【推薦】個(gè)人述職報(bào)告模板集錦九篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
在我任職鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人專職委員以來,在縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,積極進(jìn)取,認(rèn)真工作,充分發(fā)揮一名殘疾人專職委員應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé),在任職以來,通過走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人家庭,了解殘疾人及其家庭的基本情況,及時(shí)向鎮(zhèn)政府、村委會(huì)反映殘疾人情況并提出工作建議,切實(shí)照顧好鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人的生活。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人的生活保障、康復(fù)、就業(yè)等方面的咨詢、服務(wù)工作。我希望通過努力工作,可以激勵(lì)殘疾人朋友“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”,讓他們積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),現(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、積極走訪,關(guān)心殘疾人生活狀況
今年,通過走訪社區(qū)殘疾人家庭,了解殘疾人朋友的生活狀況,及時(shí)幫助他們解決生活中、工作中遇到的困難與問題,我們通過主動(dòng)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人家庭,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人生活情況進(jìn)行了全面調(diào)查摸底,對(duì)殘疾人朋友的需求做了認(rèn)真的記錄,并向上級(jí)殘聯(lián)組織和有關(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào),確實(shí)的解決了社區(qū)殘疾人朋友遇到的問題。獲得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)朋友的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)社區(qū)殘疾人的康復(fù)工作
我們根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)殘疾人的不同康復(fù)需求,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的殘疾群眾開展針對(duì)性的康復(fù)訓(xùn)練,使其得到最佳的康復(fù)效果。在今年8月份,我們接受了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練的專業(yè)技能培訓(xùn)工作,通過這種有效的培訓(xùn)工作,切實(shí)加強(qiáng)了我們這些專職委員的'工作能力,以便更好的服務(wù)于殘疾人朋友,我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)、以家庭為依托,使殘疾人更好的得到康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù),根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我對(duì)自已所管轄的242名殘疾人的康復(fù)需求進(jìn)了深入調(diào)查工作,為殘疾人朋友提供多種康復(fù)服務(wù),我根據(jù)殘疾人不同的康復(fù)需求,為他(她)們提供康復(fù)醫(yī)療、康復(fù)訓(xùn)練,這樣可以更加方便幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)工作,在平時(shí)的康復(fù)工作中,我根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類殘疾人的特點(diǎn),開展相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)使用矯形器和訓(xùn)練器具,并對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行階段評(píng)估。適時(shí)選配輔助器具,開展運(yùn)動(dòng)功能、姿勢(shì)矯正,生活活動(dòng)幾方面的康復(fù)訓(xùn)練。并對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行階段評(píng)估。低視力者配用助視器及視功能訓(xùn)練、精神病防治康復(fù)工作等。同時(shí)積極普及康復(fù)知識(shí),積極開展康復(fù)知識(shí)的普及和推廣工作。
三、加強(qiáng)殘疾人就業(yè)管理
今年,我所管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人中,有26名殘疾人在就業(yè)問題上遇到了問題,主要問題是部分殘疾人朋友因?yàn)樯眢w傷殘情況嚴(yán)重找不到工作,以及工資待遇過低等兩個(gè)主要問題,為了切實(shí)解決這些問題,我將情況反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,開展了以下工作措施來幫助殘疾人朋友解決工作、維權(quán)等一系列問題。
1、加強(qiáng)殘疾人文化素質(zhì)培訓(xùn)。要做好殘疾人就業(yè)工作,加強(qiáng)殘疾人素質(zhì)培訓(xùn)尤為重要,我們通過開展有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,今年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)殘疾對(duì)象進(jìn)行了種植養(yǎng)殖培訓(xùn),以就業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),幫助殘疾人掌握生產(chǎn)工作技能,加強(qiáng)就業(yè)前培訓(xùn);加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)殘疾人在職培訓(xùn),提高殘疾人工作適應(yīng)能力;通過加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè),提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力,同時(shí)我還為社區(qū)殘疾人個(gè)體就業(yè)提供幫助。
2、加強(qiáng)分散比例安置殘疾人工作,這項(xiàng)工作是在市場經(jīng)濟(jì)條件下幫助殘疾人就業(yè)的一項(xiàng)重要舉措,通過依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金,促動(dòng)用人單位愿意接受殘疾人,從而為殘疾人創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)要繼續(xù)貫徹落實(shí)已有的福利企業(yè)政策,對(duì)現(xiàn)有福利企業(yè)切實(shí)搞好服務(wù),為福利企業(yè)鞏固發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,帶動(dòng)更多的殘疾人就業(yè)。
3、今年在縣委、縣殘聯(lián)幫助下,為我鎮(zhèn)6戶殘疾家庭危房改造爭來資金,為他們解決了在建房中遇到的一些實(shí)際困難。
4、加大殘疾人就業(yè)宣傳力度,我們采取多形式、多途徑、多層次廣泛宣傳《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)公眾的教育,營造殘疾人就業(yè)良好氛圍,通過宣傳來增強(qiáng)殘疾人的就業(yè)意識(shí),讓其主動(dòng)融入主流社會(huì)。
本人從內(nèi)心對(duì)殘疾人專職委員的工作充滿熱情,抱著全力為殘疾人服務(wù)的目的,以滿腔熱情和無私奉獻(xiàn),得到了社區(qū)殘疾人朋友的擁護(hù),我感到很自豪,在新的一年工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,切實(shí)為殘疾人朋友做好事、做實(shí)事。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
過去一年的主要工作及取得的成績:
1、深入課題研究,不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究,同時(shí)提高評(píng)課的針對(duì)性,我們?cè)谠瓉淼恼n題研究基礎(chǔ)上,增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學(xué)工作會(huì)議上,張衍峰局長在講話中表揚(yáng)了我們這一做法。如今,我們將課堂觀察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個(gè)課題,獲得了良好的活動(dòng)效果。教研室領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我們說,附小的課題做的實(shí),效果好。
2、推動(dòng)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動(dòng)。我擔(dān)任一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué),在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外,我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動(dòng)。每學(xué)期我的聽課都不少于40節(jié),20xx年也不例外,上半年我聽課43節(jié),下半年聽課45節(jié),并且在聽課后及時(shí)和講課教師交流意見。
3、致力于青年教師培養(yǎng),積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后,教科室抓住機(jī)遇,積極推薦教師參加市級(jí)公開課和觀摩課研討。僅去年下半年,教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎(jiǎng)證書就10個(gè),有王忠成、李建、張?jiān)葡、楊波、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎(jiǎng)證書,有張愛紅、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的`證書,有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會(huì)執(zhí)教觀摩課的獲獎(jiǎng)證書,有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)的證書,還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會(huì)上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻(xiàn)的干部團(tuán)體。20xx市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會(huì)的一個(gè)重頭戲,就是展示我!拔瀛h(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果。語文教師李倩,代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動(dòng)的眾多受益者,在大會(huì)上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級(jí)數(shù)學(xué)組現(xiàn)場展示了課前會(huì)議、先行課的課堂觀察、課后會(huì)議三個(gè)環(huán)節(jié),尹冬梅老師提供課例,欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等,參與了現(xiàn)場聽課、評(píng)課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),主任出色的點(diǎn)評(píng),特別是孫晶主任落落大方的主持,博得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評(píng),夸贊師范附小的教研水平高,教研氛圍濃!拔瀛h(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果,得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當(dāng)我把嶄新的獲獎(jiǎng)證書從教育局拿來發(fā)給獲獎(jiǎng)老師時(shí),經(jīng)常聽到這樣一句話:成績,歸功于數(shù)學(xué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。的確,每次出市級(jí)公開課,數(shù)學(xué)上的幾位主任都會(huì)主動(dòng)湊上前來,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,年青教師。。。。也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多,她心靈手巧,不但經(jīng)常有奇思妙想,而且能設(shè)計(jì)課件。年青教師的活力與智慧,使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動(dòng)情地說:她的成功非常感謝附小這個(gè)富有智慧的團(tuán)體。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
在過去的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我在工作、學(xué)習(xí)上有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)匯報(bào)如下:
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),豐富自己的理論知識(shí)。積極參加醫(yī)院和科室組織的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握手外科的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理手外科的'一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免誤診誤治?傊,盡我之最大能力完成上級(jí)醫(yī)師交代的各項(xiàng)工作和任務(wù)。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長的前輩充分尊重,對(duì)年輕同道真誠地對(duì)待,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律。在日常工作中,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級(jí)
醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得所有付出的一切都值。 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。在今后工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
最后祝我院的明天更加輝煌燦爛;愿各位同仁身體健康,工作順利!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的.需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,由于每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,起初在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的同事們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的.各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
13年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到**這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對(duì)此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)**品牌知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)**品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的`反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這條褲子好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對(duì)顧客對(duì)某一商品提出的疑問,導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出"說服"的痕跡,這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對(duì)商品的興趣,化解其疑慮,使顧客最終購買。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
每次寫述職報(bào)告,心情總是特別復(fù)雜。據(jù)說是與校長評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,內(nèi)心就更為矛盾。想了許久,最后還是認(rèn)真寫,這不僅是出于對(duì)上級(jí)的尊重,更是回顧一下自己的極好機(jī)會(huì)。但有一點(diǎn)是肯定的,我決不會(huì)為了自己創(chuàng)造獲得獎(jiǎng)勵(lì)的條件,把別人通過努力獲得的成績硬說成是自己的;更重要的是自己對(duì)過去工作的總結(jié)與反思,以增強(qiáng)自信,也盡可能的在今后工作中減少失誤。
我自1983年起當(dāng)副校長、校長已二十余年了,從主持工作起,也已經(jīng)16個(gè)年頭了。在校長的崗位上自己真正有所感覺,或者說自己發(fā)現(xiàn)自己在不斷的進(jìn)步,還是近10年的事。湖塘實(shí)小是一個(gè)造就人的地方。有人說,“是龐校長造就了湖塘實(shí)小,湖塘實(shí)小也造就了龐校長!逼鋵(shí),我心里明白,是湖塘實(shí)小這塊肥沃的土壤養(yǎng)育了自己,使得這幾年在教育上我明白了許多。至于造就學(xué)校,這是每一個(gè)在這里工作的人,或多或少都作出了貢獻(xiàn)。也有人說,這10年是湖塘實(shí)小發(fā)展史上的頂峰,但我不這么認(rèn)為。湖塘實(shí)小這樣扎根極深的老樹,通過一代又一代人的努力,會(huì)不斷地萌發(fā)新枝,顯示出它固有的魅力。
這幾年來,湖塘實(shí)驗(yàn)小學(xué)在發(fā)展的的歷程中,經(jīng)歷了一場可以載入史冊(cè)的重大變化——孕育了星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校。一所公力小學(xué),要?jiǎng)?chuàng)辦一所九年一貫制的民辦學(xué)校的確是不容易的。星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校的初中部能否形成,都是值得社會(huì)關(guān)注的大事,不要說能否生存與發(fā)展了。但20xx年中考的情況已經(jīng)看到她的生命力所在。星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校創(chuàng)辦三年就發(fā)展到了3640名學(xué)生的規(guī)模,不得不說這是民辦學(xué)校的創(chuàng)辦者值得自豪的。星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校的創(chuàng)辦,會(huì)對(duì)湖塘實(shí)小產(chǎn)生一定的影響。但三年來的事實(shí)已經(jīng)證明,湖塘實(shí)小經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),不僅保持了老校的風(fēng)范,而且不斷地創(chuàng)造出新的驕人的業(yè)績。從20xx年起生源猛增,到20xx年,一年級(jí)新生增到500余人,創(chuàng)造了湖塘實(shí)小10年內(nèi)歷史的新高,這是我們始料不及的。因此,這三年,是我們這些創(chuàng)業(yè)者面臨新挑戰(zhàn),經(jīng)受新考驗(yàn),接受新磨練的三年。在這種挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的環(huán)境中,我們不僅不可能過上一天安穩(wěn)的日子,而且肯定會(huì)創(chuàng)造許多驚人的業(yè)績。
湖塘實(shí)小的近十年的發(fā)展史上,有一些方面是值得充分肯定的。
——少先隊(duì)工作在保持幾十年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又有了新的發(fā)展,從1995年起,又有五、六名師生赴京接受中央高層領(lǐng)導(dǎo)的接見。學(xué)校成為全國青少年研究中心的實(shí)驗(yàn)基地。鼓號(hào)隊(duì)代表江蘇省赴京比賽獲一等獎(jiǎng)。20xx年,團(tuán)中央又在星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行了體驗(yàn)教育全國現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)。
——“學(xué)生‘六個(gè)一’基本技能訓(xùn)練”是1995年起動(dòng)的推進(jìn)素質(zhì)教育的重大改革。它不僅使湖塘實(shí)小的學(xué)生在許多方面有別于一般學(xué)校,產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)還在省及全國的許多雜志發(fā)表,《輔導(dǎo)員》雜志還發(fā)一組文章,向全國推廣。武進(jìn)教育局也下達(dá)文件,推廣這一做法。
——“語文教學(xué)創(chuàng)新計(jì)劃”是1996年起動(dòng)的重大教育改革之一。幾年來,“以學(xué)為本的課堂教學(xué)模式研究”使學(xué)校課堂教學(xué)的面貌發(fā)生了重大的變化。常州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)語文教師評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,我校連續(xù)4次獲得一等獎(jiǎng)。由這項(xiàng)改革帶來的教學(xué)方面的變化與發(fā)展促進(jìn)了學(xué)校保持了省內(nèi)的領(lǐng)先水平。
——“三位一體”推進(jìn)體育發(fā)展,又是學(xué)校的一個(gè)特色。一個(gè)基層學(xué)校有二個(gè)省級(jí)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目,在全省屬于少見。少體校并入本校后,又增強(qiáng)了體育的競爭力。再加上體育俱樂部的形色,以及星辰創(chuàng)辦的常州市青少年乒乓球訓(xùn)練基地,這種體育發(fā)展模式受到省廳的關(guān)注,也是省內(nèi)罕見的現(xiàn)象。
——“形成促進(jìn)青年教師自主發(fā)展的機(jī)制”是國家級(jí)的研究課題。七、八年來,我校形成了“自主——?jiǎng)?chuàng)造”型發(fā)展管理模式。在這個(gè)機(jī)制中,教師的智慧得到充分的發(fā)揮。也由于湖塘實(shí)小的管理積累,使得星辰學(xué)校一開始就進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)引來了常州市許多名校前來考察研究。這種管理模式正在邁向現(xiàn)代學(xué)校制度的建構(gòu)。
——星辰電視臺(tái)的發(fā)展以及電教媒體對(duì)教育的促進(jìn)功能研究做得極強(qiáng)。星辰電視臺(tái)不僅包攬了武進(jìn)電視臺(tái)的少兒節(jié)目,而且取得了同行,甚至省市電視臺(tái)都刮目相看的嬌人業(yè)績。
可以肯定地說,學(xué)校上空星光燦爛。但必須鄭重聲明,這些成績的取得,都是大家共同努力的結(jié)果,其中,我只是作為一個(gè)參與者及幸福的分享者而已。
在我管轄的范圍內(nèi),有6000余名學(xué)生,近600名教職員工,三個(gè)校區(qū)。在常人的眼里,我是一個(gè)忙得不得了的人,但事實(shí)并不如此,我有時(shí)間更多地泡在教室里。過去的一個(gè)學(xué)期,由于兩次出國及4次到外地開會(huì),有近40天的時(shí)間不在學(xué)校里,但聽課仍達(dá)到105節(jié)。之所以有這么多的時(shí)間,有兩個(gè)方面的原因,一是我的助手們不僅有很好的敬業(yè)精神,而且很有組織與管理才能,能承擔(dān)起各種繁雜的工作,且干得十分出色。二是本人在追求著另一種工作形態(tài),即把財(cái)務(wù)、人事、常務(wù)方面的許多工作與權(quán)力都分解給了我的助手們,盡可能讓他們有責(zé)有權(quán),并且讓他們?cè)诮處熤薪⑤^高的威信。從這個(gè)意義上看,星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校與湖塘實(shí)小幾乎不需要本人這個(gè)角色。但從另一個(gè)意義上講,我硬逼著自己盡力地作新的追求。概括起來是三句話:
1、把握宏觀的。我?guī)缀趺扛魞扇齻(gè)月,就要將進(jìn)入視野的.全新信息結(jié)合本校的實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)思考,不斷地調(diào)整新的命題與實(shí)施策略,做到積極進(jìn)取,穩(wěn)步推進(jìn)。這一點(diǎn),校內(nèi)教師是眾所周知的。
2、觀察微觀的。作為校長是不能坐在辦公室里觀賞校園的,應(yīng)該到一線去研究細(xì)節(jié),從而欣賞教師的工作,也思考或預(yù)計(jì)將有可能發(fā)生的問題。我平時(shí)養(yǎng)成了不愛坐辦公室的習(xí)慣,把參與專題研討活動(dòng)、聽課、與教師交流看成是自己神圣的工作。實(shí)踐中我體會(huì)到,把握了宏觀就把握了學(xué)校發(fā)展的方向,把握了細(xì)節(jié),就把握了學(xué)校的水準(zhǔn)。
3、直面難管的。學(xué)校的許多工作都是可以由別人替代的,能讓別人替代的工作,應(yīng)盡可能地分解給別人,從而讓自己有更多的時(shí)間研究一些問題。但學(xué)校中也有相對(duì)多的問題必須由校長獨(dú)立地處理與回答。倘若在這方面失責(zé),學(xué)校會(huì)受到極大的傷害。
我的起點(diǎn)很低:從學(xué)歷看,由于“文革”的原因,只讀到初中一年級(jí),是在后來的歷程中努力地強(qiáng)迫自己學(xué)到了能讓自己勉強(qiáng)在崗位上工作的一些東西;從專業(yè)水平看,我原先是民辦教師,也是在工作崗位上作出超出常人的付出,才基本勝任教育工作;當(dāng)校長雖然時(shí)間已有20余年,每5年會(huì)有明顯的變化。不難看出,當(dāng)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)是何等的幼稚。直至現(xiàn)在,自己越來越感到管理這個(gè)專業(yè)不僅是科學(xué)的,更是藝術(shù)的、智慧的,是博大精深的。
進(jìn)入湖塘實(shí)小后,這里的環(huán)境促進(jìn)了自身的發(fā)展。這些年來,本人的確在教育的許多方面進(jìn)行了深入的思考與研究,從而也使自身的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了很大的變化,特別是在教育哲學(xué)、管理哲學(xué)上有了一定的認(rèn)識(shí)。
作為一所聞名遐爾的學(xué)校,是幾代人長期努力建設(shè)的結(jié)果。它自然有許多光輝值得自豪與炫耀。但,客觀上許多榮譽(yù)都是領(lǐng)導(dǎo)賦予的。知名學(xué)校的形成離不開客觀環(huán)境,尤其離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。我感到榮譽(yù)雖然能增強(qiáng)學(xué)校及個(gè)人發(fā)展的自信心,但倘若經(jīng)常把學(xué)校的各種榮譽(yù)掛在嘴上,人會(huì)浮躁。因此,我不可能將學(xué)校取得的各類榮譽(yù)及個(gè)人得到的原來并不一定屬于自己的桂冠寫在此文中。按我個(gè)人思考問題的習(xí)慣,我最喜歡透析的是學(xué)校與個(gè)人發(fā)展中的問題與不足,關(guān)注的是學(xué)校發(fā)展中的戰(zhàn)略與策略。我非常注重個(gè)人的發(fā)展,盡管這種發(fā)展對(duì)一個(gè)五十余歲,很快將退離校長崗位的我已很不重要,但只有個(gè)人的不斷快速發(fā)展,才能使學(xué)校永葆青春,充滿活力。我可以自信地說,學(xué)校中的絕大部分教職工都可能認(rèn)為本人是一個(gè)永不滿足,極具挑戰(zhàn)性的人。
在繼往開來的特定時(shí)代,我積極地在進(jìn)行創(chuàng)造性的思考并付諸實(shí)踐。
——基于哲學(xué)思考的學(xué)校價(jià)值觀。我引領(lǐng)了下列學(xué)校價(jià)值取向:
1、兩個(gè)“上帝”論。即“對(duì)于學(xué)校,家長是上帝;對(duì)于校長,教師是上帝!蔽覀儓(jiān)定地把家長滿意不滿意作為評(píng)價(jià)學(xué)校的最重要的指標(biāo),把教師對(duì)校長滿意不滿意作為評(píng)價(jià)校長的最重要的指標(biāo),以此增強(qiáng)“教育就是服務(wù)”,“管理就是服務(wù)”的意識(shí)。
2、“牛論”。即“領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)人看,我把自己當(dāng)牛看;領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)?,我把自己當(dāng)人看”,以此來促進(jìn)人性化管理的實(shí)施。
3、“嚴(yán)格而自由”。這是星辰實(shí)驗(yàn)學(xué)校的校訓(xùn)。我始終認(rèn)為,學(xué)校是必須有規(guī)范的,且制度的成熟是學(xué)校成熟的重要標(biāo)志。但規(guī)范應(yīng)控制在能保障教育與管理的基礎(chǔ)層面上;不斷地創(chuàng)造出不適當(dāng)?shù)闹贫龋粌H制約學(xué)校的發(fā)展,更會(huì)窒息教職員工的創(chuàng)新智慧。學(xué)校更需要自由,應(yīng)積極倡導(dǎo)話語自由。(只要不違反四項(xiàng)基本原則)、發(fā)展自由(甚至鼓勵(lì)優(yōu)秀人員對(duì)外流動(dòng))、學(xué)術(shù)自由(允許有研究的項(xiàng)目不受學(xué)校規(guī)范的限制)。學(xué)校價(jià)值觀的不斷內(nèi)化,會(huì)積墊學(xué)校文化、甚至產(chǎn)生學(xué)校精神。
——基于學(xué)校價(jià)值觀的辦學(xué)目標(biāo)。我提出了建設(shè)“書香校園”、“數(shù)碼校園”和“精神家園”的目標(biāo)構(gòu)想!皶阈@”并不單指語文學(xué)科的實(shí)踐,而是讓閱讀成為學(xué)生的習(xí)慣。“書香校園”還指教師要成為學(xué)習(xí)與研究者,學(xué)校組織應(yīng)成為學(xué)習(xí)型組織。讓讀書成為教師的良好習(xí)慣!皵(shù)碼校園”不僅是提高以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化水平,要讓校園具有現(xiàn)代氣息,要有不同于一般學(xué)校的豐富資源和強(qiáng)勢(shì)交流的信息平臺(tái)。“精神家園”的建設(shè)要讓學(xué)生喜歡教師,喜歡學(xué)校,要讓教師對(duì)學(xué)校有發(fā)自內(nèi)心的良好感覺。能讓師生都感到學(xué)校是自己的家,有歸宿感,學(xué)校就有了一切。
——基于目標(biāo)指引下的學(xué)校智慧管理。我認(rèn)為,成就學(xué)校的關(guān)鍵在教師,而成就教師的關(guān)鍵在管理。我也認(rèn)為,學(xué)校缺乏的并不是管理實(shí)踐,且不恰當(dāng)?shù)倪^濫的實(shí)踐會(huì)阻礙學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校缺乏的也不是理論,空喊的理論不僅不解決問題,還會(huì)離散人心。學(xué)校真正缺乏的是智慧,追求有智慧的管理是我們的不懈追求。有智慧的管理要能讓教師心理有安全感,事業(yè)有成就感,發(fā)展有自由度,個(gè)體智慧能充分地得到發(fā)揮。追求有智慧的管理,應(yīng)認(rèn)真研究決策機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、研究機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制,讓機(jī)制促進(jìn)智慧的形成與積聚。追求有智慧的管理也應(yīng)研究抓手,要把領(lǐng)導(dǎo)形象、人際環(huán)境、文化品位、學(xué)校精神當(dāng)作重要工作來抓。我們應(yīng)用幾年時(shí)間,從“自主——?jiǎng)?chuàng)造型”管理走向智慧管理,爭取實(shí)踐上出成果,理論上作貢獻(xiàn)。
——基于智慧管理的工作策略。在認(rèn)真總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,著重推進(jìn)下列幾方面的工作。
1、積極、務(wù)實(shí)地推進(jìn)課程改革。既定的思路是:學(xué)科課程校本化,校本課程精品化!皩W(xué)科改革指導(dǎo)意見”是學(xué)科課程校本化的重要標(biāo)志,要形成個(gè)體智慧與群體智慧的互動(dòng)發(fā)展,讓學(xué)校的制度建設(shè)進(jìn)入深層次的學(xué)科領(lǐng)域。校本課程精品化的著力點(diǎn)是變“無序?yàn)橛行颉,變“無形為有形”,變“經(jīng)驗(yàn)為理性”。
2、積極研究現(xiàn)代學(xué)校制度。在現(xiàn)行的管理體制下,雖然作為獨(dú)立的學(xué)校法人不可能真正與社區(qū)、政府建立伙伴關(guān)系,但可以在建立“民主、開放、科學(xué)”的內(nèi)部管理制度上做好文章,爭取對(duì)教育作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、積極地促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展!胺此夹匝芯俊币蠼處熑巳藚⑴c,關(guān)鍵是研究操作方式,最大限度地促進(jìn)教師的發(fā)展。“專題性研究”旨在培養(yǎng)骨干群體,并生存學(xué)校智慧。“課題研究”應(yīng)合理布局,突出重點(diǎn),抓好有份量的課題,在課題研究中打造品牌教師。
4、積極推進(jìn)辦學(xué)體制改革。這方面本人已有比較具體的理性思考,關(guān)鍵是做好政府的參謀,推進(jìn)這一項(xiàng)改革。
我經(jīng)常問自己:你是一個(gè)好校長嗎?但至今為止,我找不到一個(gè)明確的答案。我只知道得到了很多榮譽(yù),而不知道干了多少對(duì)教育有突出貢獻(xiàn)的事。我非常討厭愈演愈烈的教育功利化傾向,向往真正促進(jìn)人的全面發(fā)展的理想教育,但不得不在痛苦中掙扎,有時(shí)甚至想主動(dòng)地?cái)[脫這種痛苦。我?guī)缀醢褭?quán)、名、利都拋到了腦后,到了這個(gè)年齡也可能會(huì)松懈自己的發(fā)展意識(shí),但不知為什么自己永遠(yuǎn)地在挑戰(zhàn)自我,永遠(yuǎn)追求著發(fā)展。
讓我不斷地讀懂教育、讀懂管理,在成就教師、成就學(xué)校、成就教育的同時(shí)也成就自己,這是始終不渝的追求。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
今年XX縣統(tǒng)計(jì)局在縣委、縣政府XX縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)各級(jí)綜治工作會(huì)議精神,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅(jiān)持“一手抓服務(wù),一手抓質(zhì)量” 的工作方針,大力開展《統(tǒng)計(jì)法》宣傳,切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,不斷優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),全力確保我縣數(shù)據(jù)質(zhì)量,深入推進(jìn)“平安XX縣”建設(shè),為安定穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、建設(shè)和諧XX縣做出了積極的努力。現(xiàn)就一年來綜治工作述職如下:
一、履行職能,全力推進(jìn)“平安XX縣”建設(shè)
今年以來,我局以統(tǒng)計(jì)服務(wù)建設(shè)年為契機(jī),積極發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作職能,不斷優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和屬地綜治維穩(wěn)管理,深入開展平安XX縣建設(shè),各項(xiàng)綜治工作順利開展。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳教育,不斷提高職工綜治意識(shí)。綜治工作,教育是基礎(chǔ)。一是抓學(xué)習(xí)教育,鞏固思想基礎(chǔ)。一年來,全系統(tǒng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)綜合治理工作的《意見》、《規(guī)定》,結(jié)合“六五”普法,在全系統(tǒng)開展了“學(xué)習(xí)、懂法、守法”活動(dòng),集中學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》、《行政許可法》等與統(tǒng)計(jì)工作密切相關(guān)的法律法規(guī),增強(qiáng)全局干部職工的綜治防范意識(shí)。一年來,全系統(tǒng)共辦墻報(bào)、專欄1期,掛橫幅2條,標(biāo)語10多條,張貼法制宣傳綜合治理制度1塊,對(duì)局系統(tǒng)所屬住宅樓xx戶41人進(jìn)行調(diào)查摸底,為全縣社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建“平安XX縣”營造良好地氛圍。
。ǘ⿵(qiáng)化管理,全面加強(qiáng)內(nèi)部安全防范工作。注重加強(qiáng)內(nèi)部安全防范,落實(shí)人防、物防、技防等措施,看好自己的門,加強(qiáng)干部職工管理,管好自己的人。
一是全面落實(shí)安全防范措施。局機(jī)關(guān)聯(lián)合工商聯(lián)、史志辦、婦聯(lián)等單位成立了輪流值班小組,近幾年來,機(jī)關(guān)未發(fā)生過一起偷盜和治安事故。二是不斷完善健全各項(xiàng)制度,認(rèn)真履行職責(zé)。制定了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部安全保衛(wèi)制度,住宅樓門棟安全管理制度等。三是及時(shí)排查整改,防患于未然。我局定期開展安全隱患大排查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)整改,預(yù)防和減少了案件、事件、事故的發(fā)生。
。ㄈ┘訌(qiáng)聯(lián)系,全力做好綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作。我局先后4次深入綜治聯(lián)絡(luò)點(diǎn)胡家營鎮(zhèn)白塔村,發(fā)放綜治資料100余份,對(duì)白塔村綜合治理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,就建立防范機(jī)制、實(shí)行包保責(zé)任制、健全信息反應(yīng)機(jī)制和薄弱環(huán)節(jié)解決辦法等給予了指導(dǎo)。并發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)職能作用,開展“送政策、送服務(wù)、送物資”三送下鄉(xiāng)活動(dòng)。一年來,該村綜治各項(xiàng)工作順利開展,村莊和諧穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制
綜治工作事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,我局高度重視。今年以來,采取四項(xiàng)措施切實(shí)加強(qiáng)綜治管理,全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制。
一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治工作。成立了以局黨組書記、局長為組長,局黨組成員為副組長的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。一年來,我局以平安XX縣創(chuàng)建為中心,始終堅(jiān)持以高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高壓態(tài)勢(shì)來推動(dòng)綜治工作落實(shí),為綜治工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。
二是嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜治工作責(zé)任。并每半年檢查督促一次,年終進(jìn)行檢查考核評(píng)比,依據(jù)考核評(píng)比情況實(shí)行獎(jiǎng)懲,從而推動(dòng)各級(jí)扎扎實(shí)實(shí)抓好綜治工作落實(shí)。
三是實(shí)施目標(biāo)管理考核。堅(jiān)持將綜治工作與局目標(biāo)管理考核工作有機(jī)結(jié)合起來,將綜治工作各項(xiàng)要求列為全局年度目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容,做到年初有部署,年中有督促,年尾有考評(píng)。
四是嚴(yán)格落實(shí)工作制度。我局認(rèn)真執(zhí)行綜治工作各項(xiàng)制度,局綜合治理工作小組堅(jiān)持每季度召開一次專題會(huì)議,半年聽取一次各科室的工作情況匯報(bào),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo);查找薄弱環(huán)節(jié),對(duì)涉及社會(huì)管理綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大問題進(jìn)行研究解決。
三、服從管理,全面落實(shí)綜治工作整改意見
按照屬地管理的'原則,全面服從城關(guān)鎮(zhèn)綜治辦的管理,配合體育場社區(qū)檢查綜治工作,并認(rèn)真落實(shí)街辦對(duì)我局提出的社會(huì)管理綜合治理、平安XX縣建設(shè)整改意見。 20xx年,體育場社區(qū)街辦來我局進(jìn)行了2次檢查,對(duì)我局的綜治工作給予了高度評(píng)價(jià),同時(shí)也提出了中肯的意見,局負(fù)責(zé)人高度重視,提出了相應(yīng)的整改措施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)了整改方案,得到了體育場社區(qū)的好評(píng)。
四、突出重點(diǎn),圓滿完成綜治任務(wù)
今年以來,我局緊緊圍繞縣委、政府、縣綜治辦部署的綜治工作為中心,結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,采取多項(xiàng)措施,認(rèn)真完成各項(xiàng)綜治工作。
(一)大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》,提高全社會(huì)的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)。將統(tǒng)計(jì)法制宣傳作為重要工作抓手,開展了形式多樣的統(tǒng)計(jì)法宣傳工作。一是充分利用鄖陽網(wǎng)、縣廣播電視臺(tái)、XX縣統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站等各種媒體廣泛宣傳《統(tǒng)計(jì)法》;二是把《統(tǒng)計(jì)法》納入縣委黨校干部培訓(xùn)內(nèi)容,每期干部培訓(xùn)班安排統(tǒng)計(jì)局講授3個(gè)課時(shí)《統(tǒng)計(jì)法》,進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)各類干部的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí),拓寬了培訓(xùn)干部的統(tǒng)計(jì)知識(shí)面;三是制作統(tǒng)計(jì)宣傳牌xx0套,免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),既營造了統(tǒng)計(jì)文化氛圍,又宣傳了《統(tǒng)計(jì)法》;四是通過送法上門、發(fā)放宣傳手冊(cè)、制度上墻、年度培訓(xùn)等形式,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)法知識(shí)宣傳。截止目前,開展全縣統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)2期,接受培訓(xùn)人員250人。今年以來,縣統(tǒng)計(jì)局實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)、以案例為課題的方式進(jìn)行教育學(xué)習(xí),全縣共召開“四上”企業(yè)和相關(guān)報(bào)表單位會(huì)議7次,近600人參加了以會(huì)代訓(xùn),起到了良好的教育引導(dǎo)作用。
(二)進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度,全面貫徹實(shí)施好《統(tǒng)計(jì)法》。一是切實(shí)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)日常監(jiān)管。在報(bào)表單位基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上,縣統(tǒng)計(jì)局切實(shí)把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量源頭關(guān),積極開展了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)監(jiān)管、各種技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)工作。落實(shí)統(tǒng)計(jì)“四條底線”防控。結(jié)合“月報(bào)”、“季報(bào)”及“年報(bào)”強(qiáng)化報(bào)表單位統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管,同時(shí)積極開展期間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作。二是積極開展聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“三查”專項(xiàng)工作。根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局《XX市企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)“三查”工作方案》(十統(tǒng)發(fā)〔20xx〕24號(hào))要求,對(duì)全縣123家“四上”企業(yè)認(rèn)真開展了“三查”自查工作。今年縣統(tǒng)計(jì)局一方面?zhèn)鬟_(dá)國家、省關(guān)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高壓態(tài)勢(shì);另一方面組織相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,通過檢查,不僅使被檢查企業(yè)的法人、統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)計(jì)法的嚴(yán)肅性,同時(shí)也給相關(guān)主管部門上了一堂很好的統(tǒng)計(jì)法制課。
五、因地制宜,合理制定綜治管理工作措施
20xx年,我局將嚴(yán)格按照省、市、縣對(duì)綜治工作的要求,切實(shí)履行成員單位職能,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),為建設(shè)十堰生態(tài)濱江新區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一是提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù),為建設(shè)平安XX縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);二是推進(jìn)統(tǒng)計(jì)體系安全建設(shè),為建設(shè)十堰生態(tài)濱江新區(qū)發(fā)揮“安全網(wǎng)”作用;三是扎實(shí)推進(jìn)綜治聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作,為聯(lián)絡(luò)點(diǎn)提供服務(wù);四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)安全工作,全力做好數(shù)據(jù)保密工作;五是加快機(jī)關(guān)法制建設(shè),為法治XX縣建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。六是全面貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》的實(shí)施,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報(bào)告,加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間,我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間,是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
。1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;
。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少,前期介入知識(shí)不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察,針對(duì)不足加強(qiáng)整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn),通過每月的.安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的,我將和她一起成長一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
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