【推薦】個人述職報告模板8篇
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的個人述職報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
又是一個嶄新的春季,懷著欣喜、懷著激動我踏入了xx業(yè)務之列。
回首過去,那還是XX年2月13日,我剛剛進入xx乳業(yè),被安排在河松百姓倉買做促銷員,當時的我對業(yè)務知識、銷售技巧一竅不通,面對品類繁多的產(chǎn)品、各類產(chǎn)品的營養(yǎng)知識、消費者的復雜問題簡直就是撲朔迷離、一頭霧水。店里的月銷售額也只有3000元左右,我是既著急又上火。我的主管業(yè)務不斷地開導我,告訴我公司有定期的培訓,只要你用心,一定會好的,要相信公司、相信領導、相信自己。我堅定了信心,每天用心的學習產(chǎn)品知識、公司的培訓課程我一堂不舍得落下、面對消費者,我更是以我的所學、所知、所解,一心一意、誠懇耐心地讓客戶滿意。通過一年多的、不斷的努力,不斷的學習,我的客戶回頭率越來越多,店里的月均銷售額從原來的3000元上升到7000元,最高銷量達到8000元左右時又帶了薛家合力。銷售額達到了13000左右。我無比興奮,更是無比感動,感謝培訓老師教會我那么多的知識;感謝我的經(jīng)理及各級領導對我的信任;感謝我的主管對我的栽培和幫助。我的成長、我的成績離不開這無數(shù)人的付出,謝謝,真心的謝謝大家!
今天,我以全新的面貌進入業(yè)務隊伍,我知道,我還有許多的不足和差距。我的性格有些內(nèi)向,社交能力相對要受影響,我會努力克服自己的弱點,多與人交往,多與人溝通,多向領導咨詢,多向同事學習,爭取以最快的速度融入到我們的大家庭里。
在今后的工作中,我為自己制定了新的工作目標和方向:
一、嚴以律己,寬以待人,尊敬領導,和睦同事。
二、繼續(xù)努力學習業(yè)務知識及銷售技巧,為工作做充分的準備。
三、保證良好的心態(tài),為客戶服務。
四、每天做好基礎的工作,不漏店,不對付。
五、保證店里的良好形象,做好店里的銷售幫助。
六、保證店里產(chǎn)品的新鮮度。
七、確保陳列店不斷品、不缺貨。
八、全心全意全力把工作做到最好,把銷量做到最高
個人述職報告 篇2
(1)履行職責和完成工作的情況
20xx年1月,車間組織學習了集團20xx年會精神,一年來,本人在感受企業(yè)文化、融入企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的過程,堅持做好人、做好工作,時刻注意個人言行,做集體的正因子。
我負責3個工段的施工進度跟蹤和施工質(zhì)量監(jiān)督工作,在施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反映,問題能盡快解決的就盡快解決,暫時不能解決的,就用文字和圖片做好記錄備查。3月10日,新同事入廠,我?guī)ьI另外5名同事負責上述工作。在“傳幫帶”的過程中,首先明確現(xiàn)場的安全注意事項,進而帶領他們熟悉現(xiàn)場施工特點、經(jīng)常出現(xiàn)的問題,并教會他們?nèi)绾未_認施工中的問題。
入冬停工后,我仍然堅持每天巡檢,重點檢查門窗開關(guān)情況。12月1日,發(fā)現(xiàn)廠房西側(cè)有一扇窗戶被風吹開了,想辦法在外面將其關(guān)上。
除了完成施工進度跟蹤、施工質(zhì)量監(jiān)督工作以外,本崗位工藝學習是工作的重點,我全力以赴,從不松懈,較好地完成了學習任務。同時,按時、保質(zhì)保量完成了領導交待的其他工作任務,如管道、閥門安裝統(tǒng)計等。
(2)進步與不足之處
今年最珍貴的收獲就是獲得了“化工707”這個學習的平臺。在車間經(jīng)理的引領下,我擁有了化工707手機客戶端,這是一個知識寶庫,涉及到了化工的所有專業(yè),同時,有關(guān)化工的任何問題,都可以在這里提,而且都能獲得比較滿意的答復。
今年最大的收獲就是外省相同工藝開車的成功經(jīng)驗。11月下旬,同事鵬分享了他在這個開車過程中的所見所聞,以及開車過程需要注意的事項,使我對系統(tǒng)有了更新、更深、更細致的了解和掌握,同時,糾正和認證了自己對系統(tǒng)的理解和某些個人想法。
今年最意外的收獲就是化工模擬軟件的學習,身臨其境,受益匪淺。
今年最真實的收獲就是在現(xiàn)場親見的,如管道酸洗、閥門試壓和干氣密封系統(tǒng)等等。
今年最值得珍惜的收獲就是個人綜合能力的提高,遇事看開了許多,思路開闊了許多,身心事融洽了許多……
今年收獲很多,該學的學了,該做的做了,我感到非常知足。如果非要說不足之處,我只想說時間有限,精力有限,記憶力有限,我真的想24小時、365天全身心投入到“大化工”的學習和工作中去,只是目前還沒有辦法做到!
。3)今后發(fā)展方向及對相關(guān)工作想法
白駒過隙又一年,這里遲來的冬季風,吹散了多日的陰霾,吹來了久違的天清月明。金猴乘瑞去,金雞報曉來。展望20xx年,面臨諸多機遇和挑戰(zhàn),本人將一如既往堅守本職工作,堅持一貫工作作風,堅定如一工作態(tài)度,跟緊領導,團結(jié)同事,不斷完善并提高自己的學習方法和工作方式,不斷細化、量化本崗位工藝流程,并以此為中心,深入學習相關(guān)理論知識,精心推演實操訓練,扎實提升工作技能,不斷適應公司發(fā)展的需要,為適應并勝任新的工作任務而努力拼搏!
個人述職報告 篇3
我到煤礦工作以來,在礦黨政和集團公司紀委、監(jiān)察處的正確領導下,按照“團結(jié)協(xié)作,永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署,以堅定的信念和飽滿的熱情扎扎實實地開展工作,發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲戒的職能,強勢推進廉潔文化建設,加大監(jiān)督檢查的力度,嚴肅懲處違規(guī)違紀行為,促進了黨風廉政建設工作的健康發(fā)展,F(xiàn)將本人一年來的主要工作情況匯報如下:
一、真抓實做,強化教育推進廉潔文化“六進”
1、以點帶面,抓示范引路促全面創(chuàng)建。在廉潔文化“六進”上,采取了以廉潔文化示范點創(chuàng)建引路,結(jié)合單位實際,突出重點的開展工作,增強廉潔文化的針對性和有效性。我礦分別在采掘區(qū)隊、煤炭運銷、物資管理、非煤公司、物業(yè)后勤等單位設立了九個創(chuàng)建示范點,明確了創(chuàng)建的形式、內(nèi)容、重點、機制和獎懲“五有”標準,各創(chuàng)建示范點緊密結(jié)合各自實際,突出不同側(cè)重點和創(chuàng)建特色。如:弘大公司以廉潔文化進機關(guān)為切入,突出經(jīng)營管理流程控制和營銷管理工作重點;器材供應站以物資采購、物流管理為重點強化制度建設和有效監(jiān)督,推進廉潔文化“進項目”;洗煤廠與運銷科以煤炭運銷為重點,圍繞構(gòu)建“煤廉”文化,著力打造“學廉、保廉、促廉”的三個工作體系。我牽頭先后組織座談討論2次,到各示范點協(xié)調(diào)指導10余次,又采取現(xiàn)場觀摩、互相交流的形式組織召開了廉潔文化推進會,條件成熟時在弘大公司、器材供應站、洗煤廠召開了廉潔文化示范點現(xiàn)場會,推廣了這三家示范點的成功做法,以點帶面,推動了全礦各單位廉潔文化創(chuàng)建工作的深入開展。
2、送教上門,抓重點人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發(fā)生違規(guī)違紀的高危人群,也是廉潔教育的重點對象。一是送教上門。針對他們工作人物重、頭緒多工作實際,我采取送課上門、送教育到崗位的方式,根據(jù)崗位不同開展有針對性地廉政教育。我本人先后為工資、財務、企管、物資采購、土建工程、煤炭運銷部門及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場內(nèi)容各有側(cè)重的廉政教育大課,1240多人直接受教育。二是案例警示教育。我用發(fā)生在礦區(qū)內(nèi)外的典型案例,剖析違法違紀問題的根源及應吸取的教訓,滿懷深情地警示各級管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦,常敲自律鐘,潔身自好,嚴于律己。三是專題送教。為他們送去了人手一冊的《關(guān)于貫徹落實中紀委“七個不準”要求的具體規(guī)定》小冊子等專題資料,制定了自學計劃和督導措施,并組織了專題自學效果測試。采取送教上門的方法,使他們真切體會到是組織的關(guān)懷和關(guān)愛,326名受教育者撰寫了心得感悟文章,做出了廉潔從業(yè)的莊嚴承諾。
3、營造氛圍,抓關(guān)鍵時期促清廉過節(jié)。中秋、春節(jié)等重大節(jié)日是黨風廉政建設的薄弱時期,重大節(jié)日我們都精心部署開展大型集中教育活動,營造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節(jié)期間,開展了“五個一”的廉潔教育集中活動。礦領導班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級公開廉潔承諾、宣誓,全礦簽訂廉潔承諾書600多份。礦黨委書記與全礦各級管理人員的集體廉政談話,真心實意的幫助他們算好政治前途賬、經(jīng)濟收入賬、個人榮辱賬和家庭幸福賬,自覺遵守廉潔從政、從業(yè)各項規(guī)定;廉潔文化“進社區(qū)、進家庭”活動以社區(qū)居民、干部員工家庭為服務對象,組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設現(xiàn)場繪畫展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動,營造了良好的廉潔文化氛圍;“算清廉帳,敲自律鐘”大簽名等活動的深入開展,進一步強化了各級管理人員的廉潔自律意識。
4、綜合引導,抓紀律觀念促作風轉(zhuǎn)變。20xx年二季度,在全礦黨員干部中集中開展了“政治紀律、權(quán)力觀、廉政勤政”為主題的“三項教育”、倡樹“求真務實、真抓實干之風;盡職盡責、追求卓越之風;公道正派、廉潔奉公之風;艱苦奮斗、提倡節(jié)儉之風;雷厲風行、立說立行之風”的五種作風教育活動。下發(fā)了《關(guān)于集中開展“三項教育”倡樹“五種作風”活動的意見》,成立了礦長、黨委書記為組長的領導小組,制定了學習計劃,明確了學習內(nèi)容,黨群工作部加強了日常教育工作的督導。黨的政治紀律教育主要解決服從執(zhí)行、政令暢通的大局觀念;權(quán)力觀教育主要解決權(quán)為誰用、利為誰謀的權(quán)責觀念;廉政勤政教育主要解決勤政創(chuàng)業(yè)、廉潔從業(yè)的從政觀念。在教育活動中組織黨員干部座談討論,談認識、談體會,并與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、非煤產(chǎn)業(yè)、廉潔文化“六進”等
各項工作有機結(jié)合起來,通過教育活動推動了我礦一貫倡導的“卓越執(zhí)行、高效落實”,進一步轉(zhuǎn)變了黨員干部的思想、工作、生活作風。
二、嚴格監(jiān)管,進一步規(guī)范和約束從業(yè)行為
根據(jù)礦重點工作安排,圍繞經(jīng)營管理運行,推進制度創(chuàng)新,健全監(jiān)督機制,加大監(jiān)督檢查力度,進一步規(guī)范和約束
管理人員和“四管”人員的從業(yè)行為。
1、系統(tǒng)完善了黨風廉政建設責任制。從責任范圍、責任內(nèi)容、責任實施、責標標任考核、責任追究五個方面進一步明確了領導班子成員的責任分工,層層簽訂包保責任狀,進一步強化了分管領導分管范圍內(nèi)黨風廉政建設第一責任人職責和“一級對一級負責”責任制,形成了責任分解、責任考核、責任追究的責任,對責任制落實情況實行了月度記分考核、季度通報、年度兌現(xiàn)。20xx年,根據(jù)計分考核情況,兌現(xiàn)了管理人員和紀監(jiān)員的風險抵押獎勵,扣減52人,扣款9900元。
2、規(guī)范了經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序運行。圍繞《資金管理規(guī)定》、《經(jīng)濟合同管理規(guī)定》、《地銷煤銷售發(fā)運管理規(guī)定》、《物質(zhì)采購和物流管理規(guī)定》、《招(議)標管理辦法》、《基本建設工程管理辦法》等經(jīng)營管理制度開展監(jiān)督檢查,抓住物資采購招標、工程招投標、物流管理等重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督。特別是集團公司在特殊時期對經(jīng)營管理、煤炭銷售、資金管理、物資管理和采購等重點工作提出的要求后,依照集團公司文件規(guī)定對煤炭及副產(chǎn)品銷售管理、物流供應管理、財務和資金管理、責任落實和責任追究等工作進行了規(guī)范管理和特別督察。
3、多方位開展效能監(jiān)察。20xx年,在重點完成集團公司規(guī)定的20xx年度物資采購合同履行情況、20xx年上半年單項獎和招待費管理兩項效能監(jiān)察的基礎上,立足我礦實際,自選題目,先后開展了一季度工資分配發(fā)放、物資招標采購、煤炭銷售、廢舊物資處理、領導干部及“四管”人員經(jīng)商情況、20xx年上半年現(xiàn)金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項效能監(jiān)察,共提出了改進經(jīng)營管理工作方面的建議29條,督促建章立制5項,促進了生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎金分配、發(fā)放情況效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)16家單位(含工段)存在的問題,紀檢部門下達了書面限期整改通知書,要求10日內(nèi)整改完畢并報送整改情況,對沒有按時完成整改的3家單位預計通報批評并予以記分。
4、對重點單位跟蹤督察。對器材供應站、煤質(zhì)運銷科、經(jīng)營管理部、弘大公司、弘興公司等部門貫徹落實集團公司新規(guī)定和要求進行自查自糾,開展“回頭看”的同時,礦成立紀檢、監(jiān)察、審計等部門聯(lián)合檢查組,不定期地對集團公司的的執(zhí)行情況進行督察。今年以來,先后深入到區(qū)隊、崗點、現(xiàn)場督導160多次;全過程參與招議標項目監(jiān)督21項次,組織評委廉政宣誓,督促招標的公平、公正,有效杜絕了招(議)標過程中的違規(guī)違紀行為;牽頭各級管理人員調(diào)整監(jiān)督交接20人次。
三、嚴肅紀律,加大查處違規(guī)違紀行為力度
20xx年調(diào)查各類信訪9起,立案5起,其中自辦案件3起,司法機關(guān)轉(zhuǎn)來2起。給予黨紀處分3起3人,1人給予開除黨籍處分,并解除勞動合同,1人給予察看一年的處分,1人給予黨內(nèi)嚴重警告處分;政紀處分2起2人,分別給予記過、記大過處分。20xx年除給予紀律處分外,對違紀情節(jié)較輕的,采取組織手段予以處理,先后責任追究管理人員32人次,其中附帶經(jīng)濟處罰的20人次,累計處罰金額達5900元,通報批評5人,責令寫出書面檢查7人次。在查辦案件同時注重發(fā)揮辦案治本作用,做到“一案雙報告、雙分析、雙教育”,既每一起案件形成調(diào)查報告、違紀成因報告,分析發(fā)案原因,分析管理漏洞,教育當事人,警示其他人。
四、強化責任,加強紀檢組織建設
在專職紀檢人員較少的情況下,在發(fā)揮專職紀檢人員作用的同時,注重充分發(fā)揮基層紀檢組織的作用,擴大了紀檢組織的監(jiān)督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀監(jiān)網(wǎng)絡,選拔了109名思想政治素質(zhì)高、責任心強的紀監(jiān)員。為提高紀監(jiān)員的業(yè)務能力,我們舉辦一期紀檢員培訓班,對紀檢員進行了法規(guī)學習和業(yè)務培訓。對109名紀檢員實行了黨風廉政建設責任風險抵押,繳納了600—800元的風險抵押金。為發(fā)揮紀監(jiān)員的監(jiān)督作用,我們出臺了《關(guān)于基層紀檢監(jiān)察組織的管理規(guī)定》,明確了基層紀監(jiān)
組織的權(quán)力和職責,特別強調(diào)了基層紀監(jiān)組織對侵犯職工利益的行為有否決權(quán)。健全了考核、追究的機制,還制定了《煤礦紀監(jiān)員考核細則》,對沒有發(fā)揮應有監(jiān)督責任、單位出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的紀監(jiān)員采取扣除抵押金本金、取消獎勵的考核措施,強化了紀監(jiān)員的責任。在全礦形成了監(jiān)管重心下移、全方位監(jiān)督的監(jiān)管網(wǎng)絡。
五、自我從嚴要求,認真履行“一崗雙責”,做勤廉表率
組織委派我到煤礦工作后,根據(jù)礦班子成員分工,我分管紀檢監(jiān)察和審計工作,實行了紀檢監(jiān)察、審計合署辦公。在日常工作和生活中,按照“四高理念”,不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質(zhì)、工作創(chuàng)新、學習、勤政務實、貼近群眾等六個方面要求高一格、嚴一格,而且要求每一位紀檢監(jiān)察審計人員必須做到,發(fā)揮了合署辦公的優(yōu)勢,分管的紀檢監(jiān)察和審計工作再上新臺階。迎接了集團公司廉潔文化“六進”現(xiàn)場推進會在我礦的成功召開,在集團公司全體紀檢干部培訓班上有展示交流了紀檢工作資料。審計完成日
常審計14項,專項審計22項,審減工程款83。35萬元。帶頭嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格遵守中紀委對國有企業(yè)領導人員重申并提出的“七個不準”和集團公司、礦有關(guān)的各項規(guī)定,經(jīng)常按照上級的各項規(guī)定對照檢查,自重、自省、自警、自勵,規(guī)范行為,嚴以律己,帶頭做到不收禮、不送禮,不該拿的獎金一文不取。
20xx年的黨風廉政建設工作雖取得了一些成效,但離上級要求和領導的期望還有一定距離,還存在的一些問題:一是下屬單位之間工作不平衡,有的工作被動,對礦黨政安排的工作落實不力,黨風廉政建設考核記分較高;二是廉政文化建設氛圍和內(nèi)涵還需要繼續(xù)強化和擴展,廉潔文化示范點還要有更強的針對性、實效性;三是紀監(jiān)員作用發(fā)揮不好,督導的范圍和力度不夠;四是查辦案件的力度還需進一步加大。這些問題,在今后的工作中加大力氣解決,努力使紀檢監(jiān)察工作更好地圍繞煤礦的中心工作,抓好紀檢監(jiān)察工作,再上新臺階,取得新佳績。
個人述職報告 篇4
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。
從XX年11月1日至XX年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者歡迎的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的歡迎,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
個人述職報告 篇5
20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵qiāng口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,
一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你"。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
個人述職報告 篇6
各位領導、同志們:
本人20xx年7月加入**集團,在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領導下,在各部門的關(guān)心、支持配合下,較好的完成領導下達的目標任務包括:安全目標、質(zhì)量目標,施工進度目標控制不盡人意。現(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目標基本實現(xiàn)。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現(xiàn)在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個在建項目,嚴格按照公司制定的安全目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全施工,基本無安全事故發(fā)生,
為工程的順利建設創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進入現(xiàn)場后對整個現(xiàn)場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真排查,對存在隱患的地方及時安排現(xiàn)場施工安全負責人進行整改。不斷落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施,培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
2、質(zhì)量目標基本達標。
質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
在基建科長的領導下,負責施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作 ,嚴格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標準搞好質(zhì)量管理工作,嚴格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作,F(xiàn)如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經(jīng)過我們的嚴格控制和監(jiān)督,保障質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。
3、施工進度目標實現(xiàn)不盡人意。
施工進度目標的實現(xiàn)存在著一定的偏差,影響該目標實現(xiàn)的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行,但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領導的要求和進度計劃目標實施嚴格控制,爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
20xx年7月-至今的問題:
1、政策、業(yè)務水平還有待提高;要不斷的學習相關(guān)的政策、知識,多看、多學、多問、多做不斷豐富自己的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒;要放開步子,在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下,在領導的大力支持下,多學習先進的經(jīng)驗、先進的技術(shù)措施、科學的方法,勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的`服務還不夠;在接下的工作中,加大和施工單位的溝通力度,在監(jiān)督管理其施工行為的同時,為其工程的順利進行提供更好的服務。
20xx年的工作計劃:
1、努力學習、好好工作,爭取取得二級建造師的從業(yè)資格,保證公司所有建設項目在高質(zhì)量的要求下順利建設完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業(yè)務水平,為公司以后的工作積累經(jīng)驗。
2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法,從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領導的要求下和領導下完成各項工作,爭取做一個合格的**人。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營、服務管理工作向各位領導和同志們作以下述職:
立足本職,勤奮努力,做好運營
狠抓路隊基礎管理,規(guī)范工作程序。一年來,在狠抓路隊內(nèi)部管理,針對各項基礎管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實施方案,全面實行流程化管理,在增強工作條理性的同時,大大提高了工作效率。
繼續(xù)堅持了周路隊工作例會制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明,明晰了崗位職務、崗位職權(quán)、崗位責任,實現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)、安全、營運、服務之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實的基礎。
在指導工作中,總是先認真領會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務業(yè)績,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3-096#車組“敬老文明號”,通過深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng)建工作,增強了駕乘的服務意識和責任心,促進了同志之間的團結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時間,下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司20xx年各項工作的順利完成。
狠抓收入、安全、營運、服務
堅持發(fā)揮科學運營管理作用,建立完善科學的運營管理制度,科學編制各種運營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中,堅持科學配車,合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數(shù)量來提高收入。完成了利潤。
安全是以預防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕乘崗前培訓、每月進行安全、營運、服務的培訓及個人安全檔案考評制度,組織開展安全技能培訓和安全行車培訓及安全競賽活動,認真抓了安全各項規(guī)定的學習和貫徹,通過“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動,張貼安全標語,懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識”問答,共組織駕乘培訓12期,每期培訓駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓2場次,每場參訓人員達150人次,“春運”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責任狀。通過以上措施,公司安全形勢得到好轉(zhuǎn),全年上報責任事故、事故費、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達到完成了總公司年初下達的安全事故指標。
狠抓服務質(zhì)量和行風建設,開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。組織了以規(guī)范化服務為主要內(nèi)容的業(yè)務技能培訓,全年共培訓駕乘3600人次,提高了駕乘的服務意識和服務技能。重視發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,聘請社會監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務現(xiàn)象進行認真查處,保證了服務質(zhì)量的穩(wěn)定,全年共收到表揚信68封、表揚電話72次、錦旗12面、媒體表揚6次。根據(jù)公司《獎勵機制》規(guī)定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次。
總的來說,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作業(yè)績。
個人述職報告 篇8
我叫**,現(xiàn)擔任抽放隊技術(shù)副隊長,根據(jù)我隊工作分工,我主要主要負責全隊技術(shù)工作,現(xiàn)在我就一年來的工作向領導和同志們述職如下,敬請領導和同志們批評指正:
一、工作中嚴格要求自己,明確自身職責
1、工作中積極配合隊長開展技術(shù)管理工作,保證每個施工地點開工前安全技術(shù)措施齊全,堅持一施工一措施,并根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關(guān)規(guī)定及時對安全技術(shù)措施中存在的問題進行調(diào)整。
2、每月堅持深入現(xiàn)場,對井下鉆場鉆孔施工生產(chǎn)工藝及職工操作進行指導規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、制定切實可行的質(zhì)量標準化管理制度,規(guī)范職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進行安全培訓提高職工的安全生產(chǎn)意識。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,做好本職工作
1、我一年來先后編制了個施工地點安全技術(shù)措施,并向全體職工認真?zhèn)鬟_貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當規(guī)程措施與現(xiàn)場不符時,及時編寫補充措施,并對原措施進行修訂。
2、負責本隊職工安全技術(shù)知識的學習和“三大規(guī)程”的落實,教育職工上標準崗、干標準活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務水平。協(xié)助隊長認真搞好質(zhì)量標準化和安全評估工作,抓好材料消耗和勞動管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動生產(chǎn)率。
3、分析研究抽放隊的安全生產(chǎn)動態(tài),嚴格執(zhí)行事故的追查、分
析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,確保安全生產(chǎn)。
4、深入職工、深入現(xiàn)場,搞好調(diào)查研究,及時總結(jié)本隊安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗,不斷學習新知識,推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗。負責搜集本隊各種技術(shù)經(jīng)濟指標的資料,及時分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標。
三、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗總結(jié)。
在這一年里,通過我隊技術(shù)人員的共同努力,我隊保證了各施工地點施工前安全技術(shù)措施到位,施工中有技術(shù)人員及時對現(xiàn)場進行指導,施工后各項施工參數(shù)和技術(shù)資料齊全,區(qū)隊技術(shù)管理工作得到了領導和同事的認可。同時,通過在這一年里的工作歷練,我也加深了自己對區(qū)隊各個環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)工作的理解,提高了自己的工作能力和對工作認真負責的意識。
四、工作中的不足與需要提高的地方
通過認真的分析和反思,我認為自己在工作中的主要存在的不足是:一是區(qū)隊技術(shù)資料管理距領導要求還有一定差距,還需繼續(xù)努力不斷提升;二是區(qū)隊的安全培訓工作做得不夠細致,職工習慣性“三違”并沒有完全杜絕。以上是我在區(qū)隊的工作情況,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,為我礦發(fā)展做出自已應有的貢獻
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