主管的工作述職報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的主管的工作述職報告，希望能夠幫助到大家。

主管的工作述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委給我這這個機會參加今天的主管護師的競聘。

　　我叫艾薇，今年31歲，護理中專學(xué)歷，1997年7月參加工作，至今從事護理工作15年，任護師8年。取得主管護師任職資格1年。1997年7月-1998年7月，中醫(yī)院區(qū)大內(nèi)科工作;1998年8月-20xx年7月，中醫(yī)院區(qū)兒科工作;20xx年8月至今在中醫(yī)院區(qū)內(nèi)二科從事護理工作。

　　參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了本科室的各項操作技術(shù)。積極參加科室組織的危重病人搶救工作，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。積極進取，嚴(yán)謹(jǐn)細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在勝任護理工作的同時，不斷提高自己的'操作水平。我一直認真履行護士職責(zé)，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，堅持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，搞好團結(jié)，注重工作協(xié)作與配合，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到勤字當(dāng)先，任勞任怨，不計個人得失，保質(zhì)保量完成崗位工作。并在工作中時刻自覺維護本科室的集體形象，在工作中，我能夠嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，密切觀察病情變化，及時匯報，及時處理，未出現(xiàn)差錯事故，配合醫(yī)生搶救急、危病人，遇到突發(fā)事件忙而不亂，有條不紊。得到了領(lǐng)導(dǎo)和病人的好評。20xx.5.12評委“先進護士”;20xx年度考核被評為“優(yōu)秀”;20xx.5.12評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”。

　　隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專業(yè)要求越來越細致化，專業(yè)水平越來越高，我會更加努力的工作學(xué)習(xí)，和醫(yī)院同步前進。總結(jié)任護師以來的工作，通過不斷的實踐和再學(xué)習(xí)，獲得了系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護理理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識。具備了相關(guān)的學(xué)科理論知識，積累了豐富的護理臨床經(jīng)驗，形成了一套正確的思維方法，很好的完成了護師的各項護理工作，具備了主管護師的水平。20xx年3月在《中外健康文摘》發(fā)表論文《溝通在護理工作中的應(yīng)用》，20xx年4月在《中國保健營養(yǎng)》發(fā)表論文《冰糖熬豆腐在痔瘡中的安全性應(yīng)用與分析》，20xx年5月在《現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)》期刊發(fā)表論文《爽身粉在保持臥床生活不能自理病人皮膚干燥中的作用》。

　　此次競聘，無論結(jié)果如何，我都將正確對待，一如既往做好本職工作。我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把工作做到更好。

　　最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委!謝謝!

主管的工作述職報告2

　　大廈物業(yè)管理處保安部負責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)：

　　1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至xxxx大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職�，F(xiàn)保安咳嗽憊布5人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

　　2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

　　3、20xx年度，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

　　4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的.使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

　　5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

　　6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

　　8、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

　　9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

　　10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

主管的工作述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

我是客服中心主管xx，于xx年5月加盟到xx，在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對20xx年客服工作的總結(jié)以及對20xx年客服工作的展望。

　　關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點，首先我先說下團隊建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性，業(yè)務(wù)，校區(qū)的擴展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設(shè)的一項主要工作。經(jīng)統(tǒng)計，部門前后共有二十五名員工入職，經(jīng)過考核淘汰、自動辭職和崗位調(diào)動，目前部門在職員工共為18人。

　　正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的擴編，業(yè)務(wù)擴展必然需要一套新的管理制度，，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結(jié)本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發(fā)展空間。

　　改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學(xué)校的收入。今年Q2實行了預(yù)算責(zé)任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預(yù)算，今年Q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了Q2與去年同期相比就增加到140.70%。除VIP,集訓(xùn)營，少兒，外地市場以及合作辦學(xué)外，已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。

　　下面我們看一個圖表。通過這個圖表我們看出雖然從收入上我們與去年相比有所增加，但是在學(xué)員人數(shù)上，增加的并不明顯，收入增加是因為我們提高了班級的價格，但是對于一個發(fā)展良好的企業(yè)而言這種顯現(xiàn)并不健康，為了學(xué)校利益最大化，品牌效益提升，提高教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。

　　為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內(nèi)部的競爭淘汰機制，實行優(yōu)勝劣汰的考核方式，在優(yōu)化員工隊伍的同時，也形成了內(nèi)部的“危機意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團隊的斗志和職業(yè)使命感，為今后的長期工作打下基礎(chǔ)。

　　一、 增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理

　　當(dāng)時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型，為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。

　　新東方所有入賬都離不開系統(tǒng)，之前經(jīng)常會有員工因為對系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關(guān)的現(xiàn)象，為了讓員工熟悉系統(tǒng)，減少錯誤的發(fā)生，對員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求，并再次強調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了SC，F(xiàn)K,TB,的批件制作與要求，并對TB紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整，增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對有些市場優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場優(yōu)惠文本單，并將有文本單支持的`市場優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中，并對系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。

　　因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛(wèi)生，設(shè)備的使用等等。

　　通過不定期的現(xiàn)場討論會議，有效改進了日常工作中出現(xiàn)的各類偏差，提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前，客服中心共組織召開部門例會9次，組長管理層會議24次。

　　剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理，當(dāng)時我的思想也停留在維護學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當(dāng)今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對有質(zhì)疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領(lǐng)導(dǎo)處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。

　　二、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合

　　企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展，由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強內(nèi)部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。

　　因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。

　　工作展望如下：

　　綜上所述，20xx年個人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實推進，下面我闡述下目前需推進的工作。

　　一、 隊伍穩(wěn)定和整頓提高

　　客服工作連續(xù)性較強，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩(wěn)定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強制度的合理化，在運行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了，才會有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團隊精神”采取“獎優(yōu)幫劣”的方法，來提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。

　　二、 加強學(xué)習(xí)和效果評測

　　(一)加強學(xué)習(xí)

　　隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴展，社會競爭力的加大，客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升，所以客服會根據(jù)學(xué)校的進度不定期的安排各項培訓(xùn)會議。效果評測是檢驗學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計劃進行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，根據(jù)實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。

　　三、 提升組長及員工們的執(zhí)行力，做好事務(wù)的執(zhí)行者

　　“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是xx年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容，也是美國西點軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計劃更重要，作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一，部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務(wù)指令的執(zhí)行者，培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng)，理解需要執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中理解。

　　四、 提高自己的創(chuàng)造性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者

　　一個有經(jīng)驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當(dāng)中，部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長遠發(fā)展添磚加瓦。

　　打造行業(yè)楷模，xx的明天會更好，謝謝!

主管的工作述職報告4

　　20xx年我的工作經(jīng)歷分為兩個階段，10月份以前在x市工業(yè)和信息化局工作，10月份以后在耀州區(qū)任區(qū)政府副區(qū)長，一年來，在上級和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大干部的大力支持下，開拓進取、扎實工作，通過個人不懈努力，各項工作均取得了一定成績�，F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況總結(jié)如下：

　　一、勤奮務(wù)實，盡心盡職做好分管工作

　　1、狠抓工業(yè)運行協(xié)調(diào)，為生產(chǎn)較快增長提供保障。一是堅持經(jīng)常性深入企業(yè)一線，加強調(diào)查研究，及時掌握并解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，保證正常生產(chǎn)企業(yè)滿負荷生產(chǎn)、新投產(chǎn)企業(yè)盡快達產(chǎn)達效。二是堅持日常跟蹤了解服務(wù)，切實抓好了企業(yè)上規(guī)模工作，共完成了8家企業(yè)上規(guī)模任務(wù)，并積極協(xié)調(diào)統(tǒng)計部門將其納入統(tǒng)計盤子。1-10月份全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值均大幅度提升，超額完成月累計計劃任務(wù)，工業(yè)經(jīng)濟對全市經(jīng)濟的貢獻明顯增強。

　　2、加強經(jīng)濟運行監(jiān)測，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

　　一是堅持每季度召開一次全市工業(yè)經(jīng)濟運行分析會，分析研究全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢和運行中出現(xiàn)的突出問題，并提出應(yīng)對措施；

　　二是高度重視日常監(jiān)測分析。共編發(fā)《工業(yè)經(jīng)濟運行月報》10期，工業(yè)經(jīng)濟運行分析報告10篇。

　　三是加強工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為做好與省廳運行網(wǎng)絡(luò)升級系統(tǒng)的有效對接，我及時和省廳運行處溝通協(xié)調(diào)，主動銜接，實現(xiàn)了對區(qū)縣和60戶重點監(jiān)測企業(yè)的經(jīng)濟運行即時監(jiān)測分析。通過不斷加強和改進工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測工作，及時掌握全市工業(yè)發(fā)展態(tài)勢，把握熱點難點，前瞻性地進行檢測分析判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價值的參考依據(jù)。

　　3、積極主動溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)成長營造良好環(huán)境。

　　一是突出搞好服務(wù)。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的限電、煤炭緊缺等實際困難和問題，配合局領(lǐng)導(dǎo)向省廳和市上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)調(diào)發(fā)改、煤炭、電力等部門積極開展工作，幫助解決困難和問題，共同為企業(yè)創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)經(jīng)營條件。

　　二是積極搞好協(xié)調(diào)。在日常工作中及時和統(tǒng)計、發(fā)改、財政、金融等部門相互溝通，互通信息，取得他們對工業(yè)運行工作的支持，為工業(yè)運行各項工作順利開展創(chuàng)造較好條件。

　　4、統(tǒng)籌兼顧具體工作，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。

　　一是制定全年運行計劃。在摸清區(qū)縣、部門、企業(yè)的底子、增長因素、潛力、存在問題的基礎(chǔ)上，提出了全年工業(yè)運行計劃，并及時分解下達各區(qū)縣、各園區(qū)。

　　二是做好年度目標(biāo)責(zé)任狀的考核和編制工作。能根據(jù)考核辦法、各區(qū)縣、部門的完成情況，進行嚴(yán)格考核，提出了獎勵名單。同時，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，與區(qū)縣、部門相互溝通，編制了區(qū)縣、園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書，將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解，夯實了責(zé)任。

　　三是完成了年度工作會議有關(guān)工作報告的起草工作。

　　四是在有關(guān)科室的配合下，完成了我市工業(yè)服務(wù)業(yè)的'調(diào)查工作，調(diào)查報告及時上報省工信廳。

　　五是在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，聯(lián)合統(tǒng)計部門組織對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　六是在相互溝通的基礎(chǔ)上起草制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶企業(yè)上規(guī)模的實施意見，下發(fā)各區(qū)縣執(zhí)行，用三年時間將31戶企業(yè)重新納入規(guī)上企業(yè)。

　　七是針對電價上漲對工業(yè)經(jīng)濟的影響進行了調(diào)查，報告已發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　八是做好了工業(yè)十二五規(guī)劃的修改工作等。

　　20xx年10月到耀州區(qū)工作后，任區(qū)政府副區(qū)長，協(xié)助代區(qū)長工作。按照分工，我主要協(xié)助分管區(qū)工信局（中小企業(yè)促進局）、安監(jiān)局、煤炭局、惠塬工作園區(qū)管委會。聯(lián)系區(qū)總工會、質(zhì)監(jiān)分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作：

　　1、抓調(diào)研明思路，確�？茖W(xué)決策上水平。雖然我從事工業(yè)經(jīng)濟管理工作多年，積累了一定工作經(jīng)驗，但是沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。通過廣泛征求意見，深入調(diào)研，進一步明晰了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的思路：全面落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)大力實施“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略，進一步調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全力保障三園一區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及項目建設(shè)。繼續(xù)做強煤炭，做優(yōu)食品，做活新型工業(yè)，逐步形成以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為支撐，資源開發(fā)加工型、為大企業(yè)配套型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的工業(yè)化新格局，強力推進工業(yè)強區(qū)進程，提高區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展硬實力。經(jīng)過實踐，證明這一發(fā)展思路是行之有效的，也是符合耀州區(qū)情的。

　　2、抓運行強管理，力促工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效。20xx年，是我區(qū)工業(yè)發(fā)展環(huán)境面臨困難最多的一年，工業(yè)保增長的目標(biāo)任務(wù)非

　　常嚴(yán)峻。按照“目標(biāo)管理、量化考核、強化服務(wù)、嚴(yán)格獎懲”的管理思路，強化工業(yè)經(jīng)濟運行分析監(jiān)測，經(jīng)常深入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和中省市駐耀企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)度，與企業(yè)共同分析市場，抓銷售、抓管理、促效益。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值48.2億元，同比增長17%。原煤、水泥、熟料產(chǎn)量分別達到920萬噸、820萬噸、620萬噸，同比增長1.4%、15%、4%。工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得突破性進展，完成了照金煤業(yè)集團、秀房溝煤礦、耀州區(qū)能源開發(fā)有限公司等5家煤炭企業(yè)的兼并重組。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，礦山路二期、東環(huán)線、孫塬鎮(zhèn)青城路等建設(shè)項目進展順利。投資1100萬元，對園區(qū)主干道路實施了綠化。強力推進節(jié)能減排，加強企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造步伐，發(fā)展低碳經(jīng)濟，萬元生產(chǎn)總值能耗下降3%。

　　3、抓安全保穩(wěn)定，切實確保安全形勢平穩(wěn)向好。深刻吸取“10.16”事故的慘痛教訓(xùn)，始終將重點領(lǐng)域的安全工作作為重中之重，通盤考慮。

　　一是堅決貫徹落實上級決定，關(guān)閉了全區(qū)年產(chǎn)原煤30萬噸以下的所有礦井。

　　二是建立專家顧問定期對安全生產(chǎn)工作研判制度，特別是在煤礦安全方面聘請了專家，現(xiàn)場調(diào)研提出規(guī)劃，規(guī)劃通過以后由專家現(xiàn)場監(jiān)督實施，每個月進行一次報告。

　　三是組織12個專項檢查組和1個專項督查組采取明察暗訪、拉網(wǎng)式檢查、突擊式檢查等形式，以煤礦、非煤礦山、校車、建筑工地、�；�品等為重點，深入開展了安全生產(chǎn)隱患大排查大檢查活動，全面深入到煤礦現(xiàn)場檢查，對排查處來的隱患實行，明確時限、明確責(zé)任、明確要求，切實落實治理措施。通過采取得力措施，全區(qū)安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。

　　4、抓整體強服務(wù)，努力推動工作全面提升。堅持服務(wù)是宗旨，執(zhí)法是手段，發(fā)展是目的的原則，充分發(fā)揮各部門為經(jīng)濟建設(shè)搞服務(wù)、保駕護航的職能作用，較好的開展了各項工作。

　　一是深入開展“質(zhì)量興區(qū)”活動，全力抓好食品和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。促成區(qū)質(zhì)監(jiān)局與惠園工業(yè)園區(qū)簽訂合作框架協(xié)議，針對企業(yè)存在質(zhì)量、計量等方面問題進行“把脈會診”、幫扶指導(dǎo)。在爭創(chuàng)“x市優(yōu)質(zhì)品牌”的7家企業(yè)中開展了“向你看齊”活動，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效提供了有力支撐，為保障人民群眾利益做出了積極貢獻。

　　二是發(fā)揮聯(lián)系金融機構(gòu)的作用，引導(dǎo)在耀金融企業(yè)加大對縣域經(jīng)濟發(fā)展的支持力度，特別是對全區(qū)工業(yè)企業(yè)的信貸支持力度，努力創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。

　　三是切實做好維護企業(yè)穩(wěn)定工作，深入工業(yè)企業(yè)了解職工生活和工作情況，幫研究解決職工反映的各種問題，消除職工的疑惑，有效防止了分管系統(tǒng)群訪和不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了大局穩(wěn)定。今年，共接待上訪群眾30多人次，并做到事事有回音，件件有著落。

　　二、廉潔務(wù)實，不斷加強自身建設(shè)

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高能力。擔(dān)任主管工業(yè)口各項工作以來，堅持勤學(xué)多思，以干促學(xué)、以學(xué)促干。一方面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論知識、黨的十七屆五中、六中全會精神和區(qū)十四次黨代會精神，在思想和行動上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面，不斷加強市場經(jīng)濟理論、工業(yè)經(jīng)濟管理、安全生產(chǎn)、耀州區(qū)情等知識的研學(xué)，不斷充實理論知識儲備，提高決策能力。

　　2、恪盡職守，講求團結(jié)。工作中從大局著眼，從具體工作

　　入手。遇大事勤請示、多匯報，與部門、下屬常溝通，主動征求各方面意見，力爭實現(xiàn)民主科學(xué)決策。發(fā)揚民主，注重團結(jié)。做到工作到位，不越位，不缺位，不錯位，相互支持，密切配合。大事講原則，小事講奉獻，自覺維護班子整體形象。

　　3、廉潔從政，踏實做人。認真學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于廉潔從政的有關(guān)政策文件，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制確定的目標(biāo)任務(wù)，帶頭遵守《兩個條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項要求”，時刻以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在抓好分管系統(tǒng)廉政建設(shè)的同時，尤其注重自身率先垂范作用的發(fā)揮。淡泊名利，追求理想，增強廉潔自律意識和自我約束力，自覺抵制各種腐敗思想的侵蝕，做立黨為公，執(zhí)政為民的表率。

　　三、存在問題及今后努力方向

　　回顧一年來的工作，取得了一定的成績，這離不開區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，更離不開班子成員和全體干部群眾的全力配合和扎實工作。在成績面前，自己也清醒地認識到還存在一些缺點和不足，主要是：學(xué)習(xí)還不夠深入全面，活學(xué)、活用做得還不夠；考慮工作多，關(guān)心同志生活少；工作強調(diào)結(jié)果多，分析過程少。針對問題與不足，我將在今后工作生活中采取有力措施，認真改進。不斷加強學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研，用科學(xué)理論武裝頭腦，用實踐經(jīng)驗指導(dǎo)工作；不斷創(chuàng)新思維，尋求有效方法，做好各項分管工作；不斷學(xué)法用法，堅持依法履行職責(zé)。為實現(xiàn)“工業(yè)強區(qū)”和爭創(chuàng)全省十強區(qū)而努力工作。

主管的工作述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于XXXX年XX月畢業(yè)于XX護理專業(yè)，分配到縣中醫(yī)醫(yī)院，XX年來一直從事臨床一線護理工作，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，自覺嚴(yán)守職業(yè)道德，忠實履行護理人員的神圣職責(zé)。XXXX年XX月至XXXX年XX月任婦產(chǎn)科護士長，XXXX年XX月至XXXX年任內(nèi)科護士長，XXXX年被聘為主管護師，XXXX年XX月護理大專畢業(yè)，由于工作需要，現(xiàn)任中醫(yī)院護理部主任。

　　晉升主管護師以來，在院及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終努力提高自身綜合素質(zhì)，熟練掌握婦產(chǎn)科常見病多發(fā)病及疑難危重病人的護理，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。XXXX年帶領(lǐng)全科護理人員以優(yōu)異成績順利通過愛嬰醫(yī)院的驗收，在歷年的市級產(chǎn)科質(zhì)量聯(lián)查中名列前茅。婦產(chǎn)科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗等榮譽稱號。

　　自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時，時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感，從救助殘疾、幫扶貧困患者，在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災(zāi)區(qū)人民獻血，體現(xiàn)了白衣天使愛無垠的精神境界。

　　嚴(yán)格管理，帶出了一支理論知識扎實、技術(shù)水平過硬、素質(zhì)良好、團結(jié)向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中，以適才為用為理念，即分工明確，又班班、人人、環(huán)環(huán)相扣，并能在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮護理人員的主觀能動性，提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感;強化新進人員入科培訓(xùn)和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)，培養(yǎng)了一批護理業(yè)務(wù)骨干，為我院的護理工作奠定了的基礎(chǔ);同時，密切配合科主任的工作，充分協(xié)調(diào)、正確處理醫(yī)護患關(guān)系，形成了和諧的工作氛圍，得到了醫(yī)院和社會的認可。

　　近年來，婦產(chǎn)科專業(yè)得到了迅猛發(fā)展，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理�？瞥Ｒ�(guī)，完善�？平唤影嘀贫龋�制定切實可行的操作規(guī)程，保證病人的治療安全。XXXX年X月響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的號召，帶領(lǐng)全科護士率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，并根據(jù)我科的實際工作特點，制定完善了護理工作流程，大大提高了工作效率。多年來未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務(wù)好，患者滿意度高，我連續(xù)多年被評為“市級優(yōu)秀護士，縣級三等功，三八紅旗手，巾幗建功明星，精神文明示范標(biāo)兵，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)兵，政府嘉獎等榮譽。

　　實習(xí)帶教，指導(dǎo)科室護理人員認真帶教，嚴(yán)格把關(guān)，定期指導(dǎo)實習(xí)同學(xué)和進修人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并舉行科室常見病講座，指導(dǎo)年輕護士參加危重病人搶救，領(lǐng)導(dǎo)護士開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，認真組織護理查房。多年來帶教實習(xí)同學(xué)XX余人，受到實習(xí)學(xué)校老師、同學(xué)及相關(guān)醫(yī)院同行的一致好評。

　　在做好日常工作的同時，注意提高自身的科研水平，積極參加院級及省內(nèi)外的護理講座和培訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，任職以來發(fā)表核心論文X篇，參與核心期刊論文寫作X篇。同時，鼓勵支持科室護士外出進修學(xué)習(xí)和進行科研，在科室里營造了“比學(xué)趕幫”的良好學(xué)習(xí)氣氛。

　　XX年來的臨床一線護理實踐，使我深切感受到護理工作的`重要性，任護理部主任后，認真指導(dǎo)各科護理業(yè)務(wù)技術(shù)、科研和護理教學(xué)工作;檢查、指導(dǎo)科室危重癥患者護理計劃的'制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內(nèi)、外�？谱o理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努力引進先進理念，提高護理質(zhì)量;運用以人為本的整體觀念，將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業(yè)務(wù)查房，提高全院護理業(yè)務(wù)水平;參加醫(yī)院有關(guān)護理缺陷的討論、鑒定工作，并提出整改措施;按計劃組織、指導(dǎo)在職護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及開展護理科研，承擔(dān)對具有技術(shù)職稱護理人員專業(yè)技能培養(yǎng);負責(zé)全院護理人員結(jié)構(gòu)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)管理和科研管理;同時配合《醫(yī)療事故處理條例》的實施，對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導(dǎo)工作。

主管的工作述職報告6

　　一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和們匯報如下：

　　近幾年來，張局長先后對機關(guān)工作人員提出了"機關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強化的三個服務(wù)觀念、機關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。

　　為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的`業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責(zé)方面

　　(一)在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷;整理財務(wù)憑證xxx本，帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復(fù)制檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

　　在檔案的管理與服務(wù)過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現(xiàn)場會，xxx現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　(二)根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。

　　(三)做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機關(guān)各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。

　　(四)按時完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作;

　　(五)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作;參與了xx會及xxxx會的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作。

　　回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。

主管的工作述職報告7

　　我自20xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)主管，現(xiàn)在已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。

　　自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

　　二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

　　我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。

　　嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。

　　費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

　　3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。

　　根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

　　5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。

　　根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

　　6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的'正常工作當(dāng)好助手。

　　三、存在的問題

　　半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

主管的工作述職報告8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好，我叫xxx，三個月的時間真快，在這三個月當(dāng)中

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項工作。具體總結(jié)如下：

　　一、熟悉樣品

　　我們樣品分布在四個地方存放:

　　1、樣品倉，20xx年入庫的，從0923開始 0968止，0969至09108為止，是我加入這個公司之后，研發(fā)和采購送的樣入庫的。

　　2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是20xx年入庫的和20xx年投標(biāo)項目退回的，

　　3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是20xx年的'樣品及香港買的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。

　　4、花場：花場主要是年品，和一些不經(jīng)常用的樣品07、20xx年的樣品。

　　二、樣品倉流程

　　從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺入庫，貼圖，配合各部門所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項目負責(zé)人的投標(biāo)參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。

　　三、做電子臺帳，手工帳

　　完成上級吩咐的任務(wù)，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時更改庫存。

　　完成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時核對庫存，做到帳與物相同。

　　四、其他工作，

　　協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫打箱標(biāo)，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營銷倉庫，配合生產(chǎn)叫臨時工，登記個人流水的明細，給臨時工工時統(tǒng)計，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論

　　以上所述，是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。

　　最后我要說的是希望公司還可以組織活動，如西點學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝

主管的工作述職報告9

　　一、按照保安部的工作計劃來完成本班管理。每天上班提前15分鐘到開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正，讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它領(lǐng)班溝通和交流，為更好的管理好本班以打下堅實的基礎(chǔ)。也即使按時完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責(zé)，所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕

　　二、進行消防實戰(zhàn)演練從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，也是自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是在消防實戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個全新的知識點，包括對消防的知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。特別是隊長經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己工作水平，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)，所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，我想自己要與新員多工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

　　在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作。

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了�；仡�20xx年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。

　　1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。

　　2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。

　　3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關(guān)部門。

　　4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育，進一步拉近了各民族之間的'距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

　　二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育長期以來，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識。

　　四、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。

　　二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。

　　三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

　　五、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。

　　六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

　　回顧20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。在即將到來的20xx年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。

主管的工作述職報告10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負責(zé)人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名負責(zé)人的職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。在負責(zé)x市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

　　在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓(xùn)。加強市調(diào)，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定

　　促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到xx元，銷售毛利xxx元,銷售占比x%的好成績。近兩個月見習(xí)主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

　　一、x好家園生鮮銷售的基本情況

　　生鮮實現(xiàn)銷售xxx萬元，增長幅度為xxx%，實現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長xxx萬多元，增幅xx%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

　　1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，新引進南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。

　　挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。

　　2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。

　　季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。

　　二、履行的工作職責(zé)

　　1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗。

　　加強員工培訓(xùn)，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。

　　我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營和管理，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

　　(1)、加強零售理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高為廣大顧客服務(wù)的.意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務(wù)的技能。

　　(2)學(xué)習(xí)商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責(zé)區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。

　　(3)學(xué)習(xí)制訂進貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。

　　三、工作中的幾點體會和認識

　　在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習(xí)主管來說，我認為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。

　　四、存在的問題

　　一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進一步的努力學(xué)習(xí)實踐。首先是零售理論知識學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學(xué)習(xí)，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務(wù)重，要求標(biāo)準(zhǔn)高，有時急于完成工作任務(wù)，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

　　五、以后的工作期望

　　接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：

　　(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。

　　(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。

　　(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營運管理指標(biāo)。

　　做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

　　3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

　　4：狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

　　5：建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了

主管的工作述職報告11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　我于20xx年x月xx日以咨詢助理的身份進入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年x月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

　　從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。請各位領(lǐng)導(dǎo)評議：

　　一、個人品行：

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話："每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度"。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

　　三，主要工作指標(biāo)完成情況：

　　招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

　　培訓(xùn)工作：完成公司級培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。

　　考核工作：13年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。

　　勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議/fanwen/1524/人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。

　　行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。

　　當(dāng)然，在以上一年的'工作中還存在很多的不足之處。

　　1、計劃性不強。計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　2、招聘力度不夠。招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

　　3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　4、員工考評工作不到位。員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率

主管的工作述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好!我叫XX，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：

　　1、學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的顧客也是一樣的。

　　2、工作職責(zé)做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

　　3、對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試三星機器，當(dāng)時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，調(diào)好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。

　　4、主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關(guān)心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。

　　銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴(yán)格要求自己：

　　1、空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的`任何一項工作，無任何借口。

　　2、學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時的學(xué)習(xí)研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

　　3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，

　　4、盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

　　20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的九洲奮斗吧!

主管的工作述職報告13

　　我叫xxxxxx，曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術(shù)室工作過，現(xiàn)任干診科辦公室護士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學(xué)校，1993年通過自學(xué)考試取得了中國醫(yī)科大學(xué)高護專業(yè)的大專畢業(yè)證書，1997年晉升為護師，到現(xiàn)在已有8年了，20xx年考取了主管護師資格，并于該年被評為院先進個人，符合聘任主管護師條件，現(xiàn)將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一思想上積極要求進步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴(yán)格要求自己，并在為患者服務(wù)的實際工作中普遍應(yīng)用，取得了較好成績。

　　二業(yè)務(wù)上精益求精，刻苦好學(xué)，努力的學(xué)習(xí)新的護理理論和護理操作，撰寫了國家級論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫(yī)院組織的各項活動，特別是有關(guān)護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20xx年微機大賽第三名、20xx年全院護士護理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。

　　三工作扎扎實實，力求技術(shù)精湛，以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴(yán)謹(jǐn)、細致、認真、準(zhǔn)確的原則，及時地執(zhí)行各項醫(yī)囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的.疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　四在20xx年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中，主動請戰(zhàn)，不計較個人利益，克服家庭負擔(dān)重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了錦州市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的第一批抗擊非典實戰(zhàn)演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時刻準(zhǔn)備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人經(jīng)過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的工作給予認可和肯定，支持我聘任主管護師。謝謝!

　　揭開了很多之前想不通的東西！

主管的工作述職報告14

各位同仁：

　　大家好！

　　我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xxxx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團結(jié)同志。

　　自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

　　二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

　　我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是xxxx管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度，做好財務(wù)收支明細記錄。

　　2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的.經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

　　3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷xx、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

　　4、認真負責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

　　三、存在的問題

　　一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷xx人員的核算，工程部分和零xx部分沒有明確劃分清楚，給銷xx人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷xx人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

　　最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張x莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，

　　沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我？x司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力？

主管的工作述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　我努力適應(yīng)本公司新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況述職匯報如下：

　　一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

　　(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手，xxxx物業(yè)財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的.要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　(二)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在20xx工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

　　(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

　　五、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

　　(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

　　(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

　　(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

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