最新個(gè)人述職報(bào)告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼淖钚聜(gè)人述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文1
本人于XX年9月任上XX學(xué)校長,XX年9月調(diào)至XX中學(xué)擔(dān)任校長至今。自任職以來倍感教育使命的神圣和光榮,在教育改革的大潮中能始終堅(jiān)定素質(zhì)教育辦學(xué)方向,堅(jiān)持教育創(chuàng)新,堅(jiān)守辦學(xué)底線,不辱教育使命,以營造“和諧、幸福校園”為抓手,讓學(xué)生體驗(yàn)成長的快樂,讓教師享受職業(yè)的幸福,讓學(xué)校充滿智慧與溫馨,F(xiàn)借年度述職之機(jī),回眸一年來辦學(xué)管理的心路歷程,有助于進(jìn)一步提煉經(jīng)驗(yàn)、拓展思路,提升自身管理能力。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、德、能、勤、績、廉情況:
(一)學(xué)年辦學(xué)目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況
1、積極倡導(dǎo)民主當(dāng)家,謀劃辦學(xué)愿景,尋求內(nèi)涵發(fā)展
。1)引領(lǐng)全校師生共同制定了“上XX學(xué)新三年發(fā)展規(guī)劃”和“中長期發(fā)展規(guī)劃”,確立區(qū)級重點(diǎn)課題,構(gòu)建了上虹新一輪發(fā)展愿景,引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。為項(xiàng)目化推進(jìn)辦學(xué)各項(xiàng)工作,也為辦學(xué)規(guī)劃實(shí)施尋求科研支撐,作為校長領(lǐng)銜申報(bào)了區(qū)級重點(diǎn)課題《構(gòu)建初中學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展“綠色——長效”機(jī)制的實(shí)踐研究》,本課題試通過學(xué)!熬G色發(fā)展”機(jī)制的構(gòu)建,以形成學(xué)!熬G色環(huán)境”、“綠色管理”、“綠色師資”、“綠色教學(xué)”和“綠色德育”,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生三者共同可持續(xù)發(fā)展。
。2)積極梳理,科學(xué)定位,創(chuàng)新實(shí)踐,尋求超越。上半年的辦學(xué)水平綜合督導(dǎo),是對XX中學(xué)前五年辦學(xué)的大檢閱,站在全新的起點(diǎn),我和管理團(tuán)隊(duì)、教師共同研究,基本確立了以“創(chuàng)新教育”為辦學(xué)特色,以教師隊(duì)伍成長為突破,以新基礎(chǔ)教育理念為引領(lǐng),以打造和諧幸福校園為載體,以創(chuàng)建新優(yōu)質(zhì)學(xué)校為目標(biāo)的辦學(xué)策略,具體規(guī)劃正在積極醞釀之中。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,關(guān)注教師專業(yè)成長,不斷提升辦學(xué)軟實(shí)力
。1)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,提升整體科研水平。根據(jù)學(xué)校教師隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定學(xué)校教科研發(fā)展規(guī)劃,成立校教科研中心組,通過“課題研討”、“實(shí)踐研究”、“校本研修”等方式將教師專業(yè)發(fā)展工作項(xiàng)目化、課題化。兩年來,上虹有多名教師在區(qū)教科研論文評比和區(qū)大、小課題研究中立項(xiàng)并獲一、二等獎(jiǎng)。本學(xué)期,XX共有十多名教師申報(bào)的區(qū)級大、小課題已立項(xiàng)。
(2)搭建展能舞臺,關(guān)注梯隊(duì)培養(yǎng)。繼續(xù)以學(xué)科組為主陣地,深入開展基于課堂的校本研訓(xùn)活動(dòng)。針對教師不同年齡和學(xué)科特點(diǎn),多角度推出有利于教師專業(yè)成長的發(fā)展項(xiàng)目,如骨干教師教學(xué)展示、教師命題能力指導(dǎo)研究及評比、教育教學(xué)課題研究、年級學(xué)情研討、學(xué)校德育論壇、教研沙龍活動(dòng)等。積極推選青年班主任和骨干教師參加區(qū)級班主任和名師工作室的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了教師專業(yè)成長。另外,定期聘華師大金中明教授開展“教師專業(yè)發(fā)展”系列講座,提升了教師的專業(yè)境界。
3、整合德育資源,拓展育人空間,打造德育亮點(diǎn)
。1)充分挖掘教育資源,弘揚(yáng)民族精神教育,完善“兩綱”教育課程體系,推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。學(xué)校充分利用節(jié)日、紀(jì)念日,開展形式多樣、行之有效的主題教育活動(dòng),營造民族精神教育氛圍,豐富學(xué)生校園文化生活,提高學(xué)生思想道德水平。
。2)以心理健康教育和青春期教育為載體,積極開展生命教育活動(dòng)。上虹作為“區(qū)心理健康教育優(yōu)秀學(xué)!保瑘(jiān)持將心理健康教育作為德育主陣地,繼續(xù)在初一年級開設(shè)心理拓展課程,設(shè)立“班級心理委員”工作制;編寫《于無聲處調(diào)心法》校本教材,并在中預(yù)、初一年級使用。制定學(xué)校心理健康教育三年規(guī)劃,確立《構(gòu)建“網(wǎng)式”學(xué)校心理健康教育之學(xué)困生教育》重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目,順利通過“區(qū)心理健康教育實(shí)驗(yàn)!钡脑u估。學(xué)校積極推進(jìn)青春期科研工作,年內(nèi)承辦市區(qū)級青春期教學(xué)研討展示活動(dòng),并在區(qū)域內(nèi)形成示范輻射效應(yīng)。
4、加強(qiáng)課程管理,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量
。1)加大課程管理,規(guī)范課程運(yùn)行。將課程的開發(fā)與研究納入新三年發(fā)展規(guī)劃,將課程建設(shè)列入教學(xué)工作和教研組建設(shè)的重點(diǎn),成立探究型學(xué)科教研組,確保學(xué)校對課程的領(lǐng)導(dǎo)力和教學(xué)各層面對課程的.執(zhí)行力。機(jī)器人、足球、管樂、日語等特色校本課程已經(jīng)形成。如期開幕的校園科技、藝術(shù)、體育節(jié)已成為亮麗的文化名片,陽光體育運(yùn)動(dòng)已是幸福校園創(chuàng)建的重要組成。實(shí)踐體驗(yàn)類課程的開設(shè)有力推進(jìn)了XX校園文化建設(shè),四大文化主題節(jié)日已成為展現(xiàn)XX師生風(fēng)采的亮麗名片。
(2)聚焦有效教學(xué),實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效。繼續(xù)優(yōu)化教學(xué)五環(huán)節(jié),提高教學(xué)效益,將智慧教學(xué)落到實(shí)處。開展學(xué)生作息時(shí)間、作業(yè)量、課堂教學(xué)滿意度等調(diào)查,及時(shí)反饋信息,落實(shí)措施,實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”,各科成績穩(wěn)中有進(jìn),初三中考進(jìn)步顯著,其中數(shù)學(xué)均分躋身區(qū)前十行列。
。3)加強(qiáng)科學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。拓展年級組管理功能,認(rèn)真實(shí)施過程監(jiān)控及學(xué)情分析,綜合治理年級的教育教學(xué)問題。學(xué)校承辦“六校教研聯(lián)合體”命題研討活動(dòng),召集共同體內(nèi)教師開展學(xué)科命題研討交流,以命題研究為抓手,提高了教學(xué)針對性與有效性。
通過共同努力,基本達(dá)成年度奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了校園和諧幸福、師生共同成長。上XX學(xué)綜合辦學(xué)穩(wěn)定在A級水平,多年保持上海市安全文明校園、市平安單位、市花園單位、市紅旗大隊(duì)、閔行區(qū)文明單位、區(qū)行為規(guī)范示范校、區(qū)科技特色校等稱號;兩年來,學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,優(yōu)秀骨干脫穎而出,教師先后獲市“雙名工程”提名1人,區(qū)師德標(biāo)兵1人,一批區(qū)骨干、骨干后備、希望之星、鎮(zhèn)園丁骨干脫穎而出;通過“綠色教學(xué)“實(shí)踐研究,教學(xué)過程管理更科學(xué),減負(fù)增效顯成果;課程領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力明顯增強(qiáng),三類課程同步推進(jìn),科、藝、體、心理等校本課程形成特色,體教結(jié)合、藝教結(jié)合工作成果斐然,管樂社團(tuán)成為區(qū)級特色“三團(tuán)一隊(duì)”,并在區(qū)藝術(shù)節(jié)舞臺上屢屢獲獎(jiǎng),學(xué)校被命名為“全國陽光體育上海市足球運(yùn)動(dòng)布點(diǎn)學(xué)校”、“上海市校園足球一條龍聯(lián)盟理事單位”,富有特色的足球校園文化已逐步形成;學(xué)校教育生態(tài)不斷優(yōu)化,育人資源得到整合,心理健康教育已融入社區(qū)、家庭,辦學(xué)質(zhì)量得的家長、社會(huì)廣泛認(rèn)可。在承上啟下的關(guān)鍵期,XX中學(xué)師生將以新一輪發(fā)展為契機(jī),實(shí)行新的跨越,近期“和諧校園創(chuàng)建既黨建專項(xiàng)督導(dǎo)”檢查反響良好,剛結(jié)束的昆山國際發(fā)明展覽會(huì)上,我校摘得1金2銀4銅,本屆區(qū)中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上喜獲精神文明獎(jiǎng)、廣播操優(yōu)勝、男子團(tuán)體總分第五名的佳績,市中運(yùn)會(huì)手球賽已躋入四強(qiáng),區(qū)中學(xué)生集體舞賽獲三等獎(jiǎng)。
。ǘ┠甓裙媒(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況及廉潔自律、民主作風(fēng):
1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行:一年來,始終將學(xué)校財(cái)務(wù)工作列入重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),加大財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作。認(rèn)真做好相關(guān)預(yù)算,量入而出,做到合理支配,規(guī)范使用,上XX學(xué)上半年公用經(jīng)費(fèi)能按上級規(guī)定使用;專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(校安工程)嚴(yán)格按規(guī)定支付,認(rèn)真完成了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理。下半年,針對XX中學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有缺口,且在年內(nèi)務(wù)必清理的現(xiàn)狀,積極與相關(guān)部門共同分析,尋找對策,多次與教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,已形成初步解決方案;為推進(jìn)我校創(chuàng)新教育辦學(xué)特色,拓展實(shí)踐體驗(yàn)空間,經(jīng)申請、溝通,30萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)已納入局20xx年預(yù)算,用于創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。
2、廉潔自律與民主作風(fēng):作為學(xué)校法人代表,無論做人處事,都能嚴(yán)格要求,以身作則,樹立榜樣。在工作中講原則、講程序、樹正氣,按規(guī)定、規(guī)律開展行政工作,自覺履行廉潔承諾;工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取師生建議、意見,體現(xiàn)以人為本,如,多次召開規(guī)模不等的研討活動(dòng),采集教師對辦學(xué)規(guī)劃愿景設(shè)想、建議,耐心解答教師存在的疑惑。能充分利用教代會(huì)、少代會(huì)契機(jī),加強(qiáng)與師生溝通,傾聽師生心聲。以分管年級組、教研組為平臺,親臨一線指導(dǎo),在零距離互動(dòng)中把握思想動(dòng)態(tài)和教育教學(xué)現(xiàn)狀。
二、存在問題與努力方向:
1、應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提高對課程的領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)校凡與學(xué)生相關(guān)的活動(dòng)都屬課程范疇。要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,培養(yǎng)“合格+特長”的身心健康的接班人,相應(yīng)課程的落實(shí)與有效實(shí)施尤為關(guān)鍵。要加強(qiáng)三類課程的平衡,特別應(yīng)結(jié)合學(xué),F(xiàn)狀,將校本課程開發(fā)與社團(tuán)建設(shè)、校園文化創(chuàng)建等相結(jié)合,形成課程開發(fā)與推進(jìn)合力,提高課程建設(shè)綜合效益。
2、應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)開拓意識,加快學(xué)校特色創(chuàng)建步伐。XX中學(xué)創(chuàng)辦五年,基礎(chǔ)硬件、軟件已初步完善,學(xué)校文化逐步彰顯,辦學(xué)特色已經(jīng)確立。站在學(xué)校發(fā)展的新起點(diǎn),要進(jìn)一步拓展思路,整合資源,全面規(guī)劃具有XX特征的創(chuàng)新教育之路,重點(diǎn)培育師生創(chuàng)新素養(yǎng),提高實(shí)踐能力,將創(chuàng)新教育全面融入辦學(xué)之中,在創(chuàng)新實(shí)踐驅(qū)動(dòng)下提升辦學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
3、應(yīng)進(jìn)一步聯(lián)系群眾,加強(qiáng)民主作風(fēng)建設(shè)。正處轉(zhuǎn)型發(fā)展期的XX,各項(xiàng)工作有待完善、提高,相關(guān)制度有待建立、優(yōu)化,民主管理還需共同參與。教育創(chuàng)新與改革必須加大調(diào)研,建立與一線溝通、互動(dòng)平臺,構(gòu)建家校、社校聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極創(chuàng)設(shè)良好的教育大環(huán)境,打造辦學(xué)合力。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文2
本人從 20xx年7月參加工作以來,在施工單位從事造價(jià)工作。 在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,在實(shí)踐中努力推行 “新工藝、新設(shè)備、 新材料”,對工程預(yù)決算部分,嚴(yán)格按照清單計(jì)價(jià)規(guī)范及定額計(jì)算規(guī)則,對每個(gè)項(xiàng)目努力做到無漏套、錯(cuò)套 清單及定額,人工費(fèi)及材料費(fèi)的調(diào)整均嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的文件進(jìn)行。通過自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助, 能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。 任職以來,我積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),立足本職,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力的干好本職工作。能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。
以工作事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng), 作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把一般理論同工作實(shí)際相結(jié)合。
作為一名造價(jià)工作者,為了更好地適應(yīng)本職工作,在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn), 20xx年5月參加xx創(chuàng)制開源學(xué)校組織的土建實(shí)物培訓(xùn)班,更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了造價(jià)知識; 20xx年10 月參加廣聯(lián)達(dá)公司舉辦的清單講座培訓(xùn)班, 20xx年 11 月參加xx福萊公司組織的13新清單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講座。20xx年6月通過了建筑專業(yè)二級建造師考試,并成績合格。
參加工作以來,我積極承擔(dān)造價(jià)各項(xiàng)工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于工作出色,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。主要參加的工程項(xiàng)目如下:
(1)20xx年10月至20xx年2月,在xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)小井村委會(huì)綜合樓工程中擔(dān)任預(yù)算員工作,該工程建筑面積1073.69m2,總造價(jià)1219599.89元,本工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格。
(2)20xx年3月至20xx年12月,xx市大村鎮(zhèn)后茂村社區(qū)服務(wù)中心綜合樓及活動(dòng)中心中,該工程規(guī)模2400m2,造價(jià)3314795.7元,本工程現(xiàn)已竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格。
(3)20xx年5月至今,xx書畫院2#、3#樓工程,面積11234.88m2,現(xiàn)本工程正在施工中。
通過在工作中的不斷學(xué)習(xí)和造價(jià)專業(yè)人員的指導(dǎo),已經(jīng)掌握了一般建筑工程、預(yù)算的編制方法,工程預(yù)算流程及工程量計(jì)算已熟悉掌握。能獨(dú)立靈活運(yùn)用專業(yè)知識和積累的經(jīng)驗(yàn)及知識進(jìn)行預(yù)算的編制及投標(biāo)預(yù)算的'編制,在建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中,對施工單位而言,根據(jù)施工圖預(yù)算編制出材料計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、機(jī)械臺班計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及施工計(jì)劃等,進(jìn)行施工準(zhǔn)備,組織施工力量,組織材料備料,推行先進(jìn)的施工方法,可以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,加強(qiáng)建筑企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算,降低工程成本目的。
做好造價(jià)這份找工作在工作中我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
(1)準(zhǔn)備資料在編制預(yù)算之前,要準(zhǔn)備好施工圖紙、施工方案或施工組織設(shè)計(jì),圖紙會(huì)審記錄、工程預(yù)算定額、施工管理費(fèi)和其他費(fèi)用定額、材料、設(shè)備價(jià) 格表、各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料等編制施工圖預(yù)算所需的資料。
(2)熟悉施工圖紙,了解施工現(xiàn)場 施工圖紙是編制預(yù)算的工作對象,也是基本依據(jù)。預(yù)算人員首先要認(rèn)真閱讀和熟悉施工圖紙、將建筑施工圖,結(jié)構(gòu)施工圖,給排水、暖通、電 氣等各種專業(yè)施工圖相互對照,認(rèn)真核對圖紙是否齊全,相互間是否有矛 盾和錯(cuò)誤,各分部尺寸之和是否等于總尺寸,各種構(gòu)件的豎向位置是否與標(biāo)高相符等。還要熟悉有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖,構(gòu)、配件圖集,設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)說明等,通過閱讀和熟悉圖紙,對擬編預(yù)算的工程建筑、結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用和設(shè) 計(jì)意圖有一個(gè)總體的概念。
(3)計(jì)算工程量 工程量的計(jì)算,是編制預(yù)算的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容,也是預(yù)算編制過程中最為繁雜,而又十分細(xì)致的工作。所謂工程量是指以物理計(jì)量單位或自然計(jì)量單位表示的各個(gè)具體分項(xiàng)工程的數(shù)量。現(xiàn)在在實(shí)際工作中大都使用廣聯(lián)達(dá)算量軟件,軟件方便快捷,出量快,為造價(jià)工作者提供了便利,但在工作中不能一味的依靠軟件,也要做到手算核算,對工程量的準(zhǔn)確性做到心中有數(shù)。
(4)套用預(yù)算單價(jià) 工程量計(jì)算完并經(jīng)自己檢查認(rèn)為無差錯(cuò)后,就可以進(jìn)行套用預(yù)算單價(jià)的工作。首先,把計(jì)算好的分項(xiàng)工程量及計(jì)算單位,按照清單順序一一上機(jī),即xx地區(qū)現(xiàn)在大多單位采用福萊計(jì)價(jià)軟件,即得出該分項(xiàng)工程的預(yù)算價(jià)值。在套價(jià)工作中,要注意調(diào)整省價(jià)材料與市場材料的價(jià)差,做到預(yù)算價(jià)格要符合實(shí)際市場價(jià)格。
施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時(shí),不依編制對象與自己親、熟、好、壞而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見,保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理,做好施工圖預(yù)算。干好造價(jià)這份工作。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文3
一個(gè)學(xué)期來,我在高一數(shù)學(xué)教學(xué)中,體會(huì)到課程改革后的數(shù)學(xué)課堂應(yīng)創(chuàng)設(shè)富有探索性、挑戰(zhàn)性的問題,讓學(xué)生通過自主探索和合作交流、那樣不僅能更好地激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力、主要做了這些工作:
。ㄒ唬﹥(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié),做好高一數(shù)學(xué)知識教學(xué),向課堂45分鐘要效率
1、立足于新課標(biāo)和新教材,尊重學(xué)生實(shí)際,實(shí)行層次教學(xué)、高一數(shù)學(xué)中有許多難理解和掌握的知識點(diǎn),如不等式、圓錐曲線等,對高一學(xué)生來講確實(shí)困難較大、因此,我在教學(xué)中,放慢起始進(jìn)度,然后逐步加快教學(xué)節(jié)奏、在知識導(dǎo)入時(shí),多由實(shí)例引入、在知識落實(shí)上,先落實(shí)課本例題,然后再變式訓(xùn)練,用活課本、在難點(diǎn)知識講解上,從學(xué)生理解和掌握的實(shí)際出發(fā),對教材作必要層次處理和知識鋪墊,并對知識的理解要點(diǎn)和應(yīng)用注意點(diǎn)作必要?dú)w納及舉例說明、
2、重視展現(xiàn)知識的形成過程和方法探索過程,培養(yǎng)學(xué)生解題能力、高中數(shù)學(xué)比初中抽象性強(qiáng),應(yīng)用靈活,要求學(xué)生對知識理解要透,應(yīng)用要活,不能只停留在對知識結(jié)論的死記硬套上,在教學(xué)中我盡量向?qū)W生展示新知識和新解法的'產(chǎn)生背景、形成和探索過程,不僅使學(xué)生掌握知識和方法的本質(zhì),提高應(yīng)用的靈活性,而且還使學(xué)生學(xué)會(huì)如何質(zhì)疑和解疑的思想方法,促進(jìn)思維能力的提高、
3、重視培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)、我在教學(xué)中注重〝導(dǎo)〞與〝學(xué)〞,〝導(dǎo)〞就是我在學(xué)生自學(xué)時(shí)做好引導(dǎo),開始我列出自學(xué)提綱,引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材,怎樣尋找疑點(diǎn)和難點(diǎn),怎樣歸納,怎樣嘗試做練習(xí),然后逐步放手;〝學(xué)〞就是在閱讀教材的基礎(chǔ)上,使學(xué)生課前做到心中有數(shù),上課帶著問題專心聽講,課后通過復(fù)習(xí),落實(shí)內(nèi)容才做習(xí)題,作業(yè)錯(cuò)誤自行訂正,這樣使學(xué)生開動(dòng)腦筋,提高成績,而學(xué)生有了自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力,就能變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)、
4、重視培養(yǎng)學(xué)生自我反思自我總結(jié)的良好習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)的自覺性、高中數(shù)學(xué)概括性強(qiáng),題目靈活多變,只靠課上聽懂是不夠的,需要課后進(jìn)行認(rèn)真消化,認(rèn)真總結(jié)歸納、我要求學(xué)生應(yīng)具備善于自我反思和自我總結(jié)的能力、為此,我在教學(xué)中,抓住時(shí)機(jī)積極培養(yǎng)、在單元結(jié)束時(shí),幫助學(xué)生進(jìn)行自我章節(jié)小結(jié),在解題后,積極引導(dǎo)學(xué)生反思:思解題思路和步驟,思一題多解和一題多變,思解題方法和解題規(guī)律的總結(jié)、由此培養(yǎng)學(xué)生善于進(jìn)行自我反思的習(xí)慣,擴(kuò)大知識和方法的應(yīng)用范圍,提高學(xué)習(xí)效率、
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣
我在教學(xué)中把對學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)作為教學(xué)的重要任務(wù)之一,因?yàn)榱己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣是學(xué)好高中數(shù)學(xué)的重要基礎(chǔ)、我具體是這樣做的:
、僖龑(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真制定計(jì)劃的習(xí)慣,合理安排時(shí)間,從盲目的學(xué)習(xí)中解放出來、
②引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣,并布置一些預(yù)習(xí)作業(yè),保證學(xué)生聽課時(shí)有針對性、
、垡龑(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)聽課,要求積極思考,做好適當(dāng)?shù)墓P記,盡量理解;
、芤龑(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣,課后要反復(fù)閱讀課本,回顧課堂上老師所講內(nèi)容,強(qiáng)化對基本概念、知識體系的理解和記憶、
、菀龑(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,要獨(dú)立地分析問題,解決問題、切忌有點(diǎn)小問題,或習(xí)題不會(huì)做,就不加思索地請教老師同學(xué)、
、抟龑(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成系統(tǒng)復(fù)習(xí)小結(jié)的習(xí)慣,將所學(xué)新知識融會(huì)貫通、
、咭龑(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀有關(guān)報(bào)刊和資料的習(xí)慣,以進(jìn)一步充實(shí)大腦,拓寬眼界、我把加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)寓于新課講解、作業(yè)評講、試卷分析等每一教學(xué)活動(dòng)中、
(三)重視培養(yǎng)學(xué)生正確對待困難和挫折的良好心理素質(zhì)
我在教學(xué)中,注意運(yùn)用情感和成功原理,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣、我首先深入學(xué)生當(dāng)中,從各方面了解關(guān)心他們,特別是學(xué)困生,幫助他們解決思想、學(xué)習(xí)及生活上存在的問題,給他們講數(shù)學(xué)在各行各業(yè)中的應(yīng)用,使他們提高認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與數(shù)學(xué)活動(dòng),嘗試用自己的方式去解決問題,發(fā)表自己的看法、在提問和布置作業(yè)時(shí),從學(xué)生實(shí)際出發(fā),多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會(huì),以體會(huì)成功的喜悅,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、由于高中數(shù)學(xué)的特點(diǎn),決定了高一學(xué)生,特別是在學(xué)習(xí)中的困難大挫折多、為此,我在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生正確對待困難和挫折的良好心理素質(zhì),使他們善于在失敗面前,能冷靜地總結(jié)教訓(xùn),振作精神,主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí),并努力爭取今后的勝利、
總之,在高一數(shù)學(xué)教學(xué)階段,分析清楚學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)困難的原因,使學(xué)生盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式,從而更有效、更順利地接受高中數(shù)學(xué)新知和發(fā)展數(shù)學(xué)能力、在以后的教學(xué)中,還應(yīng)多向老教師請教,多總結(jié)考點(diǎn)和重難點(diǎn)的教法,盡量讓學(xué)生聽懂,掌握基本方法基本技能,提高自己的教學(xué)水平、
最新個(gè)人述職報(bào)告范文4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20xx年10月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要述職報(bào)告,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比擬),而且加之對生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)心,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì):
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的`提高,回憶這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氣氛中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
。ㄈ┮獡P(yáng)長避短,不斷完善自己在這段時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的缺乏之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來的根本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的開展盡自己的一份力量。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去了,在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項(xiàng)目部來說又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司及處各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種困難,較圓滿的完成了公司及處里交給的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我個(gè)人全年工作總結(jié)如下:
以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍來要求自己,并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及處下發(fā)各種文件、政策,堅(jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)和處各級領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,精心組織,認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃、高質(zhì)量地開展日常工作,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養(yǎng),規(guī)范自身行為,廉潔自律,無私奉獻(xiàn),思想意識更加堅(jiān)定,思想境界得到進(jìn)一步的提高。
在日常工作中,做好所有資料的`收集、管理,及時(shí)協(xié)助各個(gè)部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時(shí)常下井了解井下的一些實(shí)際情況,完善各項(xiàng)工程的預(yù)算及結(jié)算。協(xié)助各部門實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的建議,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些的經(jīng)營資料和數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。協(xié)助工程部門按時(shí)編制月、季、年度施工作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃分解各單位工程的目標(biāo)成本,為項(xiàng)目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)項(xiàng)目部內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)及現(xiàn)場的實(shí)際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù),也作為隊(duì)部控制材料消耗的依據(jù)。按公司、處的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺、結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃對隊(duì)伍進(jìn)行考核,并幫助各個(gè)隊(duì)伍完善其工作水平及管理制度。
每月月底及時(shí)做好施工進(jìn)度報(bào)表,并向建設(shè)單位和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)給財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的資料,并協(xié)助好財(cái)務(wù)部門對工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通,做到工作配合默契。要及時(shí)了解并掌握各種對預(yù)算及結(jié)算有利的資料,并與業(yè)主、邯鄲定額站聯(lián)系,保持良好的關(guān)系,為他們提供其所需要的資料,做到及時(shí)了解業(yè)主和定額站的最新情況,同時(shí)多和業(yè)主交涉各種遇到的問題,為項(xiàng)目部、處、公司爭取利益最大化。
在即將到來的20xx年,我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,不斷完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,積極配合各級部門做好各種工作,力爭工作再上一個(gè)新的臺階。
XX
20xx年12月5日
最新個(gè)人述職報(bào)告范文6
一直以來,我都很慶幸自己成為了時(shí)代光華的一名正式員工。公司良好的學(xué)習(xí)氛圍包圍著我,讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料,也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學(xué)習(xí)的資源是至高無價(jià)的,這是時(shí)代光華最吸引我的地方。所以,我是幸運(yùn)的,也是自豪的。
應(yīng)人力資源部門的安排,現(xiàn)將我這一階段的工作做一個(gè)簡短的總結(jié),匯報(bào)給各位,以此作為一個(gè)新的起點(diǎn)。
1.用心學(xué)習(xí),提高職業(yè)化程度。
剛進(jìn)文字教材部,部門就組織學(xué)習(xí)了蓋登管理訓(xùn)練系列叢書之一《企業(yè)新人職場訓(xùn)練指引》,這本書為我—一個(gè)新踏進(jìn)職場的人,指明了一個(gè)前進(jìn)的方向,使我很順利地進(jìn)入職場,并扮演好一個(gè)職員的角色。
后來公司又發(fā)動(dòng)了全體員工學(xué)習(xí)《給加西亞的信》和《自動(dòng)自發(fā)》,可以說,這兩本書震撼了我。因?yàn)槲腋钜粚诱J(rèn)識到了,忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板,其實(shí)最大的受益者是我們自己,是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感、對事業(yè)高度的忠誠以及對自己的信心一旦養(yǎng)成,定會(huì)讓我們成為一個(gè)可以值得信賴的人,一個(gè)可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價(jià)值的體現(xiàn),它將是我們一生最為寶貴的財(cái)富。這也正是我所追求的,因此在我的工作中我會(huì)身體力行地去實(shí)現(xiàn)我的自身價(jià)值。我自信,只要我努力,我一定能達(dá)到。
2.潛心學(xué)習(xí),提高專業(yè)化程度。
自從進(jìn)入文字教材部,我就一直擔(dān)任文字編輯職務(wù),主要負(fù)責(zé)職業(yè)經(jīng)理人士萬個(gè)怎么辦技能訓(xùn)練叢書的編輯。其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域的一切工作對我來說都是完全陌生的,所以我必須潛心學(xué)習(xí),提高我的專業(yè)化程度,從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強(qiáng)了對編輯知識的學(xué)習(xí)。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識的資料,我認(rèn)真仔細(xì)的反復(fù)研讀,并且將這些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,同時(shí)工作中還有一些不太明白的,我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的`學(xué)習(xí),我也是一名合格的行內(nèi)人士了,同時(shí)更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強(qiáng)選題本身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強(qiáng)。我作為這些選題的責(zé)任編輯,我必須快速而全面的充電。每個(gè)選題我都會(huì)盡全力去查閱相關(guān)的資料,或請教專業(yè)人士,力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識。在業(yè)余時(shí)間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,并結(jié)合我負(fù)責(zé)的各個(gè)選題有目的地學(xué)習(xí)。與此同時(shí),我還利用了公司的資源——管理課程包,更深一層的學(xué)習(xí)了關(guān)于人力資源的知識。這段時(shí)間以來,我真的是受益匪淺,這是我最快樂的一件事情。因?yàn)槲沂冀K相信,擁有知識就擁有了一切,這也正是我的動(dòng)力所在。
當(dāng)然,僅僅靠我自己的充電是不夠的,我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說,我在挑選兼職人員時(shí)尤其是小組長時(shí),我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要,他們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識,更要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的合作態(tài)度。一旦擁有了合適的兼職人員,我們的工作才會(huì)一路坦蕩。
挑選出來的合適的小組長將會(huì)協(xié)助我做好審稿工作,他們是我的另一大學(xué)習(xí)資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識。如今的他們可以說是我的良師益友,在工作中我們相互學(xué)習(xí)、相互商討;在生活中,我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識,又擁有了不可多得的朋友。
目前我負(fù)責(zé)的選題已有22個(gè)順利進(jìn)入審讀環(huán)節(jié),還有4個(gè)選題即將進(jìn)入審讀環(huán)節(jié),正在進(jìn)行編寫的有2個(gè)選題,還有10個(gè)選題還處于提綱編寫階段,其中有3個(gè)可以簽約。這些工作都有條不紊的進(jìn)行著。
3.虛心學(xué)習(xí),提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個(gè)良好的習(xí)慣,就是每周都要填寫一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新計(jì)劃。部門成員每人都會(huì)提出一個(gè)新點(diǎn)子,然后群策群力,共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個(gè)人而言,我也虛心學(xué)習(xí),不管是自學(xué)還是向他人學(xué)習(xí),爭取多出新點(diǎn)子,多出新創(chuàng)意,提高我們部門的協(xié)作化程度。其實(shí)目前已有很多創(chuàng)新應(yīng)用于我們的實(shí)際工作中了,這些都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
以上是我的述職內(nèi)容,敬請各位批評與指正,我也會(huì)在今后的工作中更進(jìn)步、更完善、更成熟。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首這一學(xué)年的工作,我情系三尺講臺,心系每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事,做到勤勤懇懇教書,踏踏實(shí)實(shí)做人,我正是以本人的辛勤、固執(zhí),表達(dá)著對教育教學(xué)的鐘愛。下面作述職報(bào)告如下:
一、愛崗敬業(yè)
我熱愛教育事業(yè),在工作崗位上,我能樹立正確的教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),我能為人師表,教書育人,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,從集體利益出發(fā),堅(jiān)守崗位,又能夠做到不無故請假,不缺課、不遲到、不早退,遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級的規(guī)章制度,自覺抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕。
二、認(rèn)真盡職
作為一名老師,認(rèn)真上好每節(jié)課,是一個(gè)老師價(jià)值體現(xiàn)的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結(jié)教學(xué)所得,是我平常教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們必須立足課堂,靈敏運(yùn)用各種教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中,我始終把學(xué)生的全面發(fā)展作為目的,正確把握教材,結(jié)合新課程理念,充分了解學(xué)生情況,精心設(shè)計(jì)教案,積極探索,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。 在完成一般教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí),我還積極參加教育研究活動(dòng)。對一些教育教學(xué)中碰到的問題,進(jìn)行有目的的分析和選擇,捉住其中的核心問題,有計(jì)劃地進(jìn)行研究。在教學(xué)上,我能注意多向同事請教,和同事一起討論,俗話講三人行必有我?guī),平常本人也注重多看成功課例,多聽示范課。面對一些后進(jìn)生,我在教學(xué)中采取了這樣的辦法:
一、做好思想工作,讓他們知道學(xué)習(xí)重要性,端正好學(xué)態(tài)度。
二、減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),在作業(yè)難度、作業(yè)量方面區(qū)別對待。
三、充分發(fā)揮優(yōu)生的作用,給他們結(jié)好對子,重點(diǎn)幫助溫習(xí)基礎(chǔ)知識,天天都有一定的量,一定的類型。
三、滿懷愛心
我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的`狀態(tài),很多事情便迎刃而解。擔(dān)任班主任兼輔導(dǎo)員工作時(shí),工作落實(shí)到位,真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。我通過晨會(huì)課、班隊(duì)課等機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)生思想教育,使每一位學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動(dòng)活潑、主動(dòng)健康的發(fā)展。平常安全衛(wèi)生工作,緊抓不懈。平常我總是體貼理解,平等對待每一個(gè)學(xué)生,擅長發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化,并給予心理指導(dǎo),盡可能貼近學(xué)生,和他們打成一片,帶著親和力走進(jìn)學(xué)生的世界。
我總是堅(jiān)信“精誠所至,金石為開〞,只要我對孩子們真心地付出了,孩子們就會(huì)還以真情。我常與任課教師相互溝通,反映學(xué)生平常的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長聯(lián)絡(luò),通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在假日的情況,并向家長報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn),相互溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。
四、虛心好學(xué)
在日常生活中,我能不斷主動(dòng)學(xué)習(xí),利用課余時(shí)間認(rèn)真瀏覽各類教育教學(xué)雜志及書籍,注意積累理論知識,積極撰寫教育隨筆和教育教學(xué)論文。由于我深深的知道,只要把本人的思維經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài),才能不斷接受新知識、新觀點(diǎn)、新理念,也才能去發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而去研究問題,新知識的不斷輸入,對本身從事的教育教學(xué)工作,也有莫大的幫助。 工作中,我缺乏是有時(shí)缺少對本人教學(xué)的深入反思,本人偶然有的一些教學(xué)方面的想法,不能細(xì)致深化地研究下去,使本人不能成為一個(gè)研究型的老師。但是,在教育教學(xué)中,我會(huì)充滿自信心,朝著目的,不懈努力,由于老師這份事業(yè)將是我一生的鐘愛。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的'不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時(shí),也提出了自己對銷售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場問題,及時(shí)解決問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作
。1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。2)協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
。3)自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議。
。5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
。7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
。1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí),就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
。2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
。3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的.工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
。1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
。3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
。4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
。5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
。6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
。8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
。9)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競品情況
。1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
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尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在繁忙、緊張的工作中不知不覺地過去了,回顧過去的一學(xué)期,在園部領(lǐng)導(dǎo)及全體保教人員的共同努力下,我園衛(wèi)生保健方面圍繞著學(xué)期初衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,很好的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)其總結(jié)如下:
一、健康檢查及防病工作:
開學(xué)初我們收繳了每位幼兒的保健手冊,了解每位幼兒的健康狀況,便于管理,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢時(shí)注重“一問、二看、三摸、四查”,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的'幼兒身體健康。另外,要抓好新入園教職工和已到期老職工體檢工作,39位教職工一個(gè)也不漏進(jìn)行全面體檢,合格率達(dá)100%。
1、對于請假幼兒,安排老師跟蹤請假事因,并認(rèn)真登記好相關(guān)表格。
2、我嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,根據(jù)季節(jié)的不同,對園內(nèi)幼兒的生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和手足口病流行期間,積極采取有效措施,加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作。
3、配合新塘醫(yī)院做好預(yù)防接種工作。
二、嚴(yán)格消毒制度,做好衛(wèi)生消毒工作:
消毒工作是幼兒身體健康的保障。組織指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄。每周徹底大掃除,并且每周有檢查有記錄,不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅鼠工作,確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
三、加強(qiáng)安全檢查,對幼兒進(jìn)行安全教育:
幼兒園對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通知相關(guān)人員進(jìn)行整修,保障了幼兒活動(dòng)環(huán)境的安全。
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康教育,我們通過“保健知識專欄”,從不同角度,向家長宣傳安全衛(wèi)生保健知識,有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。另一方面,全面細(xì)致地做好保健臺帳和保健資料表格的收集、整理,使本園保健工作更為規(guī)范化。
四、積極配合部門的工作需要,哪里缺人哪里頂。
在這個(gè)學(xué)期中,幼兒園提供了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),4月份參加了“第一次緊急救護(hù)”的學(xué)習(xí),另外5月份還參加衛(wèi)生保健知識的培訓(xùn),這樣我在衛(wèi)生保健這一塊有了更多的認(rèn)識。時(shí)間忙忙碌碌的過去了,工作中有了一些經(jīng)驗(yàn)但還有很多的不足,比如衛(wèi)生保健資料有些表格還需要規(guī)范,我相信,在下個(gè)學(xué)期會(huì)做得更好!
述職人:xx
xx年xx月xx日
最新個(gè)人述職報(bào)告范文11
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
我是工商銀行會(huì)計(jì)xxxx年xx月從學(xué)校畢業(yè)分配到xx工商銀行工作,現(xiàn)任xx工商銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請予評議.
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的'忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責(zé)。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會(huì)主義榮辱觀為準(zhǔn)繩,認(rèn)真鉆究業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個(gè)新的高度。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文12
20xx年,按照黨委分工,本人主管組織、人事、老齡等工作,分管維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合治理、610、安全生產(chǎn)、消防安全等工作。一年來,在市委組織部和黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人對照自己的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,奮力拼搏,圓滿地完成了年度工作任務(wù),F(xiàn)將一年來在履行崗位職責(zé)、廉潔自律、思想政治和學(xué)法用法四個(gè)方面情況報(bào)告如下:
一、履職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)分管工作
1、突出抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在全市“三嚴(yán)三實(shí)”動(dòng)員會(huì)后,黨委按照實(shí)施方案,逐步完成“五專一改”規(guī)定動(dòng)作。一是動(dòng)員部署,上好黨課。在市巡回督查組的指導(dǎo)下,迅速召開動(dòng)員會(huì),黨委書記親自上黨課,黨委成員也分赴管轄領(lǐng)域和村企聯(lián)系點(diǎn)講黨課,全鎮(zhèn)講專題黨課100余次;二是開展調(diào)研,查找問題。各黨委成員緊密聯(lián)系個(gè)人思想、工作、生活、作風(fēng)等實(shí)際,擬定調(diào)研方案,并深入基層開展了不少于3天的蹲點(diǎn)調(diào)研,查找自身存在的“XX不實(shí)”問題和具體表現(xiàn),分別建立問題清單和整改落實(shí)臺帳;三是認(rèn)真研學(xué),做好交流。在黨委中心學(xué)習(xí)組和自覺研讀四本書目的基礎(chǔ)上,3個(gè)研學(xué)專題,分6次完成,委成員集中進(jìn)行了專題交流。
2、大力推進(jìn)“420”便民服務(wù)體系建設(shè)。一是重點(diǎn)打造示范村。在25個(gè)推進(jìn)村中,政府投入近30萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)挖溝、三江、易橋3個(gè)示范村“420”便民服務(wù)體系,尤其是挖溝村作為全省“四化同步”建設(shè)現(xiàn)場會(huì)參觀點(diǎn),接受了全省檢閱。二是完善一村一方案。針對第一批“420”便民服務(wù)體系推進(jìn)村不同情況,對照“1134”基本配置,逐村現(xiàn)場擬定方案。三是強(qiáng)化服務(wù)常態(tài)化。繼續(xù)要求村干部執(zhí)行“日值班、周碰頭、月例會(huì)”工作機(jī)制,今年通報(bào)值班暗訪情況10次,現(xiàn)場抽查碰頭會(huì)情況20次,查閱月例會(huì)資料80次。
3、全面落實(shí)軟弱渙散支部整頓工作。通過自評、民主測評、上級點(diǎn)評等方式,在全鎮(zhèn)50個(gè)農(nóng)村支部中評出萬古垸、陳剅村2個(gè)后進(jìn)黨支部,組建以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作專班,通過對2個(gè)后進(jìn)黨支部走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他們存在村干部責(zé)任心不強(qiáng)、干群關(guān)系緊張、財(cái)務(wù)混亂等問題。按照“調(diào)班子、壯集體、順民意、辦實(shí)事、重公開”的辦法,共調(diào)整1名主職、3名副職,結(jié)合群眾關(guān)心的問題,市直結(jié)對幫扶部門和黨委給予大力支持。萬古垸村投入145萬元,興辦實(shí)事8件,解決突出問題3個(gè);陳剅村投入27萬元,興辦實(shí)事7件,解決突出問題2個(gè) 。
4、順利完成社區(qū)“兩委”換屆選舉。根據(jù)省市社區(qū)“兩委”換屆安排,嚴(yán)格按照“八先八后”工作要求,對社區(qū)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底、干部考察、財(cái)務(wù)審計(jì)、民主測評等,認(rèn)真進(jìn)行選情綜合分析研判。在10月、11月分別完成社區(qū)黨支部和居委會(huì)選舉,圓滿完成社區(qū)“兩委”換屆工作。
5、從嚴(yán)教育管理監(jiān)督黨員干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)理論武裝。全年黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)12次,干部在線學(xué)習(xí)參學(xué)率、總學(xué)時(shí)100%,黨委成員帶頭參加全市干部理論考學(xué)及格率100%,組織50名黨支部書記參加市級培訓(xùn),集中39名新黨員到萬古垸烈士陵園進(jìn)行宣誓。二是加強(qiáng)組織管理。從嚴(yán)管理干部,強(qiáng)化干部責(zé)任,對秸桿焚燒中不作為的2名黨支部書記,就地免職;選用3名優(yōu)秀村后備干部到城建辦、政法辦和農(nóng)村總支任職,為農(nóng)村基層組織儲備生力軍;實(shí)行村干部工資與年終考核掛鉤,主職干部每月1800元,副職干部每月800元的標(biāo)準(zhǔn),直接按月上卡。三是加大查處力度。堅(jiān)持對問題“叫板”,對規(guī)矩“較真”,以嚴(yán)格的紀(jì)律加強(qiáng)干部監(jiān)督,今年以來,緊盯“XX問題”糾而不息,共調(diào)查處理村干部違紀(jì)違規(guī)案件7起,處理16人。
6、抓人才服務(wù)平臺促社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是鞏固服務(wù)平臺留人才。分別在農(nóng)鑫水產(chǎn)、錦繡華農(nóng)、宏旺甲魚基地建立博士站,招引博士生2名,碩士研究生4名,本科大學(xué)生60名;大力宣傳人才公寓優(yōu)惠政策留人才。二是申報(bào)人才項(xiàng)目促發(fā)展。積極申報(bào)高新電子新材料人才培養(yǎng)項(xiàng)目和宏旺生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長陳靜濤為優(yōu)秀人才,有力地促進(jìn)了工農(nóng)業(yè)發(fā)展。
7、精心謀劃合理布局打造平安和諧。一是層層落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治委與轄區(qū)內(nèi)各基層單位分別簽訂《20xx年綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀》,做到綜治工作“有人抓、有人管、能落實(shí)”。二是創(chuàng)新防控體系。重點(diǎn)整治“中嶺工業(yè)園—禾豐村周邊”治安環(huán)境,成效果顯著,安裝“車衛(wèi)士”500臺,處置非正常死亡事件18起,破案32起,抓獲網(wǎng)犯19人,查辦消防行政案件23起,處罰18家,道路安全隱患17處,全年未發(fā)生重大安全消防事故。三是狠抓校園整治。組建3個(gè)工作專班,對校園及周邊環(huán)境進(jìn)行調(diào)查摸底、明察暗訪,排查出11處安全隱患,針對問題及時(shí)進(jìn)行了整改。四是加強(qiáng)普法教育。全鎮(zhèn)書寫反邪教固定標(biāo)語12條,拉橫幅5幅,懸掛掛圖75余套,辦墻(板)報(bào)71期,發(fā)宣傳資料5000余份,辦教育培訓(xùn)班1次,受教育面達(dá)90%;清繳反宣幣1558。5元,共237張;每個(gè)村(居)單獨(dú)進(jìn)行“律師進(jìn)村、法律惠民”法制宣講活動(dòng),努力形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)氛圍。
8、強(qiáng)化安全防范意識狠抓安全責(zé)任落實(shí)。一是積極做好安全宣傳教育培訓(xùn)工作。利用簡報(bào)、標(biāo)語、宣傳單等形式進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)在“打非治違”、“清剿火患”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,發(fā)放宣傳單2000余份,張貼宣傳欄100張,出動(dòng)宣傳車輛5臺次;各企業(yè)和學(xué)校也開展了消防逃生演練培訓(xùn)和交通安全、防溺水(地震)等法制教育活動(dòng)。二是加大安全隱患整治力度。抓好每月一次例行檢查,結(jié)合節(jié)假日,抓好專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查,下發(fā)隱患整改通知單100多份,隱患整改率達(dá)到了93%,同時(shí),加大了對“三違”人員的查處力度。三是落實(shí)安全生產(chǎn)消防安全責(zé)任。年初,政府與各基層單位一把手簽訂了《安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書》,下發(fā)了《安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任區(qū)劃》文件,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
二、嚴(yán)格自律,努力維護(hù)公仆形象
20xx年以來,結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,我認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,自覺地用黨紀(jì)條規(guī)約束和規(guī)范自己,做到分清“是非線”、守住“警戒線”、遠(yuǎn)離“高壓線”,未發(fā)生違反黨紀(jì)黨規(guī)的行為。一是自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,并能結(jié)合自己分管的.工作認(rèn)真抓好落實(shí)。二是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈(zèng)送現(xiàn)金,消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡等各種支付憑證的規(guī)定,無此類違規(guī)行為。三是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)放任縱容配偶和身邊工作人員謀取非法利益等規(guī)定,沒有親屬和身邊工作人員利用職務(wù)便利從事違規(guī)活動(dòng)的情況。四是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶、遷新居、過生日等機(jī)會(huì)大操大辦收錢斂財(cái)?shù)囊?guī)定,無此類違規(guī)行為。五是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)參與賭博,本人從不參與任何賭博活動(dòng)。六是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)違反組織人事紀(jì)律,自覺執(zhí)行人事工作制度,從不交辦未經(jīng)黨委集體研究的干部人事問題。七是自覺執(zhí)行不準(zhǔn)用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒等規(guī)定,也不去營業(yè)性的娛樂場所。八是自覺執(zhí)行公務(wù)用車使用和管理等規(guī)定和機(jī)關(guān)用車管理制度,非公務(wù)活動(dòng)從未使用公車。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。一年來,我始終把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)極為重要的任務(wù),堅(jiān)持邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干,不斷提升綜合能力素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,不斷地用黨的創(chuàng)新理論和先進(jìn)的科學(xué)知識武裝頭腦,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的思想意識。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)組工知識和法律法規(guī),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。三是注重學(xué)習(xí)方法。做到學(xué)習(xí)一個(gè)專題、研究一個(gè)問題、推動(dòng)一項(xiàng)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作、推動(dòng)實(shí)踐,用自己的實(shí)際行動(dòng),切實(shí)貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策。
四、學(xué)法用法,增強(qiáng)遵章守法自覺性
在進(jìn)一步深化改革的形勢下,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化。因此,作為基層干部,學(xué)法、用法、知法、守法就顯得尤為重要。一年來,我在深入學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí),結(jié)合組織人事、綜合治理、安全生產(chǎn)和消防安全等工作職責(zé),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《廉潔自律準(zhǔn)則》、《干部任用條例》、《XXX法》、《安全生產(chǎn)法》和《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到依法決策、依法行政和依法管理的極端重要性。作為一個(gè)黨員干部,必須要自覺地學(xué)法、用法、守法,努力增強(qiáng)自身的法治觀念,提高自己的法律素養(yǎng),強(qiáng)化依法行政的自覺性和實(shí)際能力。在實(shí)際工作中努力做到依法辦事,重新審視并深入查找本人在依法決策和依法辦事等方面存在的不足,采取行之有效的措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
最新個(gè)人述職報(bào)告范文13
一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實(shí)的。慈銘對我而言就像一個(gè)家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、講究合作雙贏
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
三、眼科存在問題
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠然,不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的'一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個(gè)臺階。
個(gè)人述職報(bào)告xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜xx射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20xx年工作計(jì)劃:
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
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這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對XX超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:
早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面:
酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:
有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)的`事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面:
這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7、2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17、1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99、8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22、1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話回訪方面:
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:
這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
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銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:
(一) 事跡統(tǒng)計(jì):
**年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)間20xx年1月 20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月 12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,**園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
(二)事跡分析:
由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
、偕习肽暌3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
、谛麄骱鸵痪銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含:<(村支部書記抓黨建述職報(bào)告) p="">
A.一期*****的10套,采用 比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300元 的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型 小戶型精裝修 運(yùn)動(dòng);
C.四期***花園車庫及門面,首次采用 分類廣告 的情勢,達(dá)到明顯效果;
D.六期 青年人購房月:首付二萬月供一元 運(yùn)動(dòng);
E.五期 公務(wù)員購房月:買四房送8888 運(yùn)動(dòng);
F.裝飾建材大市場,8萬 12萬 零風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)權(quán)商鋪。
、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
、芄舅┙o的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的 經(jīng)濟(jì) 手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
、賴液暧^政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
、诠痉績r(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生 連鎖效應(yīng) 發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的 地理優(yōu)勢 已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在 **園 、 ***園 的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的**市場資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本咳嗽鋇幕浴
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退, 居安思危 的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問題及建議:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì),沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的.儲備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,總價(jià)過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1) 街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價(jià)過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)達(dá)到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。
(4)**園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,因此20xx年一直沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃通過,20xx年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。面對年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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