總務(wù)工作總結(jié)范文（通用）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的總務(wù)工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇1
上半年，財務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強(qiáng)財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進(jìn)行了新中大20xx年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細(xì)項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作�！痢良瘓F(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長達(dá)半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)××集團(tuán)司企字[××]117號文《關(guān)于下達(dá)〈××集團(tuán)20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關(guān)于下達(dá)××分公司多樣化經(jīng)營二00×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》，財務(wù)部對有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了××年財務(wù)計劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會上通報，針對每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金;對于其他可控性費(fèi)用也是實行指標(biāo)考核，對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場價格的.持續(xù)上揚(yáng)，而××集團(tuán)總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向××集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《××機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部制定了《××機(jī)械集團(tuán)會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，并進(jìn)行自我評定
為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會計人員崗位職責(zé)，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的××年至××年的財務(wù)自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合××集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)××集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、××集團(tuán)總部財務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點單位，因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與××集團(tuán)總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇2
大家好!驕陽似火，我們又一次聚集在美麗的合歡樹下，回顧一學(xué)期的教學(xué)工作。本學(xué)期，我校在全體師生的共同努力下，組織了卓有成效的教學(xué)活動：“作業(yè)教案”檢查評比，經(jīng)典誦讀堅持不懈;合唱比賽歌聲嘹亮，籃球場上健兒奪魁。在我鎮(zhèn)教育教學(xué)、各項活動綜合評比中，我校以綜合考評第一名的成績再次穩(wěn)居榜首。教師們以優(yōu)秀的業(yè)績，同學(xué)們以優(yōu)異的成績，為本學(xué)期的教學(xué)工作劃上了圓滿的句號。在這里，讓我們向辛勤工作，無私奉獻(xiàn)的全體教師們表示衷心的感謝;同時，也代表老師向奮發(fā)進(jìn)取，天天向上的全體同學(xué)們表示熱烈的祝賀!
同學(xué)們，相信你們不會忘記：為了讓你們在學(xué)習(xí)中確立更高的目標(biāo)，多少次老師和你們交談，幫你樹立信心;為了讓你們會背課文，多少次老師延誤了回家吃飯的時間;為了讓你們養(yǎng)成良好的'行為習(xí)慣，多少次老師諄諄教導(dǎo)，有的甚至因此嗓音沙啞;為了讓你們打牢基礎(chǔ)，快速進(jìn)步，多少次老師犧牲了休息為你們補(bǔ)習(xí)??這一切都是為了你們的將來，都是為了讓你們能在這個充滿競爭、靠知識立業(yè)的社會里獲得更好的發(fā)展。
在本次考試中，初二二班的語文，初二三班的數(shù)學(xué)，初三一班的英語，初三三班的語文、英語都取得了全鎮(zhèn)第一名的好成績。獲得全鎮(zhèn)前三名的科目還有：初一一、初一二、初一四班的語文，初二一、初二三、初二四班的語文，二二班的數(shù)學(xué)，三一班的語文、數(shù)學(xué)，三二班的語文、數(shù)學(xué)、英語，初三三班的數(shù)學(xué)，初三四班的英語，初三五班的語文、數(shù)學(xué)，初三三班的語文、數(shù)學(xué)，初三四班的語文，初三三班的語文，初一年級四個班的英語。
同時也涌現(xiàn)出了一大批品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，他們好學(xué)不倦，有勤奮上進(jìn)的拼搏精神;他們嚴(yán)于律己，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);他們聰明實干，獲得了全鎮(zhèn)前三名優(yōu)異的成績!優(yōu)異的成績見證了同學(xué)們的不懈努力，也見證了老師們辛勤的工作。同學(xué)們，請用熱烈的掌聲再次對辛勤的老師表達(dá)我們最崇高的敬意!
本學(xué)期，我校在上級組織的各項活動中也碩果累累：曙光體育活動中，我校體育健兒過五關(guān)、斬六將，獲得男子籃球鞏義市第一名，男子乒乓球鞏義市第四名，讓許多市直學(xué)校望塵莫及。在合唱節(jié)活動中，我校錄制的合唱節(jié)目獲鞏義市三等獎。在鞏義市“我愛寫漢字”書法比賽和“與鄭州共奮進(jìn)、建功鄭州都市區(qū)”青少年藝術(shù)展示大賽上，我校共有三十余人分別獲得一、二等獎。這些成績的取得與張茂林老師、呂超杰老師、張現(xiàn)民老師、周劍老師、劉衛(wèi)東老師、王軍利老師、張元宏老師、張曉輝老師的精心輔導(dǎo)是分不開的，讓我們向他們表示衷心的感謝。
同學(xué)們，快樂的暑假生活向我們走來，這將要到來的近兩個月的時間不僅僅是一個悠長的假期，更是我們成長的一部分。請大家先想想如何才能讓這個假期既愉快又充實。在這里我想對大家提三點建議：
一、試著做一個孝順的孩子，在家要尊重長輩，自己的事情自己做。讓家因為你的懂事而更加溫馨。
二、試著做一個智慧的孩子，廣泛閱讀，讓書本成為你成長的養(yǎng)料�！白x一本好書，就是與一個高尚的人談話�！奔倨诘牡絹�，要成為我們廣泛閱讀的黃金時期。在讀書時，要學(xué)會積累一些詞匯和句子，更要明白一些做人的道理，讓書香與我們的假期相伴。
三、做一個學(xué)習(xí)有計劃的孩子。利用假期鞏固知識，查漏補(bǔ)缺，做到溫故而知新，以最充分的準(zhǔn)備來迎接下學(xué)期的新挑戰(zhàn)。
有句歌詞這樣說：我的未來不是夢，我認(rèn)真的過每一分鐘。希望同學(xué)們的暑假生活都充實、平安。最后，祝全體老師、同學(xué)們暑假快樂。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇3
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終持續(xù)在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，透過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的'。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理解領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用禮貌用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一齊進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計得失。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍留意眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫忙，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太用心，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，用心積極，做到會聽話，會服務(wù)，會學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一齊團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇4
對我個人來講，20xx-20xx，在寧波的4年，12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是開心，是真誠和收獲。工作圓滿完成，也收獲了老公。
20xx年寧波港物流業(yè)處于相對散、亂的復(fù)雜形勢，貸代車隊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，船公司做貨，不論大小型客戶，甚至有碼頭也參與進(jìn)來。運(yùn)價競爭非常惡劣的情況下，全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，廣開客戶渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保柜量、利潤最大化。
1、柜量總額及利潤
12年，我辦共完成柜量7936T，同比增長25%，完成年初預(yù)期目標(biāo)7600T的104%。實現(xiàn)毛利潤154.5萬元，同比增長63%。
2、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種
金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的20%，在12年，相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。
3、制度方面
每月一次的例會，分析問題產(chǎn)生的原由，從源頭處解決和避免。新的信息和規(guī)定都在會上說明或重申，加強(qiáng)印象。任何人有任何意見和想法都可以開誠布公地明講，大家一起想辦法解決，包括員工生活上的。從而提高績效、專業(yè)水平，活躍了氣氛，加強(qiáng)了同事間的凝聚力，以及協(xié)調(diào)與溝通。
4、商務(wù)方面
12年無一筆爛賬，每月回收率在75%以上，到目前為止，除了兩家鋼帶客戶約15萬運(yùn)費(fèi)外，其它客戶均能在年假前收回。
5、信息網(wǎng)絡(luò)化
我辦有主動建立網(wǎng)絡(luò)群體，將寧波港大小車隊近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群，利用信息化，尋找裝箱套箱資源，做到了85%的套箱率，大大提升了利潤化。對送貨也有相當(dāng)大幫助，現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長途單柜，寧波的單柜價格實為兩柜拼送價，通過網(wǎng)絡(luò)信息，可以高效的找到拼柜，從而提高了單柜送貨速度，也相應(yīng)創(chuàng)造了利潤。
6、業(yè)余生活
工作第一，但也不忘生活和開心。偶爾利用周末組織員工，舉行戶外活動，籃球、羽毛球賽、釣魚等。同時也邀請合作單位船公司及車隊參加，或參與到他們的活動中。讓員工們兩點一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作單位的情誼。
20xx年是豐收的`一年，這是令我們興奮和欣慰的。總之，讓寧波辦的每個成員都能日益進(jìn)步，工作順利，生活開心，健康向上，讓進(jìn)入這個集體的每個成員都能感受到這里的風(fēng)景獨好，不忍離去。
關(guān)于20xx年
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們要做到：突出重點維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完任
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：
1、招聘業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)
近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個體客戶支撐，饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競標(biāo)類客戶，希望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事，開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時，也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。爭取13年，在江西滑石粉、富陽紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。
2、分析過往業(yè)務(wù)
寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭取再度合作。
3、提升客服意識
把握每一次與客戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的交流，增近感情�？头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭取幫助客戶把所有的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。
4、細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格成本控制，多重防范資金風(fēng)險。
我辦本著“員工之間有審核，上下級之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評價制度，控制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600T。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇5
20xx年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的.剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了金稅工程，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲x單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕有權(quán)不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平
1、科學(xué)合理劃分工作崗位
我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長
一是開展清理漏征漏管戶競賽活動。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展清理漏征漏管戶競賽活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
六、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量
把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立公仆意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足
1、稅務(wù)信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、XX年，要高度重視稅務(wù)信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇6
過去的一年，在學(xué)校理念文化、行為文化、標(biāo)志文化和環(huán)境文化的引領(lǐng)下，總務(wù)處工作堅持“以人為本、服務(wù)育人”的思想宗旨,較好地完成了各項工作任務(wù)，為學(xué)校的正常運(yùn)行提供了良好的后勤服務(wù)保障,我們的做法是：
一、加強(qiáng)后勤管理，提升后勤服務(wù)文化理念。
一學(xué)期以來，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于中心工作”的宗旨，堅持“一切為師生服務(wù)，一切為教育教學(xué)服務(wù)”的工作原則，努力構(gòu)建“盡心盡力，盡善盡美”、“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓師生滿意”的后勤服務(wù)文化理念。針對新建學(xué)校實際，各崗位人員發(fā)揚(yáng)“爭、創(chuàng)、拼”的工作精神，秉持“精、細(xì)、實”的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。
（一）、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。 開校以來，總務(wù)處每一位成員都積極投身于緊張的工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)新知識，努力尋找新方法，大膽探索新路子，注重角色轉(zhuǎn)變，把每一項工作都放在心上、拿在手上。大家都是當(dāng)老師的，對于眼前的工作很陌生，但是他們面對工作總是身體力行親自去做。如在搬運(yùn)柜架、調(diào)整教室、固定球案、安裝減速帶、廣場燈、架設(shè)室外音柱等的過程中，大家都不怕苦、不怕累，人人汗流浹背、個個滿身塵土，但從沒喊過一聲苦、叫過一聲累。無論是打線測點，還是負(fù)重搬運(yùn)，硬是撲下身子親自做，圓滿完成了各項任務(wù)。這些工作的完成既鍛煉了我們，又總結(jié)了經(jīng)驗，同時也提高了我們總務(wù)處一班人的業(yè)務(wù)能力。
（二）、不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感。一學(xué)期以來，總務(wù)后勤人員不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注重提高大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。想師生之所想，急師生之所急，努力工作，保證了總務(wù)工作始終走在學(xué)校其它工作前面的工作程序。他們在轉(zhuǎn)變角色的過程中，一個個強(qiáng)迫自己變“教書匠”為“服務(wù)匠”，一改過去動口習(xí)慣，迫使自己動手干活、動手實踐、動手體驗，樹立大局意識和服務(wù)意識，甘愿成為教學(xué)大旗下的“孺子�！�。他們的思想境界在干中變、在學(xué)中升，盡最大努力使自己成為后勤工作的行家里手。
二、積極的開展各項工作，構(gòu)建后勤人員行為文化。
“兵馬未動，糧草先行”，這是對總務(wù)工作的真實反映，也是對總務(wù)工作人員行為文化提升的基本要求。鑒于我校規(guī)模大、底子薄、總務(wù)工作面廣量大的實際，我們總務(wù)處的全體工作人員早計劃、早安排、早行動，做到在工作上超前計劃，行動上扎實有序，思想上耐心細(xì)致。保證了教育教學(xué)工作的順利開展。
（一）、全力以赴做好開學(xué)初的準(zhǔn)備工作。
1.新學(xué)校新學(xué)期，事無巨細(xì)都要先做好，只有這樣，才能有備無患。為此，總務(wù)處工作人員犧牲雙休日、節(jié)假日等休息時間，和學(xué)校其他教師一道相繼到原焦家莊中學(xué)和六壩中學(xué)親自搬運(yùn)高低床柜、實驗儀器設(shè)備，一件一件拖、一樣一樣抬、一個一個扛，硬是靠雙手和肩膀、靠毅力和精神把平時需要民工搬運(yùn)的東西親自搬運(yùn)到各專用教室。在釘減速帶、安裝廣場燈具和體育器材時，總務(wù)處工作人員夜以繼日摸爬滾打在現(xiàn)場，渾身是土、滿臉是汗卻毫無怨言，切切實實發(fā)揚(yáng)了頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的七中精神。
2.及時調(diào)整各班級教室、配齊各班級課桌凳和各辦公室桌椅。開學(xué)初，由于部分教室維修、教學(xué)人員調(diào)整等不確定因素，整個局面異常混亂，但總務(wù)處人員沉著應(yīng)對，及時調(diào)整教室、按時發(fā)放教學(xué)用品，為教育教學(xué)工作的順利開展提供了有力的物質(zhì)保障。
3.認(rèn)真排查各類矛盾，及時調(diào)配食宿學(xué)生的住房和用品。開校初，針對突如其來的學(xué)生家長強(qiáng)行要求入住的意見，總務(wù)處及時化解矛盾，為學(xué)生宿舍合理配置了高低床、儲物柜、物品架、學(xué)習(xí)桌、方凳以及衛(wèi)生工具，并安裝了電熱開水爐，最大限度滿足了入住食宿的迫切需求。針對學(xué)生早餐時間短、吃不飽、吃不好等家長反映強(qiáng)烈的諸多問題，總務(wù)處及時召集餐廳管理、經(jīng)營人員進(jìn)行磋商研究，制定新方案，尋找新途徑。當(dāng)機(jī)立斷做出決定：將刷卡就餐方式調(diào)整為小組就餐方式，盡最大可能讓學(xué)生吃飽喝足。這樣以來即節(jié)省了學(xué)生就餐時間，又滿足了學(xué)生吃飽吃好的愿望。
（二）、持之以恒做好總務(wù)常規(guī)工作。
開校初，面對全校數(shù)十個班級和處室機(jī)構(gòu)，我們感到總務(wù)工作非常繁雜。大家普遍感到?jīng)]有頭緒，一頭霧水。對此我們認(rèn)真梳理、科學(xué)布局，確定輕重緩急，在常規(guī)上下功夫，在細(xì)節(jié)上做文章，總務(wù)工作才得以有序地展開。
1.清理財產(chǎn)并登記入冊，落實財產(chǎn)安全責(zé)任制。開校初，總務(wù)處人員白天騰房子、搬桌椅，晚上抽空清理并分類登記固定資產(chǎn)和低值易耗品，并及時與班主任簽訂了《班級財產(chǎn)安全責(zé)任書》，落實了財產(chǎn)安全責(zé)任制。
2.不定期對學(xué)校的消防設(shè)施設(shè)備、水暖及電器線路進(jìn)行安全排查，詳實做檢查記錄，并匯總查辦，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保了師生安全。及時制定并簽訂了《班級消防安全責(zé)任書》，落實了消防安全責(zé)任制。
3.及時維修門、鎖、窗紗、水暖及電器設(shè)施，保證學(xué)生正常上課。由于學(xué)校大部分學(xué)生來源于農(nóng)村，對城鎮(zhèn)學(xué)校的.設(shè)施設(shè)備既感到新奇又不知道愛護(hù)，因此，學(xué)校各類設(shè)施設(shè)備受損現(xiàn)象十分嚴(yán)重.如取暖設(shè)備、水龍頭、水井管道、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵現(xiàn)象，門窗鎖眼、電器開關(guān)、消防安全應(yīng)急指示燈等時常出現(xiàn)各種故障�？倓�(wù)處人員及時分工、分工合作，不等不靠，積極主動排除各種故障、維修設(shè)施設(shè)備，有效保證了教育教學(xué)工作的正常開展。
4.及時進(jìn)行冬季試水供暖，保障三幢大樓及時取暖。進(jìn)入十月中旬，是冬季供暖試水的關(guān)鍵時期,由于新設(shè)備、新管道 4
運(yùn)行起來不很暢通，因此，我們一次次檢修，一次次摸排，堅持守職，力主動手、勤學(xué)多問，一個閥門一個管道地逐項排查，最終排除了一個個故障，使冬季供暖如愿以償。
5.做好物品的采購、保管與發(fā)放工作。結(jié)合學(xué)校實際，總務(wù)處確定了“定人、定崗、定責(zé)”的工作思路，對于物品的采購、保管和發(fā)放做到了及時、到位。有效的保障了學(xué)校教育、教學(xué)的順利開展。
6.認(rèn)真做好總務(wù)處的日常值班及巡查工作。本學(xué)期以來，總務(wù)處強(qiáng)化責(zé)任意識，積極安排周末及節(jié)假日值班，對校舍校產(chǎn)進(jìn)行了定期或不定期地巡視、檢查、維護(hù)。節(jié)假日、雙休日，別的處室可以休息，但總務(wù)處人員決不休息。面對新校舍、新設(shè)施，大家都高度負(fù)責(zé)，積極主動。有效保證了學(xué)校財產(chǎn)的安全。
7．認(rèn)真做好餐廳飲食安全的檢查監(jiān)督工作�？倓�(wù)處每天堅持做好餐廳的就餐安排工作，維持就餐秩序，保證用餐安全。一學(xué)期以來，每當(dāng)學(xué)生就餐時，負(fù)責(zé)餐廳的趙壽權(quán)老師總是堅持工作在用餐現(xiàn)場，維持就餐秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量，每天早到晚歸，從無怨言。正是基于他的認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持守職，才確保了餐廳的飲食安全。
三、 盡善盡美,構(gòu)建學(xué)校環(huán)境文化。
1.貫穿“盡心盡力，盡善盡美”的工作理念，加大工作力度，為建設(shè)花園式書香校園出力出汗。開校初，總務(wù)處積極組 5
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇7
xx年我懷著無比激動進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下xx的工作總結(jié)和xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面
在進(jìn)入xx之前我從沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足
(1)由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下;
(2)在對于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠細(xì)心。
3、工作計劃
針對xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好
(1)加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的.現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認(rèn)知
自xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進(jìn)入xx是一個正確的決定!
總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好!謝謝大家!
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇8
總務(wù)管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎(chǔ)，是做好教育教學(xué)工作的保障。我園的總務(wù)工作在過去的一個學(xué)期里，各崗位能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，盡力為教育教學(xué)服務(wù)，圓滿的完成了工作任務(wù)，但也存在不足之處，現(xiàn)具體小結(jié)如下：
一、后勤隊伍建設(shè)工作
1、根據(jù)后勤工作的需要，不斷挖掘護(hù)士中的積極因素，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎實做好日常交接班調(diào)配、消毒等護(hù)理工作。
2、組織食堂員工學(xué)習(xí)并明確食堂員工崗位衛(wèi)生責(zé)任制、粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制、配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制、烹飪和餐具消毒崗位衛(wèi)生責(zé)任制；保健醫(yī)生隨時檢查指導(dǎo)炊事員的工作，督促炊事員每天精心準(zhǔn)備飯菜，在色、香、味上開動腦筋，考慮兒童的特點和口味，使炊事員的技藝不斷提高。
二、膳食管理工作
飲食管理是教育的基礎(chǔ)，也是家長最關(guān)心的問題。保健醫(yī)生精心計算幼兒的營養(yǎng)需求，制定有數(shù)量的食譜并堅持每周公布給家長，保證幼兒的營養(yǎng)需求。
為了保證食品工作的安全，保健醫(yī)生每周都仔細(xì)計算所需的食物量，采購員嚴(yán)格采購肉類、奶制品、零食等。，并注意索證索票和檢查保質(zhì)期，確保沒有腐爛變質(zhì)的食品入園。
三、財務(wù)工作
財務(wù)在園長的.直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，是幼兒園經(jīng)濟(jì)管理的組成部分，這項工作關(guān)系到整個幼兒園的工作是否順利開展，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，因此我園財務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)密切配合，把好用款關(guān)。由于幼兒園資金來源主要靠自己收取的管理費(fèi)用，使用經(jīng)費(fèi)時要按比例適當(dāng)進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，大家想方設(shè)法發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，為我園節(jié)約各種費(fèi)用，能省則省。財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，遵守會計法，堅持�？顚Ｓ�，決不亂收費(fèi)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守原則，在經(jīng)費(fèi)的使用中做到統(tǒng)籌兼顧，保證重點，量入為出，精打細(xì)算，確保第一線急需。
四、財產(chǎn)管理與維修工作
本學(xué)期我園后勤人員和資產(chǎn)保管員協(xié)同合作，對新調(diào)撥的固定資產(chǎn)如實登記，對在教學(xué)上使用的各種物品進(jìn)行登記領(lǐng)取。我園實行了物品領(lǐng)用簽字制度，物品自出倉庫后，誰簽字領(lǐng)取即負(fù)責(zé)保管，用畢后歸還，檢查物品是否損壞，如有損壞必須賠償。班級則由主班老師負(fù)責(zé)，對班級物品造冊存檔，每學(xué)期結(jié)束進(jìn)行檢查核對，如超出正常范圍內(nèi)的損壞或丟失，即照價賠償，避免了幼兒園財產(chǎn)的損壞和無償流失。
五、安全工作
1、督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)了行門衛(wèi)和幼兒接送制度，門衛(wèi)工作人員嚴(yán)守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。
2、不斷加強(qiáng)了食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人莫入；與采購各單位簽訂衛(wèi)生安全保證合同，督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，不斷增強(qiáng)食品安全的意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
六、衛(wèi)生保健工作
1、本年度在縣婦幼保健院的指導(dǎo)與支持下，認(rèn)真把好新生體檢關(guān)，所有新生均在縣婦幼進(jìn)行了入園體檢，體檢合格后方辦理入園手續(xù)，同時對新生及時建檔并做好了認(rèn)真記錄。
2、認(rèn)真作好了疾病預(yù)防工作。幼兒是傳染病的易感人群，預(yù)防接種是防止傳染病傳播的重要手段之一。因此，計劃免疫工作對我們來說尤為重要。本學(xué)期我們對入園新生的預(yù)防接種情況進(jìn)行了登記，在疫苗接種時節(jié)對需補(bǔ)種的幼兒進(jìn)行了通告，對在入園體檢和年度體檢中發(fā)現(xiàn)的乙肝抗體為陰性的幼兒及時發(fā)放了補(bǔ)種疫苗的通知書，告知家長需及時進(jìn)行補(bǔ)種。
3、幼兒園是一個群體生活，是一個易感群體，非常容易造成傳染病的傳播。所以這學(xué)期我們加強(qiáng)了衛(wèi)生消毒隔離工作，要求保育員嚴(yán)格按照消毒常規(guī)工作，定期對班級的教室、寢室、玩具進(jìn)行消毒，確保沒有大面積的傳染病流行。
4、食堂工作人員嚴(yán)格按照工作要求開展工作，注意搞好個人衛(wèi)生，做到勤洗頭、勤剪指甲、勤換衣服。對廚房和周圍環(huán)境每天一小掃、每周一大掃；生熟食品、用具嚴(yán)格分開、不重疊擺放；用具、洗菜池洗碗池保持干凈并每天消毒；清潔工具每周消毒。蔬菜食用前先浸泡1小時，操作前先洗手、嘗味道用專用湯匙嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法執(zhí)行，不做腐敗變質(zhì)的食品，確保了無食品安全事故的發(fā)生。
本年度，后勤工作人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，積極做好后勤保障工作，使幼兒園工作能順利開展，為師幼創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，今后，后勤人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，同心同德為幼兒園的進(jìn)一步發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇9
本學(xué)期教務(wù)處在縣教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣教育局的有關(guān)文件精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，積極落實，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計劃，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)和自身建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新能力、在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展的合格小學(xué)生�，F(xiàn)將一學(xué)期的工作回顧如下：
一、常規(guī)工作、規(guī)范有序
教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，是教師的基本工作，在復(fù)雜的教育教學(xué)過程中，必須有章可循、有矩可守。教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作正常開展的保證，它可以優(yōu)化教學(xué)秩序，創(chuàng)建統(tǒng)一、和諧、奮進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。為了規(guī)范完善我校教學(xué)管理工作，切實抓好教學(xué)常規(guī)，使我校教學(xué)常規(guī)管理更加科學(xué)化，本學(xué)期在強(qiáng)化教學(xué)管理上主要做了以下工作：
(一)嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)常規(guī)是每位教師必須遵循的基本準(zhǔn)則，是衡量一位教師是否勝任教學(xué)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。教務(wù)處全面落實課程計劃，要求教師嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度、備課內(nèi)容上課，教師提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時下課，每天按時批改學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生，并嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間。
(二)求真務(wù)實，進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查
1、加強(qiáng)教學(xué)管理，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化教學(xué)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
繼續(xù)加強(qiáng)常規(guī)檢查，本學(xué)期教務(wù)處隨機(jī)抽查、集中檢查教師的教案5次，并進(jìn)行記錄，對存在的問題進(jìn)行個別反饋。對學(xué)科測驗、作業(yè)批改實施掌控。全面了解教學(xué)情況，不定時檢查教師課堂教學(xué)情況，注重教學(xué)質(zhì)量的全過程監(jiān)控。組織各教研組定期與不定期檢查教學(xué)計劃等。規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過開展書法比賽、作業(yè)檢查等方式進(jìn)行強(qiáng)化。
2、加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)檢查。本學(xué)期教務(wù)處共抽查作業(yè)4次。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)低段的作業(yè)整齊、干凈、書寫認(rèn)真。
3、加強(qiáng)教研組教研建設(shè)
開學(xué)初教務(wù)處召開教研組長會議，落實任務(wù)，明確職責(zé)，并強(qiáng)調(diào)常規(guī)工作和重點工作內(nèi)容相結(jié)合。不定期召開各教研組長會，發(fā)揮教研組的力量，各教研組及時進(jìn)行評課，教研氣氛甚為濃厚，加大了教師相互之間聽課的力度。
4、堅持期中、期末、單元考試檢查制度。
為了提高教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度，我校組織了嚴(yán)格的考試制度，要求語、數(shù)、藏文這三門課每個單元要對學(xué)生進(jìn)行檢測，每次檢測結(jié)束后，學(xué)校要求教師寫好成績分析表。對教學(xué)中存在的問題進(jìn)行深入剖析并及時進(jìn)行解決。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高能力
(一)加強(qiáng)了教師的理論學(xué)習(xí)
本學(xué)期，教務(wù)處鼓勵教師通過網(wǎng)絡(luò)資源，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，使全校教師在學(xué)習(xí)中吸收、消化新的課改信息和教育理論，不僅使自己學(xué)到的現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)了自己的教育實踐，而且也讓教師在掌握現(xiàn)代教育手段同時，提高了自身的信息意識和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的水平，確保了現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備利用率。
(二)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，努力建立一支科研型的教師隊伍
教務(wù)處堅持以集體備課—講課—研討的集體備課制度，扎實的開展教研活動。本學(xué)期，教務(wù)處組織教師開展集體備課4次，備課組長均作了詳細(xì)的記錄。在集體備課的整個研討過程，都能感受到老師認(rèn)真的工作態(tài)度，熱烈的研討氛圍。正因為有了老師們的努力與付出，本期的集體備課活動整體感覺活了很多，學(xué)生的表現(xiàn)也越來越精彩。
三、繼續(xù)開展學(xué)科競賽活動，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高
1、積極組織學(xué)生參加各級各類競賽，本學(xué)期主要開展有漢語文、藏文的書法比賽，學(xué)生詩歌朗誦競賽等，比賽活動舉辦的非常成功。小選手們積極參與，發(fā)揮自己的特長。通過這些競賽活動，開拓了學(xué)生的'視野，豐富了學(xué)生的知識面，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，活躍了學(xué)生學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
四、加強(qiáng)教務(wù)處自身建設(shè)
教務(wù)處定期召開會議，學(xué)習(xí)新的教學(xué)法規(guī)和新教學(xué)思想，提高自身的素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理制度，同時辦理好新學(xué)年學(xué)籍的收集、整理工作，準(zhǔn)備好相關(guān)教育教學(xué)材料。
五、存在的不足及下學(xué)期努力的方向
一學(xué)期來，教務(wù)處一直以抓教學(xué)質(zhì)量為核心，不斷提高各科成績?yōu)樽谥迹恍概ぷ�，但也有不如意之處�?/p>
1、對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及校本培訓(xùn)開展的不夠。
2、個別教師的教案備的過于簡單，脫離本班實際。而且有的教師在教學(xué)過程中存在“沒趕上教學(xué)進(jìn)度”的現(xiàn)象。
3、作業(yè)批改時，打√和×不太規(guī)范，錯題訂正但批改的不及時，或沒有評語的現(xiàn)象。
4、好多學(xué)生的作業(yè)書寫不整齊，太亂，說明教師平時強(qiáng)調(diào)不夠。
5、聽課次數(shù)不夠，流于形式，沒有真正起到相互提高的作用。
下學(xué)期努力的方向：
1、加大教師的業(yè)務(wù)和校本培訓(xùn)，相互聽課研討以及集體備課活動的形式提高教師的教育教學(xué)水平。
2、教務(wù)處將繼續(xù)加強(qiáng)教案的檢查，規(guī)范教案書寫。
3、加大課堂教學(xué)的檢查力度，使學(xué)生在每一節(jié)課上都能學(xué)到應(yīng)學(xué)到的知識。
進(jìn)入20xx年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下，保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達(dá)醫(yī)院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項和安全防范，較圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，現(xiàn)將20xx年各項工作匯報如下：
一、強(qiáng)化思想，持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進(jìn)入20xx年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會的機(jī)會，每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認(rèn)真扎實地干好本職工作，做到。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進(jìn)行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學(xué)習(xí)和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，切實做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作，及時上報整治進(jìn)展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，加強(qiáng)了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標(biāo)”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”，使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對醫(yī)院進(jìn)行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、復(fù)查“六落實”原則，全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強(qiáng)了重點要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下，堅持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針，切實履行職責(zé)，大力推進(jìn)我院的消防工作，使火災(zāi)隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障�，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
加強(qiáng)消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。
2、完善制度，責(zé)任到人
為了做好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對消防工作實行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科室主任、護(hù)士長對主管院長負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險能力，我院根據(jù)上級有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設(shè)防火巡查員每日對全院進(jìn)行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進(jìn)行消防安全檢查，確保消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強(qiáng)宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年對幾個重點部門進(jìn)行了有針對性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和指導(dǎo)。同時，在“十二運(yùn)”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強(qiáng)了職工的防火意識及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進(jìn)一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預(yù)防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)消防安全工作，認(rèn)真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，是新進(jìn)員工認(rèn)識到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會議，并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關(guān)信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強(qiáng)化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差很遠(yuǎn)，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心，一定會努力干好20xx年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇10
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的`相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇11
近日，會展二期在項目大會議室召開了XX至XX年度商務(wù)工作會議。項目商務(wù)經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務(wù)工作總結(jié)。本次工作總結(jié)打破了項目以往年底總結(jié)的傳統(tǒng)方式，提前2個月進(jìn)行，目的是利用剩余的'2個月時間解決完善發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。
匯報主要從招標(biāo)合同管理、結(jié)算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內(nèi)容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問題。并在每一項工作內(nèi)容總結(jié)完成后，提出下一步工作計劃。
匯報工作最后以一句經(jīng)典的結(jié)束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。項目經(jīng)理吳軍對本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對目前存在的問題進(jìn)行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內(nèi)容展開了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。
通過此次商務(wù)工作匯報會議，項目管理人員對商務(wù)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇12
本學(xué)期總務(wù)處工作本著模范服務(wù)工作原則，將各項工作扎扎實實落到實處，為學(xué)校、教師、學(xué)生辦實事、辦好事，以人為本，突出服務(wù)特色，把握學(xué)�？傮w工作方向，圓滿完成學(xué)期初各項計劃工作。具體包括四個方面：一、功能提升，樹模范形象；二、服務(wù)教學(xué)，促模范發(fā)展；三、服務(wù)教師，創(chuàng)模范環(huán)境；四、嚴(yán)肅財務(wù)，守模范操守。
一、功能提升，樹模范形象
為樹立模范學(xué)校的模范形象，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上要不斷升級各方面工作性能，彰顯模范學(xué)校進(jìn)步的力度。所以，本學(xué)期主要完成了以下幾項工作。
1、報告廳接待室和衛(wèi)生間的裝修改造。報告廳是對外展示的重要窗口之一，所以將原有小倉庫進(jìn)行了裝修布置，連帶衛(wèi)生間也重新進(jìn)行了改造，增加了洗手盆、熱寶。今后的會議接待工作將以新的形式對外展示。
2、更新綠化，調(diào)整布局。將原來的法國梧桐起走，栽種玉蘭，玉蘭為觀賞性極強(qiáng)的.植物，且寓意積極，能夠彰顯學(xué)校文化品位。在更新樹種的同時，所有樹木、草坪進(jìn)行了兩次修剪，使得模范學(xué)校一派新意盎然充滿生機(jī)。
3、清洗化糞池，疏導(dǎo)除淤。9年來第一次把學(xué)校的兩個大化糞池進(jìn)行了清洗，整整清走24車糞便淤泥。
4、建設(shè)發(fā)電機(jī)室、體育器材室。為方便體育教師上課，國家電網(wǎng)斷電時仍能保證學(xué)校電力供應(yīng)，在操場南邊原有的平房基礎(chǔ)上，增蓋了一間體育器材室和一間手動發(fā)電機(jī)室。并把操場平房原有塑鋼門全部換成了防盜門，不僅耐用堅固而且美觀大方。
二、服務(wù)教學(xué)，促模范發(fā)展
服務(wù)教學(xué)一線，為教育教學(xué)工作保駕護(hù)航是后勤服務(wù)的主要工作。日常檢查維修不計，大項工作有：
1、樓道內(nèi)安裝聲控?zé)艄忾_關(guān)。將善思樓、樂學(xué)樓和敬業(yè)樓內(nèi)的樓道燈管開關(guān)更換為聲控開關(guān)，節(jié)能降耗的同時保證師生上下樓安全。
2、裝修團(tuán)隊活動室。高質(zhì)量高規(guī)格地裝修團(tuán)隊活動室，打造了書櫥書柜寫字臺，重新鋪設(shè)了地板，裝飾了墻面，為團(tuán)隊活動創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)乒乓球訓(xùn)練館。為保證師生訓(xùn)練質(zhì)量，建設(shè)了面積近100平米的乒乓球訓(xùn)練館，鋪設(shè)了專用地膠、安裝了發(fā)球機(jī)、空調(diào)，成為靜�？h一流的高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練館。
4、環(huán)保課堂建設(shè)，有益師生身心健康。環(huán)保課堂讓粉筆屑、粉塵徹底遠(yuǎn)離課堂，讓師生的身心健康發(fā)展。
5、購置圖書，豐富師生閱讀。購置書架10個，整理出一間循環(huán)教材室。
6、購置安裝空調(diào)13臺。為乒乓球訓(xùn)練室、教工活動室、心理健康中心、二樓大會議室、四樓多媒體教室、衛(wèi)生室安裝空調(diào)，改善教育教學(xué)環(huán)境。
三、服務(wù)教師，創(chuàng)模范環(huán)境
為了改善教師工作環(huán)境，讓教師安心舒心上班，做了以下幾項工作：
1、為值班教師更換了新的床鋪、涼席、枕頭，安裝了電視。
2、為每個辦公室安裝了洗手盆、熱寶。
四、嚴(yán)肅財務(wù)，守模范操守。
我們嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)肅對待財務(wù)收支管理，一絲不茍地按照上級要求落實各項財務(wù)工作，做好收費(fèi)、保險、公積金、績效工資、經(jīng)費(fèi)使用等各方面工作，在本學(xué)期的數(shù)次財務(wù)檢查工作中，我校的財務(wù)工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
總務(wù)工作總結(jié)范文 篇13
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的.工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開挖的巡視、檢查，管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作;
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
五、存在問題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項工作。
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