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尋夢順聯(lián) -心得體會(huì)
2001年的夏天，那年我剛滿17歲。17歲也是多夢的季節(jié)，我決定離開校園，放棄繼續(xù)讀書深造的機(jī)會(huì)，南下順德這塊充滿傳奇色彩的熱土去尋找自己的夢想。
帶著家人的和朋友的叮囑，我來到順德樂叢這個(gè)譽(yù)滿全國的家具王國。當(dāng)我一踏入樂叢這快土地，我便給那十里家私長街堂皇的氣勢給深深震撼了。走在十里長街上，各式各樣的沙發(fā)及家具、富麗堂皇的商場……，所有的一切對我來說都是那么美麗，那么的新奇。我感覺自己像是漫步在夢幻般的花海之中，也覺得離自己的夢想越來越近。
然而，語言上的隔閡、生活飲食的不習(xí)慣很快地使我陷入困境——我一句東話也聽不懂，加上自己膽子又小，平時(shí)連跟同事溝通都有困難，更談不向客戶推銷家私；當(dāng)時(shí)我憂郁了，也開始懷疑起自己的夢想來。
很快，我又發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的。公司把我們新人所遭受的一切都看在眼里，為了解決跟我一起來的幾個(gè)江西女孩子飲食問題，特地請了一個(gè)會(huì)煮江西菜和廣東菜的廚師回來；又怕我們會(huì)想家，特意在宿舍里安裝了幾部電話；每天都對我們進(jìn)行語言和銷售技巧培訓(xùn)；公司的老員工也不遺余力向我傳授工作技巧和為人處世的經(jīng)驗(yàn)……。1個(gè)月下來，我漸漸融入了公司的整體，也可以從容面對客戶了。
公司業(yè)務(wù)越做越大，我的順聯(lián)情結(jié)也與日俱增。2001年底，公司在廣州開了家分店，我很榮幸地被調(diào)到了廣州，負(fù)責(zé)廣州分店的銷售工作。在這里，整個(gè)店上上下下總共才5個(gè)人，沒有清潔工，也沒有安裝工。諾大的商場每天光是打掃衛(wèi)生都要花費(fèi)不少力氣，碰到客戶要現(xiàn)場家私的話還要現(xiàn)場幫他們安裝、搬運(yùn)，每天都是忙碌中度過的。但我一點(diǎn)都不覺得累，反而覺得每天都過得很充實(shí)，很開心。
斗轉(zhuǎn)星移，很快地到了2002年底，我離開“名匠軒”，被調(diào)往集團(tuán)開發(fā)的新項(xiàng)目“順聯(lián)國際機(jī)械城”做一個(gè)前臺(tái)文員，一個(gè)我一直都認(rèn)為是很輕松、很悠閑的職位。
然而，事情并不如我想象中的那么容易，前臺(tái)并不只是接接電話、發(fā)發(fā)傳真那么簡單。首先，學(xué)講電話問候語都讓我吃了不少苦頭�！澳愫�，順聯(lián)國際機(jī)械城！”誰都會(huì)說，但要說到恰處，讓聽者如沐春風(fēng)、心情舒暢卻不是一件容易的事情。為此，我必須學(xué)會(huì)保持微笑接聽每一個(gè)電話，學(xué)會(huì)客戶就好像在眼前一樣，而不是隔著冰冷冷的電話線，電話多的時(shí)候我整快臉都因過度微笑而僵硬。
3月18日的奠基、7月18日的工程封頂、9月18日的新聞發(fā)布會(huì)到11月8日的落成開張。順聯(lián)機(jī)械城，就像是母親懷胎十月誕下的嬰兒，今天他哇哇落地，為了明天能茁壯的成長，我們需要傾注更多的心血。一路走來，有苦、有樂、有喜、有悲，我們帶著客戶給予的支持、信心與期望，這一支有年輕有招氣的隊(duì)伍一定能夠乘風(fēng)破浪。
當(dāng)然，新的工作崗位給我?guī)淼氖歉嗟臉啡ず统晒Φ南矏偂Ｃ刻�，我都在享受心靈的洗禮；每天，我都在朝著我的夢想前進(jìn)。
我發(fā)覺順聯(lián)已經(jīng)是我第二個(gè)家，我再也離不開它，因?yàn)槲业膲粼谶@里。
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