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定損個(gè)人述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的定損個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是某汽車保險(xiǎn)公司的定損員，負(fù)責(zé)獨(dú)立完成其中的定損工作，現(xiàn)在向您匯報(bào)一下我的工作情況及總結(jié)。
一、工作情況
在過(guò)去的一年中，我共完成了200余宗事故理賠定損工作，每宗案件差不多需要平均3天的時(shí)間，因此我基本上用了600余天的時(shí)間進(jìn)行定損工作。而且，在這些案件中，我堅(jiān)持認(rèn)真履行獨(dú)立定損員的工作職責(zé)，尤其注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和了解，以及精心測(cè)算出賠償金額。這些精細(xì)的操作也在很大程度上保證了公司對(duì)損失的掌控度，減少了損失的范圍。
在本次的專業(yè)培訓(xùn)中，我了解到了到新的定損方式，不僅學(xué)習(xí)了大量文件材料，還取得了豐富的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。此外，我在現(xiàn)場(chǎng)定損過(guò)程中，更多考慮到車主的情況，盡量減少車主的損失，對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)同步也增強(qiáng)了客戶對(duì)公司安全的信任感。
二、工作總結(jié)
在過(guò)去一年的工作中，我深刻意識(shí)到了定損員這個(gè)職業(yè)的重要性，明白了我們的職責(zé)不僅是單純地為保險(xiǎn)公司做出公正的定損，更重要的是要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，盡可能減少其損失，增強(qiáng)其對(duì)公司的信任感和忠誠(chéng)度。能夠服務(wù)好客戶，讓客戶放心，并不僅僅是一種責(zé)任，更是一種使命。此外，我也仔細(xì)地學(xué)習(xí)了汽車定損的相關(guān)知識(shí)，對(duì)于理解新的車輛技術(shù)和理賠標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作、準(zhǔn)確計(jì)算的能力變得更強(qiáng)。此外，我還了解到對(duì)人類生活和未來(lái)路的保護(hù)，以及改變?nèi)蚰茉吹闹匾�。我也愿意分享給車主關(guān)于節(jié)能減排和安全駕駛的建議。
在今后的工作中，我會(huì)更加努力，熱情服務(wù)每一位車主，認(rèn)真履行職責(zé)，并不斷提高自己的專業(yè)技能，以更好地為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育，并繼續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值和榮譽(yù)。
此致
敬禮！
某汽車保險(xiǎn)公司定損員：xxx
日期：20xx年1月1日
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