX月后正常五險(xiǎn);XX月XX繳納社保,因是當(dāng)月繳納,所以自XX月五險(xiǎn)正常;XX月XX繳納社保,五險(xiǎn)正常繳納;XX社保轉(zhuǎn)入XX,XX、XX月份可查看是否轉(zhuǎn)進(jìn)來,其余正常。然后就是辦理公司相關(guān)的證件等。
二、辦公管理方面
1、組織會(huì)議,從20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,一共召開了XX次會(huì)議,其中開會(huì)主要涉及公司的發(fā)展?fàn)顩r和方向、員工職責(zé)分配、部門設(shè)置、公司管理總規(guī)定、業(yè)務(wù)拓展、儀器設(shè)備、市場(chǎng)開拓、資質(zhì)申請(qǐng)、當(dāng)前存在的問題及其解決方案等內(nèi)容,詳見紙質(zhì)會(huì)議紀(jì)要。
2、辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用,進(jìn)行相應(yīng)登記;實(shí)驗(yàn)室耗材、小型儀器則有檢測(cè)人員負(fù)責(zé)采購(gòu)、保存;對(duì)公司的相關(guān)文件,比如個(gè)人檔案、公司合同、付款申請(qǐng)書、合同評(píng)審和試驗(yàn)流程、勞動(dòng)保險(xiǎn)資料等進(jìn)行分類,方便查詢;記錄辦公室現(xiàn)有的資產(chǎn):電腦XX臺(tái)、打印機(jī)XX臺(tái)、桌子XX張、椅子XX把(除去實(shí)驗(yàn)室)、文件柜XX個(gè)、空調(diào)XX臺(tái)、茶壺XX個(gè)等,其它的都是比較零碎的,以上辦公家具及其用品希望大家共同愛護(hù)使用。
3、公司各項(xiàng)管理制度,公司在去年XX月份開始著手制定相應(yīng)制度和管理機(jī)制,現(xiàn)行的文件大部分錄入在公司管理總規(guī)定里面,由總經(jīng)理主要制定,XX、XX輔助,其中主要涉及現(xiàn)金管理、勞動(dòng)紀(jì)律、員工文明行為、考勤辦法、薪資管理、報(bào)銷規(guī)定、銷售考核、物資采購(gòu)、車輛使用、人事管理等其他規(guī)定和說明。
三、財(cái)務(wù)管理方面
1、銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月月初需要打印上個(gè)月對(duì)賬單及其回單,并將該月的票據(jù)對(duì)應(yīng)粘貼好交給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),然后公司內(nèi)部賬務(wù)實(shí)際發(fā)生的要復(fù)印相關(guān)票據(jù),并將該月賬務(wù)做出經(jīng)付總審核好后,打印裝訂即可成冊(cè);辦理公司網(wǎng)銀和銀行涉稅問題等。
2、國(guó)稅和地稅事務(wù),一般立信檢測(cè)有限公司需要月初抄稅,然后由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)稅,之后在XX號(hào)前清完卡即可,每個(gè)月25號(hào)前有進(jìn)項(xiàng)票需要驗(yàn)票;發(fā)票用完需要購(gòu)買發(fā)票,帶上公章、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、發(fā)票最后一聯(lián)記賬聯(lián)即可購(gòu)買。
3、記錄好銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,現(xiàn)金日記賬截止目前總共剩余XX元,發(fā)生的業(yè)務(wù)并不多,銀行日記賬只有每日有發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)記錄,不定時(shí)的查看企業(yè)網(wǎng)銀余額是否與其一致,以防漏洞。
4、票據(jù)報(bào)銷方面,員工票據(jù)報(bào)銷有票的可直接報(bào)銷,并寫明用途,無相應(yīng)票據(jù)需用其它票據(jù)抵消的,則要寫份明細(xì)單以方便做內(nèi)部賬務(wù);只是在填寫費(fèi)用報(bào)銷單方面仍有不足,有的寫錯(cuò),有的不注意細(xì)節(jié),這一方面有待加強(qiáng)。
5、公司開票方面,由曹總或者周超給出需要開票公司的信息資料,并告知匯款期限,然后聯(lián)系稅務(wù)所開票即可,如若款項(xiàng)未到及時(shí)通知他們以便催款。20xx年工作計(jì)劃及其待做事宜:
1、在做好本職工作的同時(shí),協(xié)助大家申請(qǐng)資質(zhì)問題;
2、自身很多方面不足,需要多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)以致用,減少出錯(cuò)率;
3、熟知內(nèi)審、實(shí)驗(yàn)室方面的知識(shí),以便申請(qǐng)資質(zhì),學(xué)習(xí)有待加強(qiáng);
4、關(guān)于社保問題,年后需要年檢,查看付總、周超社保轉(zhuǎn)入情況;
5、招聘工作,主招兩名市場(chǎng)營(yíng)銷人員、一名工程師人員。
行政工作總結(jié)11
2008年學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在師生員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
一、服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)業(yè)績(jī)突出,實(shí)現(xiàn)了平安奧運(yùn)的工作目標(biāo)
2008年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)'實(shí)施方案”,扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)各單位,嚴(yán)格排查安全隱患,嚴(yán)肅整治整改問題和漏洞,嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,努力構(gòu)建校園“多維防控體系”,全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī),學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過大量卓有成效的工作,確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者,其中比賽場(chǎng)館志愿者407人,奧運(yùn)村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表?yè)P(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績(jī)榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括:學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)'活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號(hào),奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),比賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
二、教學(xué)質(zhì)量工程成績(jī)突出,生源質(zhì)量不斷提高,教育教學(xué)工作成果顯著
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校,特色辦學(xué)”的治學(xué)理念,不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位,抓好專業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè),取得顯著成效。2008年學(xué)校獲得4項(xiàng)國(guó)家級(jí)教學(xué)成果,12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專業(yè)共招收學(xué)生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%,在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達(dá)到14個(gè),較2007年增加5個(gè),一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%,其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高,有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國(guó)理工類新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類則有所下降。
2008年學(xué)校大學(xué)英語四級(jí)考試一次通過率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專業(yè)順利通過全國(guó)建筑學(xué)專業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估,處于全國(guó)180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢(shì)下,成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu),加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量,在服務(wù)專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)評(píng)估及開展圖書資源建設(shè)等方面工作成效明顯,館藏圖書達(dá)到117.2萬冊(cè)。截至年底,學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái),總值20670.36萬元,較2007年分別增長(zhǎng)15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái),比2007年增長(zhǎng)了23.7%。
三、研究生教育規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi),在校生達(dá)到1578人,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),努力培育特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
四、科研工作穩(wěn)步發(fā)展,科研實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)
2008年學(xué)?蒲泄ぷ鞣(wěn)步發(fā)展,科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬元,較2007年有大幅度增長(zhǎng)。開展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè),修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了《關(guān)于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》,有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展,分別有10項(xiàng)國(guó)家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。
2008年度學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng),國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇,被SCI、EI、ISTP和CSSCI檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專利授權(quán)4項(xiàng),專著7本,編著41本。
五、育人與助困相結(jié)合,學(xué)生工作取得實(shí)效
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),把關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,開展工作研究,不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策,在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長(zhǎng)成才,貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達(dá)到1215.12萬元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情形下,2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國(guó)及北京市的各項(xiàng)重大競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生競(jìng)賽取得良好成績(jī)。全年共有360人次在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語競(jìng)賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽等重大競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國(guó)家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng),35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。
六、校園建設(shè)和后勤服務(wù)工作取得新的進(jìn)展
學(xué)校完成了“圖書信息大樓及地下停車場(chǎng)”項(xiàng)目的前期工作,工程將于近期開工。完成大修12項(xiàng),共投資400萬元;完成北京市專項(xiàng)36項(xiàng),共投資2850萬元。通過以上大修和專項(xiàng)投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國(guó)行政協(xié)會(huì)后勤分會(huì)評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”,被石景山區(qū)評(píng)為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)開展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間通過周密的安排和熱情的服務(wù),為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級(jí)機(jī)關(guān)的`好評(píng)。在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下,學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
七、人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),人事管理規(guī)范有序
學(xué)校共引進(jìn)人才90人,其中博士后11人,博士37人,教授7人,副教授5人;緩解了人才隊(duì)伍數(shù)量不足的矛盾,同時(shí)為提高學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基矗
完成新一輪崗位評(píng)聘、崗位設(shè)置管理與專業(yè)職務(wù)分級(jí),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。分級(jí)后高級(jí)職稱教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學(xué)校在崗位評(píng)聘和分級(jí)工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作,取得了良好的效果,促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
八、學(xué)校經(jīng)費(fèi)增加,收支平衡,支出結(jié)構(gòu)合理,辦學(xué)效益高
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬元,比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬元的情況下,學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中,人頭費(fèi)支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項(xiàng)及其他支出約占28.96%,支出結(jié)構(gòu)合理,辦學(xué)效益高。
九、外事工作成績(jī)顯著
學(xué)校共接待42個(gè)國(guó)(境)外團(tuán)組232人次,組織派出校院級(jí)訪問團(tuán)共40批84人次,另外派出87名教師到國(guó)外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過豐富交流活動(dòng),有效地促進(jìn)了國(guó)際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國(guó)大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動(dòng)了同美國(guó)東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國(guó)語大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名,有11名在美國(guó)2+X學(xué)生獲得雙學(xué)位,其中有2名同學(xué)被美國(guó)著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過合作辦學(xué),利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人,其中學(xué)歷生26人,語言生61人,共獲得北京市政府外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬元。2008年學(xué)校外國(guó)留學(xué)生在HSK考試中5級(jí)通過率達(dá)到62%。
十、審計(jì)工作不斷加強(qiáng)
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè),圍繞北京市專項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工,重點(diǎn)加大專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì),為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬元,連續(xù)三年平均審減率在3%以內(nèi)。
近年來,學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢(shì),始終保持著較快的發(fā)展趨勢(shì),并且自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力充沛。與此同時(shí),學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系,民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng),正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下,2008年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展,為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),繼往開來,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,推動(dòng)學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
行政工作總結(jié)12
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的集體。
一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三功能;
其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)13
本人在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)方案,結(jié)合分公司的實(shí)際,我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)今年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静哭k公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、為五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,透過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的`各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司的實(shí)際及發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉,追回xx公司雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與x公司交涉,追回x公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處閑資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與x公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
行政工作總結(jié)14
回顧20xx年,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理X的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上X網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理X的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理X的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):X在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的`指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員X和X的指導(dǎo):對(duì)外郵件X的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理X的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、X先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝X小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長(zhǎng)起來的人!
明年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
行政工作總結(jié)15
遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線,緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源管理和行政管理方面開展了一系列工作,在各部門之間的配合與監(jiān)督下,在本部門人員的鼎力配合下,本部門工作取得了一定的成績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容,這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此,我衷心的感謝總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助,感謝部門人員的支持與配合,謝謝你們!
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)從以下方面進(jìn)行工作匯報(bào)。
一、人事方面:
1、人員招聘工作招聘途徑。
針對(duì)20xx年公司人力資源需求狀況:
、俟芾砣藛T、業(yè)務(wù)人員及文職人員基本使用智通、領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)招聘或江門市新會(huì)區(qū)人力資源現(xiàn)場(chǎng)招聘;
、谄胀◢徫徊扇堎N招聘啟示方式、新會(huì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行招聘;
、弁ㄟ^校園招聘(時(shí)年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、)為公司儲(chǔ)備后續(xù)人才。
2、培訓(xùn)工作
、籴槍(duì)新入職業(yè)務(wù)員,組織企業(yè)文化、規(guī)章制、成套產(chǎn)品、7系列產(chǎn)品培訓(xùn)、測(cè)試;
、谄胀◢徫恍聠T工培訓(xùn)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;通過培訓(xùn)讓員工對(duì)公司有初步的認(rèn)識(shí)和了解,在以后的工作中能夠按公司的要求約束自己的行為;
③新入職大專、中專院校畢業(yè)生采取企業(yè)文化、規(guī)章制度培訓(xùn)。針對(duì)所學(xué)專業(yè)安排到相應(yīng)崗位實(shí)踐并組織培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),使理論和實(shí)踐相結(jié)合。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理
、賱趧(dòng)合同統(tǒng)一采用公司印發(fā)的勞動(dòng)合同,簽訂率達(dá)97%,并在員工入職一個(gè)星期內(nèi)完成簽訂。
、卺槍(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)跟蹤續(xù)簽工作,避免勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生。
4、檔案管理
、偃耸聶n案
將新入職人員人事資料辦理齊全后及時(shí)放入檔案,離職人員資料及時(shí)整理出來單獨(dú)保存,人事電子檔人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
②勞動(dòng)合同
將簽訂的勞動(dòng)合同拿到勞動(dòng)局進(jìn)行備案,備案完成后及時(shí)放入檔案柜。
5、將資料室文件進(jìn)行重新盤點(diǎn)、等級(jí),重新建立文件清單。
6、考勤管理
按照每月5日前將員工上月的考勤導(dǎo)出。對(duì)考勤不齊人員及時(shí)跟蹤辦理相關(guān)手續(xù)。
二、行政方面
1、消防安全消防器材統(tǒng)計(jì):
①消防栓:11個(gè)車間8個(gè)辦公樓3個(gè)②滅火器:44個(gè)
車間25個(gè)辦公樓4個(gè)質(zhì)檢2個(gè)倉(cāng)庫(kù)11個(gè)飯?zhí)脜^(qū)域2個(gè)
2、安監(jiān)局、消防大隊(duì)
配合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)消防大隊(duì)做好隱患排查及每月消防備案登記。
3、勞動(dòng)局
做好用工備案、勞動(dòng)合同備案,合法用工,避免發(fā)生勞動(dòng)糾紛。
三、后勤
在總經(jīng)理的支持下,按照20xx年的計(jì)劃:
、俅箝T口綠化改造,提升整體形象;
、隰~池改造工程;
、鄹櫝鲎鈴S房建筑工程;
、馨惭b公司監(jiān)控工程;
、菁揖邚S水電費(fèi)及房租跟蹤工作;
四、公司文化建設(shè)方面
三月九日公司組織全體員工戶外爬山燒烤活動(dòng),全體人員都能夠積極、熱情參與。為配合公司20xx年度生產(chǎn)、銷售、管理目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性,
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