【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告范文8篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨，現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一 、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí)，確保護(hù)理安全
核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期，賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)1—2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項(xiàng)工作，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
這一年來(lái)，在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做，每天早來(lái)晚走，尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員，加班加點(diǎn)的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2—3小時(shí)，積極配合護(hù)理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長(zhǎng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。
四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的.不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。
五、取得的成績(jī)及不足
在“5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競(jìng)賽活動(dòng)中，參賽的4名護(hù)士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
以此同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
六、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。 由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護(hù)士多，因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作，為晉升“三級(jí)甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認(rèn)同。有人花1000元買一份巧克力也說(shuō)不貴，有人花10元買一份巧克力也說(shuō)貴。因?yàn)楫a(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系，而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。他認(rèn)為值就不貴，不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會(huì)急于跟客戶討價(jià)還價(jià)。他會(huì)問(wèn)客戶：“你為什么會(huì)覺得貴呢?”雖然看似簡(jiǎn)單的一句話，但是這里面很有學(xué)問(wèn)。問(wèn)話的目的是找到客戶的價(jià)值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說(shuō)我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類;如果他說(shuō)別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類;如果他說(shuō)這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說(shuō)不出具體的原因，那么多屬于第一類。
當(dāng)客服知道了客戶的抗拒點(diǎn)以后，自然就知道了他所需要的答案。因?yàn)閱?wèn)題就是答案，只要客服有足夠的理由說(shuō)明產(chǎn)品的價(jià)格符合客戶所想的價(jià)格，他們自然就容易接受。所以對(duì)于價(jià)格浮動(dòng)比較大的'產(chǎn)品，客服可以反問(wèn)他一句：“你覺得多少不貴嗎?”當(dāng)然，問(wèn)這句話之前先要塑造產(chǎn)品價(jià)值。然后，才能問(wèn)出客戶所能授受的價(jià)格，找到成交點(diǎn)。
如果產(chǎn)品本身不能降價(jià)怎么辦?客服必須給他一個(gè)合理的解釋。也可以從以下幾個(gè)方面來(lái)講：第一是公司規(guī)定不能降價(jià);第二是單件產(chǎn)品不能降價(jià);第三是客戶平等不能降價(jià);第四是物超所值不能降價(jià)。第五是增加附價(jià)值，滿足客戶需求而不讓價(jià)。只要客服話說(shuō)得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會(huì)跟你講價(jià)了。
因此，一個(gè)優(yōu)秀的客服，如果客戶提出讓價(jià)，他會(huì)說(shuō)：“我非常理解你的心情，當(dāng)然，誰(shuí)都希望能以最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品�！蹦^對(duì)放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售n份，從來(lái)沒有降過(guò)價(jià)。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無(wú)任何的后顧之憂.如果降價(jià)，一是老板不允許的，降價(jià)銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平，我們這個(gè)產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價(jià)格銷售;三是……等等，你要讓客戶有臺(tái)階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會(huì)討價(jià)還價(jià)了。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
小學(xué)英語(yǔ)教研組長(zhǎng)述職報(bào)告
敬愛的校領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們：
大家好！！
充實(shí)的工作讓我們很快的渡過(guò)了這個(gè)學(xué)期的美好時(shí)光，下面和老師們一起來(lái)分享這份工作的收獲。
收獲一、我很幸運(yùn)因?yàn)槲矣腥坏昧Φ膫湔n組長(zhǎng)，在工作上他們的執(zhí)行力很強(qiáng)，在生活上是親如姐妹的同事。集體的智慧承載著一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
收獲二、今年的期末考試我們有大豐收，我們的一年級(jí)、四年級(jí)的英語(yǔ)平均成績(jī)都超越了萍實(shí)學(xué)校，而我們的三年級(jí)和萍實(shí)比較也有很大的進(jìn)步了，五、六年級(jí)依然保存好了自己的實(shí)力。請(qǐng)老師們用你們的掌聲和我們一起分享這份喜悅。
收獲三、是個(gè)人的收獲，這個(gè)教研工作讓我們知道自己的管理能力的重要性，考慮事情的周密性，以及思考問(wèn)題的高度性。
常規(guī)工作的反思：
1. 集體備課的實(shí)效性，本學(xué)期繼續(xù)落實(shí)了各年級(jí)的集體備課，但是還有一些細(xì)節(jié)都做得不夠，所以要思考提高集體備課的量。
3.英語(yǔ)活動(dòng)的精益求精。本學(xué)期安排開學(xué)初的計(jì)劃，落實(shí)和開展了各項(xiàng)英語(yǔ)活動(dòng)。總共組織了5次學(xué)生的英語(yǔ)活動(dòng)。
4. 在上學(xué)期抓好英語(yǔ)特色教學(xué)后，本學(xué)期我們開始著手了英語(yǔ)聽力輔導(dǎo)的工作，開設(shè)了高年級(jí)的英語(yǔ)聽力輔導(dǎo)班。
梳理：
1、英語(yǔ)教師出外學(xué)習(xí)、聽課的`機(jī)會(huì)較少，見識(shí)面宰，所以對(duì)于課堂教學(xué)仍存在著很多疑慮。
工作時(shí)，實(shí)事求是，同時(shí)也精益求精，我們本學(xué)期在教研工作的探索上取得了一個(gè)新的突破，本學(xué)的期末復(fù)習(xí)工作做得很好，我們每個(gè)備課組都制定統(tǒng)一的復(fù)習(xí)計(jì)劃，每個(gè)年級(jí)都安排了老師出好了每個(gè)單元的復(fù)習(xí)導(dǎo)學(xué)稿，復(fù)習(xí)的單元試卷，所有的工作的處于一個(gè)分工合作，團(tuán)結(jié)互助的氛圍中。
反思與期待：
雖然我們的常規(guī)工作都落實(shí)的很到位，同時(shí)也取得了較好的教學(xué)成績(jī)，但我們得工作還要有新的突破。本學(xué)期末我們就開始我們的課題研究，我們的學(xué)生的閱讀課和學(xué)生閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。最后我們想說(shuō)以句：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人20xx年2月21日進(jìn)入某項(xiàng)目擔(dān)任駐地監(jiān)理工程師，20xx年10月26月回公司本部上班。
一年的時(shí)間，不管是在某項(xiàng)目還是公司本部工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目同事們的幫助和支持下，圓滿完成了各階段的工作任務(wù)，受到了業(yè)主、總監(jiān)辦和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
某某工程是國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，點(diǎn)多線長(zhǎng)，工程較為分散，施工隊(duì)伍素質(zhì)差，工作難度較大，監(jiān)理任務(wù)極為繁重。但在各階段的工作中，本人任勞任怨、恪盡職守，不敢有絲毫懈怠，以良好的職業(yè)道德、熟練的業(yè)務(wù)技能、較高的個(gè)人操守和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的做好本職工作�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和切身體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┠稠�(xiàng)目：
某項(xiàng)目包括數(shù)個(gè)標(biāo)段29座橋梁，分別位于某縣和某區(qū)境內(nèi)，沿線30公里，工作面極為分散，開工29座橋梁及引道，施工單位為某公路工程有限公司、某路橋建設(shè)有限公司和某路橋有限公司等數(shù)家公司，施工單位技術(shù)力量薄弱、管理混亂、素質(zhì)較差。駐地辦專業(yè)監(jiān)理工程師11名、監(jiān)理員4名、試驗(yàn)員1名，工地試驗(yàn)室一座，交通工具為兩輛越野車和一輛轎車。
在某項(xiàng)目的八個(gè)月內(nèi)，施工單位主要開工有樁基施工、墩柱蓋梁施工、現(xiàn)澆箱梁施工、箱梁預(yù)應(yīng)力施工、橋面系施工、鋼箱梁施工、橋梁引道施工等，開工點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，工期緊、任務(wù)重。
因此，駐地辦各監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真熟悉圖紙，努力提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加班加點(diǎn)，對(duì)施工單位做好幫扶和督促、檢查工作，圓滿完成合同約定的任務(wù)。
在此期間，上級(jí)主管部門組織的多次檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量事故和安全事故，在質(zhì)量和安全方面經(jīng)受住了檢驗(yàn)。
在工作過(guò)程中，駐地辦監(jiān)理人員密切配合業(yè)主加快工程進(jìn)度的要求，加大人力、物力的投入，加大抽檢力度和旁站力度，作好質(zhì)量和安全控制工作，使工程在受控狀態(tài)，受到了業(yè)主和總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)及施工單位的好評(píng)。
1.作好監(jiān)督管理工作：
督促施工單位建立健全和完善組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)保體系、安保體系和應(yīng)急預(yù)案制度，督促施工單位做好技術(shù)交底制度和培訓(xùn)機(jī)制，做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施；督促施工單位做好開工報(bào)告內(nèi)部審核，認(rèn)真落實(shí)各種保障措施。
2.加強(qiáng)質(zhì)量控制工作：
“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”，南水北調(diào)項(xiàng)目作為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目、百年工程，質(zhì)量控制尤為重要。因此，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，加強(qiáng)預(yù)控措施和主動(dòng)控制，做好事前、事中和事后控制，有效的保證的工程質(zhì)量。
�。�1）嚴(yán)把原材關(guān)
在工程開工前，業(yè)主、監(jiān)理和施工方對(duì)所使用原材進(jìn)行實(shí)地考察，確定原材供應(yīng)廠家，實(shí)地考察和選拔信譽(yù)好、質(zhì)量控制得力、材料供應(yīng)及時(shí)的砼拌和站提供商品砼。試驗(yàn)監(jiān)理在原材進(jìn)場(chǎng)之前做好原材取樣、送檢和見證工作，杜絕不合格原材進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，有力的保證的工程質(zhì)量。
（2）控制測(cè)量關(guān)
施工單位技術(shù)力量薄弱，測(cè)量工作尤為重要，因此，施工單位每道工序施工前，測(cè)量監(jiān)理必須要嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)核、檢查，嚴(yán)格作好平面控制和高程控制工作，確保結(jié)構(gòu)各部位橫向不斜、縱向不偏。
（3）把好質(zhì)量關(guān)：
駐地辦監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉圖紙、規(guī)范，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)主動(dòng)控制，作好事前和事中控制。加大旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等檢查方法，作好隱蔽工程的質(zhì)量控制，作好關(guān)鍵工序和重要部位的旁站工作，作好現(xiàn)場(chǎng)工程的檢查工作，作好施工過(guò)程的平行檢測(cè)工作。定期召開質(zhì)量專題會(huì)議和工地例會(huì)，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
督促施工單位作好技術(shù)工人的培訓(xùn)工作和各“三級(jí)”驗(yàn)收制度，落實(shí)質(zhì)量控制措施，對(duì)監(jiān)理通知或指令嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí)和整改。督促施工單位作好工序間的銜接和橋梁外觀質(zhì)量控制工作。
由于某項(xiàng)目工期緊，任務(wù)重，業(yè)主要求監(jiān)理單位加大人力、物力，全力配合業(yè)主完成工期目標(biāo)。駐地辦按照業(yè)主指導(dǎo)精神，結(jié)合工程施工情況和施工單位施工能力，同時(shí)經(jīng)過(guò)業(yè)主同意，采取24小時(shí)熱情服務(wù)，監(jiān)理人員入住施工現(xiàn)場(chǎng)，保證施工單位施工過(guò)程隨叫隨到，個(gè)別工程部位與施工單位進(jìn)行共檢，節(jié)省了施工單位工序交接間的時(shí)間，大力的配合了業(yè)主和施工單位的工作，真正做到了“標(biāo)準(zhǔn)不降、程序不減、工期不延、服務(wù)周期”。
3.搞好安全生產(chǎn)文明施工工作：
�。�1）“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”，任何工程項(xiàng)目，安全都是一票否決。如何作好安全控制，是貫穿工程施工的重要工作。
因此，駐地辦獨(dú)立設(shè)立專職安全監(jiān)理工程師和環(huán)保監(jiān)理工程師，編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，制定安全規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案，做到“人人講安全、天天講安全、處處講安全、時(shí)時(shí)講安全”，安全監(jiān)理工程師每天要巡視工地，檢查現(xiàn)場(chǎng)和食宿區(qū)的安全隱患，如實(shí)記錄安全監(jiān)理日志和巡視記錄，設(shè)置安全監(jiān)理臺(tái)賬和重大危險(xiǎn)源臺(tái)賬。
安全監(jiān)理人員認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的專項(xiàng)安全方案，對(duì)于高危作業(yè)和工程重點(diǎn)部位，要求施工單位制定專項(xiàng)的安全方案，必要時(shí)要求召開專家論證會(huì)。同時(shí)安全監(jiān)理工程師每周召開各標(biāo)段專職安全人員參加的安全專題會(huì)議，每月聯(lián)合業(yè)主、總監(jiān)辦和各標(biāo)段專職安全員進(jìn)行安全大檢查，檢查結(jié)果形成安全月報(bào)。
在駐地辦設(shè)立各監(jiān)理人員參與的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，做到以安全監(jiān)理工程師為主，各監(jiān)理人員配合的安全監(jiān)理體系。對(duì)安全監(jiān)理工程師每天巡視工地所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要以監(jiān)理工程師通知或指令的方式及時(shí)下達(dá)給施工單位進(jìn)行限期整改，到期整改不合格的禁止工程部位禁止施工，對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的施工現(xiàn)場(chǎng)，要及時(shí)暫停施工，等安全隱患消除后恢復(fù)施工，對(duì)于不按照安全指令進(jìn)行整改的施工單位，駐地辦及時(shí)對(duì)業(yè)主和上級(jí)主管部門進(jìn)行匯報(bào)。
安全監(jiān)理工程師通過(guò)認(rèn)真工作和各監(jiān)理人員的大力配合，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，使安全工作做到“工作有計(jì)劃、安全專人管，隱患有整改，整改有回復(fù)，措施有落實(shí)，臺(tái)賬有記錄”，通過(guò)安全監(jiān)理工程師和駐地辦監(jiān)理人員的努力工作，南水北調(diào)項(xiàng)目沒有發(fā)生過(guò)一起死亡事故，取得了業(yè)主和上級(jí)主管部門的一致好評(píng)。
（2）駐地辦環(huán)保監(jiān)理工程師作好施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作，要求施工單位指定專項(xiàng)環(huán)保方案和應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)污染控制方案，檢查施工單位的環(huán)保措施落實(shí)情況，督促施工單位作好污水排放、揚(yáng)塵控制、垃圾處理和噪音防治等工作，嚴(yán)禁施工污水排放入河流和飲水水源，禁止施工單位靠近村莊的工作面進(jìn)行夜間砼施工和路基碾壓施工，同時(shí)作好節(jié)、假日和大型會(huì)議期間的噪音污染防治工作。特別是施工現(xiàn)場(chǎng)和便道要做到“雨天不泥濘，晴天不揚(yáng)塵”。
�。�3）協(xié)助業(yè)主做好維穩(wěn)工作和協(xié)調(diào)工作，駐地辦配合業(yè)主協(xié)調(diào)各標(biāo)段之間的關(guān)系，減少各標(biāo)段間的'爭(zhēng)端，處理好農(nóng)民工上訪事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行匯報(bào)。
4.作好工程計(jì)量工作：
駐地辦設(shè)立專職的計(jì)量工程師，對(duì)于施工單位上報(bào)的計(jì)量資料，計(jì)量工程師要及時(shí)、認(rèn)真的進(jìn)行復(fù)核，不得無(wú)故拖延，不得敷衍了事，真正做到“今天上報(bào)，今天審核，資料真實(shí)，依據(jù)充分”，審核完成及時(shí)上報(bào)，及時(shí)計(jì)量，使施工單位能夠有充足的資金組織施工。
5.完善內(nèi)業(yè)資料工作：
駐地辦設(shè)立專業(yè)的資料員，對(duì)每天各監(jiān)理人員完成的內(nèi)業(yè)資料和業(yè)主、總監(jiān)辦等上級(jí)部門下發(fā)的文件，要分門別類進(jìn)行歸檔存放，對(duì)于駐地辦監(jiān)理日志，要及時(shí)進(jìn)行填寫，且要求真實(shí)、齊全、不漏項(xiàng)、不錯(cuò)填。
對(duì)于施工單位的內(nèi)業(yè)資料，要求各專業(yè)監(jiān)理工程師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，簽字時(shí)要認(rèn)真進(jìn)行審核，保證不錯(cuò)填、不漏項(xiàng)，資料真實(shí)、齊全、不涂改、不偽造。同時(shí)，要求施工單位資料與外業(yè)同步，及時(shí)歸檔。
�。ㄈ┕颈静抗ぷ鳎海�20xx.10.26～20xx.12.11） 在工地各項(xiàng)工作進(jìn)入有序進(jìn)行后，本人于20xx年10月26日調(diào)回公司本部工作，從事公司各種規(guī)章制度的制定工作。
在公司的一個(gè)月內(nèi)，共編寫了《辦公室管理制度》、《考勤及請(qǐng)銷假制度》、《人事管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《車輛管理制度》、《圖書、資料管理制度》、《檔案管理制度》、《保密制度》、《行政接待工作管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《成本、費(fèi)用管理制度》、《員工培訓(xùn)制度》、《監(jiān)理回訪制度》、《創(chuàng)新管理制度》、《廉政責(zé)任制度》、《公司薪酬福利制度》、等三十余個(gè)公司規(guī)章制度，同時(shí)個(gè)別規(guī)章制度正在完善之中。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及體會(huì)：
俗話說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在這一年的監(jiān)理工作中，有過(guò)成績(jī)，也有不足，有過(guò)失敗，也有過(guò)成功，成功了高興，失敗了傷心。因此，對(duì)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總是記憶深刻。
�。ㄒ唬┍仨毎凑蘸贤蠼M織人員進(jìn)場(chǎng)備案和進(jìn)行駐地建設(shè)，配齊合同要求的設(shè)備、設(shè)施，因?yàn)椴恢罉I(yè)主什么時(shí)候就會(huì)按照合同要求對(duì)你進(jìn)行檢查，不合格就會(huì)對(duì)你進(jìn)行重罰。
�。ǘ┱J(rèn)真組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，建立健全組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)保、安保體系，完善項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各種規(guī)章制度和圖表上墻，合理安排各監(jiān)理人員的分工，落實(shí)崗位職責(zé)，必須要做到人盡其用、人盡其才。因?yàn)橹挥薪∪闹贫�、完善機(jī)制才能使監(jiān)理人員擁有責(zé)任感，才能做到工作有序、各負(fù)其責(zé)、盡職盡責(zé)，真正做到用制度管人，而不是人管人。
�。ㄈ┱衅笇I(yè)的監(jiān)理人員，監(jiān)理人員不但要有能力，也要有證件，兩者缺一不可，因?yàn)椴恢罉I(yè)主什么時(shí)候?qū)δ氵M(jìn)行人員履約和資格審查。
�。ㄋ模┣袑�(shí)搞好與業(yè)主的關(guān)系，只有與業(yè)主搞好關(guān)系，才能取得業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的支持，監(jiān)理人員工作起來(lái)才不會(huì)束手束腳，業(yè)主也不會(huì)事事找監(jiān)理方的麻煩。
�。ㄎ澹└愫门c施工單位的關(guān)系，監(jiān)理方與施工方是平等的關(guān)系，是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系。這不代表監(jiān)理方就高人一等，雙方都是為業(yè)主服務(wù)，監(jiān)理方不得對(duì)施工單位進(jìn)行吃、拿、卡、要。因?yàn)槭┕挝豢赡馨涯阕龅氖虑樯蠄?bào)業(yè)主，同時(shí)也不配合監(jiān)理工作，最后出問(wèn)題還是要監(jiān)理方承擔(dān)責(zé)任。
�。�6）認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，不但要做好施工單位與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，也要做好監(jiān)理內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作，只用作好幾方面的協(xié)調(diào)工作，各方才能配合監(jiān)理工作，監(jiān)理工作才能卓有成效。
�。�7）作好內(nèi)業(yè)資料的管理工作，監(jiān)理機(jī)構(gòu)從進(jìn)場(chǎng)開始，就應(yīng)該作好內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)和管理工作，形成內(nèi)業(yè)管理制度上報(bào)業(yè)主，給施工單位提供一套內(nèi)業(yè)資料整理標(biāo)準(zhǔn)，這樣在以后的工作中可以減少返工的麻煩，少做無(wú)用功。
�。�8）作好后勤保障工作，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，不論在什么項(xiàng)目，駐地建設(shè)必須要選擇在水、電、交通方便的位置，且要離施工現(xiàn)場(chǎng)較近的地方。同時(shí)駐地要建有冬夏洗澡間，監(jiān)理人員住宿要夏天有空調(diào)、冬天有暖氣，搞好監(jiān)理人員的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)，食堂要搞好衛(wèi)生，飯菜口味要照顧絕大多數(shù)。只有生活環(huán)境好了，監(jiān)理人員才能有充足的休息時(shí)間，工作起來(lái)才能事半功倍。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我們送走了20xx，迎來(lái)了20xx，今天，我在此圍繞一年的工作，進(jìn)行述職匯報(bào)。20xx年，在總行的指導(dǎo)下，在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，較往年有較大提升。作為支行行長(zhǎng)，一年來(lái)，我主要做了以下工作：
一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
1、存款業(yè)務(wù)完成情況
截止20xx年12月31日，我支行各項(xiàng)存款余額4.6億元，
較年初新增2.4億元，完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元，較年初新增2.1億元，完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%，除農(nóng)聯(lián)社外，新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日，我行各項(xiàng)貸款余額29116萬(wàn)元，比年初新增12603萬(wàn)元;我行共累計(jì)投放22440萬(wàn)元，其中公司類累計(jì)投放15400萬(wàn)元，小企業(yè)累計(jì)投放1600萬(wàn)元，個(gè)人按揭貸款5281.5萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)935萬(wàn)。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶，完成任務(wù)的247%;簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶，完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶，完成任務(wù)的187%;開立對(duì)公賬戶94戶，新簽約代發(fā)工資14戶，代發(fā)17120人次，代發(fā)金額5171萬(wàn)元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績(jī)離不開好的員工，一年來(lái)，我本著鍛煉隊(duì)伍的原則，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化，每周進(jìn)行技能測(cè)試，測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄迹_保公平公正、獎(jiǎng)罰分明，讓員工認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn)，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶營(yíng)銷技巧等方面得到提高。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽，真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念，樹立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶營(yíng)造了一種進(jìn)門有微笑，產(chǎn)品咨詢有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外，我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的.服務(wù)，對(duì)開發(fā)區(qū)企業(yè)，實(shí)行客戶經(jīng)理制，做到專人專服務(wù)。對(duì)私客戶，在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上，實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù)，五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù)，二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù)，二十萬(wàn)以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過(guò)服務(wù)的提升，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進(jìn)宣傳營(yíng)銷
我非常重視宣傳營(yíng)銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來(lái)，利用有線數(shù)字電視，LED屏，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，通過(guò)與財(cái)政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時(shí)掌握信息源頭，抓好對(duì)公存款營(yíng)銷和代發(fā)工資。通過(guò)開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)�！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng)，帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營(yíng)銷。 截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬(wàn)元。
五、堅(jiān)持清正為人
在廉政方面，我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛，在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命，堅(jiān)持清清正正，本色做人，堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作，在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上，為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職述廉報(bào)告，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正! 20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響，新的一年，新的開始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī)，為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量 。
謝謝大家!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家上午好：
20xx年來(lái)，我在集團(tuán)公司綜合部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《道路安全交通法》和有關(guān)法律、法規(guī)以及集團(tuán)公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以“行車保安全，出車無(wú)事故”為目的，遵章守紀(jì)、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)約，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)和全年行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jī)。下面，我就一年來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)：
一、 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)
首先是按時(shí)參加綜合部組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)的各種會(huì)議、文 件精神，利用報(bào)紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來(lái)掌握、了解國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家戰(zhàn)略動(dòng)向來(lái)吸取正能量，同時(shí)還不斷學(xué)習(xí)《司機(jī)崗位安全責(zé)任制》和自己購(gòu)買的《汽車故障排除小知識(shí)》及《司機(jī)專用中國(guó)交通地圖冊(cè)》；其次是勤于思考，善于從書本中學(xué)、實(shí)際中練。我深知做為一名駕駛員，對(duì)車輛必須要做到“三懂、四會(huì)”，“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結(jié)構(gòu)，“四會(huì)”即會(huì)操作、會(huì)使用、會(huì)維護(hù)和會(huì)保養(yǎng)。因此我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說(shuō)明書》，遇到不懂的問(wèn)題除請(qǐng)教老師傅外，還利用休息時(shí)間，跑修理廠、蹲維修點(diǎn)觀看修理人員的`維修、檢查、排除故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)以上的學(xué)習(xí)，不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)也提高了自己的綜合素質(zhì)水品。
二、 搞好節(jié)資降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益
（一）嚴(yán)格規(guī)定、恪盡職守。嚴(yán)格遵守司機(jī)崗位各項(xiàng)規(guī)章制度，積極落實(shí)公司《節(jié)能降耗考核細(xì)則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)約，從沒有因?yàn)閭�(gè)人的問(wèn)題違反過(guò)以上規(guī)定；
�。ǘ⿶圩o(hù)車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下，能自己親自動(dòng)手的，絕不外出花錢洗車，使車輛里外保持干凈、整潔、衛(wèi)生，讓外出人員感到有一種舒適感、親和感，提高了企業(yè)的形象，同時(shí)也受到領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請(qǐng)示后修理、先報(bào)告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質(zhì)量、論價(jià)格，力爭(zhēng)做到了自己能動(dòng)手維修的，絕不到修理廠，能小修的，絕不大修。全節(jié)約車輛保養(yǎng)、維修費(fèi)用2萬(wàn)余元。
三、立足本職崗位、踏實(shí)干好工作
“安全來(lái)自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求自己，不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會(huì)車。遵守交通規(guī)則，遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段減速緩慢通行，用“集中精力不閑談，精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒著自己。同時(shí)還做到了隨叫隨到，不分時(shí)間、不分休息日，車在那里，人就在哪里，只能車等人，不能人等車的工作作風(fēng)。確保了全年安全行駛10萬(wàn)公里無(wú)事故的好成績(jī)。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
存在問(wèn)題：
（一）雖然能夠按時(shí)參加綜合部組織的學(xué)習(xí)，但是還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不全面，在運(yùn)用政治理論學(xué)習(xí)成果實(shí)踐指導(dǎo)自己思想上還有一定的差距，存在學(xué)習(xí)脫節(jié)的現(xiàn)象。
（二）由于自己個(gè)性比較外向，平時(shí)說(shuō)話不太注意言辭，愛開玩笑，有時(shí)會(huì)給同事帶來(lái)一些感情方面的傷害。
（三）雖然能做到了隨叫隨到，不分時(shí)間、不分休息日，但有時(shí)存在不情愿的現(xiàn)象。
整改措施：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性，樹立與時(shí)俱進(jìn)、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決自己思想上的差距，勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
�。ǘ﹪�(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，注意說(shuō)話方式，勇于發(fā)揚(yáng)干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風(fēng)，在工作中體現(xiàn)出自己的人生觀和價(jià)值觀，為集團(tuán)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：****
20xx年*月*日
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來(lái)到，回顧過(guò)去，上一年度的工作中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存�，F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊，而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，我們與電商的優(yōu)勢(shì)便在于我們的服務(wù)性和便利性，而我們是與客戶接觸的一線，所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象，所以我們樹立良好的形象，完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé)，對(duì)于提升公司形象，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中，我遇到過(guò)一些困難問(wèn)題，在工作期間我會(huì)積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡(jiǎn)略的說(shuō)一下業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì)，和大家分享一下：
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的.親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
以上是我對(duì)收銀員工作的一個(gè)小總結(jié)，20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)極大的困難，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題之中，我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展，雖在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
人自參加工作以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己工作能力、業(yè)務(wù)水平不斷提高�，F(xiàn)將業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：
一、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷拓寬業(yè)務(wù)理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的，首先從鉆井工作的各個(gè)流程著手，領(lǐng)會(huì)操作要領(lǐng)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，很快熟悉了鉆井工程這個(gè)綜合性工作的規(guī)律和特點(diǎn)，后由于工作的需要，調(diào)入企業(yè)管理科工作，由于本人認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論，很快成為獨(dú)當(dāng)一面的骨干，先后負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)能管理、成本核算、標(biāo)準(zhǔn)化管理等工作，按時(shí)按期完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的工作任務(wù)。1991年在吐哈油田會(huì)戰(zhàn)時(shí)，還榮幸的獲得了吐哈會(huì)戰(zhàn)指揮部經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。在工作中本人注重調(diào)查研究，完成了后勤各單位經(jīng)營(yíng)調(diào)查分析，在不同時(shí)期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責(zé)任制實(shí)施辦法，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中其到了較好的激勵(lì)作用。 1992年回陜后，從企業(yè)管理科調(diào)入處工會(huì)工作，先后負(fù)責(zé)工會(huì)宣教、綜合、勞動(dòng)競(jìng)賽、生活保障等項(xiàng)工作，注重工會(huì)理論學(xué)習(xí)，這期間撰寫了歷屆處職代會(huì)工會(huì)工作報(bào)告、先進(jìn)材料等，其中有近4*字發(fā)表在《長(zhǎng)慶工會(huì)通訊》《甘肅工人報(bào)》《陜西工人報(bào)》《長(zhǎng)慶石油報(bào)》等，期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時(shí)期的重點(diǎn)工作，本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會(huì)工作者，鉆一處工會(huì)也榮獲長(zhǎng)慶局三星級(jí)模范工會(huì)。1997年至XX年期間，完成了陜西教育學(xué)院的大專課程，獲得大專學(xué)歷。XX年12月鉆井總公司整合后，本人先后完成了總公司工會(huì)籌備整合和重組建制工作，從細(xì)節(jié)著手，翻閱了大量的行業(yè)工會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)和條例，使工會(huì)辦公室工作從一開始就起步新、標(biāo)準(zhǔn)高，XX—XX年完成了總公司職代會(huì)等工會(huì)工作報(bào)告的起草，參與組織了第一屆歷次職工代表大會(huì)。理順工會(huì)辦公室各項(xiàng)工作程序。使辦公室業(yè)務(wù)工作步入正規(guī)化、制度化，指導(dǎo)基層工會(huì)工作正常開展，起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作，夯實(shí)基礎(chǔ)工作
總公司整合后的前三年，工會(huì)工作人員少，本人大量的時(shí)間用來(lái)工會(huì)各項(xiàng)工作的程序理順，在不同時(shí)期對(duì)各項(xiàng)工作提出實(shí)施辦法，都起到較好的工作效果，工會(huì)辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐，工會(huì)工作也步入了全局前列。近兩年來(lái)的主要工作：
1．做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了3*特困職工檔案和27*困難職工動(dòng)態(tài)檔案和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系對(duì)口幫扶特困戶，落實(shí)“第一責(zé)任人”，各單位開展了“交友幫扶”活動(dòng)，對(duì)因家庭困難而上不起大中專的9*學(xué)生進(jìn)行了救助，對(duì)2*工亡的特困職工子女入學(xué)也給予了幫扶。元旦春節(jié)期間，對(duì)困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計(jì)111*進(jìn)行了慰問(wèn)。國(guó)慶期間慰問(wèn)特困職工家庭3*，特困學(xué)生5*次。慰問(wèn)新疆項(xiàng)目部的全體職工和五個(gè)工程項(xiàng)目部及殼牌項(xiàng)目部的'部分職工共計(jì)25*。
按照局工會(huì)的要求，派送基層職工、先進(jìn)模范人物，特別是從事有毒有害崗位人員按計(jì)劃參加局療休養(yǎng)。總公司工會(huì)先后選送18*職工去臨潼、乳山、無(wú)錫、桂林等地去療休養(yǎng)，并選派*項(xiàng)目部2*鉆井隊(duì)及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的15*生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng)，1*局級(jí)勞模赴京觀禮，*省部級(jí)勞模出國(guó)考察，激發(fā)了職工的工作熱情。
2．做好送溫暖工作。組織開展了“進(jìn)百家門、知千家情、暖萬(wàn)人心”的送溫暖活動(dòng)，把組織的關(guān)懷帶到職工家庭，為困難職工獻(xiàn)愛心。慰問(wèn)特困職工家庭，慰問(wèn)困難職工家庭18*，慰問(wèn)局級(jí)以上勞模8*，慰問(wèn)軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路8*，慰問(wèn)離退休職工400*人�？偣绢I(lǐng)導(dǎo)還深入到因工傷亡的職工遺屬家中，送去慰問(wèn)品和救助金；對(duì)家在農(nóng)村、生活無(wú)依無(wú)靠的職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補(bǔ)助金，溫暖了職工及親人，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到職工的心坎上�？偣竟�(huì)還倡導(dǎo)發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)動(dòng)為困難職工獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，共捐款近2*元。
3．加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、群眾來(lái)信來(lái)訪工作處理力度。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例，增強(qiáng)自己對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議、后事處理、調(diào)解工作能力，積極參與對(duì)職工工傷的認(rèn)定和勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作，多年來(lái)，本人參與處理了2*起大小工傷、病故職工后事，件件都做到盡心盡力。同時(shí)，按照“預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則，化解了矛盾。兩年來(lái)，本人接待職工來(lái)訪、來(lái)電6*人（次），來(lái)信1*封，接待電話上訪15*次，做到了事事有落實(shí)，封封來(lái)信來(lái)電有回音，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)了總公司的穩(wěn)定大局。
多年來(lái)，自己在本職工作中也取得了一些小的成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助的結(jié)果，借這個(gè)機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝！當(dāng)然自己也存在好多缺點(diǎn)，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)和改造，使自己不斷適合總公司發(fā)展。
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