【熱門】個人述職報告5篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告5篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結報告:
一、xx年具體工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的'能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
個人述職報告 篇2
我于20xx年10月以實習生的身份進入xx世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司。至20xx年6月以來任S區(qū)工程部見習技術總監(jiān),這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關心和支持!
20xx年是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標。先將工作述職如下:
一、加強團隊建設。1):開展培訓.針對苑區(qū)新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓,目的是讓員工清楚自己的崗位職責,提高自己的禮儀禮節(jié)、服務意識等基本素質(zhì),明確規(guī)范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上,加強技術技能和執(zhí)行力度方面的培訓,從而不斷提升團隊成員的綜合能力,保證各項任務的順利開展和及時完成。2)、員工激勵,為了加強紀律建設,提高凝聚力和執(zhí)行力,規(guī)范管理制度,確保員順利完成工作任務,結合實際情況,根據(jù)獎懲制度,對表現(xiàn)好的'員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環(huán)境,從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設施設備維修保養(yǎng)。針對小區(qū)公共部位的設施、設備制定的維修、保養(yǎng)計劃,根據(jù)工作計劃和標準,重點設備定期檢查,及時了解設備運行情況,加強設施設備的檢查、維護和保養(yǎng)周期,并做好相關記錄,確保有問題及時處理,保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節(jié)性的工作,提前準備,定期檢查確保設備能隨時正常使用。
三、做好節(jié)能降耗工作。1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區(qū)公共水電表進行抄取,并進行對照核算,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理; 2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節(jié)約就是利潤的思想。
四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區(qū)的工作開展,提升服務水平。
五、工程遺留問題的整改,F(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設施設備、漏水問題、綠化養(yǎng)護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進行相應的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎。
20xx年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在20xx年的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰(zhàn)”的精神,秉承著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力!
個人述職報告 篇3
本人,現(xiàn)任村主任,自擔任村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,帶領全村群眾,壯大集體經(jīng)濟,改變村容村貌,提高生活質(zhì)量,使全村經(jīng)濟快速發(fā)展,F(xiàn)簡要總結如下:
一是作為村委會主任,主要是負責行政村里的日常事務,本人能積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務于班子集體工作的目標,團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間,我們本著公平、公開、透明的原則,耐心做好拆遷戶的思想動員工作,以抽簽方法完成了安置工作,該項工作得到了村民的一致肯定。
二是嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標,按照財務公開、政務公開的制度,按時向村民公布財務、政務動作情況,接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算,都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,在村民代表大會上對此事進行了討論表決,得到村民代表一致同意后,出資200多萬元為全村男60周歲以上、女55周歲以上的村民做好300元/月的失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,切實維護好農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。
三是平時注重廉潔自律,把好各大關口。在處理村務過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟,也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。始終堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經(jīng)濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系,吃苦在前,享受在后,不以權謀私。
四是切實關注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結對一戶幫困戶,節(jié)假期間上門看望,噓寒問暖,送些禮品,使他們真正感受黨和政府的溫暖,營造一人有難,眾人相助的良好社會風氣。經(jīng)過仔細的.排摸調(diào)查,把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦,爭取政府的政策支持,保障他們的合法權益。
以上是我簡單的匯報,作為一名黨的領導干部,我始終堅信要以鄭培民同志為榜樣,多記“廉潔賬”,自覺實踐“xxxx”要求,從自身做起,從一點一滴做起,向人民交一張滿意的答卷。
個人述職報告 篇4
一,定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網(wǎng)絡治理職員,我更要加強監(jiān)視檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系,很多工作職員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次碰到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染題目。正是由于大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做具體記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二,作好日常機器設備的檢驗維護工作。
自我進職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現(xiàn)題目我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節(jié)約了維護資金,作為網(wǎng)絡維護,不僅要具備網(wǎng)絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危穩(wěn)定,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決題目。工作的時候,我經(jīng)常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器,保證網(wǎng)絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我天天觀察機器的工作情況,發(fā)現(xiàn)題目及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現(xiàn)災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。
三,刻苦鉆研,進行網(wǎng)絡升級,搞好技術創(chuàng)新。
作為網(wǎng)絡治理部分的負責人,除了要保證天天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的題目,導致機器維護比較困難。我進職以來對每個機器都進行了具體的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份 3、更改了英文網(wǎng)站。進職以來,在章總的指導下,對英文網(wǎng)站進行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項工作還在進行中。
四,200x年工作展看
1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面
目前公司內(nèi)有電腦34臺,局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,其中3臺接進互聯(lián)網(wǎng),安全方面,我將進一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護工作,確保公司網(wǎng)絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。由于公司使用電腦的職員眾多,操縱職員水平參差不齊,出故障的'幾率很高。而網(wǎng)絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護登記(見附一) 2.定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操縱的規(guī)范性等一些相關知識。
3.公司網(wǎng)站方面,目前英文網(wǎng)站方面還存在部分題目,現(xiàn)列如下:
、倬W(wǎng)站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.
、谝患壘W(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加進人物簡介,圖文先容.
、弁晟埔患壘W(wǎng)頁contactus
、墚a(chǎn)品頁面的背景題目
、萑肆Y源的2級頁面
、扌侣勴撁婕舆M圖片(2個公司新聞)
、咧杏⑽捻撁娴奶D(zhuǎn)題目
、嘤⑽木W(wǎng)站的鏈接檢查
、嶂形木W(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的先容是錯誤的)
⑩網(wǎng)站上傳,解析,訪問方面的題目。
我將積極,有效,在保證質(zhì)量的條件下,盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后,將定期對網(wǎng)站進行備份,維護和內(nèi)容的更新。深進分析網(wǎng)頁程序核心,找現(xiàn)漏洞及不足之處,及時進行修改與完善,使網(wǎng)站的安全性得到進一步的進步!逐日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務器的題目
網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續(xù)的工作還有很多,例如網(wǎng)站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網(wǎng)動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供給商。經(jīng)過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,固然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過往,將來還需要繼續(xù)努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
個人述職報告 篇5
在過去的一年中,我履行了一個副校長的職責。我分管初中部的工作和全校的教學、教研工作,在自己的崗位上盡力做好工作、帶頭執(zhí)行政策,帶頭遵紀守法,注意自己的言行在教師中起好表率作用,注重樹立良好的個人形象,不擺架子,不論資格。在全局工作中當好助手,當好配角。在繁瑣的、不起眼的工作中體會著人生的樂趣,體現(xiàn)著自身的價值。
一、擺正位置,盡職盡責
我能擺正自己的位置。平易近人,服務育人。辦事堅持原則,平時嚴于律己。不斷提高自身素質(zhì),力求勤政務實。不陽奉陰違,不擺功討好。愉快地與校長合作、不計較臺前幕后。不失原則地寬容他人,但決不放松對自己的要求,每天從不遲到、早退。真誠、公正地對待教師、相互尊重、相互配合。當感到年輕同志對我照顧和體諒時,心中很知足,更加增強了自信心和責任心,更加珍惜這種團結和諧的工作氛圍。
二、教育教學,盡心盡力
既教書又育人,是教師的天職。我把德育工作貫穿教學過程始終。一方面教會學生怎樣做人,一方面教會學生怎樣學習。雖然我不是班主任,但我經(jīng)常給學生作耐心細致的思想工作,通過家訪或多種形式了解學生,排解他們在生活上、思想上、為人處事上、學習上遇到的各種困難,成了學生的摯友。
在學校德育工作中,我盡力協(xié)助相關部門把德育措施落到實處。做到有計劃地開展法制、心理輔導、未成年人思想道德等宣傳教育。為每個班印發(fā)了教育部關于學生傷害事故處理辦法、中小學生守則、中小學生行為規(guī)范等條例。我為全體師生作了禽流感知識專題講座、腮腺炎知識專題講座,開展了反對××崇尚科學的警示教育宣傳活動,城市衛(wèi)生教育宣傳活動,等等。認真執(zhí)行了班主任德育考核制度,檔案齊全。德育工作做到了網(wǎng)絡健全,制度落實,資源豐實,效果良好。
工作中我也經(jīng)常接到家長的求助電話,一般都是因為采用不恰當?shù)慕逃椒ㄅc孩子產(chǎn)生激烈的矛盾沖突。我都能熱情給予幫助。有時也和班主任一起做學生的思想工作,使之能較快、較好地解決問題。
對家長的.來電,來信,來訪能耐心解答,及時處理,盡量給予滿意答復。并要求教師主動、積極與家長、學生進行交流、溝通,及時化解矛盾,消除教師與家長之間的誤會。
積極開展獻愛心活動,與師生一道幫助那些受災、受難的貧困學生及群眾,本年度我個人在各種捐款活動中累計捐款達300多元。
改造教育模式,提升教育品質(zhì)。
學校所進行的各種各樣的教育教學活動都是希望學生成功,但成功只是手段,讓學生感到幸福才是目的。幸福感對學生健康成長至關重要。一個有幸福感的學生,她的身心會很健康,對世界、社會、人生、事業(yè)、他人等各種問題的看法會比較正確,為人處事比較合理。一個人有了幸福感,成功只是遲早的事。我積極努力地在工作中貫徹這種教育思想。還積極組織了形式多樣、豐富多彩的興趣活動。讓學生在各級活動中獲得了獎勵,嘗到了成功的喜悅,感受到了快樂的幸福。
在教學中,我大膽地采用舊教材新教法,把新課程的思想、理念融入課堂教學中,力求充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,努力引導學生自主學習。我力求當好學生的引導者、旁觀者、陪伴者、幫助者,與學生站在同一起跑線上,讓學生感受成功的快樂,以提高學習的興趣,促進學生自主學習。
我嚴格按照教學常規(guī)要求,做到了鉆研大綱、教材、備課、上課、輔導、作業(yè)批改、考試、講評、補救提高,樣樣認真;學生作業(yè)量符合減負要求,嚴格控制考試次數(shù),努力實現(xiàn)低耗高效。盡管上屆畢業(yè)班因為學校遷校,有的優(yōu)秀學生被轉(zhuǎn)走,但畢業(yè)考試仍取得了可喜的成績。據(jù)我班在重高讀書的幾位學生反饋的信息,他們的數(shù)學成績都還不錯。作為一個老師,這也是一種最好的安慰。
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